護士年度個人工作計劃+護理進修學習心得體會

1、護士年度個人工作計劃護士年度個人工作計劃120xx年ICU本著醫(yī)院“創(chuàng)優(yōu)質護理服務”為工作主題，充分發(fā)揮ICU護士的積極作用，不斷提升ICU護士的綜合實力，努力開創(chuàng)ICU護理新局面?，F(xiàn)將20xx年ICU護理工作安排計劃如下：一 、加強培訓，落實ICU各項規(guī)章制度20xx年已完善ICU各項規(guī)章制度，包括ICU工作制度、崗位職責、護理常規(guī)、操作流程、應急預案、ICU?？谱o理等。20xx年將繼續(xù)加強對這些規(guī)章制度的學習，通過考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況,每月進行考核一次。二 、開展“優(yōu)質護理服務”，將人性化護理落實到護理工作的各個環(huán)節(jié)1、優(yōu)化APN排班，在現(xiàn)有條件下，合理進行人力資源配置

2、。根據下發(fā)的住院患者基礎護理服務項目、常用臨床護理技術服務規(guī)范、基礎護理服務規(guī)范等，繼續(xù)組織護士進行優(yōu)質護理相關內容培訓，在護理工作中認真落實。2、不斷豐富和拓展對患者的護理服務，在做好規(guī)定患者服務的基礎上，根據患者需求，提供全程化護理，促進護理工作更加貼近患者，貼近臨床。（1） 貼近患者，認真聽取患者及家屬的意見，每月組織召開公休會及病人滿意度調查，與病人及家屬溝通、交流，虛心聽取病人及家屬意見，認真整改及反饋，提高病人滿意度。（2） 貼近臨床，加強基礎護理，保持病室清潔，整齊。三 、努力提高臨床護理質量，保障患者安全1、加大護理質量監(jiān)管力度 由護理組長質控護士護士長，分級進行檢查。充分發(fā)揮

3、質控護士，各組長監(jiān)管作用。提高護理質量，降低護理不良事件發(fā)生率。2、專人檢查護理文書書寫質量 由質控護士負責每天檢查護理文書書寫質量，每天責任護士檢查分管病人的護理文書書寫質量，建立文書書寫質控本。護士長每天抽查。責令書寫不規(guī)范的護士及時更改。3、加強對護理不良事件、護理投訴的原因分析，提出整改措施。四、 采取多渠道提高護理隊伍的整體素質1、 加強護士在職教育 科室成員積極參加護理部組織的業(yè)務學習，護理培訓。科室認真落實業(yè)務學習、護理查房及護理病歷討論， 織護士學習新理論、新技術及實用性知識，并進行理論考核。2、 落實護士分層培訓計劃 積極落實護士分層培訓計劃，對工作2年以下的新護士主要進行護

4、理基礎知識、基本技能的培訓；對工作2-4年的低年資護士主要進行?？浦R、?？萍寄艿呐嘤枺粚ぷ?年及以上的護士重點進行綜合能力的培訓，同時進行護理管理知識、突發(fā)事件的應對及處理、危重病和疑難病癥護理等方面的培訓。由高年資護士”一對一”帶教低年資護士，在臨床實踐中教學。 分析總結培訓。3、鼓勵護士積極參加院護理部組織的各項活動，如參加護理部組織的操作培訓及“5.12”護士節(jié)相關活動。五、提高論文發(fā)表率 20xx年，我們將就論文書寫時的課題選擇，文獻檢索，論文類型等知識進行培訓，年底護師及主管護師每人至少書寫綜述一篇。護士年度個人工作計劃2我科自20xx年開展優(yōu)質護理以來；明確一個主題：“夯實基礎

5、護理，提高滿意度”。通過加強護理質量管理，積極落實基礎護理，極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進，現(xiàn)將計劃報告如下：1、 完善制度，修訂常規(guī)，簡化文書書寫，促進基礎護理質量的提高根據目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規(guī)，為護士提供臨床護理指導。2、 為基礎護理提供人文化和物質文化支持，全面提升基礎護理質量在病區(qū)增設晨晚間護理用物，由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目； 在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點；制定并實施規(guī)范的交接班流程；為患者實施安全護理，保證有效治療，提高護士的疾病觀察意識；開展品管圈活動，讓護士明確各班職責，為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。3、“以病人為

