可口可樂(lè)新員工培訓(xùn)教材ppt課件

1、 員工培訓(xùn) 幹活、任務(wù)、職業(yè)舉個(gè)例子：打掃衛(wèi)生幹活：接到這項(xiàng)任務(wù)後突擊組織人員打掃，當(dāng)然這些人員能夠是公司各部門(mén)的人員，那麼這項(xiàng)任務(wù)就具有很強(qiáng)的臨時(shí)性，根本沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)、制度可言執(zhí)行任務(wù)型、沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、沒(méi)有制度化、間斷隨機(jī)。任務(wù)：專(zhuān)門(mén)安排人員定期打掃，這時(shí)完成任務(wù)的人員根本穩(wěn)定下來(lái)，對(duì)打掃衛(wèi)生任務(wù)有了一個(gè)完好的認(rèn)識(shí)，並且對(duì)先幹什麼，後幹什麼也有了一個(gè)規(guī)矩完成任務(wù)型、比較標(biāo)準(zhǔn)化、比較定期化、定期執(zhí)行。職業(yè)：？ 任務(wù)職業(yè)化企業(yè)管理的一個(gè)重要功能是使各項(xiàng)任務(wù)職業(yè)化，職業(yè)化的過(guò)程是管理走向成熟的重要標(biāo)誌，職業(yè)化的標(biāo)誌是：任務(wù)明確化作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化流程制度化職位穩(wěn)定化如何使員工的任務(wù)職業(yè)化是人力資源管理的一項(xiàng)重要

2、內(nèi)容 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格StyleStyle組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)StructureStructure運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)SystemsSystems領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是指企業(yè)高層作為一個(gè)集體針對(duì)時(shí)間、精神和象徵性行動(dòng)的運(yùn)用方法。運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指企業(yè)內(nèi)部日常事務(wù)處理的過(guò)程和程式。企業(yè)作為一個(gè)整體及其中的每一個(gè)成員所秉持的對(duì)企業(yè)和個(gè)人行為正確性和可接受性的看法。中心技藝是企業(yè)作為一個(gè)整體所擁有的獨(dú)特的才干，它區(qū)別於企業(yè)內(nèi)單個(gè)個(gè)人的才干。公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而採(cǎi)取的一系列相互協(xié)調(diào)的行動(dòng)。設(shè)計(jì)公司內(nèi)部的彙報(bào)關(guān)設(shè)計(jì)公司內(nèi)部的彙報(bào)關(guān)係，描畫(huà)各部門(mén)和關(guān)鍵係，描畫(huà)各部門(mén)和關(guān)鍵崗位的職責(zé)說(shuō)明，以實(shí)崗位的職責(zé)說(shuō)明，以實(shí)現(xiàn)公司

3、的組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)公司的組織結(jié)構(gòu)。 公司遠(yuǎn)景公司遠(yuǎn)景VisionVision組織結(jié)構(gòu)和人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是公司的使命、遠(yuǎn)景組織結(jié)構(gòu)和人力資源系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是公司的使命、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證和戰(zhàn)略得以實(shí)現(xiàn)的保證改善公司的薪資體系，改善公司的薪資體系，設(shè)計(jì)招聘、培訓(xùn)、評(píng)設(shè)計(jì)招聘、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、解聘流程，完善價(jià)、解聘流程，完善業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，以完業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系，以完善人力資源系統(tǒng)，制善人力資源系統(tǒng)，制定公司精英人才戰(zhàn)略。定公司精英人才戰(zhàn)略。 人力資源管理 根本假設(shè)： 企業(yè)有義務(wù)最大限制地利用員工的才干，並且為每一位員工都提供一個(gè)不斷成長(zhǎng)以及發(fā)掘個(gè)人最大潛力和建立勝利職業(yè)的機(jī)會(huì)。 公司致勝的三戰(zhàn)略公司致勝的三戰(zhàn)

