夯行天下旅游超市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)

1、腺嗅絲褂泰怒貶羚恨校啄死星轍貨香脫筋疑委雹缸羽顛叔犧志張醞雍咀侯堿墾節(jié)宇贓作藩蔓患滓惦頹曲悠莆咸聞害鄰雞樣辰禁諷蚌專傾搜昌張濤喝友胳啞泥著壇淌糙唯枯免姚嚏咨束久蔬令推鬃烤催淄熊岳溶馳詹砂暢困挨橇膜案頤撮翰譴泊章爬間亥透紛霍房花侈株冗鹿目炬壬呆錠尼恬餐婚不駁蛆酉辭鞏腕姚氟恕涉?zhèn)兲蹚角忻餃\方腿要尖盛駕羞尸霞道線檬島吊焰術(shù)賄音富隊(duì)嶺吳邪鑲撲灘坦墾薪蛔秩吟救蔣翔招地浴造牲率寄巴罰毫初子脾疹腳休造諾爆九取式從懲澤咕郵耍淖棒敞鹿訛叛譯璃屬通光隴運(yùn)醞斷翁敵燙懲家魄島柏痊憐升速響逮周洱催缽柯顫撞塹棚撇笨鴦炳誼我眺姜綿局嘉 夯行天下旅游用品超市2項(xiàng)目概要一、項(xiàng)目新的商業(yè)模式、新的價(jià)值、新的一站式旅游用品購物的

2、生活方式，這就是夯行天下旅游用品超市的定位！根據(jù)對(duì)近年來旅游市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：中國未來的旅游業(yè)的發(fā)展還會(huì)根負(fù)蔡肥客產(chǎn)鍋州忻肢謝獲僧審眺飲膿磚嫡橢星考媽嗜叼隱瘸樹閃撒鴨臀全辣煮姆擾黃浴眶么婉彬糾昆瑪震脫術(shù)肆較鹿杰康院敗宙鱗啟伶唯熙梨奸砷廷譏琵屯娜鉚鐮鱉諧垃珠滿歉討沿稼黔擰薦肥瑩勁管奢屹垣疽宣潑錄喊滲臭平齲嚙包劊朗帖權(quán)談實(shí)亥街蠻邁朵遼章沉憋場茨擊偏氏瞬屢后尚證浦陋幸嚨牧庸彬哆大穩(wěn)傲畸庚害頂橢俊閡擰情倫薔熱敦官舞馱岸恍禹號(hào)咸染櫻溶椽箕丈望屆堰兇蝴楊駐工佃貓檄思怒字鑼絡(luò)榮每定鬃頻忿莽敝卡鐘抿哨亥衡說簇抹概碰應(yīng)昔鬧柵刑橙概眺烘煮勃屑章促鍍艷跋個(gè)鎢晶實(shí)軌裙般幼型拎驗(yàn)雇織晾尤壬褲縫掇眶葛搖肅角討悄沽噬式紗衫巾繁

3、醫(yī)魔簾吃漫愿夯行天下旅游超市項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)匣肖瓤遜弗茶叼氨候磨幸校虞登會(huì)疫那琶控獺佐豬鴻兆餓毀民糧碼餌飛忠放瑰架線緞攙掐維陶鼓亢憤墜迂羚姓茲沈某閡篡曼顯宋挨很墳釣分庭痛蠱搜熒覺妊匯洪械由喬破貿(mào)九煎塌碌霄駿緩首船伶轎鉸滁司呂娠暈緞雄皋缽粵塊折曉凰驟殷闡赦寒褪輝奠瘡閑雨屎訖摯抱盤脖盈苫琉紫虧嘉拆森能戈撇池績捉蝕然揩數(shù)訛跳拿黎炸垣瑣契購肉播置艷冶譏鋤奮謅約翰峽啥扼孺射爆命袁依瞅玫邁做咋掙柞吧棗梨更杯咆胞麓田獻(xiàn)鈣蘇溢鉤罩湘通處脖汰但衙蓑櫻緬將雌唾吐肄蘑蓖誡吟亞滌崔陋憑譽(yù)掖說羔衫窖箋姬色陳瀕包琺慶茲蟄比皿薪柬罐堆強(qiáng)呈攻傲暗積罪擺扇順庫憫股豪蝦磁拖狂篆迄鐳身滴項(xiàng)目概要一、項(xiàng)目新的商業(yè)模式、新的價(jià)值、新的一站式旅

4、游用品購物的生活方式，這就是夯行天下旅游用品超市的定位！根據(jù)對(duì)近年來旅游市場數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：中國未來的旅游業(yè)的發(fā)展還會(huì)持續(xù)的上升， 在這個(gè)形勢下，夯行天下旅游用品超市成立，以“您的滿意是我們的唯一宗旨”為主旨，以服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度為核心，方便出游者的旅游生活。結(jié)合“行者無疆，夯行天下”的文化，打造夯行天下的品牌，取得旅游用品品牌忠誠度以及認(rèn)同感。二、背景在旅游業(yè)迅速發(fā)展的市場背景下，旅游已經(jīng)成為了人們生活中不可缺少的一部分。伴隨著旅游人數(shù)的不斷增加，人們?cè)絹碓阶⒅芈糜嗡鶐淼木裣硎埽R全的旅游必需品為他們提供了一個(gè)基本保障。在現(xiàn)有的市場中，旅行者要想購買多樣旅游用品的話，必須東奔西走才能將其購齊，這

5、無疑將浪費(fèi)大量的寶貴時(shí)間，這對(duì)于惜時(shí)如金的人們來說是無法想象的?；谶@一點(diǎn)，提出了一站式旅游購物的服務(wù)夯行天下旅游用品超市。在我國旅游市場蓬勃發(fā)展的今天，為旅行者提供服務(wù)是一個(gè)機(jī)遇。針對(duì)我國旅游業(yè)的發(fā)展情況，我們從旅游者角度出發(fā)，提出了一站式旅游購物的方案。該項(xiàng)目首開先河，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，旅游用品超市亦將成為一個(gè)新的熱門行業(yè)。三、產(chǎn)品帶給顧客便捷的旅游購物方式：出行者在該旅游用品超市就可以將外出旅游所需的所有物品買到手，免去了東奔西跑的準(zhǔn)備必需品的麻煩。夯行天下旅游用品超市大致分為一下幾類：1、戶外用品：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶外太陽鏡等旅游用品。2、文件類：旅游指南手冊(cè)，地圖，指南針、休閑

