計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)策劃方案23

1、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)策劃方案（doc 23 頁）福建外運集團計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)方案延議書（第1稿）公司介紹5§1.2雄厚的經(jīng)濟和技術(shù)實力5豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗6用戶需求分析10§2.1建設(shè)背景10§2. 2外運集團有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀11§2.3系統(tǒng)總體目標(biāo)11§2.4建設(shè)策略12網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計14§3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則14§3.2網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計15§3.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計15§322業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計15技術(shù)支持與售后服務(wù)17§4.1服務(wù)內(nèi)容17§4.2免費培訓(xùn)服務(wù)18&#

2、167;4.2.1系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)18§4.2.2業(yè)務(wù)操作人員的培訓(xùn)21第一期工程投資預(yù)算23§5.1§5.2網(wǎng)站系統(tǒng)23第1章公司介紹§1.1雄厚的經(jīng)濟和技術(shù)實力福建實達電腦集團股份有限公司成立于一九八八年六月,公司總部設(shè)在福州。擁有總資產(chǎn)30億元，員工3000名?！皩嵾_電腦” A股于一九九六年八月八日在上海證券交易所 掛牌上市，是高科技板塊的績優(yōu)股。九八年在“中國電子 百強企業(yè)”中排名第二十六位，在全國軟件與系統(tǒng)集成行業(yè) 排名第四位。目前，實達品牌產(chǎn)品中有四項市場占有率居國 內(nèi)品牌產(chǎn)品之首，其中中西文終端已是“六連冠”。實達集 團2000年的目標(biāo)是成

3、為營業(yè)收入達到五十億元乃至一百億 元的高科技跨國產(chǎn)業(yè)集團。“實為創(chuàng)業(yè)之本，達則兼善天下”是實達人的基本理念，“服 務(wù)信息社會”是實達集團的核心宗旨，實達品牌以此創(chuàng)立并 先后從行業(yè)走向社會，從單一走向綜合。軟件與系統(tǒng)集成產(chǎn) 業(yè)為實達集團的三大產(chǎn)業(yè)之一。一九九八年二月，實達電腦 軟件集成（產(chǎn)業(yè)）公司在北京成立，注冊資金五千萬元人民幣，總投資八千萬元人民幣。標(biāo)志著實達集團軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展略的全面啟動。實達科技軟件有限公司成立于一九九六年四月，注冊資金兩 千萬元人民幣，是實達集團的全資子公司。主要從事軟件開 發(fā)、行業(yè)系統(tǒng)集成、企事業(yè)單位的Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)建 設(shè)、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)。公司自

4、成立以來，繼承了實達集團在 近十年為眾多企事業(yè)單位的信息化建設(shè)服務(wù)過程中所積累 的寶貴經(jīng)驗，不斷跟蹤消化最新技術(shù)，保持在業(yè)界的技術(shù)領(lǐng) 先地位，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并與國外IT業(yè)的主流 公司（HP、IBM、Compaq、Cisco、3Com、Intek Lucent、 NORDX/CDT、Microsoft> SUN等）建立了良好的合作關(guān)系，使公司與國際主流技術(shù)保持同步。實達科技軟件公司憑借實達集團雄厚的人才資源，并以自身 的行業(yè)優(yōu)勢，薈集了管理、市場營銷、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)工程、 信息服務(wù)等各方面的優(yōu)秀人才。目前公司擁有員工120人,其中90%為大學(xué)本科以上學(xué)歷。§1.2豐富的

5、企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗實達科技軟件有限公司自成立以來，就把企事業(yè)單位信息化建設(shè)作為一個主要發(fā)展方向，為企事業(yè)單位提供從綜合 布線、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成到網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的一整套解決方案。至 今已經(jīng)為省內(nèi)外多家企事業(yè)單位建立起了不同規(guī)模的先進 實用的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，積累了豐富的企事業(yè)網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗，是目前 福建省實施企事業(yè)網(wǎng)案例數(shù)量最多、規(guī)模最大、建設(shè)經(jīng)驗最 豐富的系統(tǒng)集成商。主要網(wǎng)絡(luò)案例簡介:恒安集團恒安集團企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)由晉江工業(yè)園區(qū)和全國十多家分公司共同組成，一期工程總造價800萬元。廠區(qū)鋪設(shè)多 模光纖3000米，2000個信息點。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備釆用3COM.Intel系列交換機、；由器，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器采用兩臺HPServer組

