產(chǎn)品策劃流程.

1、運(yùn)營(yíng)中心 :產(chǎn)品籌劃部一. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)團(tuán)隊(duì)其宗旨表達(dá)在 :以公司產(chǎn)品開(kāi)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ,對(duì)公司現(xiàn)有和擬推產(chǎn)品平臺(tái)進(jìn) 行完善與設(shè)計(jì) ,對(duì)新品的設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和籌劃、配合有關(guān)部門(mén)實(shí)施跟進(jìn) ,同時(shí)承 擔(dān)公司的局部活動(dòng)籌劃 ,營(yíng)銷(xiāo)推廣與新品宣傳推介的任務(wù) ;其目標(biāo)表現(xiàn)在 :對(duì)公司高層 總經(jīng)理或者總監(jiān)副總等的產(chǎn)品戰(zhàn)略性指示 ,進(jìn)行有效 分解細(xì)化 ,得到較為全面細(xì)致的籌劃方案 ,通過(guò)嚴(yán)格論證 ,提高產(chǎn)品籌劃思路實(shí)施的可 行性 ;提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)黏度 ,進(jìn)一步提高忠實(shí)用戶(hù)轉(zhuǎn)化率 ;增強(qiáng)與戰(zhàn)略方向不 相違背的新思路新產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案在贏利方面的可能性。二. 團(tuán)隊(duì)任務(wù)與職能按照中期設(shè)想 ,依據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)作為指

2、導(dǎo)方針 ,進(jìn)行基于產(chǎn)品需求調(diào)研 ,可行性 分析,進(jìn)一步的需求分析 ,產(chǎn)品概要籌劃 ,詳細(xì)籌劃 ,產(chǎn)品功能籌劃設(shè)計(jì) ,交互設(shè)計(jì) ,流程 圖設(shè)計(jì) ,基于用戶(hù)體驗(yàn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案編寫(xiě) ,跟蹤籌劃測(cè)試用例 ,基于用戶(hù)體驗(yàn)的視覺(jué) 圖形設(shè)計(jì) ,宣傳品設(shè)計(jì)和文案編寫(xiě)。1. 產(chǎn)品的需求分析 ,市場(chǎng)調(diào)研,其職能表現(xiàn)在 :根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需 求等的調(diào)查 ,撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述 ,創(chuàng)意新的贏利模式 ,籌劃產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn) 品銷(xiāo)售的綜合推廣措施 ,推動(dòng)產(chǎn)品商業(yè)模式的形成和相關(guān)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化 ,進(jìn)行后 續(xù)工作內(nèi)容的具體規(guī)劃 ,并制定具體的工作方案 ,2. 詳細(xì)進(jìn)行公司產(chǎn)品的籌劃方案、跟進(jìn)研發(fā) ,其職能表

3、現(xiàn)在 :保證網(wǎng)站時(shí)刻都能 在用戶(hù)體驗(yàn)與產(chǎn)品盈利之間獲得適宜的平衡點(diǎn) ,適應(yīng)市場(chǎng)和客戶(hù)需求的變化 ;3. 品牌宣傳與推廣 ,其職能表現(xiàn)在 :通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和線(xiàn)下活動(dòng)等 ,對(duì)現(xiàn)有和擬推出的 產(chǎn)品品牌進(jìn)行有效傳播和價(jià)值展現(xiàn) ,引爆公司產(chǎn)品在業(yè)界的影響力 ,進(jìn)而在群體中獲 得適宜的流行趨勢(shì) ;4. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者優(yōu)秀產(chǎn)品籌劃觀(guān)察與分析 ,其職能表現(xiàn)在 :時(shí)刻關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或 可供參考的優(yōu)秀產(chǎn)品 ,分析其戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)模式、市場(chǎng)導(dǎo)向、技術(shù)界面等因素 ,找 出對(duì)手優(yōu)、劣勢(shì) ,與自身產(chǎn)品進(jìn)行同項(xiàng)比照 ,形成可行性分析報(bào)告 ,作為公司前進(jìn)的參 考資料 ;改善并提高公司網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) ;5. 公司內(nèi)部配合作業(yè) ,其職能

4、表現(xiàn)在 :配合公司內(nèi)部各部門(mén)籌劃、修訂相關(guān)事項(xiàng) 的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營(yíng)模式 ;重點(diǎn)表達(dá)在協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)與技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)的業(yè)務(wù)對(duì)接 上 ,輔助完成業(yè)務(wù)工作流 ,提升公司內(nèi)部整體作業(yè)效率。組織產(chǎn)品籌劃運(yùn)營(yíng)工程的實(shí) 施。包括 :功能籌劃設(shè)計(jì)、產(chǎn)品視覺(jué)標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)構(gòu)原型圖、欄目規(guī)劃、文案標(biāo)準(zhǔn)和亮 點(diǎn)呈現(xiàn)，用戶(hù)體驗(yàn)和用戶(hù)界面設(shè)計(jì)及協(xié)助跟進(jìn)產(chǎn)品 GUI和VI系統(tǒng)的建立。三. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成與設(shè)崗增員方案 擬定待議1.擬定的團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 假定為在 3到 6個(gè)月內(nèi)的初步成熟期核心人物:高級(jí)產(chǎn)品籌劃 : 進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)框架制定 , 配合運(yùn)營(yíng)經(jīng)理進(jìn)行產(chǎn)品盈利模式確實(shí)立 ,協(xié)同運(yùn)營(yíng)方面進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下的盈利策 劃

