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文檔簡介

1、第7章物流與配送7.1倉儲(chǔ)管理7.1倉儲(chǔ)管理在企業(yè)物流中,倉儲(chǔ)管理是一個(gè)基本的環(huán)節(jié),是指對(duì)倉庫 及其庫 存物品的管理,倉儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。7.1倉儲(chǔ)管理網(wǎng)店日常運(yùn)營,應(yīng)簡單了解商品入庫流程,檢驗(yàn)商品編寫貨號(hào)閒品入庫入庫登記本節(jié)概要O 7.1.1檢驗(yàn)商品O 7.1.2編寫貨號(hào)O 7.1.3入庫登記7>1<1檢驗(yàn)問品檢驗(yàn)間品的注意點(diǎn)1單價(jià)合價(jià)有效期7.1.2編寫貨號(hào)編號(hào)圖例1234名稱貨號(hào)顯瘦衛(wèi)衣0005修身套頭帽彳r9106印花格子r0930套頭休閑帽彳F1875F101【沖4冠】外貿(mào)GARA(格子顯痩衛(wèi)衣【三皇冠】外領(lǐng)修身棉質(zhì)休閑套頭長帽衫灰色【沖4冠】AGA

2、RA經(jīng)典顯痩衛(wèi)衣【沖4冠】外貿(mào)GARAi1簡約字母連帽袋鼠睨長袖衛(wèi)衣灰TCL產(chǎn)品命名規(guī)則 舉例:L46P10FBEG L表示液鼎電視 46表示屏幕尺寸P10表示產(chǎn)品系列F表示全高淸B或BD袁示藍(lán)光技術(shù)E喪示互聯(lián)網(wǎng)電視G坯黑鉆屏S表施窄邊D表就面數(shù)字F機(jī)最簡單的編號(hào)方法是商品屬性+序列數(shù), 編號(hào)方法1、將商品區(qū)分一下類別;2、把每一類別的名稱,對(duì)應(yīng)寫出 其漢語拼音,確定商品屬性的縮寫 字母;3、每一類的數(shù)字編號(hào)可以 是多位數(shù),視商品數(shù)量而定。7.13入庫登記序號(hào)小圖款號(hào)尺碼顏色數(shù)量參考單價(jià)備注1備注21| 6925M/160橙黃色234120春亞紡,羽鴨絨紅色為主,尺碼 從155170基本齊 全

3、M/160經(jīng)典紅200咯款2j M623XL/170深藏青125160棉錦,80%鴨絨 有毛條、有領(lǐng) 袖口羅紋,超長款尺碼從155-170IVXL/170紅色67基本齊全3u F| 6930S/155經(jīng)典紅120160春亞紡,80%鴨絨紅色為主,尺碼 從155170#本齊 全I(xiàn)JS/155紫色120有毛領(lǐng),長款4I 6953L/165魅惑紫420140春亞紡,80%鴨絨 有毛條、正面繡花 詛長款尺碼從155-170StL/165墨水藍(lán)320基本齊全5x1 6923M/160深藏藍(lán)400120春亞紡,80%鴨絨尺碼從155-1701L/165經(jīng)典紅240有毛條,長款基本齊全按照不同的商品屬性、材

4、質(zhì)、規(guī)格、功能、型號(hào)和顏色等進(jìn)行 分類,然后分別放入貨架Mv 昭®t MSI倉儲(chǔ)管理的主要功能是反應(yīng)物資整個(gè)狀況的場所, 對(duì)于企業(yè)來說是是鏈接生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售的重要 環(huán)節(jié),因此做好倉儲(chǔ)管理是間接的關(guān)系著企業(yè) 的經(jīng)濟(jì)命脈。第7章物流與配送72貨物打包發(fā)貨的物流過程配送本節(jié)綱要o 7.2.1分類包裝。7.2.2隔離防震O 7.2.3打包要點(diǎn)7.2.1分類包裝紙箱 丿PVC管只要尺寸合適的話,紙箱幾乎可以作為所 有商品的外包裝,購買成本是包裝材料里較高的,但其防護(hù)作用也比較好。例如:有些商品可以使用快遞公司提供的一次性塑料快遞袋來包裝, 不怕擠壓的服裝、床上用品、毛絨玩具、暖寶寶、靠墊等。

