QC提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率

1、 提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率湖北中浩建筑有限責任公司黃岡市博物館新館外立面裝飾湖北中浩建筑有限責任公司黃岡市博物館新館外立面裝飾qcqc小組小組二二0 0一二年三月一二年三月編制人：馮火兵編制人：馮火兵發(fā)布人：發(fā)布人： 王嫡王嫡一、工程概況一、工程概況二、小組概況二、小組概況三、選題理由三、選題理由四現(xiàn)狀調(diào)查四現(xiàn)狀調(diào)查五、確定目標五、確定目標六、原因分析六、原因分析七、確定主要原因七、確定主要原因八、制定對策八、制定對策九、實施對策九、實施對策十、檢查效果十、檢查效果十一、制定鞏固措施十一、制定鞏固措施十二、總結(jié)和下一步打算十二、總結(jié)和下一

2、步打算目目 錄錄一、工程概況一、工程概況 黃岡市博物館新館工程位于黃岡市東方廣場西側(cè)，占地面積達黃岡市博物館新館工程位于黃岡市東方廣場西側(cè)，占地面積達2.62.6萬平方米，主體建筑地上萬平方米，主體建筑地上4 4層，項目總投資層，項目總投資80008000萬元，是黃岡市萬元，是黃岡市重點建設的重大公共文化設施項目。新館采用中南建筑設計院提供重點建設的重大公共文化設施項目。新館采用中南建筑設計院提供的設計方案，分陳列區(qū)、藏品庫區(qū)、技術(shù)和學術(shù)研究區(qū)、辦公區(qū)以的設計方案，分陳列區(qū)、藏品庫區(qū)、技術(shù)和學術(shù)研究區(qū)、辦公區(qū)以及觀眾服務設施等部分。及觀眾服務設施等部分。 黃岡市博物館新館工程由黃岡市城市建設投

3、資有限公司投資興黃岡市博物館新館工程由黃岡市城市建設投資有限公司投資興建，湖北中浩建筑有限責任公司總承包，湖北亞太建設監(jiān)理有限責建，湖北中浩建筑有限責任公司總承包，湖北亞太建設監(jiān)理有限責任公司監(jiān)理。任公司監(jiān)理。 本工程傾斜式外墻干掛石材形似兩個四棱錐臺，整個外立面造本工程傾斜式外墻干掛石材形似兩個四棱錐臺，整個外立面造型頗為獨特，與周圍優(yōu)美的環(huán)境構(gòu)成一幅輕盈、宏偉的畫卷。型頗為獨特，與周圍優(yōu)美的環(huán)境構(gòu)成一幅輕盈、宏偉的畫卷。 傾斜式外墻干掛石材安裝面積達傾斜式外墻干掛石材安裝面積達60006000，材料采用，材料采用25mm25mm厚石材板，厚石材板，安裝方式采用鋼結(jié)構(gòu)背栓式干掛安裝。其中縱向

4、主龍骨采用安裝方式采用鋼結(jié)構(gòu)背栓式干掛安裝。其中縱向主龍骨采用80mm80mm43mm43mm5mm5mm槽鋼；橫向龍骨采用槽鋼；橫向龍骨采用505050505 5角鋼，連接件鋼板角鋼，連接件鋼板采用采用8mm8mm厚鍍鋅鋼板；連接角碼采用鋼板角碼；連接螺栓在結(jié)構(gòu)混凝厚鍍鋅鋼板；連接角碼采用鋼板角碼；連接螺栓在結(jié)構(gòu)混凝土位置采用土位置采用m12m12160mm160mm化學螺栓，石材與鋼結(jié)構(gòu)采用石材背栓掛件連化學螺栓，石材與鋼結(jié)構(gòu)采用石材背栓掛件連接，中性硅酮耐候密封膠密封防水。接，中性硅酮耐候密封膠密封防水。 二、小組概況二、小組概況 由于本工程干掛石材作業(yè)面為斜立面，且傾斜面多、傾斜角度大

5、，施工由于本工程干掛石材作業(yè)面為斜立面，且傾斜面多、傾斜角度大，施工操作不像豎立面垂直作業(yè)容易，本地區(qū)也無類似施工經(jīng)驗借鑒。為確保傾斜操作不像豎立面垂直作業(yè)容易，本地區(qū)也無類似施工經(jīng)驗借鑒。為確保傾斜式外墻干掛石材的施工質(zhì)量，故在本工程開工之初就決定成立黃岡市博物館式外墻干掛石材的施工質(zhì)量，故在本工程開工之初就決定成立黃岡市博物館新館工程外立面裝飾新館工程外立面裝飾qc小組。小組。20112011年年3 3月月20112011年年1111月月活動時間提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合格率課題名稱9 9人人小組成員20112011年年3 3月月5 5日日注冊時間胡銀生胡銀生小組組長zh2012

6、01注冊編號20112011年年3 3月月5 5日日成立時間攻關型小組類型黃岡市博物館新館工程外立面裝飾qc小組小組名稱qcqc小組概況一覽表小組概況一覽表 序號序號姓名姓名性別性別職職 稱稱職職 務務小組分工小組分工tqctqc統(tǒng)考取得合統(tǒng)考取得合格證情況格證情況1 1胡銀生胡銀生男男工程師工程師總工總工顧問，指導小組工藝選擇顧問，指導小組工藝選擇 已取得合格證已取得合格證2 2傅利軍傅利軍男男工程師工程師項目經(jīng)理項目經(jīng)理顧問，指導小組實施顧問，指導小組實施已取得合格證已取得合格證3 3馮火兵馮火兵男男工程師工程師生產(chǎn)經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理顧問，指導小組科研創(chuàng)新顧問，指導小組科研創(chuàng)新 已取得合格證已取