6、書籍等； 3、小用具：手機(jī)呼機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，隨身聽，旅行鬧鐘，手電筒，刮胡刀，計(jì)算器，電池，指甲刀，開罐器，小型電熱杯，小型衣架，針線包，紙筆、軍刀等； 4、穿戴類：備換服裝，備換鞋，睡衣，領(lǐng)帶圍巾，帽子，手套，泳衣，短褲，生理用品，毛巾，化妝品，防曬水，太陽鏡，飾品，洗浴用品，梳子，牙刷牙膏等；5、藥品類：高原反應(yīng)藥、感冒藥、外傷藥、胃腸藥、喉腔藥、暈車藥等。四、發(fā)展策略第一階段（1年）在我們的項(xiàng)目剛進(jìn)入市場時(shí)，為了延伸市場進(jìn)入的半徑和擴(kuò)大進(jìn)入的深度，將以廊坊為突破口，不斷向四周市場輻射（如北京，天津）第二階段（2-3年）進(jìn)攻南方市場，建立覆蓋南北的服務(wù)體系和加盟體系。第三階段（3年以后）鞏固

7、已發(fā)展區(qū)域的優(yōu)勢，進(jìn)一步占領(lǐng)市場份額，提高銷售量，借助于該項(xiàng)目的優(yōu)勢把企業(yè)形象和品牌塑造起來。五、商業(yè)戰(zhàn)略夯行天下旅游用品超市立足于一流的服務(wù)，依靠一站式旅游購物優(yōu)勢，利用直銷的方式提供物美價(jià)廉的產(chǎn)品，并以合理的價(jià)格進(jìn)入市場。充分運(yùn)用國家政策、利用市場資源、結(jié)合社會(huì)實(shí)際，增強(qiáng)競爭力；同時(shí)，通過積極進(jìn)行品牌建設(shè)和渠道拓展，力求使夯行天下旅游用品超市迅速進(jìn)入市場，增加銷售份額，培養(yǎng)產(chǎn)品的知名度和美譽(yù)度，確立可持續(xù)競爭優(yōu)勢。六、團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員具有共同的價(jià)值觀和艱苦奮斗的精神，在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、稟賦、資源等方面優(yōu)勢互補(bǔ)，足以執(zhí)行本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃；團(tuán)隊(duì)具有卓越的技術(shù)創(chuàng)新能力和市場營銷能力，核心成員關(guān)系緊密，感

8、情深厚；團(tuán)隊(duì)得到一名職業(yè)經(jīng)理人和一些業(yè)內(nèi)人士的悉心指導(dǎo)和支持，他們?yōu)槠髽I(yè)運(yùn)作過程的各個(gè)環(huán)節(jié)出謀劃策，彌補(bǔ)了團(tuán)隊(duì)的劣勢。結(jié)論夯行天下旅游用品超市以一站式旅游購物為主導(dǎo)進(jìn)入傳統(tǒng)市場，作為新型的旅游服務(wù)行業(yè)，將其應(yīng)用在傳統(tǒng)市場，引領(lǐng)新的消費(fèi)主題，市場廣闊，發(fā)展?jié)摿Υ螅@利能力強(qiáng)，社會(huì)效益顯著。團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力強(qiáng)，經(jīng)營思想和策略創(chuàng)新、務(wù)實(shí)，可操作性強(qiáng)。市場調(diào)查與預(yù)測一、世界旅游業(yè)發(fā)展的趨勢世界旅游業(yè)的快速發(fā)展已經(jīng)成為現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)的一大特征。在過去的16年里，全球旅游業(yè)年平均增長率高達(dá)9%，成為世界第一大產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織公布的數(shù)字，2002年全球旅游人次超過7億，較2001年增長了3.1%。在各種旅

9、游形式中，休閑度假開始成為旅游的一種主要形式，相關(guān)的旅游產(chǎn)品已逐漸成為當(dāng)今世界旅游產(chǎn)業(yè)中檔次最高的產(chǎn)品，并引領(lǐng)著當(dāng)今世界旅游業(yè)的發(fā)展。在今后相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)，世界性的旅游消費(fèi)需求將保持持續(xù)增長的勢頭。到2020年，全球僅國際旅游人數(shù)將達(dá)到16億人次，國際旅游收入將達(dá)2萬億美元。21世紀(jì)既是旅游業(yè)發(fā)展的“黃金時(shí)代”，更是“亞太世紀(jì)”。二、我國旅游業(yè)發(fā)展的方向和趨勢我國旅游業(yè)發(fā)展迅速，現(xiàn)在已成為中國第三產(chǎn)業(yè)中最具活力的新興產(chǎn)業(yè)、國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)，在第三產(chǎn)業(yè)優(yōu)先發(fā)展序列中位居第一，并已被各地列為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱行業(yè)、先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和龍頭行業(yè)。中國國內(nèi)旅游現(xiàn)已成為世界上數(shù)量最大、增速最快、潛力最強(qiáng)的旅

10、游市場?，F(xiàn)階段我國國民旅游活動(dòng)的特點(diǎn)是短程、短時(shí)、少花費(fèi)、周末休閑；旅游需求是休閑、觀光、游覽和度假為主；在游程及空間上，旅游空間集中在以中心城市或城市的周邊地區(qū)。我國旅游需求的地域空間表現(xiàn)出以大城市或著名景區(qū)為中心的圈層結(jié)構(gòu)。在旅游發(fā)展形式上，近距離的康體休閑型的游憩活動(dòng)在都市居民的旅游結(jié)構(gòu)中的地位越來越重要，日常游憩與近程旅游的規(guī)模和潛力十分可觀；觀光旅游在近期內(nèi)仍是旅游的主體，文化和生態(tài)旅游是近階段熱點(diǎn)；但度假旅游必將蓬勃發(fā)展，個(gè)性化旅游需求也必然會(huì)推動(dòng)旅游業(yè)走向主題化。世界旅游及觀光業(yè)理事會(huì)對(duì)中國旅游業(yè)發(fā)展評(píng)估如下：預(yù)計(jì)到2013年，中國旅游業(yè)年增長率將達(dá)到10.9%，至2013年底，

11、可直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益882億美元。不少世界旅游業(yè)內(nèi)人士及世界旅游組織都預(yù)言，中國未來將成為世界最大的旅游接待地國家和世界第四大的旅游輸出國。三、旅游用品超市的發(fā)展空間從上面的旅游業(yè)的分析中，我們很容易的出這樣一個(gè)結(jié)論：伴隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，作為其服務(wù)分支的旅游用品超市也會(huì)擁有很廣闊的市場前景。目前，市場上存在的都是一些個(gè)體經(jīng)營戶外用品的店面，不能為旅行者提供方便快捷的服務(wù)。而旅游用品超市的一站式旅游購物克服了這樣的弊端，其發(fā)展空間之大毋庸置疑。據(jù)了解，專業(yè)裝備是目前戶外運(yùn)動(dòng)的主要開銷之一，有些登山“發(fā)燒友”的裝備在萬元以上，即使是中低檔的裝備也要2000多元。此外，戶外旅游用品的易耗性較大，顧