5、些重量不輕,而且對(duì)防震要求又很高的商品,最好是采用木板條 裝訂的箱子來包裝,例如:針式打E卩機(jī)、電視機(jī)、跑步機(jī)等。PVC管還有一種特殊的商品需要采用特殊的包裝,例如:在網(wǎng) 上銷售油畫、水粉畫一類的書畫作品一般都很少會(huì)裝裱 后再寄出,因?yàn)檠b裱的玻璃畫框在運(yùn)輸途中更容易被損 壞,所以,最好是采用建材店里出售的PVC管材來包裝 此類商品,因?yàn)楣懿牡膱A筒外形和PVC的硬度可以保證 畫卷不會(huì)被折壓。7.2.2隔離防震1.紙箱的尺寸應(yīng)該比貨物的外形尺寸略大,2、填充物的選擇標(biāo)準(zhǔn)是體 積大、重量輕,7.23打包要點(diǎn)適當(dāng)包裝的商品,不僅便于運(yùn)輸,裝卸,搬運(yùn),儲(chǔ)存,保管,清點(diǎn),陳列和攜帶,具不丟失或被盜,為各方

6、面提 供了便利第7章物流與配送73物流配送發(fā)貨的物流過程本節(jié)綱要731郵局發(fā)貨° 7.3.2快遞發(fā)貨° 7.3.3貨運(yùn)發(fā)貨O 7.3.4工作流程7.3.1由B局發(fā)貨郵局發(fā)貨方式多樣網(wǎng)點(diǎn)多,覆蓋全國網(wǎng)上購買郵政紙箱節(jié)約成本郵寄方式多種多樣打折郵票降低成本OO7.3.2快遞發(fā)貨快遞時(shí)效平郵沒有時(shí)效性。3天也能到,7天也能到,有的半個(gè)多月還沒到快遞周邊城市今發(fā)明至 國內(nèi)偏遠(yuǎn)地區(qū)天快遞收費(fèi)快遞收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)續(xù)重(不足1千克.按1千克收?。┑竭_(dá)師韻達(dá)快遞1千克內(nèi)了元元/千克例:L3 千克BP 5+l=6x湖北省內(nèi)2壬逐達(dá) 英它城市3J天送達(dá) 快鍛送貨上門 諸確走快遞網(wǎng)點(diǎn)盅 否到達(dá)湖北有丨千

7、克內(nèi)e元e元/千克洌:L3千克即6-6=12元北京上鐐天逮湖南江西江蘇. 訥江山東河南PK安徴丄千克內(nèi)10元5元/千克例:13千克即105=15元天天福逢山西重慶河北廣西四II. 皺西貫州:云南遼寧古林黒龍 江丄千克內(nèi)M元6元丿千克例:1.3千克即1CH&-16元申通舌海如1千克內(nèi)2元二元丿千克例:1.3千克即12+12-2-:元EMS亍夏海繭:西蔽:新瞪內(nèi)茨占1千克內(nèi)1,元li元/千克例:1.3千克即15+15=30元到貨時(shí)間4-7天EMS送貨上門湖化北京上每天津湖南江西 江蘇浙江.山東河南廣東安敎 福電山西:垂無河北廣西四川. 陜西賁州云南遼寧吉林黒龍 遷吉每甘肅丄千克內(nèi)it元10

8、元/千克例:1.3千克即1510=2:元物流多件較重商晶推薦匣度會(huì)比較慢按地區(qū)不同,才約5-1C天左右到釗時(shí)物流站點(diǎn)會(huì)電話通知您,需要自淙如需開發(fā)票收5%的稅費(fèi)本表格僅為示列,快遞價(jià)格會(huì)由于地域的不同,以及市場的變動(dòng) 而變化??爝f發(fā)貨一一方便快捷,隨時(shí)追蹤上門取件物流運(yùn)輸客戶簽收按址派送快遞發(fā)貨下單方法在線下單自己聯(lián)系拗減更壇匕O大件3公斤以上便吮克限無需物流U:松斤+會(huì)公司名稱活動(dòng)量高限價(jià)(首重/續(xù)重)丟失(損毀)踣付破損踣付操作應(yīng)1本月雄薦明星軼邦快謹(jǐn)推琴捋數(shù):57.0US收時(shí)段:09:00 - 20:00寄件幀 滿5再建. 雙重?zé)o克?力于10公斤:65元 每加1。公斤:7元無傑價(jià):以毎票

9、貨物人民幣100元或茸公斤人民幣20 元取較大值為限 詳悟無保價(jià):以毎親貨物人民幣 100元或毎冬斤人民幣20 元取較大值為限詳時(shí)韻達(dá)快運(yùn)&推薦指數(shù):41.5S5收時(shí)駅:09:00 一 17:30小于1.0公斤:12.055 每加10公斤:100元無保仙y=1000元保價(jià) 1%詳悄無保筋=B0C元屎M1%詳情宅急這&惟薦指數(shù):33.5 掘收時(shí)啟:08:30 - 17:30宅急送降價(jià) 啦?小于10公斤:10.055毎加10公斤:5.C元無供價(jià) = 100 0元保價(jià)1%詳悟無保價(jià)=20 056'呆價(jià)1%詳情中通速建&惟薦捋數(shù):31.5 figOTS : 12:00