6、中心”加強人文溝通，為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境我科修訂探視制度，對于急危重病人適當延長陪護時間；建立病人及家屬意見表；利用下午家屬探視時間，征求家屬意見并評價護理質量，促進護理工作的提高。4、 加強人力資源管理，改善排版模式?？剖腋鶕o理部的精神，結合本科特點，在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務，同時根據病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源，保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。5、 轉變護士觀念，提升護士隊伍素質，調動積極性定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程，并進行考核；通過進行分層次培訓與考核，提高ICU護士的急救意識和急救配合能

7、力；通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性；為提高護士工作積極性，經科室討論通過提高護士夜班津貼。6、 院方與科室給予高度重視，持續(xù)改進護理質量不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習；定期召開科室會議，及時發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差；護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正?？傊?，實施優(yōu)質護理不是機械的將基礎護理項目分解開來完成，而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉歸和康復的需要，將基礎護理更專業(yè)化、?？谱o理更人性化，二者結合在一起有效實施整體護理，用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。護士年度個人工作計劃3金堂縣第二人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科2015年護理工作計劃指導思

8、想：根據護理部的工作計劃，依據二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質護理服務工作要求開展護理工作，努力使各項工作達到二級綜合醫(yī)院評審標準，建立護理崗位能級要求的整體護理模式，推進優(yōu)質護理服務進程，使科室的護理工作與護理部的工作同步發(fā)展，完成護理部的工作目標。工作目標1、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。2、建立護理崗位能級要求護理工作模式，推進優(yōu)質護理服務工作，住院患者的滿意度達到95%。3、落實二級綜合醫(yī)院評審標準，使各項護理工作達到二級綜合醫(yī)院工作標準。4、通過二級管理和護理部垂直管理體系，加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發(fā)生。5、做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件

9、報告制度，年報告率10%。6、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。7、做好科室的教學及科研工作，完成新入職護士、實習護士的規(guī)范化培訓計劃及實施，做好護理科研工作的開展，完成新技術科研立項3項。7、做好科室的醫(yī)院感染防護工作，規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。8、完成指令性任務。實施方案（一）規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。1、按照國家重癥醫(yī)學科建設和管理指南要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作 流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合I

10、CU的管理制度。（二）建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，推進優(yōu)質護理服務工作進程，住院患者的滿意度達到95%。1、創(chuàng)新優(yōu)質護理服務工作思路和方法，以臨床醫(yī)生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優(yōu)質護理服務工作，建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，做好科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質護理服務工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。2、按照科室基礎優(yōu)質護理服務項目及專科優(yōu)質護理服務項目，督促落實責任護士按照工作流程履行職責，每月進行總結點評，以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性，積極參與。3、科室積極開展優(yōu)質護理服務工作

11、，建立護理崗位能級要求的整體護理模式；每季度進行總結、分析，及時修訂措施。4、按照績效考核分配方法，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機制，設責任組長，對滿意度調查結果表揚者，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、查缺補漏者、優(yōu)秀的責任護士給予獎勵。5、在今年，設責任組長及責任護士，責任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪，同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪，考核責任護士的滿意度，對優(yōu)秀者給予獎勵，同時報護理部參加年度優(yōu)秀護士的評選。（三）落實二級綜合醫(yī)院評審標準，使各項護理工作達標。1、認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，逐項落實。2、每季度進行自查、總結工作運作情況，提出建設性建議和措施。（

12、四）加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發(fā)生。1、按照護理部的工作計劃，制定科室的工作計劃，明確目標，有具體執(zhí)行措施。2、認真做好科內質量控制工作，每月進行反饋有記錄，本科室人員了解科室的質量控制情況及糾正措施，將科內質控的重要作用發(fā)揮好。3、做好持續(xù)改進工作，一是對每個項目的質量問題在下個月質控中要查看糾正情況；實現(xiàn)持續(xù)改進。4、做好科室的節(jié)能增效，各科室有節(jié)能增效項目，建立高耗值物品入庫使用登記，控制成本支出，減少損耗，提高經濟效益的含金量。（五）做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件主動報告制度，年報告率10%。1、控制風險關口前移，建立護士長巡查制度，即每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危