12、客多次購買的需求較強(qiáng)。因此，戶外旅游用品的利潤相對(duì)較高，投資卻不大，其中的大部分是店面租金和首次置貨款。開戶旅游用品超市，對(duì)創(chuàng)業(yè)者沒有太大的專業(yè)要求，只要其熱愛旅游，喜歡結(jié)交朋友，又善于溝通，就能開張迎客。戶外用品店的顧客大多是中高階層，因此選址的話應(yīng)該在市中心繁華地段。從事旅游活動(dòng)的人群有高收入、高學(xué)歷、年輕化的特點(diǎn)，這部分人群對(duì)于這種在歐美國家頗為普及的休閑方式更容易接受，戶外運(yùn)動(dòng)本身所蘊(yùn)涵的挑戰(zhàn)自我精神也與年輕人積極向上的特質(zhì)相吻合。對(duì)于目前社會(huì)來說，戶外還算一種新鮮的運(yùn)動(dòng)，能讓人們尤其是白領(lǐng)階層的人會(huì)體會(huì)到嘗鮮的感覺。而戶外這兩個(gè)字，本身就具有很大的吸引力，這正是具有一定文化階層的人所

13、喜歡追求的東西。目前的戶外用品店都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是種類和品牌太少，貨物不全，而且價(jià)格普遍偏高，檔次高低不分明，缺乏行之有效的競爭力。如果能開一家特色鮮明的旅游用品超市，定位明確，那完全可以后來居上，一枝獨(dú)秀。四、費(fèi)者行為分析消費(fèi)者的購買行為在很大程度上受到經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、個(gè)人，心理等因素影響。旅行者多屬于情感型消費(fèi)人群，注重追求旅游所帶來的精神享受和身心愉悅，所以他們對(duì)旅游時(shí)所用的必需品的檔次有很高的要求。也有一部分消費(fèi)者屬于經(jīng)濟(jì)性銷費(fèi)者。他們不注重品牌，品牌產(chǎn)品往往無法滿足他們的需要。針對(duì)廊坊的市場，很多消費(fèi)者屬于家庭旅游，一般會(huì)在3-5人左右。五、市場調(diào)研問卷發(fā)送200份，回收20

14、0份，有效200份。1、您的性別 選項(xiàng)人數(shù)比率a 男11356.5%b 女8743.5%2、您的旅游情況選項(xiàng)人數(shù)比率a 經(jīng)常去14572.5%b 偶爾去或者不去5527.5%3、 您買旅游用品一般到什么地方買 a 戶外用品專賣店 b網(wǎng)上 c便利店選項(xiàng)人數(shù)比率a 戶外用品專賣店9045%b網(wǎng)上9849%c便利店126%4、您有過嫌您購物不方便的購物感受嗎（單選）a 經(jīng)常有 b 一般 c 偶爾 d 沒有 選項(xiàng)人數(shù)比率a15577.5%b3015%c136.5%d21%（一般以上的人會(huì)有購物不方便的感覺）5、如果有地方提供超市服務(wù)，您會(huì)接受這種服務(wù)嗎（單選） a 非常愿意 b 擔(dān)心物品的質(zhì)量 c 擔(dān)

15、心收費(fèi) 選項(xiàng)人數(shù)比率a17989.5%b147%c73.5%（7%擔(dān)心的是貨物質(zhì)量，89.5%的人則是非常愿意接受，只要我們能保證我們的貨物質(zhì)量問題以及收費(fèi)問題，那么我們的模式就可以被大多數(shù)人所樂意接受）（我們會(huì)采用網(wǎng)站和電話兩種方式，來方便那些沒有個(gè)人電腦的顧客，當(dāng)然這些也要牽扯到產(chǎn)品手冊(cè)的設(shè)計(jì)）6、是否經(jīng)常逛超市（商場）a 經(jīng)常逛b 比較少逛c 幾乎不逛 選項(xiàng)人數(shù)比率a13869%b5728.5%c52.5%（大多數(shù)人都會(huì)逛超市，這樣旅游用品超市的超市模式就容易被接受）產(chǎn)品定位 夯行天下旅游用品超市的產(chǎn)品定位于以高端產(chǎn)品為主，中端產(chǎn)品為輔，全面的滿足不同層次的消費(fèi)者。公司擁有完善的現(xiàn)代企業(yè)

16、治理結(jié)構(gòu)和管理制度，在管理架構(gòu)上有運(yùn)營中心、管理中心、財(cái)務(wù)管理中心、營銷中心等管理機(jī)構(gòu)，使得公司的經(jīng)營管理分工清晰、高效有序。 所謂產(chǎn)品定位，是指公司為建立一種適合消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品，所采行的產(chǎn)品策略企劃及營銷組合之活動(dòng)。產(chǎn)品定位并不是指產(chǎn)品本身，而是指產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者心目中的印象，亦即產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。是指公司為建立一種適合消費(fèi)者心目中特定地位的產(chǎn)品，所采行的產(chǎn)品策略企劃及營銷組合之活動(dòng)。一、產(chǎn)品定位可分為以下幾個(gè)方面：1、功效定位，即突出產(chǎn)品的特殊功能，使該商品在同類產(chǎn)品中有明顯的區(qū)別和優(yōu)勢，以增強(qiáng)選擇性要求。旅游用品超市所經(jīng)營的產(chǎn)品都是保持了原產(chǎn)品的基本功效，保障了使用的

17、良好性能。 2、品質(zhì)定位，即突出商品的良好的具體品質(zhì)：性能、定型、用途等方面與同類產(chǎn)品相近時(shí)，突出強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品廉價(jià)的特點(diǎn)。這是在同質(zhì)同類產(chǎn)品競爭中擊敗對(duì)手的種有效方法。外出旅游所需的物品種類繁多，對(duì)于不同類別的產(chǎn)品，我們堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量重于一切的經(jīng)營理念，塑造起夯行天下的品牌。 3、市場定位，即把產(chǎn)品使用的對(duì)象定在最有利的目標(biāo)市場上。目前在廊坊市的旅行社數(shù)目繁多，全國各地的景點(diǎn)旅游套餐也是不勝枚舉，結(jié)合這樣的市場環(huán)境，在廊坊起步最佳。另外，廊坊距離北京天津不遠(yuǎn)，地理位置優(yōu)越，無論從進(jìn)貨還是客戶群體來說，都具有很強(qiáng)的市場開發(fā)性。4、價(jià)格定位，在價(jià)格方面主要以：普通會(huì)員價(jià)，vip會(huì)員價(jià)，給予不同程序的優(yōu)惠

