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1、cio如何運用4p學說服ceocio如何運用4p學說服ceocio如何運用4p學說服ceo注:本文轉(zhuǎn)自(it168)cio是公司it組織序列的中堅力量,兼有領(lǐng)導者與下屬的雙重身份, 在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作同時也要接受ceo的領(lǐng)導。上擠下壓, 兩面受重,責任重大,就是cio處境最好寫照。因此cio位在組織序 列的夾心餅干中,在上擠下壓的環(huán)境中如何游刃有余地開展工 作,營造良好的工作環(huán)境,處理好方方而而的關(guān)系,則是每個cio都 必須血對的現(xiàn)實課題。切身而言,不少cio神沒少費,苦沒少咽,但業(yè)績平平,常有回天乏 術(shù)之感,在頭家、ceo那里也難得幾許賞識或贊譽,這是耐人尋味的。 究其原因,主耍是ci
2、o過于單干,過于自信,甚或剛愎自用,與頭頭、 ceo氣不打一處,想法、境界脫軌、離節(jié)。干活不市東,累死也沒 功。要知道一個ceo有一個ceo的性格特點、脾氣秉性、處事方法 和工作作風,摸不著頭頭的脾氣和意圖,很可能南轅北轍。經(jīng)濟學家 張培弛說在公司里,不是你認為該怎么做,而是你認為上級該讓你 怎么做,你要根據(jù)不同ceo的風格選擇不同的工作策略和處事方式。 科特勒也說營銷學,首先是一門老板營銷學。 調(diào)查研究表明,cio最頭痛的ceo有三種類型,分述如下。cio是公司it組織序列的屮堅力量,兼有領(lǐng)導者與下屬的雙重身份, 在帶領(lǐng)下屬完成本部門工作同時也要接受ceo的領(lǐng)導。上擠下壓, 兩面受重,責任重
3、大,就是cio處境最好寫照。因此cio位在組織序 列的夾心餅干屮,在上擠下壓的環(huán)境屮如何游刃有余地開展工 作,營造良好的工作環(huán)境,處理好方方面面的關(guān)系,則是每個cio都 必須血對的現(xiàn)實課題。切身而言,不少cio神沒少費,苦沒少咽,但業(yè)績平平,常有回天乏 術(shù)之感,在頭家、ceo那里也難得幾許賞識或贊譽,這是耐人尋味的。 究其原因,主要是cio過于單干,過于自信,其或剛愎自用,與頭頭、 ceo氣不打一處,想法、境界脫軌、離節(jié)。干活不市東,累死也沒 功。要知道一個ceo有一個ceo的性格特點、脾氣秉性、處事方法 和工作作風,摸不著頭頭的脾氣和意圖,很可能南轅北轍。經(jīng)濟學家 張培弛說在公司里,不是你認
4、為該怎么做,而是你認為上級該讓你 怎么做,你要根據(jù)不同ceo的風格選擇不同的工作策略和處事方式。 科特勒也說營銷學,首先是一門老板營銷學。調(diào)查研究表明,cio最頭痛的ceo有三種類型,分述如下。cio頭痛三種ceo庸爺型ceo庸爺分別有以下三個特點:在學歷上,大都文化水平比較低下,一般 只有中專以下水平,初中文化大有人在,自喻老革命或人喻土八 路;在年齡上,大都是四五十歲,思想比較保守,經(jīng)驗主義濃厚, 老氣橫秋;在性格上,較為主觀臆斷,剛愎口用,愛臉面怕輸,抑或 和稀泥,八面玲瓏,明哲保身,只求平安,不思闖進;在業(yè)績上,沒 有突出能力和專業(yè)技術(shù),有吋會好大喜功。老爺型ceo老爺型的ceo年齡有
5、大有小,學歷有高有低,能力水平也可能有一定 水準,但有一點共同點就是脾氣大,性格怪,官氣足,架子高,愛 頤氣指使,武斷專橫,常把下屬當成仆人使,要部屬畢恭畢敬聽候。 老爺型在國企、私企比較多見,主因是體制使然,頭頭、ceo凌駕一 切,無人監(jiān)管。老爺型的頭頭常令部下包括cio如履薄冰,處境尷尬, 難于施展才能。疑爺型ceo此類ceo或是已四五十歲,漸入五九現(xiàn)象,生理進入更年期,凡事 處心積慮,疑心重重,怕部屬僭越,或怕一失足千古恨,對自己對下 屬都要打個問號;或是天性膽小謹慎的性格使然,總想事情會朝壞的 方向發(fā)展;或是工作方式太過拘謹認真,力求完美,事無巨細,事必 躬親,總懷疑交給部屬的事難于做
6、好,影響其錢程仕途。作為一個it信息項目負責人或cio,把握好為企業(yè)創(chuàng)造價值與實現(xiàn) 個人價值的正確關(guān)系十分必要。cio要把ceo視為一種新型優(yōu)杲的笫 三資源,充分地利用這種資源,在達成ceo目標的同吋,實現(xiàn)自己的 事業(yè)與抱負。企劃你的ceo,經(jīng)營你的ceo,目的就是要實現(xiàn)這種雙 mo因此,ceo作為一種資源,可把z比作產(chǎn)品或市場,cio要成功 開發(fā)ceo(產(chǎn)品),啟動ceo(市場),獲取it產(chǎn)品開發(fā)案、信息 項目建設(shè)的支持與急需的資源支援,也可運用營銷學4p原理(產(chǎn)品 product,價格price,促銷promotion,渠道place的四個英文第一 個字母的簡稱)套之,指導實現(xiàn),獲取勝利。