10、一 18:00小于10公斤:10.0S 每加10公斤:10.055無俁價(jià)=100 0云保價(jià)1%詳18無俁價(jià)=30 (元保價(jià)1%詳惰沢通快運(yùn)徇推薦捋數(shù):27.5航牧?xí)r段:08;00 - 18:00小于10公斤:10.055 每加10公斤:?阮無保價(jià) = 1000元 詳魅無保 #=30C7L 詳怙:預(yù)坯時(shí)枝:I起始吋問呈I終止時(shí)問1(可選)附曰期:在線下單方法將在第七章第四節(jié)詳細(xì)介紹網(wǎng)店運(yùn)營專才快遞發(fā)貨下單方法自己聯(lián)系物流的下單方法 1查詢下單電話 2.電話下單 3.等待取件4.上報(bào)快遞單號(hào)快遞發(fā)貨下單方法群策群力 創(chuàng)造價(jià)值簡體中丈 繁體中文English1 查詢下單電話(快遞公司官方網(wǎng)站)YUN

11、D<罰達(dá)快運(yùn)網(wǎng)站首頁韻達(dá)歷程企業(yè)文化韻達(dá)荒譽(yù) 加盟倒達(dá)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)里務(wù)流程產(chǎn)品服務(wù) 韻達(dá)故爭員工培訓(xùn)人才計(jì)劃在線招聘 公司新聞投資者公共關(guān)系聯(lián)系我們公司編號(hào)公司名稱公司編號(hào)公司名稱1215500江蘇常熟公司215501江蘇常熟公司大義分部215504江蘇常熟公司董濱分部215503江蘇常熟公司福山分部215533江蘇常熟公司古里分部215502江蘇竄熟公司沙家濱分部215505江莎常熟公司招商城分部215300江蘇昆山公司215311江蘇昆山公司巴城分部215305江蘇昆山公司長:江路分部215303江蘇昆山公司城北分部215312江蘇昆山公司城西分部215323江蘇昆山公司大市萌分部215

12、384江蘇昆山公司加工區(qū)分部215302江蘇昆山公司開發(fā)區(qū)分部215331江蘇昆山公司陸家分部215341江蘇昆山公司千燈分部215301江蘇昆山公司市區(qū)分部215306江蘇昆山公司新蹟分部215342江蘇昆山公司張浦分部215308江蘇昆山公司正儀分部215386江蘇昆山公司中華園分部215307江蘇昆山公司周市分部215677江蘇省張家港公司花園浜分部215657江蘇省張家港公司市中心分部215201江蘇盛澤公司215202江蘇盛澤公司蘆墟分部215001江蘇蘇州公司215068江英蘇州公司到付部215072江蘇蘇州公司東環(huán)三分部21S063江蘇蘇州公司螢壊一分部215071江蘇蘇州公司吳

13、東路分部汀苗十金小m21匸??仃仃K5部區(qū)阪:廠樂IF a |福建I癡宗|湖RII江25 |湖北|犬京|賁例快遞發(fā)貨下單方法2.電話下單今天有快件 要發(fā),麻煩 您了!IW1 說清楚自己的地址,和詳細(xì)路線。2.注意快遞的最后收件時(shí)間,一般 公司晚上6點(diǎn)左右。3大賣家每天都有快件,快遞公司會(huì)每天固定取件。不需要電話哦!快遞發(fā)貨下單方法3.等待取件1保證收件員來取件的時(shí)候有人。2. 在收件員到來之前將所有快件 打包好,寫好快遞單。3. 經(jīng)常發(fā)件的要問快遞公司多要 一點(diǎn)快遞單和快遞袋。快遞發(fā)貨下單方法確認(rèn)73.3貨運(yùn)發(fā)貨鐵路運(yùn)輸貨運(yùn)公司的計(jì)費(fèi)單位鐵路貨運(yùn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)體積重量"的標(biāo)準(zhǔn)公式是:貨物