6、成雙機Cluster系統(tǒng)，操作系統(tǒng)選用WindowsNT,數(shù)據(jù)庫選用SQL Server,企業(yè)管理軟件采用實達E-star ERPo福建水泥股份有限公司:包括福州建福大廈總部、永安水泥廠、順昌水泥廠三地，共鋪設(shè)多模光纖2500米，1200個信息點，釆用Cisco和Intel網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。服務(wù)器選用Compaq Server, UPS選 用實達D11L、山特(STK)系列產(chǎn)品。福建水泥股份公司的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是分布式管理系統(tǒng)的一個典范，辦公業(yè)務(wù)處理分布在福州、永安、順昌等地，我們很好的完成本系統(tǒng)的建設(shè)工作。福建實達電腦集團股份有限公司:實達集團是國內(nèi)企業(yè)信息化建設(shè)非常成功和有效的企業(yè)之一，其信息化建設(shè)包括

7、集團信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、ERP業(yè)務(wù)系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)平臺和內(nèi)外部信息網(wǎng)站、各門戶網(wǎng)站，例：集團信息網(wǎng)站,。居于強大的技術(shù)優(yōu)勢，實達集團在信息服務(wù)業(yè)成為集團的 支柱產(chǎn)業(yè)之一。福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)福建省農(nóng)產(chǎn)品信息網(wǎng)于98年底由我公司負責(zé)設(shè)計并 施工完成，WWW、DNS、Email. Proxy 和 PPTP 服務(wù) 器分別選用HP LH3系列服務(wù)器，路由器選用Cisco Router,交換機選用 Intel Express 510T Switcho 操作系統(tǒng) 采用Windows NT 4.0標(biāo)準(zhǔn)中文版，數(shù)據(jù)庫采用SQL Server 7.0 標(biāo)準(zhǔn)版。福建南孚電池集團: 福建惠泉啤酒集團廣東格蘭仕企

8、業(yè)集團 福建省供銷社福州市城市規(guī)劃局中華映管（福州）公司:福建省醫(yī)科大學(xué)福建省中心檢驗所閩江大學(xué) 福建省公安廳 福建省政協(xié) 福建省經(jīng)濟信息中心福建證券交易中心福州市財政收費局金業(yè)大酒店 珠海市醫(yī)療信息網(wǎng) 福州大通機電股份有限公司福州電業(yè)局廣東萬禾企業(yè)集團 廣東中山精細化工廠第2章用戶需求分析§2.1建設(shè)背景現(xiàn)代社會是一個信息爆炸的社會，信息作為重要的戰(zhàn)略 資源，其開發(fā)與利用已成為企業(yè)競爭能力的關(guān)鍵標(biāo)志和企業(yè) 發(fā)展的重要推動力。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)競爭日 趨強烈，國際化的合作不斷增多，企業(yè)要在未來的市場競爭 中占據(jù)主動地位，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、信息化發(fā)展以及大規(guī)模的合作 是必不可少的。信

9、息產(chǎn)業(yè)、計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)、通訊、多媒 體'Internet的迅猛發(fā)展，使當(dāng)今世界進入網(wǎng)絡(luò)社會的前沿, 集電視、電話、電腦、傳真為一體的網(wǎng)絡(luò)通信方式已成為當(dāng) 今社會的時尚。在這場全球信息大潮中，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和決策人員面臨著 一個急需解決的問題：如何充分有效地利用企業(yè)內(nèi)部、外部 的各種信息進行辦公整體作業(yè)的管理和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的決 策，極大地提高辦公效率、提高管理水平和決策能力，使企 業(yè)的日常運營納入高效可靠的軌道。計算機產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為我 們提供了有力的工具，其優(yōu)勢在于信息處理速度快、準(zhǔn)確性 高，并可及時捕捉和反映企業(yè)的實時變動情況，通過完善的 辦公調(diào)度實現(xiàn)管理決策與經(jīng)營的信息化，提高服務(wù)質(zhì)

