人際交往溝通交流技巧有哪些

1、人際交往溝通交流技巧有哪些溝通對于人類來說就像吃喝一樣是最基本的需要。人要投身社會，必然要溝通交流，想要在社會中如魚得水，您怎么能不學(xué)習(xí)好際 溝通技巧。下面是給大家搜集整理的人際交往溝通交流技巧文章內(nèi) 容。希望可以幫助到大家！溝通的目的是什么？或許你會回答，是讓別人采納自己的意見，或分享自己的快樂。大體而言，溝通的目的有三個：一、放大正面心情，表達(dá)愛和關(guān)懷，分享快樂；二、釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；三、提出某些建議以產(chǎn)生良好的結(jié)果。其實，三者最終目的都在于“讓自己和對方感覺很好”。最重要 的是傾聽雙方講話的目的，而非爭辯誰對誰錯。一個人的行為好不好， 決定于當(dāng)時的心態(tài)。因此頂尖人物溝通時，會把人與

2、心情分開。人際交往溝通交流技巧：溝通的四大策略策略一：傾聽。在傾聽時要避免打斷對方說話，等到對方停止發(fā)言時，再發(fā)表自 己的意見。在 傾聽過 程中，要發(fā)出“嗯……” “是…… ”之類的聲音，表示認(rèn)同對方。而更佳的方法是不斷地讓對方發(fā)言，愈保持傾聽，愈增進溝通的 效果。i在溝通過程中，80%是傾聽，其余20%是說話，而在20%的說話中，問問題又占了 80%，以問問題而言，越簡單明確越好，答案 非是即否，并以自在的態(tài)度和緩和的語調(diào)表達(dá)，那么一般人的接受程度都極高。策略二：溝通中不要指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的

3、。若你溝通的目的是不斷證明別人的錯處，則溝通豈能良好？你是否曾遇過一種人，他認(rèn)為自己什么都是對的，且不斷地去證明，但卻 十分不得人緣？因此，不妨讓與你溝通的對方不失立場，同時也可以讓他以另一 種角度來衡量事情，而由他自己決定什么是好是壞。出國留學(xué)網(wǎng)提醒 您，因為凡事無所謂對錯，只是適不適合你而已，溝通的道理也是這 樣的。策略三：表達(dá)不同意見時，用“很贊同& hellip;…同時&hellip ;… ”的模式。如果并不贊同對方的想法，但還是要仔細(xì)傾聽他話中的真正意 思。若要表達(dá)不同的意見，我絕不會說：“你這樣說是沒錯，但我認(rèn) 為&

4、;hellip;… ”我會說：“我很感激你的意見，我覺得這樣非常 好;同時，我有另一種看法，來互相研究一下，到底什么方法對彼此 都好……”“我贊同你的觀點，同時 …… ”我不說“可是 ……” “但是 ……”，因為這兩個詞句會中斷溝通的橋梁。重點是：頂尖溝通者都有方法能“進入別人的頻道”，讓別人喜 歡他，從而博得信任，表達(dá)的意見也易被對方米納。策略四：妥善運用溝通三大要素。人與人面對面溝通時的三大要素

5、是文字、 聲音及肢體語言。經(jīng)過 行為科學(xué)家60年來的研究，面對面溝通時，三大要素影響力的比率 是文字7%，聲音38%，肢體語言55%。一般人常強調(diào)話的內(nèi)容，卻忽略了聲音和肢體語言的重要性。其實，溝通便是要達(dá)到一致性以及進入別人的頻道，亦即你的聲音和肢體語言，要讓對方感覺到你所講和所想十分一致，否則，對方 將無法接收到正確訊息。因此，在溝通時應(yīng)不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。人際交往溝通交流技巧：模仿對方的聲音和肢體語言在神經(jīng)語 言學(xué)中，人可以分為視覺型、聽覺型、觸覺型三種。視覺型的特色：講話快速，急躁，呼吸急促，從喉嚨呼吸。聽覺型的特色：講話速度稍慢，聲音較小，和人講話時甚至不看 對方，從橫隔膜呼吸。觸覺型的特色：講一句話后有時要想一下，然后接著講下一句， 速度非常慢，從肚臍以下呼吸。若視覺型和觸覺型的人溝通，則可能因為兩人談話速度的差異， 造成感覺不協(xié)調(diào)，無法進入對方頻道的情形。因此，你可以用模仿的方式進入他人的頻道。方法是，當(dāng)你能模仿對方的聲音和肢體語言時， 對方馬上會開始對你產(chǎn)生好感。因為你的肢體語言和對方類似時，已擁有和他55%的共同點，加上模仿聲音，就有了 93%的共同點。這會比想盡辦法 和對方拉關(guān)系