13、急值患者、護理會診患者和安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，除非特殊情況，不得離開護士站及病房。2、認真查找安全隱患，每月都要查出安全隱患，定出措施，跟蹤驗證。失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預防措施，護士長及責任組長重點把關；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班。在早會上責任護士進行交班，床頭交接，班班嚴格交接，防止管道的滑脫。4、在病情允許的情況下，抬高患者的床頭30度，做好標準化的危重病人護理第一步。5、細化護理核心制度，將相關的安全制度制定出工作流程，真正使各項制度落實到位。6、護士長做好新進科人員的安全培訓，學習掌握本科

14、的安全防范措施，并有帶教人員負責管理，減少不良事件發(fā)生。7、每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。（六）做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。1、制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。2、做好科室各級護士的分層培訓及考核工作。3、按照專科護士的培訓要求，安排護士參加四川省醫(yī)院?？谱o士培訓，取得上崗證。4、充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐方法，逐步提高護理人員的能力及水平。

15、5、建立科室護士每月一篇讀書筆記，優(yōu)秀者給予獎勵。（七）做好科室的教學及科研工作1、認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間 傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，提高科室人員帶教水平。2、積極給高年資護士創(chuàng)造條件，安排培訓學習、進修，查閱文獻材料，營造良好的學術氛圍，鼓勵發(fā)表論文。3、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護 士在評選優(yōu)秀護士及年終獎勵時，優(yōu)先考慮。（八）做好科室的醫(yī)院感染防護工作。1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工

16、作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。（九）及時完成臨時性、指令性任務。金堂縣第二人民醫(yī)院重癥醫(yī)學科 2015年1月12日護士年度個人工作計劃4指導思想：根據護理部的工作計劃，依據二級綜合醫(yī)院評審標準、優(yōu)質護理服務工作要求開展護理工作，努力使各項工作達到二級綜合醫(yī)院評審標準，建立護理崗位能級要求的整體護理模式，推進優(yōu)質護理服務進程，使科室的護理工作于護理部的工作同步發(fā)展，完成護理部的工作目標。一、 工作目標1、規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、

17、工作計劃、完成科室的建章立制工作。2、建立護理崗位能級要求護理工作模式，推進優(yōu)質護理服務工作，住院患者的滿意度達到95%。3、落實二級綜合醫(yī)院評審標準，使各項護理工作達到二級綜合醫(yī)院工作標準。4、通過二級管理和護理部垂直管理體系，加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發(fā)生。5、做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件報告制度，年報告率10%。6、做好人力資源培訓，使護理人員的能力和水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。7、做好科室的教學及科研工作，完成新入職護士、實習護士的規(guī)范化培訓計劃及實施，做好護理科研工作的開展，完成新技術科研立項3項。7、做好科室的醫(yī)院感染防護工作，規(guī)范呼吸機相關性肺炎、中心

18、靜脈導管相關感染、留置導尿管相關感染的預防及控制措施。8、完成指令性任務。二、 實施方案（一）規(guī)范科室的護理規(guī)章制度、工作計劃、完成科室的建章立制工作。1、按照國家重癥醫(yī)學科建設和管理指南要求，制定并規(guī)范科室的護理規(guī)章制度，工作 流程、應急預案、操作規(guī)范、各級各類人員的培訓計劃、護理安全管理、護理不良事件的管理，建立符合ICU的管理制度。（二）建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，推進優(yōu)質護理服務工作進程，住院患者的滿意度達到95%。1、 創(chuàng)新優(yōu)質護理服務工作思路和方法，以臨床醫(yī)生的滿意度和轉出科室患者的滿意度為考核指標，深入開展優(yōu)質護理服務工作，建立護理崗位能級要求的整體護理工作模式，做好

