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文檔簡介
1、公司的年度工作計劃范文一、20xx年度工作的指導思想堅定不移地貫徹執(zhí)行黨在物業(yè)管理方面的政策、法規(guī)、著力抓好公司的內外部管理,積極參與“同建同治”,創(chuàng)建文明和諧小區(qū),打造物業(yè)小區(qū)亮點,堅持“文明、和諧、健康、發(fā)展”的小區(qū)建設理念,謀求公司的長足發(fā)展。二、加強公司內部管理,完善各項規(guī)章制度1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。2、用制度管好人,用好人,做到在制度面前人人平等,提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。三、搭架子、建班子、明確職責1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、項目部、管理處、客服中心的機構架子。2、選定各部、處、中心的主要負責人,形成至上而下的管理鏈。3
2、、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責,做到分工合作,職責分明。四、加強員工隊伍建設,提高全員職工的思想業(yè)務素質1、新招員工必須按招聘條件擇優(yōu)錄用。2、新招員工實行一星期的崗前培訓,崗前培訓合格轉入試用期,試用合格正式錄用,簽訂勞動合同。3、每月對員工進行一次專業(yè)技能培訓;每季度進行一次法律、法規(guī)、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。4、擇優(yōu)選送員工外出參觀學習、培訓。五、夯實基礎、打造亮點、取信業(yè)主、長足發(fā)展1、堅持“以誠待人、取信于人、時時想人、處處為人”的服務理念,一切以業(yè)主的利益為重。2、堅持“以人為本”的做事理念,關心、愛護公司的每一位員工,不斷提高和改善職工的工資、福利待遇,
3、激發(fā)全員職工的工作熱忱,增強公司的凝聚力。20xx年,公司員工總數增加到24人:(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。3、做好電梯、門禁、化糞池、排污管道、墻體滲漏、監(jiān)控等設備設施的維護維修和改造工作。20xx年,公司計劃上述費用列支7萬元。4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及設備設施的維修維護管理,節(jié)能降耗。20xx年,公司計劃上述費用列支4.5萬元。5、加強低值易耗品和辦公用品、業(yè)務費用的管理,勵行節(jié)約、反對浪費。20xx年,公司計劃上述費用列支1.5萬元。6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。20xx年,公司計劃上述費用列支480
4、0元。7、做好園林綠化的養(yǎng)護,并將小區(qū)綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林,給業(yè)主打造一個個世外桃園。20xx年,公司計劃上述費用列支2萬元。8、把書香苑打造成物業(yè)小區(qū)真正的亮點,改善15棟業(yè)主的居住環(huán)境:一是改造好書香苑配電室傍邊的'排污管,防止造成小區(qū)內的嚴重污染。二是將五棟后面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化,擴展小區(qū)業(yè)主的停車空間和活動空間,亦可起到凈化環(huán)境、防盜作用。三是著力辦好小區(qū)宣傳欄,每季度出刊一次;同時開展小區(qū)內的文體活動,活躍業(yè)主的文化生活,增強業(yè)主的身體素質。20xx年,公司計劃上述費用列支5.5萬元;20xx
5、年再投入5.5萬元,完成書香苑的上述改造工程,打造保靖物業(yè)小區(qū)真正的亮點。把金域龍灣的物業(yè)小區(qū)都變成亮點,這是公司為之奮斗的目標。9、調整人員結構,提高公司的管理水平和服務質量。20xx年,公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在XXXX年的基數上降低5個百分點;大中專比例占到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者占到員工總數的百分之四十;公司配備專業(yè)的電梯、電工維修人員,為小區(qū)業(yè)主提供全方位的日常服務,改善服務態(tài)度,提高服務質量,杜絕安全事故的發(fā)生。公司對管理人員的基本要求是:必須具備高中以上學歷,具有獨立解決和處理問題的能力,大公無私,能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是:必須具備愛崗敬業(yè)精神,勤勞奉獻,具有較好的思想業(yè)務素質,服從安排,聽從指揮。10、團結奮進,謀求發(fā)展20xx年,公司計劃在現有物業(yè)小區(qū)的基礎上,再按管2到3個物業(yè)小區(qū),創(chuàng)辦一個實體,抓好有償服務(業(yè)主個人出資維修部分、郵件
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