7、得合格證3 3傅嘉利傅嘉利男男工程師工程師技術(shù)負責人技術(shù)負責人組織項目實施組織項目實施已取得合格證已取得合格證4 4肖超肖超男男工程師工程師項目副經(jīng)理項目副經(jīng)理方案確定，小組活動組織方案確定，小組活動組織實施實施已取得合格證已取得合格證5 5孫建元孫建元男男工程師工程師財務負責人財務負責人經(jīng)濟對比，分供方選擇經(jīng)濟對比，分供方選擇已取得合格證已取得合格證6 6涂小芳涂小芳男男工程師工程師辦公室主任辦公室主任qcqc活動策劃人活動策劃人已取得合格證已取得合格證7 7朱才安朱才安男男工程師工程師安全員安全員安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)已取得合格證已取得合格證8 8朱紅艷朱紅艷男男工程師工程師資料員資料員資料收集

8、資料收集已取得合格證已取得合格證三、選題理由三、選題理由 1 1、在斜立面實施石材干掛，顛覆了傳統(tǒng)豎立面施工方法，無實例參、在斜立面實施石材干掛，顛覆了傳統(tǒng)豎立面施工方法，無實例參照，必須在施工探索中尋找最佳施工方案。照，必須在施工探索中尋找最佳施工方案。 2 2、滿足獨特的施工需要：傾斜式外墻干掛石材形狀類似四棱錐臺，、滿足獨特的施工需要：傾斜式外墻干掛石材形狀類似四棱錐臺，石材干掛安裝面積達石材干掛安裝面積達60006000，數(shù)量多，作業(yè)面小，在傾斜面上操作困難。，數(shù)量多，作業(yè)面小，在傾斜面上操作困難。 3 3、建筑物特殊使用功能的需要：本館主要承擔歷史文化展覽、學術(shù)、建筑物特殊使用功能的

9、需要：本館主要承擔歷史文化展覽、學術(shù)交流活動以及美術(shù)典藏等，外立面工程質(zhì)量稍有不慎，出現(xiàn)滲漏、銹蝕等交流活動以及美術(shù)典藏等，外立面工程質(zhì)量稍有不慎，出現(xiàn)滲漏、銹蝕等問題導致文物珍品的損壞，后果將不可想象。問題導致文物珍品的損壞，后果將不可想象。 4 4、創(chuàng)公司品牌拓展市場需要：該工程作為黃岡市歷史文化區(qū)域內(nèi)新、創(chuàng)公司品牌拓展市場需要：該工程作為黃岡市歷史文化區(qū)域內(nèi)新的標志性建筑，又是黃岡市重點建設的重大公共文化設施項目，業(yè)主及社的標志性建筑，又是黃岡市重點建設的重大公共文化設施項目，業(yè)主及社會各界對本工程寄予厚望，工程目標的完成，對公司而言意義重大，面對會各界對本工程寄予厚望，工程目標的完成，

10、對公司而言意義重大，面對工程施工難度的挑戰(zhàn)，我們必須志在必得。以優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量完成公司的工程施工難度的挑戰(zhàn)，我們必須志在必得。以優(yōu)質(zhì)的施工質(zhì)量完成公司的創(chuàng)優(yōu)目標是小組義不容辭的責任，也是我公司與文教系統(tǒng)再次合作的基石。創(chuàng)優(yōu)目標是小組義不容辭的責任，也是我公司與文教系統(tǒng)再次合作的基石。 5 5、本工程質(zhì)量要求高。外立面工程作為建筑物直接外露的一個、本工程質(zhì)量要求高。外立面工程作為建筑物直接外露的一個重要分部，其施工質(zhì)量的好壞是直接影響到本工程質(zhì)量目標實現(xiàn)的關重要分部，其施工質(zhì)量的好壞是直接影響到本工程質(zhì)量目標實現(xiàn)的關鍵。鍵。 6 6、由于傾斜式外墻干掛石材幕墻目前尚無現(xiàn)成的國家、行業(yè)、由于傾斜式

11、外墻干掛石材幕墻目前尚無現(xiàn)成的國家、行業(yè)、地方性驗收標準，考慮到本工程質(zhì)量目標高，施工前業(yè)主會同監(jiān)理、地方性驗收標準，考慮到本工程質(zhì)量目標高，施工前業(yè)主會同監(jiān)理、設計和施工單位參照石材幕墻和相關創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標，并結(jié)合本工程特設計和施工單位參照石材幕墻和相關創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量目標，并結(jié)合本工程特點共同制定了驗收標準。點共同制定了驗收標準。 7 7、隨著社會的發(fā)展，建筑技術(shù)的進步，幕墻工程的種類更加豐、隨著社會的發(fā)展，建筑技術(shù)的進步，幕墻工程的種類更加豐富，規(guī)模日益龐大。其中，異形石材幕墻在建筑上的應用，使建筑的富，規(guī)模日益龐大。其中，異形石材幕墻在建筑上的應用，使建筑的表現(xiàn)形式更為多姿多彩，大大提高了建筑的