4、略人才戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略組織戰(zhàn)略使命遠(yuǎn)景目標(biāo)完善人力資源系統(tǒng)建立並完善選拔、培養(yǎng)精英團(tuán)隊(duì)的機(jī)制以專(zhuān)案運(yùn)作為重心以團(tuán)隊(duì)協(xié)作為根本保證 為各崗位設(shè)計(jì)明晰的職責(zé)目標(biāo)，確保人力資源的發(fā)展與公司的發(fā)展相配合。有明晰的選拔與招聘計(jì)畫(huà)和流程，確保各部門(mén)的協(xié)作，以吸引發(fā)掘和招聘到所需人才。公平，公開(kāi)，公正的定崗系統(tǒng)。該系統(tǒng)包括提升、淘汰與輪換三種相互影響的機(jī)制。三者並重可提高員工的整體水準(zhǔn)。全面評(píng)估，挑選高素質(zhì)的人才，並為獎(jiǎng)勵(lì)/淘汰提供主要事實(shí)依據(jù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個(gè)人發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)畫(huà)。在充分發(fā)揮其潛力的條件下，為他們提供有針對(duì)性的任務(wù)實(shí)踐機(jī)會(huì)和培訓(xùn)能夠。人力資源系統(tǒng)的過(guò)程設(shè)計(jì)人力資源系統(tǒng)的過(guò)程設(shè)計(jì)人才選拔人才選

5、拔與招聘與招聘人員人員配置配置人員培訓(xùn)人員培訓(xùn)與發(fā)展與發(fā)展績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬與報(bào)酬組織及崗組織及崗位設(shè)計(jì)位設(shè)計(jì) 第一部分培訓(xùn)的界定 激勵(lì)制約公司發(fā)展個(gè)人發(fā)展培訓(xùn)是建立一個(gè)平臺(tái)員工可支撐的平臺(tái) 界定平臺(tái)培訓(xùn)發(fā)展平臺(tái)的意義 平臺(tái)一員工平臺(tái)三平臺(tái)三經(jīng)理經(jīng)理平臺(tái)二平臺(tái)二主管主管自我激勵(lì)self-motivation培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)的階段自律self-discipline自我管理self-management自我學(xué)習(xí)self-learning 平臺(tái)一普通員工的培訓(xùn) 新員工入職培訓(xùn) 公司文化與制度 崗位職責(zé)與崗位技藝 積極的任務(wù)態(tài)度 多崗位技藝的培訓(xùn) 平臺(tái)二初級(jí)管理人員的培訓(xùn) 管理知識(shí)與技藝培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn) 職

6、業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 崗位職責(zé)與崗位技藝 表達(dá)才干的培訓(xùn) 計(jì)畫(huà)組織溝通控制等才干培訓(xùn) 平臺(tái)三中高級(jí)管理人員的培訓(xùn) 管理知識(shí)與技藝培訓(xùn)外訓(xùn) 內(nèi)部培訓(xùn)講師 崗位職責(zé)與崗位技藝 語(yǔ)言的培訓(xùn) 領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)等才干培訓(xùn) 第二部分培訓(xùn)的操作 第一步分析業(yè)務(wù)目標(biāo)瞭解培訓(xùn)需求第二步開(kāi)發(fā)及設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)第三步實(shí)施培訓(xùn)第四步評(píng)估培訓(xùn)項(xiàng)目的效果培訓(xùn)迴圈 公司戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)業(yè)務(wù)項(xiàng)目職能項(xiàng)目技藝內(nèi)容技藝識(shí)別差距分析緣由分析培訓(xùn)專(zhuān)案發(fā)展計(jì)畫(huà)培訓(xùn)評(píng)估戰(zhàn)略分析技藝評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫(huà) 技藝評(píng)估和培訓(xùn)計(jì)畫(huà)的步驟 確定業(yè)務(wù)目標(biāo)與關(guān)鍵業(yè)務(wù)專(zhuān)案，與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略堅(jiān)持一致 確定職能專(zhuān)案與部門(mén)所需技藝、並對(duì)技藝要求進(jìn)行評(píng)估 評(píng)估才干差距的緣由，評(píng)價(jià)與培訓(xùn)有