14、的體積(長(cm) x寬(cm)x高(cm)貨物的體積重量(公斤)二 6000 I貨物的實(shí)際重量與體積重量做比較,擇大錄取作為計(jì)費(fèi)重量委托貨運(yùn)公司發(fā)貨的注意事項(xiàng)(1)對(duì)貨物包裝結(jié)實(shí)耐壓,做好保護(hù)措施,箱子外 面要有必要的文字或圖片的警示,夕卜箱上最好有明 顯的標(biāo)志。( 2)收貨時(shí)外箱有破損,要當(dāng)場把箱子打開檢查內(nèi)部情況,要是貨物損壞的話,要請(qǐng)工作人員詳細(xì)記 錄情況,然后把詳細(xì)情況告訴發(fā)貨人,由發(fā)貨人向 當(dāng)?shù)氐呢涍\(yùn)公司提出索賠。夕卜箱完好,內(nèi)部有損壞, 那貨運(yùn)公司是不賠的。(3)通常在貨運(yùn)站提貨,要和買家提前溝通好提貨的手續(xù)問題問題,免得留下中評(píng)或差評(píng)的隱患。7.3.4工作流程銷售工作的售后流程

15、胚品售出修改訂單 * 確認(rèn)買家付款 + 確認(rèn)收貨地址 斗定單備注打印貨單配貨單快遞單裝箱單XSTX 2009D9 120001苜飾配貨單'零戶夂稱,6X08廣州自立店聯(lián)樂電話,0»ltn22E 莊樂人 壬各注,日賜2TO-9.I2J517O)分JS名稱!聃系人t嗽系電律:FF碩舟駅號(hào)ftrr金重沖金4:srettffi#折Jg價(jià)各注1B2(OT)2ZCR219?】空金站萬丈戒30a 12are?Q1W62ao(n04588. CT2O?5OM)?2GJXH2】空金站石吊St0235Z318ai®<Ma. 0302Tft?2792. CD3131(0082(U&

16、#187;16】空金站藝吊墜04.8250aa>e120.3彩T8曲7338LS4142(Btt)98«S£ftZ3】邸金帖石耳療0X235.馭a oh2ain幻31183118.0)5342Q9O132J291XK】空金帖石*墜0a. 09a.砂a(B5La. 080S55855. CD17Ttfc JJPScfyww申通快遞詳情單訕 ZSTO EXPRESSaUcbMic: ww«.«(f).car、Cdl-99206666&戶代陽Cu.UMWGEX: r r”, 5 ft 人HZ1U4 xtwcTd<pk>tc發(fā)件HIHb

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18、171;twy “+A . F代的C45U>1lOfcLDm.:O山“MLKM/LKT" B«*獲.耳. dR9iimz-MWas用“a芻血£.上上至星銅阻有¥牟酬網(wǎng)店運(yùn)營專才鬱5寶大學(xué)本節(jié)概要o 7.4.1 了解推薦物流O 7.4.2操作在線下單O 7.4.3運(yùn)費(fèi)計(jì)算器和物流跟蹤選擇物璉公司霸寫運(yùn)單號(hào)沒有推薦物流之前己聯(lián)系物流與快遞公司口頭協(xié)議松散合作無安全承諾和賠付保障推薦物流百世楊涼科技B*5T xicircffnsip天天快謹(jǐn)rrn酗華強(qiáng)堀涼HQ Log£3Uc&S輸保帶慶乂酸邦快逋THE n XHOMIECQGIIFIC

19、 t* A < * X-orab> 我要買 我要賣 我的淘寶 i淘寶 支付寶 社區(qū) 打聽 O幫眈中心更多服務(wù)。搜索寶貝所有分類哥級(jí)技親 使用禍助陶寶網(wǎng)您好.天生??停顺稣緝?nèi)信韌流公司物渝知識(shí)堂梗用幫助逛逛論壇為什么要棲用推薦物凍?坦不花錯(cuò)得到賞運(yùn)保障么甘使用推薦物流“不報(bào)價(jià)也能得理踞口坦廉時(shí)知道誰會(huì)上門址理你下的物菟單嗎纟使用推薦物疣第一時(shí)間短信提醒誰將為你服務(wù).不是買家本人簽收鼻說不活短么辦琴使用推薦物流物流去司帝擔(dān)非本人簽收的責(zé)任. STB物蒐追蹤詳昔么琴使用推薦物流一鍵輕松跟蹤運(yùn)單.仙物逾公司展務(wù).何必浪費(fèi)電話費(fèi)琴推薦物濟(jì) 直連物濟(jì)公司 讓他們主動(dòng)肯您服務(wù)想更快導(dǎo)到陪材么?