12、觀賞性和藝術(shù)性，在其他表現(xiàn)形式更為多姿多彩，大大提高了建筑的觀賞性和藝術(shù)性，在其他地區(qū)已經(jīng)開始采用，但本地區(qū)沒有成熟經(jīng)驗，可以為今后同類型結(jié)構(gòu)地區(qū)已經(jīng)開始采用，但本地區(qū)沒有成熟經(jīng)驗，可以為今后同類型結(jié)構(gòu)積累寶貴經(jīng)驗。積累寶貴經(jīng)驗。 綜合本工程特殊性及影響性，我們決定從保證傾斜式外墻干掛石綜合本工程特殊性及影響性，我們決定從保證傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量控制入手，研究出一套切實可行的施工措施，確保工程保材施工質(zhì)量控制入手，研究出一套切實可行的施工措施，確保工程保質(zhì)保量的完成。為此，我們質(zhì)保量的完成。為此，我們qcqc小組決定把小組決定把“提高傾斜式外墻干掛石材提高傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量一次合

13、格率施工質(zhì)量一次合格率”作為此次活動的攻關課題。作為此次活動的攻關課題。四現(xiàn)狀調(diào)查四現(xiàn)狀調(diào)查 由于傾斜式外墻干掛石材工程應用無可參照案例，為由于傾斜式外墻干掛石材工程應用無可參照案例，為掌握一手資料，我們按照樣板先行的原則，在深刻理解設掌握一手資料，我們按照樣板先行的原則，在深刻理解設計意圖，熟悉施工圖紙的基礎上，對本工程其中計意圖，熟悉施工圖紙的基礎上，對本工程其中4 4個傾斜個傾斜面面300300進行了樣板作業(yè)。在沒有現(xiàn)成的施工經(jīng)驗的前提進行了樣板作業(yè)。在沒有現(xiàn)成的施工經(jīng)驗的前提下，我們下，我們qcqc小組成員深入到現(xiàn)場操作工人中，對立面石材小組成員深入到現(xiàn)場操作工人中，對立面石材施工作業(yè)

14、中的產(chǎn)生的任何細小問題進行記錄，樣板施工結(jié)施工作業(yè)中的產(chǎn)生的任何細小問題進行記錄，樣板施工結(jié)束后會同業(yè)主、監(jiān)理進行了檢查評定，同時對施工中出現(xiàn)束后會同業(yè)主、監(jiān)理進行了檢查評定，同時對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行了匯總統(tǒng)計。的質(zhì)量問題進行了匯總統(tǒng)計。傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量情況檢查統(tǒng)計表傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量情況檢查統(tǒng)計表 序號檢查項目名稱檢驗標準檢查點數(shù)（個） 不合格點數(shù)（個）合格率(%)1石材平整度2mm5012762石材固定固定牢固無松動現(xiàn)象508843石材裝飾線條直線度1.5mm504924石材縫格平直度2mm502965其他502966合 計2502888.8傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)

15、量問題調(diào)查頻數(shù)統(tǒng)計表傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題調(diào)查頻數(shù)統(tǒng)計表序號質(zhì)量問題名稱頻數(shù)（點）頻率（%）累計頻率（%）1石材平整度差1242.942.92石材固定差828.671.53石材裝飾線條直線度差414.385.84石材縫格平直度差27.192.95其他27.11006合 計28100石材固定差石材固定差28.6%28.6%石材裝飾線石材裝飾線條直線度差條直線度差14.3%14.3%石材縫格平直度差石材縫格平直度差7.1%7.1%其他其他7.1%7.1%石材平整度差石材平整度差42.9%42.9% 由餅分圖可見：由餅分圖可見：“石材平整差石材平整差”占占42.9%42.9%；“石材固定差石

16、材固定差”占占28.6%28.6%，共計占累計頻數(shù)的共計占累計頻數(shù)的71.5%71.5%，是影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要問題，是影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要問題，也是我們也是我們qcqc小組主要解決的問題。如果將石材平整度差的問題解決小組主要解決的問題。如果將石材平整度差的問題解決95%95%，石，石材固定差的問題全部解決，那么一次合格率可達到材固定差的問題全部解決，那么一次合格率可達到88.8%88.8%（1-88.8%1-88.8%）（42.9%42.9%95%95%28.6%28.6%）=96.5%=96.5%。 根據(jù)質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計表，我們繪制了餅分圖：根據(jù)質(zhì)量問題頻數(shù)

17、統(tǒng)計表，我們繪制了餅分圖： 我們我們qcqc小組根據(jù)上述分析結(jié)果，經(jīng)全體人員共同討論，小組根據(jù)上述分析結(jié)果，經(jīng)全體人員共同討論，確定了本次確定了本次qcqc小組活動的目標值：小組活動的目標值： 一次綜合驗收合格率一次綜合驗收合格率95%95%。 分目標：分目標： 石材平整度合格率為石材平整度合格率為95%95% 石材固定合格率石材固定合格率98%98%六、原因分析六、原因分析我們我們qcqc小組于小組于20112011年年5 5月月2020日在項目部會議室召開了原因分析會，邀日在項目部會議室召開了原因分析會，邀請業(yè)主、監(jiān)理單位參加，對存在問題進行了討論，大家集思廣益，將請業(yè)主、監(jiān)理單位參加，對

18、存在問題進行了討論，大家集思廣益，將影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的兩個主要問題進行了原因分析，影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的兩個主要問題進行了原因分析，并進行歸納整理，繪制關聯(lián)圖。并進行歸納整理，繪制關聯(lián)圖。檢查標準未掌握檢查標準未掌握石材平整度差石材平整度差石材原材厚度石材原材厚度尺寸不統(tǒng)一尺寸不統(tǒng)一石材驗收不認真石材驗收不認真石材固定差石材固定差掛件檢查不到位掛件檢查不到位掛件安裝不牢固掛件安裝不牢固不平直不平直未制定獎罰措施未制定獎罰措施施工人員責施工人員責任心不強任心不強管理人員配備不足管理人員配備不足對過程控制不力對過程控制不力傾斜角度大傾斜角度大石材安裝調(diào)石材安裝調(diào)節(jié)操作不方便

