百度競價(jià)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)

1、銳意進(jìn)取 旗開得勝百度競價(jià)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)百度競價(jià)數(shù)據(jù)分析培訓(xùn)俞亮 銳意進(jìn)取 旗開得勝核心核心競價(jià)核心是什么競價(jià)核心是什么數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)：如何通過各種各樣的數(shù)據(jù)報(bào)表，得出你想要解決的問題。如何通過各種各樣的數(shù)據(jù)報(bào)表，得出你想要解決的問題。如：為什么跳出率高，為什么轉(zhuǎn)化率不高，為什么沒有點(diǎn)擊，為什么有點(diǎn)擊如：為什么跳出率高，為什么轉(zhuǎn)化率不高，為什么沒有點(diǎn)擊，為什么有點(diǎn)擊無對(duì)話。無對(duì)話。思維：思維：如何讓自己變成一個(gè)別人做不到而你卻做的到的人。如何讓自己變成一個(gè)別人做不到而你卻做的到的人。如：為什么別人這個(gè)腫瘤詞能匹配上你匹配不了，怎么樣去利用別人醫(yī)院的如：為什么別人這個(gè)腫瘤詞能匹配上你匹配不了，怎么樣去

2、利用別人醫(yī)院的品牌去把客人拉過來，如何用你的一種方式使得廣告投放得到最大的回報(bào)。品牌去把客人拉過來，如何用你的一種方式使得廣告投放得到最大的回報(bào)。銳意進(jìn)取 旗開得勝每日工作每日工作 銳意進(jìn)取 旗開得勝每日工作每日工作1.1.做前一天的數(shù)據(jù)報(bào)表，核對(duì)好數(shù)據(jù)，把前天有對(duì)話的關(guān)鍵詞拓展。做前一天的數(shù)據(jù)報(bào)表，核對(duì)好數(shù)據(jù)，把前天有對(duì)話的關(guān)鍵詞拓展。2.2.針對(duì)前一天分析消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理（質(zhì)量度，匹配方式，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，著陸頁針對(duì)前一天分析消費(fèi)高的關(guān)鍵詞進(jìn)行整理（質(zhì)量度，匹配方式，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，著陸頁, ,推廣單元狀態(tài)），推廣單元狀態(tài)），3.3. 優(yōu)化創(chuàng)意（展現(xiàn)高，無點(diǎn)擊）：優(yōu)化創(chuàng)意（展現(xiàn)高

3、，無點(diǎn)擊）：1.1.質(zhì)量低，消費(fèi)高；質(zhì)量低，消費(fèi)高；2.2.調(diào)價(jià)；前一天有對(duì)話的關(guān)鍵字（查調(diào)價(jià)；前一天有對(duì)話的關(guān)鍵字（查看今日排位）。看今日排位）。4.4.針對(duì)負(fù)責(zé)的計(jì)劃去優(yōu)化創(chuàng)意，一天一個(gè)或兩針對(duì)負(fù)責(zé)的計(jì)劃去優(yōu)化創(chuàng)意，一天一個(gè)或兩, ,三個(gè)計(jì)劃。三個(gè)計(jì)劃。5.5.否詞，搜索詞報(bào)告。否詞，搜索詞報(bào)告。6.6.查看排位查看排位, ,查看上午消費(fèi)情況（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意）查看上午消費(fèi)情況（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意）7.7.整理賬戶（主要是查看相應(yīng)的關(guān)鍵詞有沒有排位，廣告創(chuàng)意怎么樣，）。整理賬戶（主要是查看相應(yīng)的關(guān)鍵詞有沒有排位，廣告創(chuàng)意怎么樣，）。8.8.整理百度

4、賬戶，繼續(xù)去優(yōu)化創(chuàng)意，同時(shí)要去增加新詞整理百度賬戶，繼續(xù)去優(yōu)化創(chuàng)意，同時(shí)要去增加新詞, ,否詞。否詞。( (搜索詞報(bào)告，搜索詞報(bào)告， )9.9.查看競價(jià)文章。查看競價(jià)文章。10.10.分析當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表。分析當(dāng)天的數(shù)據(jù)報(bào)表。 銳意進(jìn)取 旗開得勝每日工作每日工作11.11.查看當(dāng)天消費(fèi)情況查看當(dāng)天消費(fèi)情況, ,分析數(shù)據(jù)（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意）分析數(shù)據(jù)（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意）備注：備注：1.1.每天要分時(shí)間段去查看當(dāng)天的賬戶消費(fèi)情況，包括哪個(gè)計(jì)劃消費(fèi)過高，相應(yīng)的關(guān)鍵詞的創(chuàng)意，以及每天要分時(shí)間段去查看當(dāng)天的賬戶消費(fèi)情況，包括哪個(gè)計(jì)劃消費(fèi)過高，相應(yīng)的關(guān)鍵詞的創(chuàng)意，以

