XX公園安全管理制度

1、XX公園安全管理制度1、 保安人員管理制度1、工作期間統(tǒng)一著工裝上崗，服裝整潔并佩戴工作證。禁止披衣、敞懷、挽袖卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。嚴(yán)禁穿戴具有濃厚宗教色彩的服飾及在公共活動(dòng)區(qū)域從事宗教和非法活動(dòng)。2、準(zhǔn)時(shí)上班。在崗期間用普通話進(jìn)行交流。規(guī)范使用文明用語。忠于職守，工作期間嚴(yán)禁飲酒、玩手機(jī)、脫崗、值班時(shí)打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧或干與工作無關(guān)的事。3、保安人員工作中要努力學(xué)習(xí)，積極開拓進(jìn)取，吃苦耐勞。積極參與安保會(huì)議，培訓(xùn)學(xué)習(xí)訓(xùn)練及集體活動(dòng)。4、按照值班值守五步法開展工作，做好檢查登記工作。5、熟悉公園內(nèi)區(qū)域地形、道路走向，各種設(shè)備、設(shè)施的分布位置。做好工作區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。6、維持人

2、員進(jìn)出口秩序，維護(hù)門口交通秩序，保證行人安全，使門前暢通無阻。嚴(yán)格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進(jìn)入公園。7、嚴(yán)格控制大型車輛進(jìn)入公園，特殊情況需公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。進(jìn)出公園的運(yùn)輸車輛必須進(jìn)行檢查、登記。嚴(yán)禁危險(xiǎn)品進(jìn)入公園。8、按規(guī)定時(shí)間、路線巡邏,多看、多聽、多問,與警務(wù)站保持密切聯(lián)系，巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問、驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到警務(wù)站處理；遇緊急事件即刻報(bào)告公司值班領(lǐng)導(dǎo)，并按一鍵報(bào)警器報(bào)警務(wù)站增援。9、對(duì)公園內(nèi)公共衛(wèi)生、公用設(shè)施及綠地實(shí)施監(jiān)督，做好巡邏檢查登記工作，重點(diǎn)部位如電箱、消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)施、井蓋、桌椅、垃圾箱、燈、報(bào)警設(shè)施等，發(fā)現(xiàn)人為損壞問題，拍照取證立即制止并及時(shí)上報(bào)，

3、并對(duì)損壞的公物要讓其照價(jià)賠償。巡邏時(shí)應(yīng)及時(shí)、如實(shí)做好值班記錄，必須攜帶對(duì)講機(jī)和治安膠棒，晚間攜帶手電筒。10、消防設(shè)備狀況每月巡查一次，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患，要立即報(bào)告上級(jí)并采取恰當(dāng)滅火措施。11、對(duì)講機(jī)保持充足電源，以便聯(lián)系；及時(shí)給巡邏車充電，以便巡邏工作循序漸進(jìn)順暢。12、為游客提供引導(dǎo)服務(wù)，救助突發(fā)受傷、生病、遇險(xiǎn)等處于無援的人；幫助遇到困難的殘疾人、老人和兒童并提供必要的可行的服務(wù)。13、做好值班記錄，按規(guī)定程序進(jìn)行交接班。填寫必須真實(shí)、規(guī)范，字跡端正、無涂改。14、嚴(yán)格執(zhí)行工作指令，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。二、保安交接班管理制度、接班保安要按規(guī)定著裝，提前10分鐘上崗接班，在登記

4、薄上記錄接班時(shí)間。、交接班時(shí)，交班的保安要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題，以及警械器具等裝備器材，向接班安保交代、移交清楚。、交班保安要等接班保安對(duì)管理區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，接班保安驗(yàn)收時(shí)間無特殊情況不得超過接班時(shí)間15分鐘。、接班保安驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題由交班保安承擔(dān)責(zé)任，驗(yàn)收完畢，交班保安離開崗位后發(fā)生的問題，由當(dāng)班保安承擔(dān)責(zé)任。、所有事項(xiàng)交接清楚后，交班保安在離開崗位前，在登記薄上記錄下班時(shí)間并簽名。、接班人員未來，交班人員不得下班，若接班人員未來，交班人員下班，這期間發(fā)生的問題，兩班共同負(fù)責(zé)，沒有發(fā)生問題，則分別扣發(fā)兩班的工資。三、保安部主管管理制度1、負(fù)責(zé)保安工作的現(xiàn)場管理，