19、節(jié)操作不方便石材專用膠石材專用膠質(zhì)量不好質(zhì)量不好膠粘接固化度差膠粘接固化度差操作點不穩(wěn)操作點不穩(wěn)半成品保護不力半成品保護不力檢查設備未檢查設備未檢測校正檢測校正檢測測量工具檢測測量工具不準確不準確施工方案不詳細施工方案不詳細骨架安裝骨架安裝未拉通線未拉通線骨架存在高低差骨架存在高低差培訓不到位培訓不到位施工作業(yè)人員施工作業(yè)人員操作不規(guī)范操作不規(guī)范加工機械加工機械設備陳舊設備陳舊惡劣天氣施工惡劣天氣施工交叉作業(yè)交叉作業(yè)傾斜式外墻干掛石材的傾斜式外墻干掛石材的“石材平整度差石材平整度差”與與“石材固定差石材固定差”原因分析關原因分析關聯(lián)圖：聯(lián)圖：通過關聯(lián)圖，總結(jié)出通過關聯(lián)圖，總結(jié)出1313項末端因

20、素如下項末端因素如下: :1 1、培訓不到位；、培訓不到位；2 2、石材專用膠質(zhì)量不好；、石材專用膠質(zhì)量不好；3 3、傾斜角度大，操作點不穩(wěn)；、傾斜角度大，操作點不穩(wěn)；4 4、管理人員配備不足；、管理人員配備不足；5 5、未制定獎罰措施；、未制定獎罰措施；6 6、掛件檢查不到位；、掛件檢查不到位；7 7、石材驗收不認真；、石材驗收不認真；8 8、骨架安裝未拉通線；、骨架安裝未拉通線；9 9、檢查設備未檢測校正；、檢查設備未檢測校正；1010、檢查標準未掌握；、檢查標準未掌握；1111、加工機械設備陳舊；、加工機械設備陳舊；1212、惡劣天氣施工；、惡劣天氣施工；1313、交叉作業(yè)。、交叉作業(yè)。

21、七、確定主要原因七、確定主要原因 1 1、要因確認計劃、要因確認計劃 通過關聯(lián)圖的原因分析，我們找出了影響傾斜式外墻干掛石材通過關聯(lián)圖的原因分析，我們找出了影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的施工質(zhì)量的1313個末端原因，首先我們對個末端原因，首先我們對1313個末端因素編制了要因確個末端因素編制了要因確認計劃。認計劃。要因確認計劃表序號末端因素確認內(nèi)容確認方法標 準負責人驗證時間1 培訓不到位查項目部的培訓記錄 查看資料培訓率100%；合格率100%傅利軍傅利軍 2011.6.122石材專用膠質(zhì)量不好檢查石材專用膠質(zhì)量與石材粘接情況現(xiàn)場調(diào)查試驗粘接牢固、無污染，合格率100%馮火兵馮火兵 201

22、1.6.103傾斜角度大，操作點不穩(wěn)檢查安全措施防護情況現(xiàn)場調(diào)查 設置到達率100%朱才安朱才安 2011.6.154管理人員配備不足檢查管理人員到位與持證情況現(xiàn)場了解查看資料項目部管理人員配備到位，持證上崗率100%涂小芳涂小芳2011.6.85未制定獎罰措施檢查項目部制定的獎罰制度及執(zhí)行情況調(diào)查分析查看資料制度齊全，有執(zhí)行記錄孫建元孫建元 2011.6.15序號末端因素確認內(nèi)容確認方法標準負責人驗證時間7 石材驗收不認真 檢查石材驗收情況現(xiàn)場實測 抽檢合格率95%孫建學孫建學2011.6.88骨架安裝未拉通線檢查骨架安裝后標高情況現(xiàn)場實測 偏差2mm孫建元孫建元2011.6.139檢查設備

23、未檢測校正檢查測量設備鑒定記錄現(xiàn)場檢查鑒定合格率100%，并在有效期內(nèi)傅嘉利傅嘉利2011.6.910 檢查標準未掌握加強質(zhì)量管理人員的檢查方法培訓現(xiàn)場調(diào)查論證對現(xiàn)場60名安裝人員考試，合格率達到100%傅利軍傅利軍2011.6.1111加工機械設備陳舊對加工設備進行檢查現(xiàn)場調(diào)查設備運行良好，完好率100%朱才安朱才安2011.6.1012 惡劣天氣施工檢查施工日志及相關記錄調(diào)查查看 不影響施工質(zhì)量孫建學孫建學2011.6.713 交叉作業(yè)檢查作業(yè)環(huán)境現(xiàn)場調(diào)查各個作業(yè)面之間協(xié)調(diào)與其他專業(yè)沒有沖突傅利軍傅利軍2011.6.11要因確認計劃表2 2、要因確認：根據(jù)要因確認計劃表，我們、要因確認：根

24、據(jù)要因確認計劃表，我們qcqc小組對小組對1313個末端因素個末端因素進行具體調(diào)查、分析、驗證、測試，逐一進行要因確認。進行具體調(diào)查、分析、驗證、測試，逐一進行要因確認。末端因素一：培訓不到位末端因素一：培訓不到位 確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間查看資料查項目部的培訓記錄 培訓率100%；合格率100%傅利軍傅利軍2011.6.15驗證情況結(jié)論不是主要原因工種實際人數(shù)已培訓人數(shù)理論知識考核實際應用技能合格（人）優(yōu)秀（人）合格（人）優(yōu)秀（人）骨架安裝工3737829631石材安裝工3535530233搬 運 工2222319220注 膠 工1212393 9小組成員檢查了項目部培訓記錄資