19、科室的服務特色，扎扎實實地開展優(yōu)質護理服務工作，實現(xiàn)“六滿意”的目標（病人滿意、家屬滿意、醫(yī)生滿意、領導滿意、醫(yī)院滿意、社會滿意）。2、 按照科室基礎優(yōu)質護理服務項目及?？苾?yōu)質護理服務項目，督促落實責任護士按照工作流程履行職責，每月進行總結點評，以正激勵的方法調動護理人員的工作積極性，積極參與。3、 科室積極開展優(yōu)質護理服務工作，建立護理崗位能級要求的整體護理模式；每季度進行總結、分析，及時修訂措施。4、 適時修訂績效考核辦法，增加科室護理時間系數(shù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得的激勵機制，設責任組長，對滿意度調查結果表揚者，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、查缺補漏者、優(yōu)秀的責任護士給予獎勵。5、 在今年，設責任組

20、長及責任護士，責任護士對自己分管床位的病人及時進行回訪，同時護士長不定期對轉出的患者進行回訪，考核責任護士的滿意度，對優(yōu)秀者給予獎勵，同時報護理部參加年度優(yōu)秀護士的評選。（三）落實二級綜合醫(yī)院評審標準，使各項護理工作達標，通過醫(yī)院評審工作。1、 認真學習二級綜合醫(yī)院評審標準，深刻領會每句每字的深刻含義，逐項落實。2、 每季度進行自查總結、報告、溝通等級評審工作運作情況，提出建設性建議和措施，共同努力實現(xiàn)通過二級甲等醫(yī)院的評審目標。（四）加強質量控制工作，無嚴重護理不良事件發(fā)生。1、 按照護理部的工作計劃，制定科室的工作計劃，明確目標，有具體執(zhí)行措施。2、 認真做好一級質量控制工作，每月進行反饋

21、有記錄，本科室人員了解科室的質量控制情況及糾正措施，將一級質控的重要作用發(fā)揮好。3、 做好持續(xù)改進工作，一是對每個項目的質量問題在下個月質控中要查看糾正情況；實現(xiàn)持續(xù)改進。4、 做好科室的節(jié)能增效，各科室有節(jié)能增效項目，建立高耗值物品入庫使用登記，控制成本支出，減少損耗，提高經濟效益的含金量。（五）做好護理風險管理，落實護理安全（不良）事件主動報告制度，年報告率10%。1、 控制風險關口前移，建立護士長巡查制度，即每天重點巡查危重患者、出現(xiàn)危急值患者、護理會診患者和安全隱患，并做好記錄。護士長要關注護士工作，病人的需要，除非特殊情況，不得離開護士站及病房。2、 認真查找安全隱患，每月都要查出安

22、全隱患，定出措施，跟蹤驗證。3、 做好壓瘡、導管滑脫、跌倒的安全防護措施，做好風險評估，對急診入院及80歲以上高齡，肢體活動不便、臥床不能活動、大小便失禁、骨折、使用石膏，夾板固定患者，禁止翻身高危人群制定預防措施，護士長及責任組長重點把關；對所有深靜脈置管及氣管插管、氣管切開的患者，重點進行交班，在早會上責任組長進行交班，床頭交接，班班嚴格交接，防止管道的滑脫。4、 在病情允許的情況下，抬高患者的床頭30度，做好標準化的危重病人護理第一步。5、 細化護理核心制度，將相關的安全制度制定出工作流程，真正使各項制度落實到位。6、 護士長做好新進科人員的安全培訓，學習掌握本科的安全防范措施，并有帶教

23、人員負責管理，減少不良事件發(fā)生。7、 每月召開科室的患者安全隱患及不良事件分析會，公示不良事件及安全隱患，分析原因，制定預防措施。對于不良事件、風險評估、會診、壓瘡等情況，及時進行跟蹤驗證，及時修訂防范措施，實現(xiàn)持續(xù)改進。（六）做好人力資源的培訓，使護理人員的能力及水平滿足優(yōu)質護理服務工作的需要。1、 制定科室的培訓計劃，按照計劃逐月逐級落實。2、 做好科室護士的能力培訓，做好5年內護士的學習及培訓；組織科室的護士參加醫(yī)院組織的學習。3、 按照?？谱o士的培訓要求，安排護士參加北京市的?？谱o士培訓，取得上崗證。4、 按照護理人員的規(guī)范化培訓大綱要求，不同人員培訓方式不同：基礎護理操作培訓5年內護

