淺談商務(wù)禮儀的規(guī)范要求

1、淺談商務(wù)禮儀的規(guī)范要求商務(wù)禮儀是人們?cè)谌粘Ｉ虅?wù)交往活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重 的行為準(zhǔn)則，那么你們認(rèn)識(shí)商務(wù)禮儀嗎？下面是為大家準(zhǔn)備 的淺談商務(wù)禮儀的規(guī)范要求。希望可以幫助到大家！淺談商務(wù)禮儀的規(guī)范要求1 規(guī)范行為禮儀最基本的功能就是規(guī)范各種行為。在商務(wù)交往中， 人們相互影響、相互作用、相互合作，如果不遵守一定的規(guī) 范，雙方就短缺協(xié)作的根基。在眾多的商務(wù)規(guī)范中，禮儀規(guī) 范可以使人明白應(yīng)該怎樣做，不應(yīng)該怎樣做，哪些可以做， 哪些不可以做，有利于斷定自我形象，尊重他人，贏得友誼。2. 傳遞信息禮儀是一種信息，通過這種信息可以表達(dá)出尊敬、友善、熱誠(chéng)等感情，使別人感覺暖和。在商務(wù)活動(dòng)中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀 可以獲得對(duì)方

2、的好感、相信，進(jìn)而有助于事業(yè)的發(fā)展。3. 增進(jìn)感情在商務(wù)活動(dòng)中，隨著交往的深入，雙方可能都會(huì)產(chǎn)生一 定的情緒體驗(yàn)。它表現(xiàn)為兩種情感狀態(tài)：一是感情共鳴，另 一種是情感排斥。禮儀容易使雙方互相吸引，增進(jìn)感情，導(dǎo) 致良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展。反之如果不講禮儀，粗 俗不堪，那么就容易產(chǎn)生感情排斥，造成人際關(guān)系緊張，給 對(duì)方造成不好的印象。4. 樹立形象一個(gè)人考究禮儀，就會(huì)在眾人面前樹立良好的個(gè)人形象; 一個(gè)組織的成員考究禮儀，就會(huì)為自己的組織樹立良好的形 象，贏得大眾的贊省?，F(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)除了產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)外，更體 現(xiàn)在形象競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)具有良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè)，就ii容易獲得社會(huì)各方的相信和支持，就可在

3、猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中處于 不敗之地。所以，商務(wù)人員時(shí)刻重視禮儀，既是個(gè)人和組織 良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要商務(wù)禮儀 是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是一種行為的準(zhǔn)則，商務(wù)禮儀的首要性 用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作 用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮 儀就顯得更為首要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來概括商務(wù) 禮儀，它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要 求。如何學(xué)好商務(wù)禮儀1、提高個(gè)人的素質(zhì)商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如在外 人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩。佩戴首飾的4個(gè)原則：前提：符合身份(1)以少為佳

4、，提倡不戴，一般不多于三種，每種不多于兩件；(2)善于搭配, 如穿無袖旗袍、高筒薄紗手套去參加高檔晚宴，戒指應(yīng)該戴 在手套里（新娘除外）;少女穿短裙去party,腳鏈戴在襪子外 （建議腿型好的或走路姿勢(shì)好的少女才戴腳鏈）；（3）同質(zhì)同 色；（4）習(xí)俗原則，如配玉墜男戴觀音女戴佛;戒指戴左手;戒 指戴在食指表示想結(jié)婚、戴中指表示已有愛人，戴無名指表 示已婚，戴小拇指表示獨(dú)身，拇指不戴戒指。2、有助于建立良好的人際溝通秘書接聽找老總的電話，先告對(duì)方要找的人不在，再問對(duì)方是誰、有何事情。拜訪別人要預(yù)約，且要遵時(shí)守約，提前到可能會(huì)影響別人的布置或正在進(jìn)行的事宜。3、維護(hù)個(gè)人和企業(yè)形象商務(wù)禮儀最基本作用

5、是“減災(zāi)效應(yīng)”：少出洋相、少丟人、少破壞人際關(guān)系，遇到不知事情，最穩(wěn)妥方式是緊跟或 模仿，以靜制動(dòng)。如西餐宴會(huì)上女主人是第一次序，女主人 就座其他人才干就座，女主人餐巾表示宴會(huì)開始，女主人拿 起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴會(huì) 收?qǐng)?。商?wù)禮儀知識(shí)共享禮儀是人際交往的藝術(shù)，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì) 節(jié)，細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì)，愿以下社交禮儀知識(shí)能贊助你提高自 身修養(yǎng)。1、化妝的原則(1) 揚(yáng)長(zhǎng)避短突出美化自己臉上富有美感之處，掩飾面部的不足，以 達(dá)到化妝的最佳效果。(2) 淡妝合適一般來說，化妝有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會(huì) 妝等多種形式，他們的濃淡程度都存在區(qū)別。因此，化妝的 濃淡要根據(jù)不同的光陰和場(chǎng)合來選擇。如工作妝要簡(jiǎn)約、清 麗、素雅，而舞會(huì)妝則可濃艷。(3) 化妝避人化妝或補(bǔ)妝應(yīng)該遵守修飾避人的原則,選擇無人的地方，如化妝間、洗手間等，切忌在他人面前肆無忌憚地化妝 或補(bǔ)妝。一般情況下八女士在用餐、飲水