5、及廣告排位，匹配方式有沒有問題廣告排位，匹配方式有沒有問題 2.2.必須保證關(guān)鍵詞一定要有排名（通過優(yōu)化，暫停，刪除，），必須保證關(guān)鍵詞一定要有排名（通過優(yōu)化，暫停，刪除，），提醒：提醒： 1.1.每個(gè)時(shí)間段的工作必須按照嚴(yán)格工作分配來做，超過時(shí)間短完成不了的，另外找時(shí)間完成，同每個(gè)時(shí)間段的工作必須按照嚴(yán)格工作分配來做，超過時(shí)間短完成不了的，另外找時(shí)間完成，同時(shí)簡單記錄好當(dāng)天寫的競價(jià)文章以及修改的文章時(shí)簡單記錄好當(dāng)天寫的競價(jià)文章以及修改的文章 2.2.一個(gè)星期大規(guī)模哦檢查一次賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量優(yōu)化情況一個(gè)星期大規(guī)模哦檢查一次賬戶關(guān)鍵詞質(zhì)量優(yōu)化情況( (對(duì)沒展現(xiàn)，沒排位的，后臺(tái)低質(zhì)量為黑色對(duì)沒展現(xiàn)，

6、沒排位的，后臺(tái)低質(zhì)量為黑色的，新建單元或刪除的，新建單元或刪除) )，對(duì)（質(zhì)量度，匹配方式，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，著陸頁）詳細(xì)整理。，對(duì)（質(zhì)量度，匹配方式，排名，對(duì)應(yīng)的創(chuàng)意，著陸頁）詳細(xì)整理。 3.3.當(dāng)天必須及時(shí)查看消費(fèi)情況（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意）當(dāng)天必須及時(shí)查看消費(fèi)情況（消費(fèi)過高的關(guān)鍵詞，匹配方式，排位，創(chuàng)意） 4.4.時(shí)常積累寫創(chuàng)意的方法。時(shí)常積累寫創(chuàng)意的方法。 5.5.時(shí)?？词欠裼信琶?，咨詢，流量。時(shí)常看是否有排名，咨詢，流量。 6.6.重點(diǎn)：重點(diǎn)：yiyuanyiyuan，治療，多少錢，費(fèi)用。，治療，多少錢，費(fèi)用。 次要：癥狀，病因。次要：癥狀，病因。 7 7，每天都要

7、查看同行，查看的重點(diǎn)，每天都要查看同行，查看的重點(diǎn): :品牌詞品牌詞 8,8,每個(gè)星期，每個(gè)月（搜索詞報(bào)告）。進(jìn)行分析關(guān)健詞（商務(wù)通，關(guān)健詞報(bào)告。）每個(gè)星期，每個(gè)月（搜索詞報(bào)告）。進(jìn)行分析關(guān)健詞（商務(wù)通，關(guān)健詞報(bào)告。） 9,9,流量流量IPIP要準(zhǔn)確。高轉(zhuǎn)化率的詞。要準(zhǔn)確。高轉(zhuǎn)化率的詞。 銳意進(jìn)取 旗開得勝數(shù)據(jù)分析過程數(shù)據(jù)分析過程n第一步：下載關(guān)鍵詞報(bào)告第一步：下載關(guān)鍵詞報(bào)告n第二步：導(dǎo)入到商務(wù)通，統(tǒng)計(jì)對(duì)話第二步：導(dǎo)入到商務(wù)通，統(tǒng)計(jì)對(duì)話- -搜索詞搜索詞- -消費(fèi)報(bào)告，計(jì)算出咨詢成本消費(fèi)報(bào)告，計(jì)算出咨詢成本n第三步：將無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞一一列出第三步：將無轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵詞一一列出n第四步：下載搜索詞報(bào)

8、告第四步：下載搜索詞報(bào)告n第五步：根據(jù)搜索詞看下為什么這些詞是沒有轉(zhuǎn)化第五步：根據(jù)搜索詞看下為什么這些詞是沒有轉(zhuǎn)化n A A：搜索詞不好：搜索詞不好n B B：創(chuàng)意問題：創(chuàng)意問題n C C：著陸頁問題：著陸頁問題n第六步：根據(jù)第五步進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整第六步：根據(jù)第五步進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整n A A：修改匹配方式：修改匹配方式 和和 暫停關(guān)鍵詞暫停關(guān)鍵詞n B B：更改創(chuàng)意，過濾無效客戶：更改創(chuàng)意，過濾無效客戶n C C：著陸頁優(yōu)化：著陸頁優(yōu)化 銳意進(jìn)取 旗開得勝數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析 第七步：將有效對(duì)話轉(zhuǎn)化成本與實(shí)際對(duì)話相比，分析出那些是無效對(duì)話，無效對(duì)話的原因有第七步：將有效對(duì)話轉(zhuǎn)化成本與實(shí)際對(duì)話相比，分析出那