24、士全部參加，5年以上人員接受本科的?？萍夹g操作考核。5、 充分利用交接班、護理查房、護理會診等點點滴滴的機會，進行小講課，理論指導實踐愛你，逐步提高護理人員的能力及水平。6、 建立科室護士每月一篇讀書筆記，優(yōu)秀者給予獎勵。（七）做好科室的教學及科研工作1、 認真做好新進科人員、實習人員的管理，按照入科室的培訓、在科間傳授技能、出科時的考核的流程進行培訓，教、用相結合，注重實習生的臨床帶教工作，做好入科室的培訓及科室的帶教，選擇有能力的護士擔任臨床帶教工作，得到實習生的好評。2、 做好2014年ICU護理科研新技術新項目的開展工作，主要完成的工作有：頸外靜脈穿刺套管針留置技術在危重患者中的應用；

25、濕性愈合技術在壓瘡病人中的應用研究；經外周中心靜脈穿刺置管技術的臨床應用。（八）做好科室的醫(yī)院感染防護工作。1、針對重癥醫(yī)學科的?？铺攸c，做好醫(yī)院感染的預防及控制工作，建立科室的醫(yī)院感染控制小組，對科室存在的問題每月及時進行分析，討論，制定有效地措施，防止感染的發(fā)生及暴發(fā)。2、做好醫(yī)生、護士、護工、保潔員、實習生的培訓工作，執(zhí)行好手衛(wèi)生措施，防止交叉感染的發(fā)生。（九）及時完成臨時性、指令性任務。制定人：_ 2013年11月20日審批人：_年 月 日護士年度個人工作計劃5人們都說“三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從

26、而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”。新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂計劃如下：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質（一）抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作。1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核方案，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內16項基本技能必須全部達

27、標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)。1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施方案。2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用“5.12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理

28、技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理

29、質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、

30、三名。（四）加強護理過程中的安全管理。1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好。四、深化親情服務，提高服務質量（一）在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理

31、操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。（二）注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性。五、做好教學、科研工作（一）指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開評學評教會，聽取帶教教師及實習生的意見。（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責任心及業(yè)務水平，安排小講課，了解實習的完成情況，做好出科理論及操作。護士年度個人工作計劃6一、繼續(xù)加強學習，提高自身專業(yè)素質。尤其是對本科的一些常見疾病的相

32、關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用。二、全力協(xié)助護士長做好病區(qū)的有效管理。1、積極發(fā)放滿意度調查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的.工作得到更有效的幫助。2、制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解。3、明確自己的職責，使自己的優(yōu)質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心。三、嚴格遵守本科的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動。四、認真做好領導分配給我的各項工作和任務。五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所

33、能為科室創(chuàng)造更多的效益。六、加強跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現(xiàn)代化科學的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關系。七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務、優(yōu)越的業(yè)績。護理事業(yè)是一項崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責。護士年度個人工作計劃7新的一年，新的計劃，在此我為20xx新一年的工作做一次計劃，希望可以帶來一些便利。一、工作目標1、進一步健全和完善各項管理制度

34、，狠抓落實，使各項護理工作做到制度化、科學化、規(guī)范化。2、強化內涵建設，不斷提高護理隊伍整體素質。3、堅持以人為本的服務理念，精益求精地配合手術。二、工作指標1、護理技術操作合格率90%。2、護理文書書寫合格率90%。3、急救藥品物品完好率100%。4、消毒滅菌合格率100%。5、手術室質量管理合格率90%。6、護理安全合格率90%。7、年護理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。8、年護理投訴率為0。9、病人對護理服務的滿意率92%。10、護理人員培訓率達100%，護理人員繼續(xù)教育學分或學時達到規(guī)定要求。11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。12、科室檢查合格率90%。三、工作措施（一）人員管理