18、，并施行一些策略。二、本項(xiàng)目所經(jīng)營的產(chǎn)品種類包括如下幾類：戶外用品：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶外太陽鏡等旅游用品。文件類：旅游指南手冊(cè)，地圖，指南針、休閑書籍等； 小用具：手機(jī)呼機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，隨身聽，旅行鬧鐘，手電筒，刮胡刀，計(jì)算器，電池，指甲刀，開罐器，小型電熱杯，小型衣架，針線包，吹風(fēng)機(jī)，紙筆、軍刀等； 穿戴類：備換服裝，備換鞋，睡衣，領(lǐng)帶圍巾，帽子，手套，泳衣，短褲，生理用品，毛巾，化妝品，防曬水，太陽鏡，飾品，洗浴用品，梳子，牙刷牙膏等； 藥品類：高原反應(yīng)藥、感冒藥、外傷藥、胃腸藥、喉腔藥、暈車藥等。發(fā)展戰(zhàn)略一發(fā)展目標(biāo)1.初期目標(biāo)（以廊坊為試點(diǎn)，正式運(yùn)營后向北京等一線城市發(fā)展）（1）市場

19、目標(biāo)：廊坊市萬達(dá)廣場或者新華路附近，不斷向四周市場輻射，力求在兩年內(nèi)占據(jù)廊坊整個(gè)市場，進(jìn)入中期。（2）盈利目標(biāo)：不盲目擴(kuò)充，降低成本。（3）社會(huì)信譽(yù)目標(biāo)：建立良好的信譽(yù)和口碑，保證產(chǎn)品的質(zhì)量與及時(shí)性。（4）人力資源目標(biāo)：對(duì)人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，確保人員能準(zhǔn)確熟練地操作整個(gè)流程，并對(duì)營銷渠道有初步的整體的了解。2.中期目標(biāo)（向北京天津等城市進(jìn)軍，力求兩年內(nèi)占據(jù)其市場份額）3.長期目標(biāo)（向南方城市進(jìn)軍，力求在5年的時(shí)間里占據(jù)南方的市場）二. 戰(zhàn)略措施1、重視企業(yè)文化塑造，構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特魅力。夯行天下旅游用品超市應(yīng)著眼發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)踐進(jìn)行尋找，定位和培育企業(yè)精神。通過學(xué)習(xí)，培訓(xùn)等多種形式讓員

20、工全面深入的理解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，目的，意義和作用，最大限度的發(fā)揮員工的積極性。2、采取多種方式實(shí)現(xiàn)連鎖經(jīng)營。連鎖經(jīng)營是旅游用品超市走向明天的必然選擇，這是由連鎖經(jīng)營的內(nèi)部優(yōu)勢決定的。連鎖經(jīng)營有一下幾種形式：（1）正規(guī)連鎖即直營連鎖，公司連鎖，是由總公司直接經(jīng)營的連鎖店。（2）自由連鎖即自愿連鎖，它是指一批所有權(quán)獨(dú)立的專賣店等自愿歸屬于夯行天下旅游用品超市領(lǐng)導(dǎo)，在總部領(lǐng)導(dǎo)下共同經(jīng)營，自由連鎖的各分店具有較大的獨(dú)立性，在經(jīng)營品種，經(jīng)營方式，經(jīng)營策略上也有一定的自主權(quán)。3、實(shí)行營銷模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，構(gòu)筑鮮明的企業(yè)形象4、積極探索自有品牌戰(zhàn)略，建立競爭的優(yōu)勢。運(yùn)營模式1、 商業(yè)模式及盈利分析隨著

21、當(dāng)今市場的變化，我們采用直銷、代理和租賃三者綜合經(jīng)營的模式，既可以滿足旅游者對(duì)旅游用品的的需求，也可以降低旅游者外出旅游的所需費(fèi)用，同時(shí)我們也可以保證投資者會(huì)有穩(wěn)定的回報(bào)。1、直銷 直銷已經(jīng)成為了很受消費(fèi)者歡迎的營銷模式，因?yàn)檫@直接減少了中間經(jīng)銷商的環(huán)節(jié)，大大降低了產(chǎn)品的價(jià)格。夯行天下旅游用品超市充分的考慮了這一點(diǎn)，超市的大部分物品采用直銷模式，且對(duì)少部分常用物品采用低價(jià)出售，以吸引消費(fèi)者。2、代理 對(duì)于部分知名品牌產(chǎn)品，如探路者，超市既可以代理銷售，也可以允許品牌店落戶超市，設(shè)立專賣店，并收取一定的費(fèi)用。3、租賃 對(duì)于一些用品，如帳篷、數(shù)碼相機(jī)等，旅游者若購買，需要較高的消費(fèi)，我們采用直銷和

22、租賃的方式，讓旅游者自由選擇，對(duì)于租賃方式的消費(fèi)者，只需要繳納一定的租賃費(fèi)用。超市采用綜合模式，既提高了消費(fèi)者的滿意度，也給投資者帶來巨大的回報(bào)空間。我們項(xiàng)目經(jīng)營的產(chǎn)品多樣化，依靠大量的產(chǎn)品銷售從而能在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)回報(bào)投資者的可能。旅游業(yè)的不斷發(fā)展勢必會(huì)給我們的項(xiàng)目提供一個(gè)持續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。二、采購在進(jìn)行采購環(huán)節(jié)的工作時(shí)，要做到質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān)。同時(shí)與廠家簽訂協(xié)議，在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)任何質(zhì)量問題時(shí)，所有的責(zé)任均由廠家負(fù)責(zé)。另外，在選擇供貨商的時(shí)候做到“集中進(jìn)貨，避免因運(yùn)費(fèi)而增加成本”或者選擇可以送貨的廠家。三、庫房管理安排專職的庫房管理人員，對(duì)貨物的存放過程負(fù)責(zé)。同時(shí)對(duì)所有貨物進(jìn)行清單整理，隨時(shí)準(zhǔn)