5、及時(shí)了解保安員的思想及生活動(dòng)態(tài)，疑難問題，并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。2、組織保安人員軍事訓(xùn)練及崗位技能培訓(xùn)，不斷提高保安員的法制和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力，提高組織紀(jì)律性和戰(zhàn)斗力。3、定期檢查各班工作、各項(xiàng)管理制度落實(shí)情況，治安防范及消防情況，出現(xiàn)問題及時(shí)處理同時(shí)給主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。4、每周一組織保安人員按時(shí)參加升國旗儀式和相關(guān)政策的宣貫學(xué)習(xí)。定期檢查督促保安班組的內(nèi)務(wù)工作，組織召開每周一次的治安情況分析會(huì)，總結(jié)一周治安工作。5、定期檢查安保器械、用具及車輛等的使用及養(yǎng)護(hù)情況。對(duì)講機(jī)、巡邏車、喊話器保持電源充足，避免影響到正常的工作。6、參加座談會(huì)，聽取公園商戶、警務(wù)站、社區(qū)等單位對(duì)治安保衛(wèi)工作

6、的意見，抓好群防體系建設(shè)，建立廣泛的群眾基礎(chǔ)。7、檢查當(dāng)班人員是否符合禮儀要求，包括制服、鞋帽、頭發(fā)、胡須、指甲及器械等。8、每天檢查各崗位值勤情況，檢查值班記錄并簽字。9、每天做好保安人員的出勤記錄，月底上報(bào)全部安保人員的考勤工作。10、嚴(yán)格執(zhí)行工作指令，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。四、監(jiān)控崗工作管理制度、必須能熟練操作智能控制系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)，并負(fù)責(zé)維護(hù)保養(yǎng)；有義務(wù)對(duì)完善智能化系統(tǒng)和消防控制系統(tǒng)提出建議，提高服務(wù)質(zhì)量。、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視控制屏和電視電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析，果斷決定并及時(shí)報(bào)告當(dāng)班班長或公司領(lǐng)導(dǎo)。3、做好資料

7、保管和保密工作，拒絕未經(jīng)批準(zhǔn)人員進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。4、非當(dāng)值人員不得進(jìn)入監(jiān)控室，監(jiān)控值班員不準(zhǔn)打與工作無關(guān)的電話，嚴(yán)禁在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心實(shí)行24小時(shí)值班制度，禁止脫崗、漏崗或干與工作無關(guān)的事。對(duì)講機(jī)保持充足電源，以便聯(lián)系。5、監(jiān)控中心保持干凈、整齊，各類控制臺(tái)（如報(bào)警器、閉路電視房等）保持無灰塵。監(jiān)控設(shè)備如發(fā)生故障，需立即通知當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)，報(bào)相關(guān)部門批準(zhǔn)后，才能進(jìn)行維修。6、監(jiān)控值班員每天檢查各類信號(hào)是否正常，如不正常應(yīng)立即查清原因，遇到重大問題迅速上報(bào)主管直至總經(jīng)理處。監(jiān)控人員做好記錄。7、監(jiān)控中心出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，應(yīng)立即核實(shí)信號(hào)真?zhèn)吻闆r，如屬火災(zāi)報(bào)

8、警，按突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案處理；如屬誤報(bào)，應(yīng)進(jìn)復(fù)位，并如實(shí)記錄在值班記錄本中。8、負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的區(qū)域進(jìn)行錄像工作并保管錄像資料。受理客戶投訴，及時(shí)通知有關(guān)崗位進(jìn)行處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。9、監(jiān)控系統(tǒng)在正常情況下應(yīng)上于自動(dòng)狀態(tài)，每半月進(jìn)行一次自動(dòng)、手動(dòng)的操作檢查，以確認(rèn)設(shè)備是否處于完好狀態(tài)。10、公園內(nèi)的音樂按規(guī)定時(shí)間播放，切記音量適中，切勿聲音過大騷擾客戶。11、交接班要交接清楚各種設(shè)備情況，交接要詳細(xì)填寫值班記錄；領(lǐng)班每天進(jìn)行詳細(xì)檢查記錄情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。12、嚴(yán)格執(zhí)行工作指令，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。五、停車場崗管理制度、熟悉停車場環(huán)境，工作中認(rèn)真檢查進(jìn)入車輛，指揮車輛按規(guī)定路線行使，指定車位停泊，不準(zhǔn)亂停亂放，確保道路暢通無阻。、車輛進(jìn)場時(shí)，車管員及時(shí)在車輛進(jìn)出登記表中登記車輛牌號(hào)，并迅速指引車輛慢行，安全停放在指定的車位上，并提醒車主鎖好車鎖，隨身帶走車上的貴重物品。、嚴(yán)禁裝有易燃易爆及危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場。4、外來車輛一律施行收費(fèi)制度，按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不準(zhǔn)亂收費(fèi)，不準(zhǔn)收費(fèi)不給發(fā)票，不準(zhǔn)收小費(fèi)。5、停車場內(nèi)出現(xiàn)治安糾紛或交通事故要及時(shí)報(bào)告、疏導(dǎo)和處理。6、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生處理的各種情況，要在登記本上作詳細(xì)登記，交接班清楚明確責(zé)任。7、負(fù)責(zé)巡查停車場車輛、消防設(shè)施