35、1、在護理人員配置上，盡早達到國家規(guī)定的手術間和護士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質量。2、逐步做到分層使用護士。（1）根據手術室的任務和護理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術，必要時親自參加。（2）認真做好護士技術檔案工作。（3）加強科室護士管理，認真完成各項檢查工作，加強科室護士管理，實行彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務理念，每月對護士工作考核一次。（二）質量管理1、認真學習關于二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則，結合手術室實際情況，進一步完善護理質量考核標準。2、抓好質控管理，科室各質控小組每月每周定期按要求開展質控活動，明確分工，責任到人，做到人人參與，層層管理，確保質量。有檢查記錄、分析、

36、評價及持續(xù)改進措施，科室每月有質量評析并記錄。3、每天檢查督導科室工作，晨間提問護士，以保障護理質量，提高護理人員水平。（三）加強手術安全管理1、認真組織學習護士條例、患者十大安全目標、一次性醫(yī)療廢物處理條例等相關法律法規(guī)，以提高手術室護理人員的法律意識；2、加強護理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。3、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴格查對制度、手術部位標識制度、手術風險評估制度、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進。4、嚴格手術與手術科室之間手術病人交接管理，有記錄。5、年護理嚴重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。（四）業(yè)務學習及培訓

37、（1）根據科室實際情況及護理部安排，選派護理骨干到上級醫(yī)院學習新技術，為搬進新手術室打下良好的基礎；（2）護理業(yè)務學習，每月組織一次，有記錄有講稿；（3）?？婆嘤枺吭乱淮?，做好新進人員及年輕護士培訓；（4）鼓勵科室護理人員在職學習，提高學歷，提高知識層次。（五）更新服務理念（1）切實轉變護理理念，注重人性化服務，積極參與優(yōu)質護理服務工程，活動，全面提升護理服務質量，以的護理工作狀態(tài)為病人服務。（2）實行績效考核，充分調動護士主動服務意識，根據護理部的要求開展護士評選活動。（3）每月進行一次患者滿意度調查，召開一次公休座談會，認真聽取手術醫(yī)生及病人的意見及建議，為病人及時解決問題。（六）院感管

38、理1、進行院感知識培訓學習，醫(yī)療廢棄物分類處置，嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理，不斷提高手衛(wèi)生的依從性。2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作，生物檢測標本采樣，職業(yè)防護等方法。3、加強醫(yī)療器械清洗滅菌工作，嚴格執(zhí)行消毒技術規(guī)范等。4、做到一人一針一管一用一滅菌合格率100%。5、積極做好搬進新手術室的人力儲備。20xx年已來臨，二級甲等醫(yī)院的評審，新手術室的起用，我科全體護理人員將在醫(yī)院及護理部的領導下，積極搞好二級評審工作，與臨床醫(yī)生密切配合，保障護理安全，改善服務態(tài)度，為二級甲等評審達標而努力奮斗！護士年度個人工作計劃8人們都說“三分治療，七分護理”，句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作

39、的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年這新的一年，我們的護理工作也應該走上新的臺階，特制訂2020年護理工作計劃：一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質（一）、按護士規(guī)范化培訓及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的“三基”及專科技能訓練與考核工作1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學習意識，護理部計劃上半年以強化基礎護理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達標。2、加強?？萍寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ鲋芷趦葘？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不

40、流于形式，為培養(yǎng)?？谱o士打下扎實的基礎。3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓對象的護士，在年內_項基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。4、強化相關知識的學習掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。（二）、加強人文知識的學習，提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，先在護士長層次內進行討論，達成共識后在全院范圍內開展提升素養(yǎng)活動，制定訓練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利

41、用“5、12”護士節(jié)期間掀起學禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。（三）、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學習?？浦R，如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學習，提高學術水平。二、加強護理管理，提高護士長管理水平（一）20××年初舉辦一期院內護士長管理學習班，主要是更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的服務需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交