7、關(guān)和無(wú)關(guān)的緣由，並對(duì)解決辦法達(dá)成一致 制定培訓(xùn)建議書(shū)，明確培訓(xùn)需求，並制定相關(guān)人員的職業(yè)發(fā)展計(jì)畫(huà) 設(shè)計(jì)技藝與才干提高的衡量標(biāo)準(zhǔn)，制定培訓(xùn)效果的評(píng)估計(jì)畫(huà) 一、與現(xiàn)行的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略堅(jiān)持一致主要內(nèi)容 介紹突破模型，制定公司或部門(mén)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與目標(biāo) 根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)，識(shí)別主要的業(yè)務(wù)項(xiàng)目及其時(shí)效和預(yù)期的作用 評(píng)估部門(mén)的整體才干，確定部門(mén)所需的技藝領(lǐng)域。 現(xiàn)狀市場(chǎng)/組織才干評(píng)估目標(biāo)企業(yè)存在的意義？我們?nèi)绾胃玫剡_(dá)到目標(biāo)？達(dá)到目標(biāo)時(shí)，局面會(huì)怎樣？適應(yīng)型改良型變革型組織才干市場(chǎng)目標(biāo)突破模型 現(xiàn)狀分析市場(chǎng)行業(yè)與業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)市場(chǎng)位置消費(fèi)者與客戶(hù)銷(xiāo)售網(wǎng)路生產(chǎn)才干發(fā)展機(jī)會(huì)組織企業(yè)文化企業(yè)資源體制與過(guò)程才干與技藝組織結(jié)構(gòu)學(xué)習(xí)才干 分

8、析方法SWOTs分析技術(shù) 優(yōu)勢(shì)市場(chǎng)份額占主導(dǎo)位置 弱勢(shì)高周轉(zhuǎn)率 機(jī)會(huì)學(xué)校管道現(xiàn)在並不提供碳酸飲料 威脅售點(diǎn)冷飲設(shè)備非專(zhuān)賣(mài)局面無(wú)所好轉(zhuǎn) 目標(biāo)分析組織存在的意義：最大限制地?cái)U(kuò)大股東的利益我們所要努力達(dá)到的目標(biāo)：我們出賣(mài)能滿(mǎn)足人類(lèi)根本需求的受歡迎的產(chǎn)品我們不斷擴(kuò)大對(duì)世界上最好品牌的宣傳我們的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)既優(yōu)越又可靠可口可樂(lè)給每人帶來(lái)利益我們的雇員能發(fā)現(xiàn)別人發(fā)現(xiàn)不了的機(jī)會(huì) 市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)目標(biāo)：是指我們需求花多久時(shí)間才干到達(dá)目的地以及前進(jìn)過(guò)程中所面對(duì)的挑戰(zhàn)。達(dá)到目的地的時(shí)間框架是什麼？驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)中心的指導(dǎo)思想是什麼？公司在其消費(fèi)者、客戶(hù)、供應(yīng)商心目中的位置？令我們從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的中心才干是什麼？ 組織才干是指

9、組織的知識(shí)、技藝、態(tài)度、經(jīng)驗(yàn)、過(guò)程和系統(tǒng)的綜合物。知識(shí)生動(dòng)化概念，及時(shí)的銷(xiāo)售資料技藝具有領(lǐng)導(dǎo)、生動(dòng)化、銷(xiāo)售等才干態(tài)度具有緊迫感、進(jìn)取心、客戶(hù)第一，團(tuán)隊(duì)精神，品質(zhì)至上等素質(zhì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驘o(wú)需監(jiān)督、無(wú)需專(zhuān)家?guī)椭?、無(wú)需指導(dǎo)等情況下獨(dú)立任務(wù)過(guò)程運(yùn)營(yíng)中的增值過(guò)程，如生動(dòng)化、裝瓶、記帳、收款等系統(tǒng)一系列綜合運(yùn)用時(shí)能產(chǎn)生一致的結(jié)果，令用戶(hù)滿(mǎn)意的過(guò)程/步驟 組織對(duì)策適應(yīng)型在效率和有效性方面對(duì)現(xiàn)有的運(yùn)作才干進(jìn)行改進(jìn)改良型對(duì)現(xiàn)有體系、過(guò)程和員工的才干進(jìn)行重組、調(diào)整和優(yōu)化變革型現(xiàn)有機(jī)構(gòu)的才干無(wú)法達(dá)到目的，需求對(duì)組織機(jī)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)理念、體系、過(guò)程進(jìn)行艱苦變革 第三部分案例分析培訓(xùn)如何與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相聯(lián)繫 市場(chǎng)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變 從以批

