業(yè)務員實習心得報告

1、業(yè)務員實習心得報告業(yè)務員實習心得報告本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務水 平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等， 尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自 己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地 融入社會，投入到自己的工作中。一般來說，學校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大 的差距，學校主要專注于培養(yǎng)學生的學習能力和專業(yè)技能， 社會主要專注于員工的專業(yè)知識和業(yè)務能力。要適應社會的 生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自 接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學 習。實際體會一般公司職員

2、的基本素質要求，以培養(yǎng)自己的 適應能力、組織能力、協(xié)調能力和分析解決實際問題的工作 能力。實習在幫助應屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重 要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出 自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時 補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準 備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。實習的內容主要是銷售手機，學習公司的企業(yè)文化、銷 售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公 司產品的了解和與其它公司產品的對比，突出本公司產品的 優(yōu)點和公司的良好信譽， 積極開拓客戶源， 向顧客推銷產品， 并盡量推銷系列產品，完成公司分配的任務。x

3、x 年 x 月 x 日到 xx 年 x 月 x 日 ，我在萬達通訊有限公 司進行了為期四個星期的實習。這期間公司的同事給予了我 熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，把大學所 學的知識加以運用，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中 更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也 初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是，這是我踏 入社會的第一步，雖然只有四個星期的時間，但是也讓我看 到了自己的很多欠缺，讓我深知出身社會，還需要很多學校 里學不到的能力。首先簡單介紹一下我的實習單位：本公司位于遼陽市宏偉區(qū)，是一家以銷售化手機為主的 私營銷售公司。雖

4、然它的規(guī)模不大，只有 10 幾個員工，只 有三個營業(yè)點，但它卻是顧客值得信賴的公司，一直以來在 社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的 滿意是我們永恒的追求”為質量方針。本公司現(xiàn)和多家生產 型的廠家直接代理產品，并由專人對來料產品進行質量檢驗，如發(fā)現(xiàn)有產品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家， 公司一直堅持 “以人為本”的企業(yè)經營原則：為科研開發(fā)，市場營銷，經管理等領域的高素質人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境 ; 注重基層員 工業(yè)務素質的培訓，以“加強責任管理，提高品牌意識”為 宗旨對員工進行培訓。通過對員工的有效激勵來充分發(fā)揮他 們的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛 能，來更好的實現(xiàn)個人

5、目標和企業(yè)目標的契合。公司主營產 品或服務：手機 ; 手機卡 ; 手機配件 ; 手機維修等。這公司的 經營理念是：質量和服務是經營的重中之重、把顧客放在第 一位。由于有良好的質量加服務，本公司已建立了良好的業(yè) 務關系。雖然已經是大四畢業(yè)班的，但對于實際社會工作還是茫 茫然的， 畢竟書本上的只是一個概念， 具體操作并沒有教你。 難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比 較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學 校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像 那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經 驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法 和

6、那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只 是個銷售手機的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的 整理以及到產品的現(xiàn)場營銷等，都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年 的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾 不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、 身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理 論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個 充滿挑戰(zhàn)的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我在 這四個多星期里我還是有不少的收獲。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。 每天在規(guī)定的時間上下班， 上班期間要 認真準時地完成