25、料，對培訓情況進行統(tǒng)計匯總：培訓情況調(diào)查匯總表 注：考核80分為合格；90分以上為優(yōu)秀。 從表中可以看出，操作工人崗位培訓率達到100%，崗位培訓的理論知識及實際應用技能考核合格率均達到100%。末端因素二：石材專用膠質(zhì)量不好末端因素二：石材專用膠質(zhì)量不好 小組成員根據(jù)樣板的施工結(jié)果，查看過程檢驗資料，在施工樣板過程中，送樣員對干掛膠粘接力、固化時間、耐沖擊等進行了送樣試驗，試驗結(jié)果均能符合要求，但未進行小樣施工驗證，從對樣板的檢查中發(fā)現(xiàn)有石材固定不牢固的現(xiàn)象，故采用樣板所用膠在現(xiàn)場做了10塊小樣試件，試驗結(jié)果如下：小樣試驗結(jié)果統(tǒng)計表確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查、試驗檢查石材

26、專用膠質(zhì)量與石材粘接情況粘接牢固、無污染，合格率100% 孫建學孫建學2011.6.10驗證情況結(jié)論是主要原因項目檢查點數(shù)不合格數(shù)合格率(%)牢固情況40392.5污染情況404 90 注：每塊石材4個掛件，10個小樣共計40個掛點。 從上表中看到所用膠體未達到合格率100%要求，無法確保施工的質(zhì)量，必須挑選幾種專用膠進行比對試驗，選效果最好且適合本工程需要的專用膠。 末端因素三：傾斜角度大，操作點不穩(wěn)末端因素三：傾斜角度大，操作點不穩(wěn)確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查檢查安全措施防護情況 設置到達率100%朱才安朱才安2011.6.15驗證情況小組成員對施工現(xiàn)場進行了查看，項目部

27、搭設了安全可靠的操作腳手架，并采取了防滑措施，焊制了移動的鋼架小平臺及防止防滑跳板以方便施工，防護措施設置到率達100%，方便了施工作業(yè)人員的施工操作，無施工作業(yè)安全隱患。結(jié)論不是主要原因末端因素四：管理人員配備不足末端因素四：管理人員配備不足確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場了解、查看資料檢查管理人員到位與持證情況項目部管理人員配備到位，持證上崗率100%傅利軍傅利軍2011.6.8驗證情況小組成員對項目部管理人員的上崗配備情況進行了查驗，項目部管理人員配備齊備，技術(shù)負責人、技術(shù)員、質(zhì)檢員、施工員、材料員、安全員等全部到位，班組也配備了兼職安全員和質(zhì)檢員，所有管理人員都持證上崗，持證

28、率100%。結(jié)論不是主要原因末端因素五：未制定獎罰措施末端因素五：未制定獎罰措施確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間調(diào)查分析、查看資料檢查項目部制定的獎罰制度及執(zhí)行情況制度齊全，有執(zhí)行記錄孫建元孫建元2011.6.15驗證情況小組成員檢查項目部的評價資料，項目部已按照公司要求制定了質(zhì)量管理獎罰制度，獎罰條款詳細，項目部已照獎罰制度執(zhí)行，對質(zhì)量存在的問題按規(guī)定進行處罰，有處罰記錄三條，獎勵記錄一條，通過對獎罰制度的實施，使施工人員的責任心得到增強。結(jié)論不是主要原因末端因素六：掛件檢查不到位末端因素六：掛件檢查不到位 小組成員對樣板施工過程中掛件施工檢查記錄文件進行分析匯總統(tǒng)計。樣板石材掛件檢查

29、記錄統(tǒng)計表確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查檢查掛件的檢查記錄抽檢數(shù)量80%孫建學孫建學2011.6.12驗證情況結(jié)論是主要原因序號 項目名稱質(zhì)量要求掛件總數(shù)檢查總數(shù)（個）抽檢率（%）合格點（個）不合格點（個）合格率（%）1東立面螺栓及配件齊全安裝牢固，上下允許偏差1mm28221074.471704080.952南立面28221576.241754081.43西立面29622074.321853584.094北立面29622074.321804081.825合 計115686574.8371015582.08 從表中可以看出，掛件抽檢率為74.83%，小于80%標準要求，掛件的總

30、體合格率只有82.08%，這樣必然會導致石材安裝上去平整度不一，影響石材表面的平整度。末端因素七：石材驗收不認真末端因素七：石材驗收不認真 小組成員查看了樣板的石材進場驗收情況，材料員提供了材料進場料單和驗收單，經(jīng)查看，驗收單上無抽檢實測數(shù)據(jù)，只有籠統(tǒng)的驗收結(jié)論。檢查人員對樣品石材堆放區(qū)的石材按照驗收要求進行抽樣檢查。質(zhì)量檢查匯總統(tǒng)計表確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場實測檢查石材驗收情況抽檢合格率95%孫建學孫建學2011.6.8驗證情況結(jié)論是主要原因序號項 目標準抽查塊數(shù)合格塊數(shù) 不合格塊數(shù) 合格率（%）1平整度0.5mm1513286.62外形尺寸0.5mm15123803厚 度

