房地產(chǎn)公司績效管理制度

1、愛家愛家房地產(chǎn)公司房地產(chǎn)公司 績效管理制度績效管理制度績效考核目的一 客觀地分析和評價員工工作職責(zé)的履客觀地分析和評價員工工作職責(zé)的履行和實(shí)際效果，提升真實(shí)可靠的人力資源行和實(shí)際效果，提升真實(shí)可靠的人力資源部管理和開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)考核結(jié)果正部管理和開發(fā)相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)考核結(jié)果正確實(shí)施獎懲，激發(fā)員工的工作積極性，從確實(shí)施獎懲，激發(fā)員工的工作積極性，從而全面提升員工績效，保障公司可持續(xù)發(fā)而全面提升員工績效，保障公司可持續(xù)發(fā)展。展。 績效管理流程二制定績效計(jì)劃制定績效計(jì)劃執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施考核實(shí)施考核結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用 績效管理流程二 結(jié)果應(yīng)用結(jié)果應(yīng)用 實(shí)施考核實(shí)施考核 執(zhí)行執(zhí)行計(jì)劃計(jì)劃制定績效計(jì)劃

2、制定績效計(jì)劃 績效考核的組織績效考核的組織三1 1、公司成立考核小組，由各部門經(jīng)理組公司成立考核小組，由各部門經(jīng)理組成，人力資源部具體承辦，總辦成員監(jiān)成，人力資源部具體承辦，總辦成員監(jiān)督考核過程。督考核過程。2 2、各部門對考核評價有不同意見，可以各部門對考核評價有不同意見，可以直接向人力資源部書面申請，由總辦裁直接向人力資源部書面申請，由總辦裁決。決。 績效考核方式績效考核方式四四1 1、采用業(yè)績、能力及品性對員工進(jìn)行考采用業(yè)績、能力及品性對員工進(jìn)行考核。核。2 2、根據(jù)公司建立的年度目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書根據(jù)公司建立的年度目標(biāo)經(jīng)營責(zé)任書建立部門工作目標(biāo)，由直接領(lǐng)導(dǎo)對部門工建立部門工作目標(biāo)，由直接領(lǐng)

3、導(dǎo)對部門工作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)的部門作目標(biāo)達(dá)成情況考核并結(jié)合相關(guān)聯(lián)的部門的評價確定最終考核結(jié)果。的評價確定最終考核結(jié)果。3 3、采用月度考核和年終考核采用月度考核和年終考核 績效考核范圍績效考核范圍五五本績效管理制度適用于本績效管理制度適用于-開發(fā)公開發(fā)公司各部門及全體員工司各部門及全體員工 績效考核內(nèi)容績效考核內(nèi)容六六1 1、部門管理人員主要考核內(nèi)容：部門工作部門管理人員主要考核內(nèi)容：部門工作目標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)能力、部門合作協(xié)調(diào)目標(biāo)完成情況、業(yè)務(wù)能力、部門合作協(xié)調(diào)關(guān)系等關(guān)系等2 2、部門員工主要考核內(nèi)容：專業(yè)知識及工部門員工主要考核內(nèi)容：專業(yè)知識及工作能力、崗位職責(zé)的履行、工作態(tài)度

4、等作能力、崗位職責(zé)的履行、工作態(tài)度等 績效考核程序績效考核程序七七1 1、程序程序（1 1 ）作未月度和年度考核的依據(jù)，員工每周應(yīng)向部門經(jīng)理作未月度和年度考核的依據(jù)，員工每周應(yīng)向部門經(jīng)理( (部門經(jīng)理應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)）提交工作周志，上級領(lǐng)導(dǎo)（部門經(jīng)部門經(jīng)理應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)）提交工作周志，上級領(lǐng)導(dǎo)（部門經(jīng)理）閱后評價并簽名，并記載相關(guān)信息作未月度考核依據(jù)。理）閱后評價并簽名，并記載相關(guān)信息作未月度考核依據(jù)。（2 2）月末進(jìn)行考核時，部門經(jīng)理根據(jù)記載的信息和員工工作月末進(jìn)行考核時，部門經(jīng)理根據(jù)記載的信息和員工工作目標(biāo)完成情況、日常表現(xiàn)等填寫員工績效考核表考核并簽?zāi)繕?biāo)完成情況、日常表現(xiàn)等填寫員工績效考核表考

5、核并簽字（經(jīng)理考核由分管上級領(lǐng)導(dǎo)考核），后交人力資源部核對并字（經(jīng)理考核由分管上級領(lǐng)導(dǎo)考核），后交人力資源部核對并報(bào)副總經(jīng)理審批。報(bào)副總經(jīng)理審批。（3 3）各部門考核表考核完畢后，由考核人統(tǒng)一收集交至人力各部門考核表考核完畢后，由考核人統(tǒng)一收集交至人力資源部統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，發(fā)放績效考核資源部統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果經(jīng)副總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，發(fā)放績效考核工資。工資。（4 4）考核表的標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能、員考核表的標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)部門應(yīng)履行的職能、員工所需能力、品性和崗位職責(zé)等制定。工所需能力、品性和崗位職責(zé)等制定。 績效考核程序績效考核程序七七2 2、考核結(jié)果考核結(jié)果