7、對待庸爺型ceo產(chǎn)品:對一些才干一般,乂主觀臆斷的ceo, cio大可不必恃才傲物, 居功自驕,而應(yīng)即來之,則安之,有著甘當綠葉的精神。面對此 類型的ceo, cio要把自己定位成中低檔產(chǎn)品-一實用實在,容易調(diào) 遣使用,又蘊含且能分解出智慧謀略。一個聽話乂積極出力獻策的 cio故易感動急需幫助的庸爺型ceo,從而最后受重用,有助木公司 it信息建設(shè)的推廣。價格:這點跟產(chǎn)品有共同點,即cio不要自視甚高,身價非風,鋒 芒畢露,把ceo比下去;同時在向ceo兜售it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項 目建設(shè),不要動輒斥巨資,大手筆,要價太高,讓ceo感到風險過 大,擔憂受怕,難于接受。促銷:通指cio如何掌控自己
8、在ceo心目中的位置、形象,通過各種 手段、方式設(shè)計展示自己的it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項目建設(shè)的有利條 件及給企業(yè)、ceo帶來的利益信息,讓庸爺ceo看到希望,增強信心。 比如,在會議或私下多贊美ceo的長處、作用,或通過同事、其它部 門領(lǐng)導說服ceo,或適時不公開拜會、宴請ceo,取得ceo理解支持 等。渠道:這指采用各種路徑、手段與ceo溝通、協(xié)調(diào)??捎脗鹘y(tǒng)分級式 或直通式。一般庸爺型ceo喜歡普通員工-cio-分管領(lǐng)導-頂頭ceo的 分級式溝通報告方式,這樣可顯示自己高貴之處,也可減少工作麻煩; 而一些庸爺型ceo則喜歡聽小報告,好大喜功,愛越級直通式溝通。 因此cio要學會因地制宜,對癥下
9、藥,會取得較好效果。對待老爺型ceo產(chǎn)品:面對專制暴躁的ceo, cio不妨把自身假定為多功用、全方位、 包容一切的產(chǎn)品,即八面玲瓏,舉重若輕,乂綿里藏針,色崔內(nèi)厲, 避免成為那種動輒就傲然逼骨,鋒芒突岀,容易成為追蹤、仿效、攻 擊的對象。當ceo批評時,你應(yīng)沉默;當ceo發(fā)怒時,您應(yīng)沉默;當 ceo得意,你應(yīng)贊美。價格:這里it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項目建設(shè)的費用、價格,一切均為 待定,隨行就市,高檔好,中檔也好,還是低檔也好,cio千萬不要 急于搬出自己it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項目建設(shè)方案的費用,你必須先 與ceo匯報、商榷。最好你應(yīng)把價格策略分為a、b、c、d兒種情況 或方案,讓ceo發(fā)揮、挑選,
10、讓ceo自然融為你的信息項目開發(fā)或推 廣的每個過程,軍功章也有他一半。促銷:老爺型ceo是聽不進多數(shù)人的忠言逆耳,而英明、萬歲似的 甜言蜜語往往成為最有效的拉引手段。在不同會議、場合,你應(yīng)以迂 為直,為頭頭創(chuàng)造唱戲的機會,讓他盡情表演,并不吝惜掌聲。如 此,你就會在ceo留下忠誠的印象,自然對你的工作會網(wǎng)開一面。渠道:與此類ceo是最難溝通協(xié)調(diào)的,如果采用慣用方式,可能無濟 于事。但一個貌似強悍粗暴的ceo也有脆弱的一面一-難過親情關(guān), 其言行易受親朋好友,尤其是父母妻兒的勸誘、求情所左右,因此正 常渠道難于取得效果的地方,可通過關(guān)心ceo的配偶、子女及親屬的 方方面面入手,這是順利開展自己工
11、作,把你的產(chǎn)品開發(fā)案、信息項 目建設(shè)方案推銷出去的良好的另類渠道。對待疑爺型ceo產(chǎn)品:對疑慮慎重的ceo,你所推銷、主持的產(chǎn)品一一it產(chǎn)品開發(fā) 案、信息項目建設(shè)(比如erp、0a的推廣)必須是功能獨特,設(shè)計新 穎,投資回報豐厚,費用經(jīng)濟合算,風險很小,前景廣闊,還能一炮 打響。你不能讓你頭頭感到你所執(zhí)行營運的it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項 目建設(shè)方案疑難點點,風險隱伏,前景遙遙。你所做出一言一行,在 頭頭的面前,必須顯得穩(wěn)健慎重,信心十足,才會使ceo解除疑慮, 放手讓你干。價格:你所推行的產(chǎn)品-一it產(chǎn)品開發(fā)案、信息項目建設(shè),高檔也 好,中檔也好,低檔也好,此類型ceo 般不會反對,但你所推銷 的價格必須早也精確好,形成合理豐厚的價格差,而且最好是高中 低復(fù)合型階梯分布,這樣能讓他較好選擇,左右逢源,能上能下,降 低他對未來市場前景的疑慮和恐懼感。但對疑心嚴重的ceo,最好it 產(chǎn)品開發(fā)案、信息項目建設(shè)費用、價格的定位是中檔,這將使你開發(fā)、 建設(shè)方案容易通過。促銷:對疑心重重的ceo,與其溝通拉引吋,無論你采取是多級報告 式還是直通式,乃至小報告式,難免對你還是不放心。他最需要的 是你用實際行動來證明一切,而一份嚴謹科學、行之有效的it產(chǎn) 晶開發(fā)案、信息項目建設(shè)方案是最能打動ceao的心、釋去心中顧忌 的促銷品。早匯報,多請示,常鼓氣也是拉近與ceo距離、
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