20、使用推薦物流,淘寶承諾先行賠付口便用推薦物疣,物流公司承擔(dān)豐本人簽收的責(zé)任。使用推薦物流,一鋰輕松跟蹤運(yùn)單。叫物老公司巌務(wù)"何必浪費(fèi)電話費(fèi)?想更快鏢到陪付么?準(zhǔn)薦物流,直連物流公司,讓他們主動(dòng)為您服務(wù)。使用推薦物流,淘寶冷謚先行賠付。UX-442;反發(fā)貨成功選擇物克公司埴寫運(yùn)單號(hào)只有在線上下單的物流服舍“才彼稱為“推薦物流"O能皇總淘寶為您提供的物疣服筠保瞳。預(yù)約日期:無需物流小件W公斤以下更擅長O大件10公斤以上更憂惠重星:公斤:計(jì)算運(yùn)費(fèi)! ,°-亠 亠 一一二丄 一 一一_一 =公司名稱活動(dòng)量高限價(jià)(首重/續(xù)重)丟失(揭毀)踞付破損嗚付操作1也Ei本月推薦明星

21、 韻達(dá)快運(yùn)&推薦指數(shù):31.5攬收時(shí)段:09100 - 1S:OO小于1,0公斤:12.0JE 毎加譏公斤:10.07E無保價(jià)<=10CO元保價(jià)1%詳惜無保價(jià)c=500元保價(jià)1%詳情選揮£郵寶&攬收時(shí)段:08:00 18:00小于L,0公斤:15.05c 每加仙公斤;4.0元無保"2倍運(yùn)貴保價(jià)L%詳情無俁v=2倍運(yùn)費(fèi)保價(jià)1%1詳情選揮EMS &攬收時(shí)段:08:00 18:00小于0,5公斤:20.07L 每加D,5公斤:&Q元無保"2倍運(yùn)費(fèi)保價(jià)L% 詳情無<=2倍運(yùn)費(fèi)保價(jià) 1% 詳惰選揮申通E物流&攬收時(shí)段:08

22、:00 - 21:00小于LQ公斤:IO.Otg 毎加公斤:80元無(<=1000元 詳厝無保T<=300元詳情選揮預(yù)約時(shí)段:起始時(shí)間V至終止時(shí)間V (可選)推薦物流好處和理由:1.網(wǎng)上直連物流公司 2價(jià)格更優(yōu)惠;3賠付條件更優(yōu)惠;4賠付處理更及時(shí);5.訂單跟蹤更便捷;6可享受批量發(fā)貨功能;7可享受批量確認(rèn)的功能;。8.可享受旺旺在線客服的尊貴服務(wù);9日發(fā)貨量超百票,享受特別的定制服務(wù)。10 .不再代人受過;7.4.2操作在線下單 訂單觸號(hào):2867028519 成交時(shí)問:2009-12-17 16:5712000.00(賣涼包郎報(bào)名戟上淘至天下呢?改物流取賀信P金新公吉:三心賣彖

23、免費(fèi)送旺鋪鐵賞到何款送大禮免費(fèi)買探收貸信息:3.確認(rèn)發(fā)貨/取貨信息第二步確認(rèn)發(fā)157取15物流取貨信息:第一步確認(rèn)收貨信息及交易詳情訂單編號(hào):2867028519豳帥'司:20收貨荷氫沖皇冠?【秀石頭】50PT 怙14100.00 x 1買奈選擇:賣莎赳創(chuàng)買家書咅:鉆:5吩VS1 E色3EX手寸】3胡 PT900 帕金沖星冠?【勞石頭】5旳 14100.001PT鉆戒VS/H ZJ0177超顯鉆o若初流發(fā)貨信息與取貨信窟不同 諳點(diǎn)乜改我的發(fā)貸倍。改7.4.2操作在線下單第沙選擇鯛服務(wù)他匕茫彗在線下單:限時(shí)物流 在線下單 自己聯(lián)系物流 無需物流0顯示全部0小件io公斤以下更擅長O大件io

24、公斤以上更優(yōu)惠M:公斤計(jì)算運(yùn)費(fèi)預(yù)約日期:預(yù)約時(shí)矗:起跆時(shí)間v至終止時(shí)間勺(可選)換作也本月推薦明星 麻邦快毬3 Y 推薦指數(shù):62.0 甕收時(shí)段:09:00 21:00寄件另fh 滿審送, 雙重憂忠?小于1.0公斤:165元 毎加10公斤:7.0元無保價(jià):以毎票貨物人民幣 100元戒每公斤人民幣20 元取較大值為限詳1S匯通快運(yùn)D推薦指數(shù):51.5蠱收時(shí)段:08:00 - 18:00小于10公斤:10.0元 毎加10公斤:6.07E無保價(jià)=1000元 詳恬中通逮謹(jǐn)h推薦指數(shù):51.5 菟收時(shí)段:12:00 - 18:00小于10公斤:IO.Oje 每加10公斤:80無無保價(jià)V=1000元俁價(jià)

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