31、1mm1513286.64色 差樣 品1514193.35裂縫裂紋不允許15141 93.3 通過查驗以往抽檢資料及實測，石材進場的綜合合格率只有87.96%，小于抽檢合格率大于95%的要求，且驗收標準及驗收制度不嚴謹，導致驗收人員驗收操作隨意性較大，不能嚴格對進場材料進行驗收，使不符合材料流入到工程中去，影響工程質(zhì)量。末端因素八：骨架安裝未拉通線末端因素八：骨架安裝未拉通線末端因素九：檢查設備未檢測校正末端因素九：檢查設備未檢測校正確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場檢查 檢查測量設備鑒定記錄 鑒定合格率100%，并在有效期內(nèi)傅嘉利傅嘉利2011.6.9驗證情況 小組成員對項目部所使用

32、的檢測設備經(jīng)緯儀、水準儀、激光儀等進行檢查，都已定期送檢校正，鑒定合格率100%，鑒定證書顯示均在使用期限之內(nèi)且養(yǎng)良好。結(jié)論不是主要原因末端因素十：檢查標準未掌握末端因素十：檢查標準未掌握確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查論證加強質(zhì)量管理人員的檢查方法培訓。對現(xiàn)場60名安裝人員考試，合格率達到100%。傅利軍傅利軍2011.6.11驗證情況結(jié)論是主要原因石材幕墻安裝偏差影響石材平整度，直接關系到整體效果。因此，小組成員專門編制了一套試題，對全場60名安裝工人進行閉卷考試，工人成績分布表如下：成績段60分以下6079分8089分90分以上人數(shù)213405 從上表可以看出有2名工人不及

33、格，經(jīng)調(diào)查排除了文化程度限制的可能。因此，安裝執(zhí)行標準并沒有完全被工人掌握。 末端因素十一：加工機械設備陳舊末端因素十一：加工機械設備陳舊確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查 對加工設備進行檢查設備運行良好，完好率100%朱才安朱才安2011.6.10驗證情況小組成員對石材加工基地車間進行實地查看，檢查了鋸床移動平臺及數(shù)控切割機等石材加工機械，機械設備運行良好，查看了設備保養(yǎng)記錄，設備完好率100%。結(jié)論不是主要原因末端因素十二：惡劣天氣施工末端因素十二：惡劣天氣施工確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間調(diào)查查看檢查施工日志及相關記錄不影響施工質(zhì)量孫建學孫建學2011.6.7驗證情況

34、小組成員查閱施工日志及安全日志，項目部有每日天氣及未來七天的天氣情況報告制度，根據(jù)天氣情況及時調(diào)整了施工，未發(fā)現(xiàn)一起惡劣天氣施工現(xiàn)象，故惡劣天氣對施工質(zhì)量不存在影響。結(jié)論不是主要原因末端因素十三：交叉作業(yè)末端因素十三：交叉作業(yè)確認方法確認內(nèi)容確認標準確認人確認時間現(xiàn)場調(diào)查 檢查作業(yè)環(huán)境 各個作業(yè)面之間協(xié)調(diào)與其他專業(yè)沒有沖突傅利軍傅利軍2011.6.11驗證情況小組成員對立面進行了現(xiàn)場查看，現(xiàn)場立面混凝土結(jié)構(gòu)施工已完畢，班組之間有交接檢驗收記錄，在斜立面作業(yè)面上基本無其他專業(yè)施工；本工程斜立面雖多，但各個基本相對獨立，即使存在工序上的交叉作業(yè)，可以通過相互協(xié)調(diào)處理解決。結(jié)論不是主要原因3 3、確

35、認結(jié)果：、確認結(jié)果： 我們我們qcqc全體小組成員通過全體小組成員通過1313條末端因素的分析、確認條末端因素的分析、確認后，找出了影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要因素后，找出了影響傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量的主要因素有以下有以下4 4條：條：（1 1）石材專用膠質(zhì)量不好；）石材專用膠質(zhì)量不好；（2 2）掛件檢查不到位；）掛件檢查不到位；（3 3）石材驗收不認真；）石材驗收不認真；（4 4）檢查標準未掌握）檢查標準未掌握。八、制定對策八、制定對策 根據(jù)確認的要因，我們根據(jù)確認的要因，我們qcqc小組成員針對每條要因，從多角度提出對策方案，并對小組成員針對每條要因，從多角度提出對策方案，并對

36、小組成員提出的每條對策方案均進行了可行性分析論證，從中擇優(yōu)選擇出最佳方案，小組成員提出的每條對策方案均進行了可行性分析論證，從中擇優(yōu)選擇出最佳方案，按按“5w1h”5w1h”的原則，制定出對策表，落實具體負責人，限時完成。的原則，制定出對策表，落實具體負責人，限時完成。對對 策策 表表對對 策策 表表對對 策策 表表序號要 因?qū)?策目 標措 施完成時間地點負責人1石材專用膠質(zhì)量不好試驗對比，篩選使用確保石材干掛的牢固度及安全性1、會同業(yè)主、監(jiān)理單位確定擬采用信譽好、產(chǎn)品性能穩(wěn)定的膠體生產(chǎn)廠家；2、對擬選用的膠分別取樣送檢，測定各項性能指標；3、通過試驗確定適合本工程的最佳膠體廠家及型號。201

37、12011年年7 7月月檢測中心傅利軍傅利軍2掛件檢查不到位逐點、逐面驗收，當場校驗整改保證每個掛點的掛件安裝牢固，標及直線度正確1、組成專門的檢查小組，配備齊全的檢查工具；2、控制掛件安裝標高及直線度的統(tǒng)一；3、每個施工面做到逐點逐面檢查抽拉數(shù)，達到全數(shù)的80%。20112011年年8 8月月立面施工區(qū) 馮火兵馮火兵進場石材質(zhì)量符合新的驗收標準，抽檢合格率100%1、完善材料驗收制度，制定新的驗收標準；2、到場每個批次的石材驗收，做好標識工作；3、劃定專門存放區(qū)，做好保護和標識；4、項目部做好對每個批次進行抽檢監(jiān)督。九、實施對策九、實施對策 根據(jù)制定的對策表，我們qc小組全體成員嚴格按對策表

