商業(yè)人格內訓講義版

1、桂林彰泰實業(yè)集團“別以為只有你有爺爺！”思維定勢： 總用過去的經(jīng)驗來做今天的事情！ 想改變必須甩掉過去！一個人不是生而知之，而是學而知之；而一個不肯改變的人，30歲就死了，只不過70歲才埋葬！一個不肯學習的人，就是不肯改變的人；農耕經(jīng)濟時代經(jīng)驗就是力量 工業(yè)經(jīng)濟時代標準就是規(guī)模服務經(jīng)濟時代懶惰就是市場體驗經(jīng)濟時代參與才是前提一切用戶體驗不好的行業(yè)都將被干掉！ 實效管理：商業(yè)人格 靠原則做事，用結果交換人生是一項自己的工程你今天做事的態(tài)度決定了明天你住的房子 這個世界從來沒有任何一種工作叫“錢多、事少、離家近” 也沒有一種崗位叫“位高、權重、責任輕”影響商業(yè)人格的四種不良文化企業(yè)內部能人文化人治

2、文化含糊文化熟人文化企業(yè)內部不良文化能人文化l企業(yè)的大部分業(yè)績由個別人創(chuàng)造，我們稱這種能創(chuàng)造大部分業(yè)績的人為“能人”。l大部分業(yè)績由這些“能人”創(chuàng)造，那么企業(yè)的發(fā)展也就命懸于“能人”，進而受制于“能人”。l能人危害： “能人”很難培養(yǎng)，培養(yǎng)的周期長、成本高 “能人”很難規(guī)范 “能人”也會跳槽、并且?guī)ё哔Y源 “能人”走了工作很難對接。1、考核明確化：人人都想做2、操作簡單化：人人都會做3、執(zhí)行規(guī)范化：人人都要做4、要求標準化：人人做一樣人治文化l依靠某個人來支撐企業(yè)發(fā)展，缺乏組織執(zhí)行力，同時能人體制容易受到一兩個人的影響，使企業(yè)缺乏穩(wěn)定性和持久性。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“用人要疑”、“疑人要用”l

3、“天子犯法與庶民同罪”！含糊文化l我們講究“大道無術”，缺乏量化管理含糊文化強調悟性，因此會導致企業(yè)在業(yè)績考核上缺乏依據(jù)，沒有考核就不能形成公平的激勵機制，員工就缺乏工作熱情。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“大道有術”量化管理熟人文化l我們講究“情理服人”，情在前、理在后依靠關系和情感來管理公司，同事之間講交情、講關系，從而導致企業(yè)制度的人為破壞，管理就會變得混亂。l而現(xiàn)代企業(yè)管理講究“理在前、情在后”，制度執(zhí)行力的前提是法不容情。熟人環(huán)境里永遠實現(xiàn)不了職業(yè)化社會人心態(tài)成年人邏輯靠原則做事用結果交換商業(yè)人格四大核心維度社會人心態(tài)人不能孤獨地活著！21會怪的怪自己 不會怪的怪別人不是起點一樣的人比你快，而

4、是起點高的人比你更快！21世紀最可怕的是什么？不怕他厲害，就怕厲害的人比你還勤快！今天不愛崗，明天就下崗；今天不敬業(yè)，明天就失業(yè)！他們在為誰玩？他們在為誰玩？我們?yōu)檎l工作？我們?yōu)檎l工作？成年人邏輯要獨立，不要依賴怎么辦的最好回答是什么？自己辦！獨立思考，自主完成專業(yè)產(chǎn)生力量靠原則做事用結果交換結果交換的十六字法則結果提前 自我退后認真第一 聰明第二用結果交換結果是企業(yè)生存的底線提交結果是職業(yè)的天條請記住判斷你工作有沒有價值的唯一裁判是客戶判斷一個人是不是人才的唯一標準是結果結果的三種假相態(tài)度 結果職責 結果任務 結果用結果交換：加強淘汰懶馬效應： 兩馬各拉一車貨。一馬走得快，一馬慢吞吞。于是主人把后面的貨全搬到前面。后面的馬笑了：“切！越努