9、些是無效對(duì)話，無效對(duì)話的原因有哪些哪些n A A：業(yè)務(wù)不相關(guān)關(guān)鍵詞：業(yè)務(wù)不相關(guān)關(guān)鍵詞n B B：競爭對(duì)手：競爭對(duì)手n C C：其它：其它n第八步：根據(jù)第八步給予解決方案第八步：根據(jù)第八步給予解決方案n A A：否定關(guān)鍵詞：否定關(guān)鍵詞n B B：否定：否定ip ipn第九步：將有效對(duì)話的轉(zhuǎn)化次數(shù)提高第九步：將有效對(duì)話的轉(zhuǎn)化次數(shù)提高n A A：提升出價(jià)：提升出價(jià)n B B：擴(kuò)展更多此類型關(guān)鍵詞：擴(kuò)展更多此類型關(guān)鍵詞 銳意進(jìn)取 旗開得勝百度統(tǒng)計(jì)，百度統(tǒng)計(jì)，cnzzcnzz數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)n第一，來源分析第一，來源分析第二，受訪頁面第二，受訪頁面第三，地域分布第三，地域分布第四，忠誠度第四，忠誠度第五，新老訪

10、客第五，新老訪客第六，網(wǎng)站概況第六，網(wǎng)站概況平均訪問時(shí)長平均訪問時(shí)長n跳出率跳出率nIPIP和和PVPV的比例的比例銳意進(jìn)取 旗開得勝商務(wù)通商務(wù)通 銳意進(jìn)取 旗開得勝商務(wù)通數(shù)據(jù)商務(wù)通數(shù)據(jù)第一，對(duì)話來源第二，關(guān)鍵字來源第三，關(guān)鍵字對(duì)比第四，流量對(duì)比第五，客服邀請(qǐng)率第六，等等。銳意進(jìn)取 旗開得勝百度推廣數(shù)據(jù)分析百度推廣數(shù)據(jù)分析 銳意進(jìn)取 旗開得勝推廣數(shù)據(jù)推廣數(shù)據(jù)n先認(rèn)識(shí)下我們平時(shí)需要分析的幾個(gè)百度先認(rèn)識(shí)下我們平時(shí)需要分析的幾個(gè)百度競價(jià)競價(jià)推廣數(shù)據(jù)，和這幾個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系：推廣數(shù)據(jù)，和這幾個(gè)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系：n展現(xiàn)展現(xiàn)點(diǎn)擊點(diǎn)擊消費(fèi)消費(fèi)對(duì)話對(duì)話有效對(duì)話有效對(duì)話預(yù)約預(yù)約n百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)解釋：百度競價(jià)推廣

11、數(shù)據(jù)解釋：n展現(xiàn)：推廣廣告的展現(xiàn)量。展現(xiàn)：推廣廣告的展現(xiàn)量。n點(diǎn)擊：廣告被點(diǎn)擊的數(shù)量。點(diǎn)擊：廣告被點(diǎn)擊的數(shù)量。n消費(fèi)：百度競價(jià)推廣的花費(fèi)。消費(fèi)：百度競價(jià)推廣的花費(fèi)。n對(duì)話：指的是客戶跟客服人員所產(chǎn)生的對(duì)話，有多種途徑，對(duì)話：指的是客戶跟客服人員所產(chǎn)生的對(duì)話，有多種途徑，1 1，利用網(wǎng)上聊天溝通工具，利用網(wǎng)上聊天溝通工具，2 2，直接撥打網(wǎng)絡(luò)電話，直接撥打網(wǎng)絡(luò)電話，3 3，網(wǎng)上留，網(wǎng)上留言等等。言等等。n預(yù)約：就是客戶已經(jīng)和客服達(dá)成共識(shí)到院的數(shù)量。預(yù)約：就是客戶已經(jīng)和客服達(dá)成共識(shí)到院的數(shù)量。n百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)：百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析要點(diǎn)：n展現(xiàn)：體現(xiàn)關(guān)鍵詞排名展現(xiàn)：體現(xiàn)關(guān)鍵詞排名n展現(xiàn)展現(xiàn)

