家政服務(wù)公司員工培訓(xùn)

1、家政服務(wù)公司員工培訓(xùn)1、各部門填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃交與管理部審核，審核通過后可向總經(jīng)理提交年 度培訓(xùn)計(jì)劃表，總經(jīng)理簽批后即可組織執(zhí)行培訓(xùn)工作。2、臨時(shí)安排的培訓(xùn)計(jì)劃，相應(yīng)部門填寫培訓(xùn)申請(qǐng)單交管理部，管理部將在 初審后上報(bào)至總經(jīng)理進(jìn)行審批，總經(jīng)理審批通過后方可由管理部組織實(shí)施培訓(xùn)工 作。3、崗前培訓(xùn)(1) 新員工到職培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)，內(nèi)容為：a、公司簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、人事管理規(guī)章的講解；頃企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)；c、工作要求、工作程序、工作職責(zé)的說明；d、請(qǐng)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)；(2) 調(diào)職員工崗前培訓(xùn)培訓(xùn)的方式及培訓(xùn)內(nèi)容由調(diào)入部門決定4、在職培訓(xùn)：在職培訓(xùn)的目的主要在于提高員工的工作效率，以更好

2、的協(xié)調(diào)公司的運(yùn)作及發(fā)展。培訓(xùn)的內(nèi)容和方式均由部門決定5、專題培訓(xùn)：公司根據(jù)發(fā)展需要或者部門根據(jù)崗位需要，組織部分或全部員工 進(jìn)行某一主題的培訓(xùn)工作。6、培訓(xùn)后考核：培訓(xùn)后的考核由培訓(xùn)部門自行決定，一般包括：培訓(xùn)教師評(píng)核，經(jīng)理評(píng)核及員工自評(píng)等。7、培訓(xùn)結(jié)束，由培訓(xùn)教師填寫培訓(xùn)記錄，連同考核表、培訓(xùn)教材、簽到表、 和一起交與管理部存檔。8、培訓(xùn)中如有關(guān)公司機(jī)密的內(nèi)容，受培訓(xùn)員工應(yīng)嚴(yán)格遵守保密原則。如有泄漏, 公司將根據(jù)具體情況給予罰款、記過或辭退處罰。9、對(duì)培訓(xùn)工作中的職責(zé)進(jìn)行細(xì)分，尤其要求各項(xiàng)目部要配合培訓(xùn)工作的開展以 及效果的評(píng)估。10、明確培訓(xùn)流程，從計(jì)劃的擬定、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程的控制

3、進(jìn)行流程化 操作。11、加強(qiáng)培訓(xùn)考核及培訓(xùn)考勤。12、完善員工培訓(xùn)檔案，作為員工晉升的重要依據(jù)。13、根據(jù)擬定的培訓(xùn)計(jì)劃，定時(shí)通過郵件或其他方式將培訓(xùn)計(jì)劃發(fā)至部門經(jīng)理及 項(xiàng)目部。14、每次培訓(xùn)結(jié)束后，結(jié)合相關(guān)情況對(duì)本次培訓(xùn)作效果評(píng)價(jià)。15、各項(xiàng)目部安排參加培訓(xùn)的人員，非特殊情況不得以任何理由逃避培訓(xùn)，培訓(xùn) 是個(gè)人提高的途徑，應(yīng)在公司營(yíng)造一個(gè)學(xué)習(xí)的氛圍。16、加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，熱情為每位新員工作好培訓(xùn)準(zhǔn)備，體現(xiàn)公司人性化的管 理風(fēng)格。17、如條件允許，引領(lǐng)新員工參觀公司，簡(jiǎn)單熟悉公司的各個(gè)部門并了解經(jīng)常 用到的場(chǎng)所的所在地以及應(yīng)該注意的事項(xiàng)。18、新員工培訓(xùn)主要以企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、勞動(dòng)

4、合同、職業(yè)道德等 方面。19、若新員工培訓(xùn)后需進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開展工作，則應(yīng)視具體情況進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量、安全 等知識(shí)培訓(xùn)。20、加強(qiáng)外部培訓(xùn)的管理。21、外部培訓(xùn)需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可執(zhí)行。22、尋找優(yōu)質(zhì)的外部培訓(xùn)資源并簽證相關(guān)協(xié)議。23、加強(qiáng)在崗人員培訓(xùn)主要強(qiáng)化崗位職責(zé)、崗位技能、強(qiáng)化質(zhì)量、安全、及合同管理等方面。24、要求：各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一 月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)；培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做，細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計(jì)劃 中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人 培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn) 人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤；培訓(xùn)形式可多 種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行；人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。通過 培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識(shí)，明確各自崗 位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)，熟練掌握多種業(yè)務(wù)