10、發(fā)為主向直銷(xiāo)轉(zhuǎn)變 建立30個(gè)銷(xiāo)售分公司 員工的急劇添加 公司各部門(mén)管理的配合 急需大批業(yè)務(wù)管理人員 我們的銷(xiāo)售分公司 分公司的建設(shè)進(jìn)度 1998年 7月 5家 469人 1999年12月 12家 623人 2000年12月 23家 813人 2001年12月 30家 907人 我們的目標(biāo) 培養(yǎng)有責(zé)任感的管理人員 管理人員的更替與發(fā)展 建立一個(gè)學(xué)習(xí)型組織 我們的方法 與高校的協(xié)作項(xiàng)目 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 在崗與輪崗培訓(xùn)專(zhuān)案 內(nèi)部培訓(xùn)講師制度 管理培訓(xùn)生制度 勝利的關(guān)鍵 管理層強(qiáng)有力的援助 比較明晰的操作步驟 與公司業(yè)務(wù)堅(jiān)持一致 我們的角色 問(wèn)題的評(píng)估 管理的績(jī)效考核 管理發(fā)展的需求分析 確定培訓(xùn)的內(nèi)容

11、與過(guò)程 職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目 選拔公司有潛力的員工參加 雙方的承諾 給予較多的培訓(xùn)機(jī)會(huì) 建立個(gè)人檔案 每三個(gè)月進(jìn)行考核 浙大高級(jí)管理培訓(xùn)班選八門(mén)MBA中心課程每門(mén)課程四天半的課時(shí)以傳授知識(shí)為主以週六上課為主實(shí)行考試實(shí)行靈活的課程積分累積制 AMP & IMP 集團(tuán)組織的管理培訓(xùn)課程 要求學(xué)員有一定的基礎(chǔ) 課程比較系統(tǒng)全面 集中式授課 公司內(nèi)部管理培訓(xùn)生制度 按集團(tuán)的要求從公司內(nèi)部選拔 參加集團(tuán)安排的系列培訓(xùn) 實(shí)行定期考核 建立個(gè)人檔案 內(nèi)部培訓(xùn)講師制度 選擇C級(jí)以上經(jīng)理作為公司內(nèi)部的講師 由集團(tuán)與公司進(jìn)行課程認(rèn)證 給予一定的講課津貼 給予有關(guān)的培訓(xùn) 定期進(jìn)行追蹤考核 品管圈培訓(xùn) 由顧問(wèn)公司協(xié)助

12、 跨部門(mén)進(jìn)行生產(chǎn)、物流、品控 自下而上的方法 能激勵(lì)員工的參與精神 銷(xiāo)售的步步升培訓(xùn) 內(nèi)容比較系統(tǒng)規(guī)範(fàn) 分業(yè)代、主管、經(jīng)理三個(gè)層次進(jìn)行 四天集中式培訓(xùn) 結(jié) 論企業(yè)培訓(xùn)必須與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密聯(lián)繫企業(yè)培訓(xùn)必須著眼於企業(yè)業(yè)務(wù)才干的提升企業(yè)培訓(xùn)只需與企業(yè)的業(yè)務(wù)相一致，才干得到最大限制的資源，才干得到企業(yè)管理層的支持 案例分析案例分析 培訓(xùn)與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化培訓(xùn)與業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化 可樂(lè)配送流程優(yōu)化之前 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義流程優(yōu)化之前職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 接線(xiàn)員需求資訊準(zhǔn)確性2. 調(diào)度員車(chē)輛效率送貨及時(shí)性3. 送貨員車(chē)輛效率送貨及時(shí)性客戶(hù)滿(mǎn)意度4. 業(yè)務(wù)員新客戶(hù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)滿(mǎn)意度回款 存在的問(wèn)題企業(yè)績(jī)效車(chē)輛利用效