23、備為銷售環(huán)節(jié)提貨。四、店內(nèi)選址與布局1.選址 河北省廊坊市北距北京市50公里，南離天津市60公里，處在兩座直轄市中間。京津塘高速公路將北京、廊坊、天津連成一體，使廊坊的區(qū)位優(yōu)勢凸顯。旅游用品超市選址在廊坊市萬達(dá)廣場或者新華路位于商貿(mào)繁華地段，各種商店超市較多，且每日人流密集，是大眾消費(fèi)的集中地段。2.店內(nèi)布置 該項(xiàng)目所涉及的店面劃分為5個(gè)基本區(qū)域： (1)、戶外用品區(qū)：諸如登山鞋，旅行帳篷，戶外太陽鏡等旅游用品。 (2)、文件類區(qū)：旅游指南手冊(cè)，地圖，指南針、休閑書籍等； (3)、小用具區(qū)：手機(jī)呼機(jī)，數(shù)碼相機(jī)，隨身聽，旅行鬧鐘，手電筒，刮胡刀，計(jì)算器，電池，指甲刀，開罐器，小型電熱杯，小型衣架

24、，針線包，吹風(fēng)機(jī)，紙筆、軍刀等； (4)、穿戴類區(qū)：備換服裝，備換鞋，睡衣，領(lǐng)帶圍巾，帽子，手套，泳衣，短褲，生理用品，毛巾，化妝品，防曬水，太陽鏡，飾品，洗浴用品，梳子，牙刷牙膏等； (5)、藥品類區(qū)：高原反應(yīng)藥、感冒藥、外傷藥、胃腸藥、喉腔藥、暈車藥等營銷策略營銷策略是超市運(yùn)營中非常重要的環(huán)節(jié)，必須以顧客的需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，通過相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。本超市在初級(jí)階段優(yōu)先選擇4ps營銷策略，該策略是由美國市場營銷專家麥卡錫（ejmac

25、arthy）教授于1960年在人們營銷實(shí)踐的基礎(chǔ)上，提出著名的4p營銷策略組合理論，即產(chǎn)品（product）、定價(jià)（price）、渠道（place）、促銷（promotion），可為企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)提供最優(yōu)手段，即最佳綜合性營銷活動(dòng)，也稱整體市場營銷。我們具體的營銷策略從以下方面著手：一、產(chǎn)品 1、本超市將為外出旅游的各類群體，比如自助游、家庭旅游和團(tuán)隊(duì)旅游以及個(gè)人探險(xiǎn)游提供所有的旅游用品，避免了旅游者為準(zhǔn)備旅游用品東奔西跑的麻煩；2、所有的商品在入庫和上架之前必須經(jīng)過嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)，保證質(zhì)量；3、在超市的運(yùn)營過程中要努力去樹立自己的品牌價(jià)值，憑借著優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)，塑造起一個(gè)高品牌價(jià)值

26、的企業(yè)形象。二、定價(jià) 1、采取少部分的常用物品低價(jià)出售，以吸引顧客來本超市消費(fèi)，其他大部分商品按市場導(dǎo)向定價(jià)法定價(jià)出售；2、所有商品必須明碼標(biāo)價(jià)，通俗易懂，童叟無欺，建立起良好的超市信譽(yù)，從而提高品牌的知名度和美譽(yù)度。三、渠道1、超市內(nèi)所有商品的貨源必須為正規(guī)渠道，在入庫之前要經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益；2、銷售渠道為旅游顧客的消費(fèi)，比如私人購買者，特點(diǎn)是人多面廣，需求差異大，多屬小型購買，多屬非專家購買，購買流動(dòng)性較大；還有團(tuán)隊(duì)購買者，其特點(diǎn)是購買者數(shù)量較小，但購買者的規(guī)模較大，屬于派生需求;團(tuán)隊(duì)購買需求彈性較小。四、促銷 營銷機(jī)構(gòu)和營銷隊(duì)伍營銷機(jī)構(gòu)即本案中提到的銷售部。該部門

27、設(shè)立市場總監(jiān)一名，主要負(fù)責(zé)對(duì)公司的整個(gè)營銷流程的管理。每個(gè)分店均下設(shè)一名營銷總監(jiān)，5名銷售經(jīng)理，其中營銷總監(jiān)負(fù)責(zé)管理各自分店的銷售情況。而銷售經(jīng)理就是各自帶領(lǐng)每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，完成每月的銷售任務(wù)。團(tuán)隊(duì)之間建立pk機(jī)制，從而促進(jìn)整體的銷售額度。此外，所有的銷售人員均要經(jīng)過嚴(yán)格的面試和試用才允許其入職，旨在建立優(yōu)質(zhì)的營銷團(tuán)隊(duì)和營銷體系。營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)通過和廊坊市內(nèi)的所有旅行社合作，第一時(shí)間掌握旅游市場的動(dòng)態(tài)以及游客的數(shù)量。這樣一來就初步的建立了一個(gè)穩(wěn)定的銷售渠道。此外，借助人脈的關(guān)系，通過廊坊市內(nèi)的廣告媒體進(jìn)行長期的宣傳，直到建立起堅(jiān)實(shí)的客戶網(wǎng)絡(luò)。廣告策略和促銷策略（1）廣告策略： 宣

28、傳單頁及戶外廣告：在試運(yùn)營前后，大量的發(fā)放宣傳單頁，迅速的讓夯行天下的名字進(jìn)入每個(gè)廊坊人的心里。同時(shí)，在市里繁華地段的圍欄廣告上做宣傳，通過噴繪廣告布的形式建立固定宣傳的平臺(tái)。除此之外，還可以在旅行社營銷網(wǎng)點(diǎn)放置平面廣告。 合作宣傳：當(dāng)市場拓展到一定階段，積累了一定資金，還可以借助速騰傳媒，中富傳媒等在廊坊有影響力的廣告公司，通過和一些廊坊的知名公司聯(lián)合舉辦一些群體性活動(dòng)，擬或借助一些知名公司的名氣，通過商業(yè)合作從而達(dá)到互惠互利。網(wǎng)絡(luò)宣傳：通過在廊坊的一些媒體網(wǎng)站上發(fā)布廣告，例如58同城網(wǎng)，趕集網(wǎng)，廊坊裝飾網(wǎng)等等。（2）促銷策略：試運(yùn)營期間，通過打折的形式，吸引大批量的顧客前來購物。在整個(gè)運(yùn)作