10、量并由 此提高經(jīng)濟效益。§2.2外運集團有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀為了加快自身發(fā)展并適應(yīng)逐步信息化的社會環(huán)境, 各企事業(yè)單位都在建設(shè)自己的計算機信息系統(tǒng)。我們必須充 分認(rèn)識到計算機信息系統(tǒng)的使用對自身發(fā)展的重大意義，并 開始注重計算機在實際工作中的作用，但是，福建外運集團 有限責(zé)任公司的計算機應(yīng)用目前還處于初級階段，一些應(yīng)用 系統(tǒng)的平臺還比較低，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本上是空白，無法滿足公 司經(jīng)營管理的需求。隨著公司業(yè)務(wù)量的不斷擴展，外運集團有限責(zé)任公司迫切需要現(xiàn)代化和高效率的辦公方式來進行業(yè)務(wù)運作。而網(wǎng)絡(luò) 信息系統(tǒng)的建立特別是Internet技術(shù)的應(yīng)用是實現(xiàn)高效的辦 公自動化的基礎(chǔ)，它將起

11、到準(zhǔn)確、及時地收集公司內(nèi)外部的 各種數(shù)據(jù)信息，并及時加以處理，使信息交流自動化、規(guī)范 化、科學(xué)化。§2.3系統(tǒng)總體目標(biāo)本系統(tǒng)將充分利用現(xiàn)代化的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、組件技術(shù)、 快速應(yīng)用系統(tǒng)原型生成技術(shù)，按照“先進、開放”的原則， 統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一實施，逐步構(gòu)造外運集團有限責(zé)任公司企業(yè) 級Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)平臺。并在此平臺上建設(shè)具有外運集團有限責(zé)任公司管理特點的各級業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。形成多層 次，全方位的計算機應(yīng)用體系，實現(xiàn)全公司的信息化管理。 具體目標(biāo)體現(xiàn)在以下幾個方面：信息成為一種資源：利用計算機技術(shù)，全面、及時、準(zhǔn)確地收集外運集團各部門和分支公司的信息，并加以分析、歸納、

12、總結(jié),得出最佳管理方案，為公司的決策層服務(wù)。實現(xiàn)企業(yè)管理規(guī)范化、科學(xué)化：以“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一規(guī)劃”為原則，量化管理為基礎(chǔ)，為公司各部門的管 理提供科學(xué)的管理模型。實現(xiàn)辦公自動化：公司的事務(wù)由計算機進行科學(xué)的處理、匯總、統(tǒng)計并打印出報表，提供給各部門查詢和 決策。釆用電子郵件、電子信箱等手段進行數(shù)據(jù)的傳 送，實現(xiàn)事務(wù)處理的規(guī)范化、科學(xué)化、自動化。增加信息交換：利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代的通訊手段，加強各分公司之間的信息交換，并與Internet.銀 行網(wǎng)、政府網(wǎng)的信息進行交換，提高信息傳遞速度和 增加信息交換量，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策服務(wù)。§2.4建設(shè)策略公司信息化建設(shè)的具體實施應(yīng)遵循“總體

13、規(guī)劃，分步實 據(jù)公司實際情況制定長遠發(fā)展規(guī)劃，首先解決管理瓶頸問 題，集中資源，解決重點應(yīng)用，待條件成熟，全面推進。根 據(jù)外運集團有限責(zé)任公司的辦公及業(yè)務(wù)需求，同時考慮到公 司未來的發(fā)展規(guī)模，公司網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)應(yīng)從以下幾個方面出 發(fā)：重點突破，全面推進”十六字指導(dǎo)思想?？傮w規(guī)劃要根符合現(xiàn)有辦公習(xí)慣和思路，在提高基礎(chǔ)建設(shè)和實施手段的同時，保證系統(tǒng)更新的平滑過渡。充分利用現(xiàn)有資源，保護原有投資。采用當(dāng)前主流技術(shù)及產(chǎn)品，保證投資的長期應(yīng)用。具有靈活的適應(yīng)性和可擴展性，以便未來的機構(gòu)改革 和業(yè)務(wù)擴展時能夠減少投入、快速更新。廣泛的信息交流、移動辦公以適應(yīng)迅速的信息發(fā)展。大規(guī)模的協(xié)作辦公，以增強自身的市場競

14、爭能力。第3章網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)平臺設(shè)計§3.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)計原則網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體應(yīng)釆用先進穩(wěn)定及成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具體有 以下幾個方面：技術(shù)先進性我們充分考慮技術(shù)的可擴展性和福建外運集團的經(jīng)濟承 受能力，我們將推薦用Microsoft公司的網(wǎng)絡(luò)完整解決方案, 包括 Windows 2000 企業(yè)系統(tǒng)平臺、Microsoft Exchange Server郵件系統(tǒng)、IIS網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)管理、MS Proxy代理服 務(wù)器、Microsoft Sql Server 2000企業(yè)數(shù)據(jù)庫等，同時在 開發(fā)技術(shù)上，我們使用ASP、HTML、DHTML、VB、Delphi等 開發(fā)工具，結(jié)合組件技術(shù)和三層結(jié)構(gòu)先進的技術(shù)將

