碧景灣物業(yè)管理委托合同

1、物業(yè)管理承包合同第一章總則第一條本合同當事人發(fā)包方（以下簡稱甲方）：泰鴻源小區(qū)二十戶業(yè)主承包方（以下簡稱乙方）：身份證號碼：根據(jù)有關法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上， 甲方將泰鴻源小區(qū)（物業(yè)名稱）發(fā)包給乙方實行物業(yè)管理，訂立 本合同。第二條物業(yè)基本情況物業(yè)類型：泰鴻源小區(qū)，座落位置：瀏陽市區(qū)路號。第三條乙方提供服務的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物 業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承 擔相應的責任。第二章承包管理事項第四條 房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護和管理，包括：樓 蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳等。第五條 共用設施、設備的維修、養(yǎng)護、運行和管

2、理。第六條 公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養(yǎng)護和管 理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、井、自行車棚、 停車場等。第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護與管理。第八條公共環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場所、房屋公用部位的清 潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運。第九條交通管理、車輛停放和車輛管理制度的制定。第十條維護小區(qū)公共秩序，協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內的安 全防范工作，包括安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤等。第十一條管理與物業(yè)相關的工程圖紙、住用戶檔案。第十二條負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)管理服務費 及其他代收費。第十三條業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設備及設 備的維修、養(yǎng)護，當事人提出委托時，乙方應接

3、受委托并合理收 費。第十四條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對 具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。第三章承包管理期限第十五條承包管理期限為年。自年月日起至年 月 日。第四章雙方權利義務第十六條甲方權利義務1、負責審定業(yè)主公約并要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度。3、檢查監(jiān)督乙方管理工作地實施及制度的執(zhí)行情況。4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準 要求。5、甲方負責向乙方提供物業(yè)管理用房（計平方米）無償使用。6、本合同生效前發(fā)生的其他管理遺留問題處理由甲、乙雙 方共同參與。第十七條乙方權利義務1、根據(jù)有關法律法規(guī)及本合同的約定

4、，制訂物業(yè)管理制度。2、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關 部門處理。3、按本合同的約定，對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的 行為進行處理。4、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠 化等的年度維修養(yǎng)護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組 織實施。5、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關規(guī)定，當業(yè)主 和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時，告知有關限制條件，訂立書面約定， 并負責監(jiān)督。6、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如 需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目，須在甲方協(xié)商經甲方同 意后報有關部門批準方可實施。7、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物 業(yè)管理的全

5、部檔案資料。第五章物業(yè)管理服務質量第十八條 乙方須按下列約定，實現(xiàn)目標管理。一、安全管理：1、乙方工作人員配置：暫定三人，要求有一定政治覺悟， 道德品質良好，工作負責，原則性強，儀表端莊，能吃苦耐勞的 健康男性，年齡在35歲一55歲，并具有一定的物業(yè)管理經驗和 經歷。2、門崗班實行站崗值勤，體現(xiàn)良好的崗位形象，負責外來人員的進出管理和大件物品的搬出查驗。3、小區(qū)實行24小時巡邏簽到制度，根據(jù)小區(qū)情況制定巡邏路線，重點區(qū)域1小時巡查一次。4、小區(qū)大件物品搬出實行搬出物品查驗放行制度，確認身份和物品情況后放行，以確保住戶財物的安全。5、對進出小區(qū)的車輛實行證、卡管理查驗放行，引導車輛有序通行、停放

6、。6、對外來人員進行出入登記制度，裝修人員實行臨時出入證管理制度。二、園林綠化管理：1、由專人實施綠化養(yǎng)護管理。2、草坪生長良好及時修剪和補栽，定期澆水、施肥、無蟲 害、無雜草、雜物。3、根據(jù)品種生長情況，及時修剪整形，保持觀賞美觀。4、管理期間由乙方管理不善造成的草皮損毀，死株、病株 等由乙方負責補栽，但對于目前已經損毀的綠化須由甲方或相關 單位進行補栽恢復成活后，移交乙方。確保綠化完好率95%0三、保潔服務：1、合理設置果皮箱、垃圾桶、垃圾實行袋裝化管理。2、垃圾日產日清，封閉轉運，杜絕二次污染。3、每日巡查保潔效果，發(fā)現(xiàn)問題即時處理。4、保潔率95%以上。四、維修服務及其他：1、所有工作

7、人員佩戴崗位牌、行為規(guī)范、服務主動熱情。2、設立24小時服務、投訴電話，急修15分鐘內到達現(xiàn)場。3、對公用設施設備定期巡查，維護，發(fā)現(xiàn)問題及時組織修 復。4、路燈、樓道燈完好率95%以上。五、每年征詢業(yè)主意見兩次，客戶滿意率90%以上。六、未盡事宜，以湖南省物業(yè)管理收費服務等級標準所規(guī)定標準為準。第六章物業(yè)管理服務費用第十九條物業(yè)管理服務費1、本物業(yè)的管理服務費：住宅由乙方按建筑面積元/月/平方米向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。2、乙方工作暫定三人，甲方給乙方每人購買意外傷害保險 一份，之外甲方不再支付乙方任何其他費用。3、業(yè)主和物業(yè)使用人逾期未交納物業(yè)管理費，業(yè)主委員會 應當督促其限期交納：逾期仍未

8、交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以向人 民法院起訴。第二十條車位使用費的收費標準由乙方根據(jù)相關部門的 有關要求和標準另行確定，結合小區(qū)情況報甲方同意后，由乙方 向使用人收取。第二十一條 會所項目的收費標準由乙方制定，并報請甲方 同意后，由乙方向使用人收取。第二十二條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自 用設備、毗連部位維修、養(yǎng)護及其它特約服務，由當事人按實際 發(fā)生的費用計付，收費標準須經甲方同意。第二十三條 房屋的共用部位、共用設備、設備、公共場地、 綠地的大、中修等維修、養(yǎng)護、更新費用由房屋維修基金支付或 由甲方支付。第七章違約責任第二十四條 甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理 目標，乙方有

9、權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙 方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠 償。第二十五條乙方接受甲方的考核，甲方每季度可對乙方工 作進行一次考核。第二十六條乙方違反本合同第五章的約定的，未能達到約 定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲 方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠 償。第二十七條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費 標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應 給予經濟賠償。第二十八條甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向 對方支付元的違約金；給對方造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。第八章附則第二十九條合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績 優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。第三十條因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原 因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲、乙雙方共同向政 府及相關職能部門報告。第三一條本合