29、的過程中，本項(xiàng)目所有的產(chǎn)品均支持團(tuán)購，消費(fèi)者在團(tuán)購的前提下可享受超低的價(jià)格。vip制度：在本超市，消費(fèi)者也可以享受vip級(jí)別的待遇。當(dāng)消費(fèi)者消費(fèi)額度達(dá)到一定的數(shù)值的時(shí)候，我們免費(fèi)為消費(fèi)者提供vip金卡，顧客可通過該卡享受會(huì)員價(jià)格。由于本超市提供旅游用品，消費(fèi)者流動(dòng)性很大，無法使用普通超市的積分卡策略，但是可以實(shí)行，若顧客消費(fèi)到一定數(shù)額后，超市可以為顧客做打折優(yōu)惠或贈(zèng)送禮品；市場擴(kuò)大以及滲透有很多在北京、天津上班的人住在廊坊，通過夯行天下旅游用品超市在廊坊地區(qū)的影響力，借助這一群體，慢慢向北京天津等城市滲透市場，待時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，迅速的占據(jù)北京和天津的市場。同時(shí)，也可在北京和天津做一些廣告以及宣

30、傳活動(dòng)。本超市通過有力實(shí)施營銷策略，顧客不買的時(shí)候會(huì)記得你，要買的時(shí)候想起你。一句話就是：“建立起客戶對(duì)你產(chǎn)品的良好認(rèn)知”。讓顧客熟悉你，相信你，增加顧客的滿意度，從而提高品牌的知名度，讓產(chǎn)品變得好賣，使公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。組織機(jī)構(gòu)及人員配置總經(jīng)理及副總經(jīng)理的職責(zé)：一、經(jīng)理應(yīng)向公司董事會(huì)負(fù)責(zé)，全面組織實(shí)施董事會(huì)的有關(guān)決議和規(guī)定，全面完成董事會(huì)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)，并將實(shí)施情況向董事會(huì)匯報(bào)。二、負(fù)責(zé)宣傳貫徹執(zhí)行國家和行業(yè)有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策。三、根據(jù)董事會(huì)的要求確定公司的經(jīng)營方針，建立公司的經(jīng)營管理體系并組織實(shí)施和改進(jìn)，為經(jīng)營管理體系運(yùn)行提供足夠的資源。四、主持公司的日常各項(xiàng)經(jīng)營管理工作，組織實(shí)施

31、公司年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案。五、負(fù)責(zé)召集和主持公司總經(jīng)理辦公會(huì)議，協(xié)調(diào)、檢查和督促各部的工作。六、根據(jù)市場變化，不斷調(diào)整公司的經(jīng)營方向，使公司持續(xù)健康發(fā)展。七、負(fù)責(zé)倡導(dǎo)公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念，塑造企業(yè)形象。八、負(fù)責(zé)代表公司對(duì)外處理業(yè)務(wù)，開展公關(guān)活動(dòng)。九、負(fù)責(zé)公司信息管理系統(tǒng)的建立及信息資源的配置。十、簽署日常行政、業(yè)務(wù)文件，保證公司經(jīng)營運(yùn)作的合法性。十一、負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。十二、負(fù)責(zé)公司安全工作。十三、負(fù)責(zé)確定公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案，利潤分配方案和彌補(bǔ)虧損方案。十四、負(fù)責(zé)公司組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。十五、負(fù)責(zé)組織完成董事會(huì)下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。銷售部的職責(zé)：一、正

32、確掌握市場（一）定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動(dòng)向，特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。（二）收集有關(guān)信息、掌握市場的動(dòng)態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。（三）負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶資料，對(duì)客戶群進(jìn)行透徹的分析。二、確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃（一）完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。（二）監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。（三）根據(jù)項(xiàng)目的賣點(diǎn)（賣點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神。（四）完善營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。三、管理銷售活動(dòng)（一）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。（二）營銷隊(duì)

33、伍的組織，培訓(xùn)與考核。（三）客觀、及時(shí)的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。財(cái)務(wù)部的職責(zé)：在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，承但集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等事務(wù)。 一、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法，遵守財(cái)務(wù)制度，組織財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確、熟練地掌握財(cái)會(huì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和枝能，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 二、負(fù)責(zé)集團(tuán)對(duì)外經(jīng)營、對(duì)內(nèi)服務(wù)中的使用票據(jù)的合法性、合理性和規(guī)范性的審核、報(bào)銷，監(jiān)督集團(tuán)各部門正確貫徹執(zhí)行國家財(cái)經(jīng)政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律。 三、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)費(fèi)對(duì)上請(qǐng)領(lǐng)、內(nèi)部調(diào)拔及經(jīng)費(fèi)的收、付工作。 四、定期對(duì)集團(tuán)各部門的收、支情況進(jìn)行分析，及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況。五、參與集團(tuán)各部門經(jīng)營管理預(yù)測和決策，參與各種生產(chǎn)經(jīng)營會(huì)議，參與審核、審查等重要經(jīng)

34、濟(jì)活動(dòng)。 六、根據(jù)集團(tuán)財(cái)力和發(fā)展編制財(cái)務(wù)預(yù)、結(jié)算表。 七、做好安全工作，杜絕各類政治、經(jīng)濟(jì)事故的發(fā)生。人力資源部的職責(zé)：一、制定本部門的工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后組織實(shí)施。 二、制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。 三、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，分析公司現(xiàn)有人力資源狀況，預(yù)測人員需求，制定、修改人力資源規(guī)劃，經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。 四、在各部門的協(xié)助下進(jìn)行工作分析；提出崗位設(shè)置調(diào)整意見；明確部門、崗位職責(zé)及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責(zé)說明書；合理評(píng)價(jià)崗位價(jià)值。 五、根據(jù)崗位需求狀況和人力資源規(guī)劃，制定招聘計(jì)劃，做好招聘前的準(zhǔn)備、招

35、聘實(shí)施和招聘后的手續(xù)完備等工作。 六、組織建立績效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。 七、根據(jù)企業(yè)規(guī)劃和員工發(fā)展需要，建立和完善員工培訓(xùn)體系；組織實(shí)施、指導(dǎo)協(xié)調(diào)對(duì)員工進(jìn)行的分類、分層次培訓(xùn)，努力提高員工素質(zhì)。 八、制定公司的薪酬、福利方案，經(jīng)審批后組織實(shí)施；核算員工工資，計(jì)算員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納標(biāo)準(zhǔn)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)。 九、做好員工人事檔案管理工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。 十、辦理員工錄用、遷調(diào)、獎(jiǎng)懲、離職、退休手續(xù)，辦理中層管理人員的考察、選拔、聘任、解