38、逐一進行實施，并做好效果檢查。實施一：試驗對比，篩選使用實施一：試驗對比，篩選使用 1、石材干掛是建筑外墻的一種施工工藝，該工藝是利用耐腐蝕的螺栓和耐腐蝕的柔性連接件，將大理石、花崗巖等飾面石材直接掛在建筑結(jié)構(gòu)的外表面，在風力和地震力的作用下允許產(chǎn)生適量的變位，以吸收部分風力和地震力，而不致出現(xiàn)裂紋和脫落。當風力、地震力消失后，石材也隨結(jié)構(gòu)而復位。因此確保安全使用性能對石材干掛膠、耐候密封膠選用至關重要。 2、我們小組成員聯(lián)系公司材料科，會同業(yè)主及監(jiān)理單位根據(jù)以往使用過的產(chǎn)品選擇出十幾家相關廠家，通過調(diào)查和比較確定了擬采用多家生產(chǎn)干掛膠的企業(yè)及多家生產(chǎn)耐候膠企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品。確定了擬采用的廠家

39、后，項目部分別采購了各家的產(chǎn)品作為樣品，進行試驗對比。 3、小組成員把石材干掛膠、耐候及所需輔助材料送至黃岡市建設工程質(zhì)量檢測中心進行檢驗篩選。檢測結(jié)果如下：生產(chǎn)廠家材料名稱技術(shù)要求（mpa）檢驗結(jié)果生產(chǎn)廠家一環(huán)氧樹脂石材干掛膠壓剪粘接強度（標準條件下）10.013.3生產(chǎn)廠家二13.1生產(chǎn)廠家三13.1生產(chǎn)廠家四13.2生產(chǎn)廠家五13.0生產(chǎn)廠家六13.7石材干掛膠試驗數(shù)據(jù)表耐候膠試粘接性能及污染性能驗數(shù)據(jù)表生產(chǎn)廠家材料名稱粘接性能標準規(guī)定單項評定污染性能標準規(guī)定性能指標檢測結(jié)果生產(chǎn)廠家一硅酮耐候密封膠粘接破壞面積20%13%標準條件（232）（702）紫外線輻照污染深度2.00生產(chǎn)廠家二1

40、2%0生產(chǎn)廠家三11%0生產(chǎn)廠家四15%0生產(chǎn)廠家五15%0生產(chǎn)廠家六13%0 4 4、經(jīng)檢測樣品膠體，環(huán)氧樹脂干掛膠產(chǎn)品采用廠家六、經(jīng)檢測樣品膠體，環(huán)氧樹脂干掛膠產(chǎn)品采用廠家六生產(chǎn)的環(huán)氧樹脂干掛膠，此膠具有很強的粘接力，觸變性能生產(chǎn)的環(huán)氧樹脂干掛膠，此膠具有很強的粘接力，觸變性能好，不流淌、不滲油；硅酮耐候密封膠產(chǎn)品選定廠家三生產(chǎn)好，不流淌、不滲油；硅酮耐候密封膠產(chǎn)品選定廠家三生產(chǎn)的硅酮耐候密封膠，此膠具有優(yōu)異的耐氣候老化性能。采用的硅酮耐候密封膠，此膠具有優(yōu)異的耐氣候老化性能。采用選定的膠體，我們在現(xiàn)場做了一小塊實體構(gòu)件，用以驗證檢選定的膠體，我們在現(xiàn)場做了一小塊實體構(gòu)件，用以驗證檢驗結(jié)果

41、。驗結(jié)果。 效果評價：現(xiàn)場實體小樣驗證選定的兩家膠體材料完全效果評價：現(xiàn)場實體小樣驗證選定的兩家膠體材料完全滿足要求，石材干掛粘接牢固，對板材無污染，保證了石材滿足要求，石材干掛粘接牢固，對板材無污染，保證了石材安裝的安全性能。安裝的安全性能。實施二：逐點、逐面驗收，當場校驗整改實施二：逐點、逐面驗收，當場校驗整改 1、掛件是通過不銹鋼螺栓套件固定在基層鋼骨架的角鋼上的，掛件的固定及校正直接影響石材安裝的平整度。檢查小組負責對所有掛件安裝質(zhì)量檢查，每人配備扳手、卷尺工具，在驗收巡視過程逐點、逐面進行，用扳手對螺栓進行緊固抽查驗收。 2、通過拉通線、尺量方法保證掛件標高、直線度統(tǒng)一，確保了在施工

42、過程中安裝一點驗收一點，不符合要求的立即要求施工作業(yè)人員按要求校正到位，誤差控制在1mm內(nèi)，防止遺漏現(xiàn)象產(chǎn)生。 3、在通過現(xiàn)場作業(yè)班組質(zhì)檢員的自檢合格的基礎上，項目部在進行抽樣驗收，發(fā)現(xiàn)螺栓缺少墊片及彈簧墊片的，都及時安排施工作業(yè)人員進行了補加，保證掛件安裝的牢固性。檢查過程中堅持以數(shù)據(jù)說話，及時對各個作業(yè)面進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保證做到檢查全數(shù)80%的目標。我們小組把每個立面進行編號，根據(jù)進度有序推進。立面石材掛件檢查統(tǒng)計表 序號檢查部位檢查項目質(zhì)量要求檢查總數(shù)（個）合格點（個）不合格點（個）合格率（%）備注1東立面立面掛件螺栓及配件齊全安裝牢固，上下允許偏差1mm7102686525596.66不