12、點(diǎn)擊：點(diǎn)擊： 1 1，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確度，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確度，2 2，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的競爭力，體現(xiàn)關(guān)鍵詞的競爭力，3 3，體現(xiàn)創(chuàng)意是否有吸引力，體現(xiàn)創(chuàng)意是否有吸引力n點(diǎn)擊點(diǎn)擊消費(fèi)：體現(xiàn)單價(jià)消費(fèi)：體現(xiàn)單價(jià)n點(diǎn)擊點(diǎn)擊對(duì)話：對(duì)話：1 1，網(wǎng)站是否與客服期望相符，網(wǎng)站是否與客服期望相符，2 2，網(wǎng)站打開速度，網(wǎng)站打開速度，3 3，網(wǎng)站客服軟件設(shè)置是否得當(dāng)，網(wǎng)站客服軟件設(shè)置是否得當(dāng)n對(duì)話對(duì)話預(yù)約：體現(xiàn)客服的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧預(yù)約：體現(xiàn)客服的網(wǎng)絡(luò)溝通技巧n預(yù)約預(yù)約到癥：體現(xiàn)客服的語音溝通技巧（我們可忽略）到癥：體現(xiàn)客服的語音溝通技巧（我們可忽略）n， 銳意進(jìn)取 旗開得勝推廣數(shù)據(jù)分析推廣數(shù)據(jù)分析n百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析

13、轉(zhuǎn)化率：百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析轉(zhuǎn)化率：n點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化率= =點(diǎn)擊點(diǎn)擊/ /展現(xiàn)展現(xiàn)n對(duì)話量轉(zhuǎn)化率對(duì)話量轉(zhuǎn)化率= =對(duì)話對(duì)話/ /點(diǎn)擊點(diǎn)擊n有效對(duì)話轉(zhuǎn)化率有效對(duì)話轉(zhuǎn)化率= =有效對(duì)話有效對(duì)話/ /點(diǎn)擊點(diǎn)擊n有效轉(zhuǎn)化率有效轉(zhuǎn)化率= =預(yù)約數(shù)預(yù)約數(shù)/ /有效對(duì)話有效對(duì)話n百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析成本計(jì)算：百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析成本計(jì)算：n對(duì)話成本對(duì)話成本= =消費(fèi)消費(fèi)/ /對(duì)話量：體現(xiàn)一個(gè)對(duì)話需要多錢對(duì)話量：體現(xiàn)一個(gè)對(duì)話需要多錢n有效成本有效成本= =消費(fèi)消費(fèi)/ /有效對(duì)話（有效對(duì)話（1010）：體現(xiàn)有效需要多錢）：體現(xiàn)有效需要多錢n預(yù)約成本預(yù)約成本= =消費(fèi)消費(fèi)/ /預(yù)約數(shù)：體現(xiàn)真正的預(yù)約一個(gè)需

14、要多少錢預(yù)約數(shù)：體現(xiàn)真正的預(yù)約一個(gè)需要多少錢n百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析最容易陷入的誤區(qū)：百度競價(jià)推廣數(shù)據(jù)分析最容易陷入的誤區(qū)：n點(diǎn)擊量高、對(duì)話高、有效對(duì)話就高了。預(yù)約就高了。這是一個(gè)數(shù)據(jù)分析認(rèn)識(shí)誤區(qū)，而且太片面。按照常點(diǎn)擊量高、對(duì)話高、有效對(duì)話就高了。預(yù)約就高了。這是一個(gè)數(shù)據(jù)分析認(rèn)識(shí)誤區(qū)，而且太片面。按照常理來說應(yīng)該是這樣的。理來說應(yīng)該是這樣的。n這里，我們抽取一組進(jìn)行解釋，比如會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，對(duì)話量很低，但是最終預(yù)約量卻高了？這只能這里，我們抽取一組進(jìn)行解釋，比如會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，對(duì)話量很低，但是最終預(yù)約量卻高了？這只能說明，核心詞有了排名，而這些詞競爭大，客戶可選性強(qiáng)，打開好幾家選擇一下進(jìn)行對(duì)話，但這類客戶說明，核心詞有了排名，而這些詞競爭大，客戶可選性強(qiáng)，打開好幾家選擇一下進(jìn)行對(duì)話，但這類客戶意向強(qiáng)，因此會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。意向強(qiáng)，因此會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。n因此百度競價(jià)數(shù)據(jù)分析，必須根據(jù)醫(yī)院情況的實(shí)際分析。因此百度競價(jià)數(shù)據(jù)分析，必須根