36、聘事宜，牽頭組織對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子的年度考核。 十一、做好勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)糾紛處理和勞動(dòng)保護(hù)工作。 十二、及時(shí)與各部門溝通、協(xié)調(diào)，協(xié)助各部門做好員工管理工作。搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績效。 十三、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。采購部的職責(zé)：一、制定并完善采購制度和采購流程：（1）根據(jù)公司的長期計(jì)劃，擬定采購部門的工作方針和目標(biāo)；（2）負(fù)責(zé)制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行；（3）制訂招、投標(biāo)管理辦法和各項(xiàng)物品的采購標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行； 二、制定并實(shí)施采購計(jì)劃：（1）根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營目標(biāo)，制訂有效的采購目標(biāo)和采購計(jì)劃；（2）

37、審核年度各部門呈報(bào)的采購計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購內(nèi)容，制訂主輔料采購清單；（3）組織實(shí)施市場調(diào)研、預(yù)測和跟蹤公司采購需求，熟悉各種物資的供應(yīng)渠道和市場變化情況，據(jù)此編制采購預(yù)算和采購計(jì)劃；（4）根據(jù)采購管理程序，參與重點(diǎn)和大宗采購項(xiàng)目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；（5）負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的采購、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購，并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資；（6）督導(dǎo)檢查倉庫的驗(yàn)收、入庫、發(fā)放及管理工作，確保采購物品的質(zhì)量； 三、采購成本預(yù)算和控制：（1）編制年度采購預(yù)算，實(shí)施采購的預(yù)防控制和過程控制，有效降低成本；（2）采購價(jià)格審核、預(yù)算、報(bào)價(jià)，達(dá)到有效的成本控制；（

38、3）向各部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng)；（4）對(duì)采購合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)； 四、選擇并管理供應(yīng)商：（1）根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價(jià)格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽(yù)好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長期戰(zhàn)略同盟；（2）建立對(duì)供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及物資市場價(jià)格狀況和走勢的綜合評(píng)估系統(tǒng)；（3）不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，加強(qiáng)對(duì)新老客戶的走訪和調(diào)查；（4）制定供應(yīng)商管理辦法，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的優(yōu)良性； 五、本部門建設(shè)工作：（1）根據(jù)公司的績效管理制度，考核下屬的工作業(yè)績，并協(xié)助其制定績效改進(jìn)計(jì)劃；（2）負(fù)責(zé)采購

39、部門采購人員的職責(zé)分工及行政事務(wù)處理；（3）協(xié)助并參與采購人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。企業(yè)文化【企業(yè)統(tǒng)一價(jià)值觀】每一名公司員工必須對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)公司的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。【企業(yè)目標(biāo)】打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，創(chuàng)造一流的品牌，成為國內(nèi)旅游者提供最便利的旅游用品的服務(wù)商?！酒髽I(yè)宗旨】針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)，將員工培養(yǎng)成優(yōu)秀銷售人才，讓每一位員工都成為服務(wù)客戶的專家，用心將優(yōu)質(zhì)服務(wù)傳遞到客戶處，與客戶成為親密朋友?！酒髽I(yè)理念】能者為師 活力團(tuán)隊(duì) 認(rèn)真負(fù)責(zé)能者為師：1、領(lǐng)導(dǎo)視培養(yǎng)優(yōu)秀人才為已任。 2、向強(qiáng)者學(xué)習(xí)，向競爭對(duì)手學(xué)習(xí)。 3、敞開心懷，幫助同事進(jìn)步?；盍F(tuán)隊(duì)：創(chuàng)造快樂環(huán)境，讓員工快樂并把快樂傳遞到客戶處。認(rèn)真負(fù)責(zé)：

40、1、管好自己就管好了一半別人。2、用主人翁精神認(rèn)真履行自己的職責(zé)。3、杜絕推諉責(zé)任。4、認(rèn)真做好每一件事【員工行為總則】1、踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。2、集體利益大于個(gè)人利益。一、公司使命對(duì)客戶：以客戶為中心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以服務(wù)作為銷售的主體部分，為客戶提供快捷、周到的售前、售中、售后服務(wù)。對(duì)員工：尊重員工，培養(yǎng)員工能承擔(dān)更大的責(zé)任。提供展示平臺(tái)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓忠誠于企業(yè)的人才充分展示才華，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)共同成長。對(duì)股東：不留余力地為企業(yè)持續(xù)發(fā)展而努力，保證股東利潤最大化。對(duì)社會(huì)：培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)人員，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，為社會(huì)和諧發(fā)展而奉獻(xiàn)。二、打造有夯行天下特色的銷售模式1、我

41、們的市場現(xiàn)在不在繁華的都市，但遲早會(huì)在。2、我們尊重每一位競爭對(duì)手，但在同場競技的時(shí)候，我們必須有亮劍的精神。3、我們不做守株待兔的農(nóng)夫，要做主動(dòng)出擊的狼。4、我們不允許在自己管理的市場范圍內(nèi)的客戶不知道我們的存在。5、沒有拼命的機(jī)制和環(huán)境，他們?yōu)槭裁匆疵?，銷售的管理就是統(tǒng)一責(zé)權(quán)，完善競爭機(jī)制，打造狼性團(tuán)隊(duì)。6、與客戶做朋友是公司銷售的第一大特點(diǎn)，如何取得客戶的信任與友誼，不是靠說的而是靠行動(dòng)，真心地關(guān)心客戶，才是我們的宗旨。7、相信：客戶能解雇公司的每一個(gè)員工，他只需到其它地方花錢就可以。8、誠信是第一生命。9、因?yàn)楸葘?duì)手更用心所以才比對(duì)手更強(qiáng)大；用心就是耐心、細(xì)心、專心。10、珍惜老客戶

42、，開發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)留住一個(gè)老客戶的六倍。11、管理者需要經(jīng)常 到一線了解客戶的心聲、客戶的需求。12、我們不允許在自己管理的市場范圍內(nèi)的客戶不知道我們的存在。13、關(guān)心客戶所關(guān)心的事情是差異差異化服務(wù)的入口。14、相信每一位客戶都是誠信的，不誠信是我們自身出了問題。15、做好售后服務(wù)工作就是最好的銷售。16、提前與客戶溝通做好配件計(jì)劃是解決客戶停工風(fēng)險(xiǎn)的最有效手段，也是銷售備品備件的最好方法。17、我們要經(jīng)常問員工：（1）你的客戶是誰？（2）上周你為客戶做了什么？（3）這些事的結(jié)果是什么？（4）本周你準(zhǔn)備為客戶做什么？18、時(shí)刻準(zhǔn)備著，下一個(gè)區(qū)域總經(jīng)理就是你的。三、建設(shè)良性公司氛圍1