42、流等。（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結合，科室護理質量與護士長考評掛鉤等管理指標。（三）促進護士長間及科室間的學習交流，每季組織護理質量交叉大檢查，并召開護士長工作經驗交流會，借鑒提高護理管理水平。三、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效（一）繼續(xù)實行護理質量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質控小組的質管作用，明確各自的質控點，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，設立可追溯機制，護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理

43、工作中的問題，提出整改措施。（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取質控員護士長護理部的三級考評制度，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權重，強調不合格的護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。護士年度個人工作計劃9一、加強病區(qū)管理，確保安全1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產婦就醫(yī)安全。2、孕產婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、轉入、急危重孕產婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產婦要重點督促檢查和監(jiān)控。3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙

44、休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5、從護理管理角度監(jiān)控：不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術操作培訓，強化責任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性

45、的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設備的完好率100%（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責任心不強人員的管理要重點幫扶。（4）加強危重孕產婦的護理，預防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。（5）培養(yǎng)護士經營意識，認真執(zhí)行物價收費標準，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。（6）定期對科室人員進行院感知識培訓考核，定期或不定期進行院感質量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。二、轉變護理觀念，配合市場部，做好科室的營銷加強服務就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強

46、全體人員服務意識的教育，加強服務態(tài)度，提高服務質量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產婦的信任。1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產婦為中心”的觀念，把孕產婦的呼聲作為第一信號，把孕產婦的需要作為第一需要，把孕產婦的利益作為第一考慮，把孕產婦的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2、注重收集護理服務需求信息，通過與孕產婦的交談，發(fā)放滿意度調查表等，了解回訪

47、意見、獲取孕產婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。3、深化親情服務，提高服務質量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務培訓，每月組織業(yè)務學習、技能操作培訓、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并

48、作記錄。2、隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。3、新上崗護士實行一對一帶教，適應制教學，重點加強?？萍膊〉呐嘤?，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教工作總結會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。四、確保完成各項護理指標1、基礎護理合格率100%。2、急救物品完好率達100%。3、護理文件書寫合格率90%4、護理人員“三基考核合格率達99%。5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。7、急救車管理合格率100%8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。護士年

49、度個人工作計劃10不管從何種程度上講，護理工作是一份艱辛而煩瑣的工作，護理人員都為病人的健康作出了積極的貢獻。作為一名更在努力評上護士長的護士人員：護士工作計劃書共五方面內容：一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質1.強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并作記錄。2.重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化"三基"護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評

50、的客觀依據，相互競爭，直至達標。3.做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4.隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞

51、時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立"以病人為中心"的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考

52、慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。2.注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把"用心服務,創(chuàng)造感動"的服務理念運用到實際工作中。護士年度個人工作計劃11一、加強自身的學習和各方面的改進第一，要在自身的專業(yè)上加緊鉆研，通過向護士長等領導的學習來加強自

53、身的理論知識，提高自身對工作的的了解和熟悉。此外，也要多多學習新知識，讓自己能保持不斷更新的狀態(tài)，保持自身的成長性。第二，作為一名護士，我要時刻做好思想鞏固。在工作中嚴格的要求自身的工作，并進一步加強自身的態(tài)度，保證自身對工作的積極性和嚴謹性。能在工作中以病人為主體，人性化的做好自身的服務和工作，照顧好病人的身體健康。第三，在工作中注重自我管理，嚴格牢記并遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，保證自身的工作行動都能嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。準時上班，認真完成自己的工作任務，絕不給工作帶來麻煩。二、交流和人際關系方面首先要在工作之余加強與同事的交流，做到互相幫助、互相學習、互相鼓勵。在工作中不僅要重視自己的職責，對于身邊一切病人和家屬都有傾心盡力的去做好服務，讓病人能好好的休息，家屬們也能安心。此外，還要做好與病人的溝通交流。在護理服務中要保持親切的態(tài)度和嚴謹?shù)呢熑胃校诠ぷ髦幸躁P心和愛心，更貼心的去照顧病人。三、加強管理能力在工作中，首先要加強對自身負責病區(qū)的管理能力，確保能準時的完成工作任務，不讓病人和家屬久等。此外，要加強自身的了解，更好的管理自己的任務，絕不能在工作中犯下錯誤和