6、（1 1）人力資源部應(yīng)在接到審批后考核結(jié)果于人力資源部應(yīng)在接到審批后考核結(jié)果于2 2工作日工作日內(nèi)將其公示全體員工所知。內(nèi)將其公示全體員工所知。（2 2）如果對考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起如果對考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起2 2日內(nèi)向人力資源部提出書面投訴，逾期不提出異議視日內(nèi)向人力資源部提出書面投訴，逾期不提出異議視為未同意。對于投訴，由人力資源部及投訴者上級針為未同意。對于投訴，由人力資源部及投訴者上級針對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，必要時由總辦最對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，必要時由總辦最終裁決。終裁決。（3 3）年終考核時年終考核時, ,考核結(jié)果末月度考核分?jǐn)?shù)的平均分考

7、核結(jié)果末月度考核分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)數(shù), ,即年度考核分?jǐn)?shù)即年度考核分?jǐn)?shù)= =月度考核分?jǐn)?shù)月度考核分?jǐn)?shù)1212 績效考核程序績效考核程序七七2 2、考核結(jié)果考核結(jié)果（1 1）人力資源部應(yīng)在接到審批后考核結(jié)果于人力資源部應(yīng)在接到審批后考核結(jié)果于2 2工作日工作日內(nèi)將其公示全體員工所知。內(nèi)將其公示全體員工所知。（2 2）如果對考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起如果對考核結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起2 2日內(nèi)向人力資源部提出書面投訴，逾期不提出異議視日內(nèi)向人力資源部提出書面投訴，逾期不提出異議視為未同意。對于投訴，由人力資源部及投訴者上級針為未同意。對于投訴，由人力資源部及投訴者上級針對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)

8、查、協(xié)商解決，必要時由總辦最對其投訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查、協(xié)商解決，必要時由總辦最終裁決。終裁決。（3 3）年終考核時年終考核時, ,考核結(jié)果末月度考核分?jǐn)?shù)的平均分考核結(jié)果末月度考核分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)數(shù), ,即年度考核分?jǐn)?shù)即年度考核分?jǐn)?shù)= =月度考核分?jǐn)?shù)月度考核分?jǐn)?shù)1212 績效考核程序績效考核程序七七3 3、考核責(zé)任考核責(zé)任（1 1）原則上由部門經(jīng)理擔(dān)任原則上由部門經(jīng)理擔(dān)任, ,部門經(jīng)理由分管部門經(jīng)理由分管考核考核. .（2 2）不能在規(guī)定日期內(nèi)上交績效考核表的不能在規(guī)定日期內(nèi)上交績效考核表的, ,視視末考核者工作失誤末考核者工作失誤, ,由此引起的績效工資不能按由此引起的績效工資不能按時發(fā)放的責(zé)任由考

9、核人承擔(dān)時發(fā)放的責(zé)任由考核人承擔(dān). .人力資源部有權(quán)對人力資源部有權(quán)對未按時送達(dá)考核表的考核人處以罰款未按時送達(dá)考核表的考核人處以罰款, ,罰金為其罰金為其績效工資的績效工資的10%10% 八八績效管理結(jié)果及應(yīng)用績效管理結(jié)果及應(yīng)用1 1考核結(jié)果等級考核結(jié)果等級（1 1）以考核者的評分未基本參照以考核者的評分未基本參照, ,得出最終考核分?jǐn)?shù)得出最終考核分?jǐn)?shù), ,詳見詳見 考核結(jié)果等級說明書考核結(jié)果等級說明書考核結(jié)果等級說明書考核結(jié)果等級說明書 八八績效管理結(jié)果及應(yīng)用績效管理結(jié)果及應(yīng)用（2 2 ） 部門經(jīng)理級以上人員，一次考核結(jié)果評為部門經(jīng)理級以上人員，一次考核結(jié)果評為“E”“E”，或者，或者連續(xù)

10、兩次考核結(jié)果為連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”“D”，則做調(diào)崗或下崗處理，則做調(diào)崗或下崗處理（3 3 ） 員工連續(xù)兩次考核結(jié)果為員工連續(xù)兩次考核結(jié)果為“D”“D”，則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理，則做轉(zhuǎn)崗或下崗處理（4 4 ） 下崗人員根據(jù)實(shí)際情況，做辭退處理或者由人力資源下崗人員根據(jù)實(shí)際情況，做辭退處理或者由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個月的培訓(xùn)，三個月經(jīng)過考察仍然不能勝任部統(tǒng)一進(jìn)行為期三個月的培訓(xùn)，三個月經(jīng)過考察仍然不能勝任的，做降職或辭退處理。的，做降職或辭退處理。 八八績效管理結(jié)果及應(yīng)用績效管理結(jié)果及應(yīng)用2 2 績效工資發(fā)放績效工資發(fā)放（1 1) )鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性，各部門承擔(dān)鑒于房地產(chǎn)行業(yè)特殊性，各部門承擔(dān)的工作責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及工作量的大小是不的工作責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)以及工作量的大小是不同的，因此績效工資的發(fā)放也按照不同考同的，因此績效工資的發(fā)放也按照不同考核結(jié)果來調(diào)整，以達(dá)到真正的激勵作用核結(jié)果來調(diào)整，以達(dá)到真正的激勵作用（2