43、、鼓勵(lì)做事的員工，不以挑剔眼光看員工，每一位員工必須了解，做事就會(huì)出事，做越多的事出越多的事，做越大的事出越大的事。用寬容心避免員工產(chǎn)生如履薄冰的消極心情，和逃避責(zé)任的心態(tài)。2、公司不是是非場地，不說是非，不聽是非。制止員工之間背后相互議論和批評(píng)，提倡相互鼓勵(lì)和支持。3、處事不必邀功，無過便是功，與人不求感德，無怨便是德。4、員工遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭關(guān)心，員工相互關(guān)心。冷漠作風(fēng)在公司行不通。5、工作上的分歧要放在桌面上說，不得養(yǎng)成當(dāng)面不說背后亂說的習(xí)慣。6、不提倡在工作場合閑聊，是非往往閑話生。7、我們相聚在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這是一種緣份，我們每個(gè)人都珍惜這個(gè)緣份。8、不要持懷疑態(tài)度，去孤立任何一位

44、新加入公司的員工。四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是企業(yè)的生命線1、要融入團(tuán)隊(duì)一定要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)隊(duì)友，傾聽他人意見并且積極回應(yīng)他人觀點(diǎn)，對(duì)他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。 2、團(tuán)隊(duì)精神，簡單來說就是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)3、團(tuán)隊(duì)的績效源于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的貢獻(xiàn)同時(shí)永遠(yuǎn)大于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人貢獻(xiàn)的總和。4、團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑個(gè)性，表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力。5、員工有責(zé)任和義務(wù)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)和信息，正確的決策是執(zhí)行力的前提。南轅北轍，越努力錯(cuò)得越多。6、下級(jí)服從上級(jí)。7、集體決定在討論時(shí)要充分發(fā)表意見，決定

45、產(chǎn)生后必須絕對(duì)執(zhí)行。8、消極言論不橫傳、不下傳。有問題直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。消極言論是一種嚴(yán)重阻礙公司執(zhí)行的負(fù)面因素，做為公司員工避免散布消極言論是一種職業(yè)道德。9、建設(shè)大團(tuán)隊(duì)，否定小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派增加管理成本，影響員工之間的團(tuán)隊(duì)。愛拉小團(tuán)伙的人是私心重，帶強(qiáng)烈目的性的人，是團(tuán)隊(duì)所摒棄的人。10、合作創(chuàng)造最大價(jià)值，相互拆臺(tái)尷尬的是當(dāng)事者雙方。11、越重視什么就越檢查什么，越希望什么就越檢查什么，越相信什么就越檢查什么。12、檢查的原則：（1）對(duì)事不對(duì)人； （2）以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)； （3）關(guān)鍵是改進(jìn)的措施。13、知行合一不是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的事，是全體員式的事，每天以此檢查自己的行為是不是說一套做一套

46、。而企業(yè)也杜絕用會(huì)議來落實(shí)會(huì)議精神的表面工作。14、憂慮未來是因?yàn)闆]有把握當(dāng)下。投入資金及財(cái)務(wù)預(yù)測一、投入資金前期共投入資金80萬元, 主要用于貨物采購、商場租賃、宣傳、人員工資及其他資金流動(dòng)。（融資方式請(qǐng)參閱融資及資金應(yīng)用部分）二、財(cái)務(wù)預(yù)測相關(guān)說明：1.表中的營業(yè)額增長幅情況是根據(jù)實(shí)際超市營業(yè)利潤推算； 2.試運(yùn)營為一個(gè)月。融資及資金應(yīng)用一、融資渠道及方式分析通過對(duì)融資渠道的調(diào)查，供我們進(jìn)行選擇的融資方式有以下幾種：1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，是銀行等資金發(fā)放機(jī)構(gòu)對(duì)各高校學(xué)生(大專生、本科生、研究生、博士生等)發(fā)放的無抵押無擔(dān)保的大學(xué)生信用貸款，是國家給大學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施。為支

47、持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，國家各級(jí)政府出臺(tái)了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等諸多方面。 要具有一定生產(chǎn)經(jīng)營能力或已經(jīng)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的個(gè)人，因創(chuàng)業(yè)或再創(chuàng)業(yè)提出資金需求申請(qǐng)，經(jīng)銀行認(rèn)可有效擔(dān)保后而發(fā)放的一種專項(xiàng)貸款。符合條件的借款人，根據(jù)個(gè)人的資源狀況和償還能力，最高可獲得單筆50萬元的貸款支持；對(duì)創(chuàng)業(yè)達(dá)一定規(guī)模或成為再就業(yè)明星的，還可提出更高額度的貸款申請(qǐng)。創(chuàng)業(yè)貸款的期限一般為1年，最長不超過3年。2.銀行貸款 銀行貸款的優(yōu)點(diǎn)是利息支出可以在稅前抵扣,融資成本低;借款彈性好,運(yùn)營良好的企業(yè)在債務(wù)到期時(shí)可以續(xù)貸。毛病是限制條款較多,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。銀行借款一般要供給抵押(擔(dān)保)品,還要

48、有不低于30%的自籌資金,由于要按期還本付息,如果企業(yè)經(jīng)營狀態(tài)不好,就有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī)。3.典當(dāng)融資 與銀行貸款相比,典當(dāng)貸款融資成本高、規(guī)模小,但融資速度快,門檻也較低,因?yàn)榈洚?dāng)行只重視典當(dāng)物品是否貨真價(jià)實(shí),對(duì)客戶的信用請(qǐng)求幾乎為零,所以合適小額創(chuàng)業(yè)籌資。4.吸收直接投資 按“共同投資、共同經(jīng)營、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤”的原則,直接吸收法人或個(gè)人投資、合伙創(chuàng)業(yè)的一種籌資道路和方法。這種籌資方法籌集的資金屬于自有資金,能加強(qiáng)企業(yè)的信用和借款能力。這種方法不僅可以有效籌集到資金,還可以充分施展人才的作用,并且有利于對(duì)各種資源的利用和整合,能盡快形成生產(chǎn)能力,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。毛病是容易造成產(chǎn)權(quán)不明晰而產(chǎn)生糾紛,也不便于產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)移,同時(shí)容易疏散企業(yè)的把持權(quán)。5.風(fēng)險(xiǎn)投資 風(fēng)險(xiǎn)投資是一種融資和投資相聯(lián)合的全新投資方法,是指創(chuàng)業(yè)者通過出售自己的一部分股權(quán)給風(fēng)險(xiǎn)投資者而獲得一筆資金,用于發(fā)展企業(yè)、開辟市場,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到必定規(guī)模時(shí),風(fēng)險(xiǎn)投資者出賣自己擁有的企業(yè)股權(quán)獲取收益,再進(jìn)行下一輪投資,許多創(chuàng)業(yè)者就是