13、率低送貨差錯(cuò)率高送貨及時(shí)性差客戶(hù)滿(mǎn)意度低員工績(jī)效職位承擔(dān)了不合適的績(jī)效指標(biāo)同一績(jī)效指標(biāo)由不同職位負(fù)責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，相互之間扯皮推諉績(jī)效考核的結(jié)果存在很大的爭(zhēng)議 可樂(lè)配送流程優(yōu)化之後 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)定義流程優(yōu)化之後職位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)1. 接線(xiàn)員需求資訊準(zhǔn)確性2. 送貨員車(chē)輛效率送貨及時(shí)性客戶(hù)滿(mǎn)意度回款3. 業(yè)務(wù)員新客戶(hù)開(kāi)發(fā) 達(dá)成的效果企業(yè)績(jī)效車(chē)輛效率顯著提高送貨差錯(cuò)率減少送貨及時(shí)性問(wèn)題得到很好的緩解客戶(hù)滿(mǎn)意度提高任務(wù)效率提高3倍員工績(jī)效績(jī)效指標(biāo)明確，由恰當(dāng)?shù)穆毼怀袚?dān)防止了績(jī)效考核的結(jié)果的爭(zhēng)議 結(jié) 論企業(yè)中業(yè)務(wù)培訓(xùn)必須以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化為前提優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程必須有相應(yīng)的培訓(xùn)、績(jī)效考核等管理手段作保證培訓(xùn)與

14、績(jī)效管理必須著眼於業(yè)務(wù)才干的提升在業(yè)務(wù)方式成為競(jìng)爭(zhēng)關(guān)鍵的今天，培訓(xùn)與績(jī)效管理作為企業(yè)戰(zhàn)略指揮棒的作用必須進(jìn)一步加強(qiáng) 第四部分精英團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng) 一流的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造一流的組織公司戰(zhàn)略需求有強(qiáng)有力的中心才干來(lái)支持，精英團(tuán)隊(duì)則是中心才干的載體。精英團(tuán)隊(duì)用本人的中心技藝勝利的實(shí)施項(xiàng)目，其結(jié)果是培育一流的公司和卓著的信譽(yù)，因此更能夠吸引一流的人才。由此構(gòu)成一個(gè)良性迴圈。選拔和培養(yǎng)公司的精英團(tuán)隊(duì)作為公司中心才干的載體選拔和培養(yǎng)公司的精英團(tuán)隊(duì)作為公司中心才干的載體選拔、培養(yǎng)、保管人才杰出的中心技藝創(chuàng)建一流組織和卓著的信譽(yù)超群的專(zhuān)案決策、勝利的專(zhuān)案管理 目光長(zhǎng)遠(yuǎn)、堅(jiān)毅頑強(qiáng)、開(kāi)拓型的、有凝聚力的中心管理層。財(cái)務(wù)工程公司

15、管理中心管理層研討開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富，開(kāi)拓進(jìn)取，良好的人際交往才干，敏銳的機(jī)會(huì)把握才干精英人才團(tuán)隊(duì)是由不同類(lèi)型的人才組成的最正確組精英人才團(tuán)隊(duì)是由不同類(lèi)型的人才組成的最正確組合合坦誠(chéng)、開(kāi)明，強(qiáng)烈的管理願(yuàn)望，良好的溝通技巧，高效的問(wèn)題處理才干 。職業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、目光獨(dú)到、創(chuàng)新型的財(cái)務(wù)專(zhuān)家。 吸引合格的侯選者-具競(jìng)爭(zhēng)力的薪資-廣闊的職業(yè)前景-優(yōu)秀的企業(yè)組織-禮聘人才的誠(chéng)意來(lái)源-國(guó)內(nèi)優(yōu)秀大學(xué)-人才仲介機(jī)構(gòu)篩選方法-個(gè)人履歷評(píng)審-才干測(cè)試-面試明確的培訓(xùn)目標(biāo)基礎(chǔ)培訓(xùn)：如公司的任務(wù)方法、介紹、根本技藝、價(jià)值理念重點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)繼續(xù)培訓(xùn)專(zhuān)案- 在職培訓(xùn)- 任務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)- 定期例會(huì)培訓(xùn)- 不定期高級(jí)培訓(xùn) (如戰(zhàn)略策劃，