15、使我們的 網(wǎng)站和業(yè)務(wù)系統(tǒng)在未來的競爭中處不敗之地。安全性防止外界非法侵入，有效地保護數(shù)據(jù)資料已成為網(wǎng)絡(luò)設(shè)計 中十分重要的問題。在系統(tǒng)中對外來侵入的控制應(yīng)由路由器 配合操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件來完成，釆用多級用戶權(quán)限管理。 另外，釆用防火墻技術(shù)以保護網(wǎng)絡(luò)不受外部電腦不法分子的|=非法侵犯，強化安全管理。設(shè)置必要權(quán)限，以提供安全保障。§3.2網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計§3.2.1網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計操作系統(tǒng)平臺作系統(tǒng)平臺包括 Windows 2000企業(yè)系統(tǒng)平臺、Microsoft Exchange Server郵件系統(tǒng).IIS網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)事理.MS Proxy代理服務(wù)器。數(shù)據(jù)庫平臺使用Micros

16、oft Sql Server 2000企業(yè)數(shù)據(jù)庫，提供超大數(shù)據(jù)量運算,穩(wěn)定、可靠、安全的性能。§3. 2. 2業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計福建外運集團信息網(wǎng)（分中文和英文版）作為福建外運集團的信息網(wǎng)主要完成企業(yè)形象的宣傳、集團業(yè)務(wù)的介紹。讓社會的公眾和您的客戶了解集團，通過信息網(wǎng)站進行一些內(nèi)部辦公，通過Internet 技術(shù)進行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開展，例如：網(wǎng)上業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)。提高了工作效率，提供了一種高效、快速的辦公渠道和溝通渠道。福建外運集團信息網(wǎng)包括的模塊有:1公司組織框架、規(guī)章制度2集團公告3新聞中心4員工天地5老板園地6網(wǎng)上內(nèi)部辦公7網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系8業(yè)務(wù)介紹、公司服務(wù)、合作伙伴9網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)10郵件系統(tǒng)1

17、1BBS網(wǎng)上交流12網(wǎng)站推薦福建外運集團辦公自動化系統(tǒng)福建外運集團辦公自動化系統(tǒng)包括0A內(nèi)部公文流轉(zhuǎn) 系統(tǒng)和內(nèi)部郵件系統(tǒng)，這兩個系統(tǒng)將大大提高辦公效 率。第4章技術(shù)支持與售后服務(wù)§4.1服務(wù)內(nèi)容隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，系統(tǒng)的維護和系統(tǒng)的服務(wù)變得越來 越重要。由于計算機網(wǎng)絡(luò)的分布越來越廣，技術(shù)越來越復(fù)雜, 這都給其維護和服務(wù)提出了更高的要求。作為一家專業(yè)系統(tǒng) 集成商，實達科技軟件有限公司愿意為外運集團有限責(zé)任公 司提供以下售后服務(wù)：電話服務(wù):提供熱線電話，保證一周七天、每天24小 時的電話技術(shù)支持服務(wù)。定期巡視服務(wù):在整個系統(tǒng)安裝調(diào)試后投入運行的初期，我們會指派富有經(jīng)驗的工程師，負責(zé)定期

18、了解系 統(tǒng)的日常維護和設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。針對不同級別的故障提供不同的服務(wù)響應(yīng)時間:1. 一級嚴(yán)重性：網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)停機、運行狀態(tài)危急或系統(tǒng)仍在運行但功能被嚴(yán)重削弱，需立即解決。我們在接到 故障報告后1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場進行服務(wù)。2. 二級嚴(yán)重性：機器的運轉(zhuǎn)在某種程度上受到削弱，需盡快加以解決。我們在接到故障報告后4小時內(nèi)到達 現(xiàn)場進行服務(wù)。3. 三級嚴(yán)重性：正確的操作可預(yù)防其發(fā)生。該類問題出現(xiàn)時，一般不影響用戶使用。我們在接到故障報告后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)擴充服務(wù):在系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計中，我們將長期為外運集團有限責(zé)任公司的系統(tǒng)硬件和網(wǎng)絡(luò)的擴 充提供參考意見，并愿意負責(zé)組