5、,對(duì)部門(mén)內(nèi)部進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn) ,躲避風(fēng)險(xiǎn) ,與其他兄弟部門(mén)協(xié)調(diào)。a產(chǎn)品籌劃兼文案：作用戶(hù)和需求調(diào)查分析 ,進(jìn)行產(chǎn)品籌劃撰寫(xiě)產(chǎn)品籌劃書(shū) ,并撰寫(xiě) BRD MRD PRD 等文檔,局部的廣告文案，產(chǎn)品軟文此2項(xiàng)后期可以有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，一些PPT推介材料的策 劃和文案撰寫(xiě)。b 用戶(hù)體驗(yàn)互動(dòng)設(shè)計(jì) ：做用戶(hù)測(cè)試確保質(zhì)量。設(shè)計(jì)網(wǎng)站和大專(zhuān)題的信息分類(lèi)、頁(yè)面的位置、頁(yè)面元素 用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì) 非視覺(jué)。作出互動(dòng)流程 ,交互過(guò)程的細(xì)節(jié) ,用戶(hù)流程。設(shè)計(jì)和定義使用 者如何使用一產(chǎn)品到達(dá)其目標(biāo) ,完成某一任務(wù)的過(guò)程。c用戶(hù)界面設(shè)計(jì)師視覺(jué)設(shè)計(jì):作出頁(yè)面視覺(jué)設(shè)計(jì) ,包括網(wǎng)站整體界面設(shè)計(jì) ,圖標(biāo)設(shè)計(jì) ,專(zhuān)題頁(yè) ,廣告宣傳設(shè)計(jì) ,平 面

6、紙媒設(shè)計(jì)。2.增員設(shè)崗方案a.增員的必要性 :由于產(chǎn)品籌劃工作相比照擬繁瑣 ,且綜合素質(zhì)要求高 ,為更快、更 好、更標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)產(chǎn)品品牌和業(yè)務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)與宣傳 ,提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和用戶(hù)感知度 ,并 在業(yè)務(wù)作業(yè)過(guò)程中逐漸形成標(biāo)準(zhǔn)和套路 ,故需開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)方案 ,設(shè)立固定崗位 ,形成 模塊化、可標(biāo)準(zhǔn)管理的規(guī)模流水化作業(yè) ,提升團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品籌劃設(shè)計(jì)、品牌運(yùn)營(yíng)推廣整 體水平。b.設(shè)崗方案 :產(chǎn)品設(shè)計(jì)組 :2人UED組:下設(shè)交互籌劃1人、UED分析1人前期可以合一。文案編輯組 :1 人前期可以有其他組的人兼任視覺(jué)設(shè)計(jì)組 :2人前期可以暫定 1 人四. 團(tuán)隊(duì)策略團(tuán)隊(duì)策略,相當(dāng)于將部門(mén)的日常工作任務(wù) ,按照主要類(lèi)別 ,

7、予以細(xì)化成幾大項(xiàng) ,這些 圍繞著用戶(hù)購(gòu)置的四個(gè)要素中來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) ,在地得到市場(chǎng)反應(yīng)時(shí) ,快速完 善和不斷維護(hù)現(xiàn)有產(chǎn)品并開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ,為公司開(kāi)展補(bǔ)充新鮮血液 ,吸引用戶(hù)眼球 ,引領(lǐng) 業(yè)界潮流。1.產(chǎn)品設(shè)計(jì)謀略 :以產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)為導(dǎo)向 ,實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求和企業(yè)商業(yè)盈利的雙贏 ,真正地去挖 掘每個(gè)用戶(hù)到底想要什么樣的產(chǎn)品 ,跟每個(gè)用戶(hù)建立互信的關(guān)系 ,想方法提高用戶(hù)滿(mǎn) 意的程度。在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中 ,在強(qiáng)有力宣傳我們的產(chǎn)品的同時(shí) ,圍繞著用戶(hù)購(gòu)置的四個(gè) 要素中來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì) .2.宣傳策略:充分借助 IM 、郵件、論壇、博客、紙媒 ,戶(hù)外媒介 ,互補(bǔ)性行業(yè)站的平臺(tái) ,集合 搜索引擎優(yōu)化工作

8、的開(kāi)展 ,全面提升用戶(hù)對(duì)公司產(chǎn)品的感知度。3.內(nèi)部培訓(xùn)策略 :對(duì)部門(mén)長(zhǎng)期不定期開(kāi)展旨在增強(qiáng)業(yè)務(wù)水平和職業(yè)開(kāi)展的培訓(xùn)活動(dòng). 主要涉及到 :網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、SEO根底、互聯(lián)網(wǎng)推廣方式，以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品籌劃需要的 能力,時(shí)間管理 ,文案寫(xiě)作 ,等方向的專(zhuān)業(yè)知識(shí)課題培訓(xùn) ,在公司內(nèi)部培訓(xùn)的同時(shí) ,在條 件允許的情況下 ,適當(dāng)引進(jìn)業(yè)界人士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或線(xiàn)上開(kāi)展多層次培訓(xùn) ;從提高從業(yè)人 員根底能力為起點(diǎn) ,全面提高團(tuán)隊(duì)的整體能力。4.溝通策略:為了確保工程能以按照既定目標(biāo)方案進(jìn)行 ,減少不必要的損耗和 ,需要建立一個(gè)有效反應(yīng)溝通的機(jī)制5.遞補(bǔ)策略 :為確保人員 /崗位的有效度和飽和度 ,也是結(jié)合公司現(xiàn)有實(shí)際情況 , 產(chǎn)品籌劃部 在團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成上 ,對(duì)大局部崗位前期采取一人多職 ,多人一組的形式 ,在形成一定 規(guī)模后 ,再進(jìn)行精細(xì)化專(zhuān)業(yè)分配 ,并采取人員的遞補(bǔ)添崗、分崗 ,最大限度控制人力成 本和作業(yè)質(zhì)量。五 .部門(mén)工作流程限于公司產(chǎn)品線(xiàn)尚未形成很周全的體系的現(xiàn)狀 ,工作流程在此