43、合格點的允許偏差均在1.5mm以內(nèi)2南立面立面掛件7590729729396.143西立面立面掛件3860372713396.554北立面立面掛件5859562923096.07效果評價：通過以上措施，掛件安裝牢固，標高及直線度均符合施工質(zhì)量要求，無返工現(xiàn)象，效果明顯。效果評價：通過以上措施，掛件安裝牢固，標高及直線度均符合施工質(zhì)量要求，無返工現(xiàn)象，效果明顯。實施三：加強驗收，做好標識實施三：加強驗收，做好標識 1、由項目經(jīng)理及小組成員根據(jù)工程實際需求制定了針對性的石材進場驗收制度，并提高了驗收標準，對現(xiàn)場材料員及各施工班組的質(zhì)檢員進行了交底，簽訂責任書，明確了各自責任。修訂后的石材進場驗收標

44、準序號檢驗項目標 準檢 驗 方 法1平 整 度0.4mm石材板塊放置于事先焊制校正好的大理石平臺上用塞尺（0.02mm-1mm）驗收2外形尺寸0.3mm1200600不銹鋼模具及鋼直尺3厚 度0.5mm1200600不銹鋼模具及鋼直尺4色 差樣 品通過樣板目測比對5裂 紋無裂痕敲擊和澆水 2、驗收人員嚴格按照石材材料進場驗收標準進行驗收，查看質(zhì)保書及相應的性能檢驗報告，然后對外觀尺寸特別是厚度、隱傷、色澤進行檢查，對不符合要求的石材堅決要求退場，檢驗合格的石材按照下料單進行編號，做好標識標牌。 3、小組成員會同材料員及下料員根據(jù)立面石材施工進度，對進場的石材分批次放置在劃定的存放區(qū)內(nèi)，為防止石

45、材損壞在地面放置木基層，周圍進行維護，放置醒目標識。 4、項目經(jīng)理及小組成員不定期的對驗收合格的石材進行抽查，施工過程中共抽查了25次，未發(fā)現(xiàn)不合格品，確保了石材的質(zhì)量。 效果評價：通過以上驗收控制，抽檢合格率達到了98%，保證了石材板塊及石材裝飾線條的原材料質(zhì)量，為傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量奠定了良好的基礎。 實施四：檢查標準未掌握實施四：檢查標準未掌握 1、利用農(nóng)民工學校，每周五晚七點鐘對質(zhì)量管理人員及施工人員進行專項的檢查技能培訓，使其掌握預埋件檢查復核的方法。 2、通過現(xiàn)場交底的方法提高管理人員專業(yè)施工人員的領悟，掌握關鍵點。成績段60分以下6079分8089分90分以上人數(shù)01143

46、6 結(jié)論：達到了對策表的目標。十、檢查效果十、檢查效果 1、綜合質(zhì)量檢查 經(jīng)過我們qc小組的努力，使傾斜式外墻干掛石材安裝質(zhì)量得到了有效控制，2011年9月25日石材安裝全部結(jié)束。在2011年10月9日我們小組分成2組，會同業(yè)主、監(jiān)理一起對傾斜式外墻干掛石材安裝質(zhì)量情況進行了系統(tǒng)檢查，用了3天時間檢查了500個點，不符合要求16個點，不符合率3.2%，合格率達到96.8%，具體見下表：實施后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量檢查驗收統(tǒng)計表 序號序號檢查項目檢查項目標標 準準檢查點檢查點（個）（個）合格點合格點（個）（個）合格率合格率（% %）不合格點不合格點（個）（個）不合格率不合格率（% %）1 1

47、石材平整度石材平整度1.5mm1.5mm100100979797973 33 32 2石材固定石材固定無松動無松動1001001001001001000 00 03 3石材裝飾線條直線石材裝飾線條直線度度1.5mm1.5mm100100969696964 44 44 4石材縫格平直度石材縫格平直度2mm2mm100100969696964 44 45 5其它其它100100959595955 55 5實施后立面干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計表實施后立面干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計表序號序號質(zhì)量問題名稱質(zhì)量問題名稱頻數(shù)（點）頻數(shù)（點）頻率（頻率（% %）累計頻率（累計頻率（% %）1 1石材平整度

48、差石材平整度差3 318.7518.7518.7518.752 2石材固定差石材固定差0 00 018.7518.753 3石材裝飾線條直線度差石材裝飾線條直線度差4 4252543.7543.754 4石材縫格平直度差石材縫格平直度差4 4252568.7568.755 5其他其他5 531.2531.251001006 6合合 計計1616100100 石材平整度18.75%石材固定0%石材裝飾線條直線度25%石材縫格平直度25%其他31.25% 根據(jù)實施后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題頻數(shù)統(tǒng)計表，繪制了餅分圖：石材平整度石材平整度18.75%18.75%石材固定石材固定0%0%石材裝飾線石材裝飾線條直線度條直線度25%25%石材縫格平直度石材縫格平直度25%25%其他其他31.25%31.25%實施對策后傾斜式外墻干掛石材施工質(zhì)量問題餅分圖 制圖人：朱紅艷 日期：2012年10月15日 從圖中可見，“石材平整度”和“石材固定”二個質(zhì)量問題已經(jīng)由實施前占累計頻率71.5%下降至18.75%，成了“次要問題”，說明采取的措施有效。010203040