19、織和完成相關(guān)的擴充 任務(wù)。§4.2免費培訓(xùn)服務(wù)完善深入的培訓(xùn)是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)良好運行的重要基礎(chǔ)，針對外 運集團有限責(zé)任公司的實際情況，我公司將提供豐富的培訓(xùn) 課程和完善的培訓(xùn)服務(wù)，包括技術(shù)培訓(xùn)。我公司將指派既有 理論知識、又具有豐富實踐經(jīng)驗的工程師擔(dān)當(dāng)教員，使本系 統(tǒng)用戶在培訓(xùn)后能夠獨立地對系統(tǒng)進行管理、維護和使用。 在培訓(xùn)過程中，我公司教員將對培訓(xùn)學(xué)員進行監(jiān)督考核，并 向業(yè)主提交培訓(xùn)報告和考核成績，我公司為外運集團有限責(zé) 任公司所提供的培訓(xùn)服務(wù)都是免費的。§4. 2.1系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)(-) 要求掌握的技能這里所說的系統(tǒng)管理人員與一般概念上的系統(tǒng)管理員并不完全相同，除了要負責(zé)整

20、個系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的技術(shù)支持以外，還需具有對系統(tǒng)進行擴充和硬件維護的能力。作為系統(tǒng)管理員，應(yīng)掌握以下技術(shù):操作系統(tǒng)的管理作為系統(tǒng)管理人員必須掌握系統(tǒng)操作系統(tǒng)的基本命令，使 用這些基本命令對操作系統(tǒng)進行監(jiān)控工作及日常維護，釆集 系統(tǒng)活動狀況的有關(guān)信息，監(jiān)視運行狀態(tài)、文件系統(tǒng)的使用.驅(qū)動程序的狀態(tài)以及網(wǎng)卡的流量，提供性能分析，針對各種 工作負載與配置條件確定系統(tǒng)的性能，針對資源使用的情 況，進行計算分配。一般需要進行以下的維護工作:定期清理日志文件、臨時文件。定期整理文件系統(tǒng)。檢測服務(wù)器上的活動狀態(tài)和用戶情況。處理運行中的死進程、死機等情況。2.數(shù)據(jù)庫的管理系統(tǒng)管理人員必須了解數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)，能夠熟練地控

21、制數(shù) 據(jù)，對數(shù)據(jù)進行整理，備份，恢復(fù)，進行軟、硬件的升級， 能夠做到如下工作：定期地監(jiān)控數(shù)據(jù)庫，整理庫內(nèi)數(shù)據(jù)。保持足夠空間供其使用，維護其結(jié)構(gòu)完整。定期進行數(shù)據(jù)的備份，并對備份出的數(shù)據(jù)進行有效地 保存，對數(shù)據(jù)的安全性負責(zé)。3.系統(tǒng)管理人員應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)和機器有一定的了解，對硬件設(shè)備有一定的維護能力，在設(shè)備出現(xiàn)故障時能進行簡單的維修或在某些舊的硬件已壞，新的硬件還沒有到位的情況下盡量保持系統(tǒng)的運行。綜上所述，培養(yǎng)系統(tǒng)的管理及技術(shù)人員，應(yīng)對他們進行 操作系統(tǒng)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等方面的培訓(xùn)。(-) 培訓(xùn)方式對人員進行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式十分重要，它對培訓(xùn)結(jié)果直 接有影響。系統(tǒng)管理和技術(shù)人員要掌握的知識，涉及計算機 的軟、硬件以及綜合布線的使用和日常維護等，知識范圍廣, 專業(yè)性強。我公司將釆用如下方式對系統(tǒng)管理人員進行培VII：集中培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)平臺和系統(tǒng)軟件兩方面, 培訓(xùn)教師為我方資深工程師，培訓(xùn)地點由我方或業(yè)主 提供，培訓(xùn)教材由我方指定。專項培訓(xùn)：操作系統(tǒng)和主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的培訓(xùn)由相應(yīng)設(shè) 備提供商提供專業(yè)教師和培訓(xùn)課程，培訓(xùn)地點和人數(shù) 均為我公司建議，項目實施過程中業(yè)主亦可根據(jù)自身實際情況提出相應(yīng)的修改意見，本項培訓(xùn)費用由業(yè)主 負擔(dān)。（三）培訓(xùn)內(nèi)容主機系統(tǒng)的基本知識、系統(tǒng)管理和維護等。軟件開發(fā)工具的基本原理和使用方法。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)基礎(chǔ)知識、遠程維護和管理、遠程通信、