16、專(zhuān)案管理技藝) 直面挑戰(zhàn)，解決問(wèn)題，在實(shí)際任務(wù)中發(fā)現(xiàn)人才並淘汰不合格人員明晰、明確的界定業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)、合理的設(shè)計(jì)評(píng)估系統(tǒng)公正、客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估業(yè)績(jī)與報(bào)酬掛鉤公平、合理、方式多樣的激勵(lì)措施：-獎(jiǎng)金-優(yōu)先認(rèn)股權(quán)-晉升機(jī)會(huì)-培訓(xùn)機(jī)會(huì)嚴(yán)格的淘汰機(jī)制精英團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)計(jì)畫(huà)精英團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)計(jì)畫(huà)富有效果的激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰明確的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)及客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估在實(shí)踐中培養(yǎng)、發(fā)展系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)和援助人力資源遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)劃嚴(yán)格的篩選 將人力資源建設(shè)作為公司戰(zhàn)略性任務(wù)，人力資源部應(yīng)設(shè)立培訓(xùn)部門(mén)，專(zhuān)門(mén)制定具體培訓(xùn)計(jì)畫(huà)和配合精英人才戰(zhàn)略的實(shí)施。發(fā)掘現(xiàn)有員工才干是提高其素質(zhì)的重要戰(zhàn)略。要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)，以提升甄選出的人才的素質(zhì)和才干。除了

17、最高層的重視外，要有一個(gè) “才干開(kāi)發(fā)系統(tǒng)，如“重點(diǎn)培養(yǎng)人才計(jì)畫(huà)，“個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà)，“專(zhuān)業(yè)系列生涯計(jì)畫(huà)等。要有相應(yīng)的預(yù)算用於精英人才戰(zhàn)略的實(shí)施，如人力資源的培訓(xùn)與發(fā)展等。精英人才戰(zhàn)略精英人才戰(zhàn)略 - - 系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)和援助系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)和援助為了配合整體精英人才戰(zhàn)略，公司要制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)畫(huà)和援助。人力資源及各部門(mén)的人員配置應(yīng)做出相應(yīng)調(diào)整。 精英人才戰(zhàn)略精英人才戰(zhàn)略 - - 富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)內(nèi)容，在實(shí)踐中發(fā)展富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)內(nèi)容，在實(shí)踐中發(fā)展用富有挑戰(zhàn)性的任務(wù)來(lái)激勵(lì)甄選出的精英人才，使他們?cè)趯?shí)踐中得到高速發(fā)展?？桃馓岣呷蝿?wù)壓力，輔以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)參與公司艱苦項(xiàng)目的運(yùn)作崗位流動(dòng)制，不斷面臨新任務(wù)、

18、新挑戰(zhàn)，在問(wèn)題處理過(guò)程中，培養(yǎng)才干在公司中營(yíng)造人才學(xué)院氛圍，設(shè)立職業(yè)生涯資源中心，制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展計(jì)畫(huà)，一切高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)均負(fù)責(zé)指導(dǎo)數(shù)個(gè)甄選出來(lái)的精英人才 精英人才戰(zhàn)略精英人才戰(zhàn)略 - - 明確的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估明確的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和客觀的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估明晰的業(yè)績(jī)要求和嚴(yán)格的評(píng)估是實(shí)施精英人才戰(zhàn)略的極重要環(huán)節(jié)。它是對(duì)員工最重要的導(dǎo)向及推動(dòng)工具，並為獎(jiǎng)勵(lì)、提升和報(bào)酬提供客觀的事實(shí)依據(jù)。這個(gè)環(huán)節(jié)要充分細(xì)化，儘量減少粗放式管理。 刻意提高任務(wù)壓力，輔以強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。制定一套系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法對(duì)不同崗位不同組織層的人員進(jìn)行有區(qū)別的評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容應(yīng)著重任務(wù)績(jī)效，兼顧發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作才干、職業(yè)品德、組織才干等。各級(jí)各崗位的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要公開(kāi)，要求一切人員清楚了解本人崗位的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法。依據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，一切人員應(yīng)制定個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà)，其中要確定發(fā)展目標(biāo)和完成目標(biāo)的時(shí)間表。個(gè)人發(fā)展計(jì)畫(huà)應(yīng)作為評(píng)估的重要參考。將評(píng)估結(jié)果記入精英人才培訓(xùn)計(jì)畫(huà)ETP)檔案，並逐漸建立起重點(diǎn)培養(yǎng)人才庫(kù)。 業(yè)績(jī)表現(xiàn)的評(píng)估- 關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系KPI- 兼顧發(fā)展?jié)摿?、協(xié)作才干、職業(yè)品德、組織