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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)部市場調(diào)查問卷1請您列出您所知道的裝飾公司 2今年您是否有裝修的打算? ()是()否 3您打算裝修的居室戶型、建筑面積.()90以下 ()90-120 ()120-170 ()170以上 4您打算裝修居室的重點: ()客廳()臥室()廚房()衛(wèi)生間 ()陽臺()餐廳()其他 5您準(zhǔn)備裝修的房屋狀況 ()新房()舊房()高層()多層()平房 6您通過什么渠道了解裝飾公司? ()電視()報刊、雜志()互聯(lián)網(wǎng)()同事或朋友()其他 7你準(zhǔn)備或已經(jīng)通過什么途徑尋找裝飾公司? ()媒體宣傳(電視、報刊、雜志、互聯(lián)網(wǎng)) ()朋友、同事或鄰居介紹 ()家裝市場上自己尋找 ()到家裝服務(wù)中心咨詢 ()其他
2、 8請您評議一下下列各種因素對您選擇裝飾公司的重要性: A公司的綜合實力1必要2不重要3無所謂 B公司有無資質(zhì)1必要2不重要3無所謂 推薦精選 C公司信譽程度如何1必要2不重要3無所謂 D公司設(shè)計師的素質(zhì)及所提供的設(shè)計方案、圖紙1必要2不重要3無所謂 E公司提供的相應(yīng)報價1必要2不重要3無所謂 F參觀公司樣板間1必要2不重要3無所謂 G公司售后服務(wù)情況1必要2不重要3無所謂 H公司管理機構(gòu)及規(guī)模1必要2不重要3無所謂 I裝飾公司的口頭承諾1必要2不重要3無所謂 J裝飾公司有無固定的經(jīng)營場所1必要2不重要3無所謂 9您在選擇裝飾公司時是否注意其企業(yè)資質(zhì)? ()沒注意()注意到是一級()二級()三
3、級()四級()無 10您認(rèn)為哪些因素會影響工程質(zhì)量和使用壽命? ()施工人員素質(zhì) ()管理人員素質(zhì) ()施工材料的質(zhì)量、等級、品牌 ()施工全過程的管理、調(diào)配 ()施工工人來自哪個省如:廣東、浙江、江蘇、河北、安徽 11您認(rèn)為裝飾公司的報價單應(yīng)包括哪些內(nèi)容? ()單純的價格表 ()價格表附帶工藝做法說明 ()價格表附帶工藝做法說明及材料等級說明 12您知道裝修材料應(yīng)從哪幾方面判斷其價格嗎? ()品牌()規(guī)格()產(chǎn)地()等級 13您準(zhǔn)備或已經(jīng)投資的裝修費用是多少? 推薦精選()三萬以內(nèi)()三萬至五萬()五萬至十萬()十萬以上 14您認(rèn)為付款方式應(yīng)該是怎樣的? ()一次付清()分三期付款()首付款
4、不超過60 15您理想中的居室裝飾檔次 ()經(jīng)濟型()普通型()中高檔型()豪華型 16您認(rèn)為影響價格的因素是什么? ()材料()工藝()工費()公司規(guī)模()管理費 17您對裝修設(shè)計的看法 ()重要,畢竟人家是專業(yè) ()重要,但我不需要 ()可有可無,關(guān)鍵看價錢 ()不重要,裝修只是工程,沒啥好設(shè)計的 ()其他 18在裝修時您是否需要設(shè)計師為您出設(shè)計方案及圖紙 ()是()否 19您認(rèn)為設(shè)計師應(yīng)該收取設(shè)計費嗎? ()應(yīng)該()不應(yīng)該 20如果您認(rèn)為設(shè)計應(yīng)該收費,那么合理的計費標(biāo)準(zhǔn)為多少 ()300元500元 ()500元1000元 ()1000元以上 ()按使用面積×20元平方米取費 2
5、1您對免費設(shè)計的態(tài)度 推薦精選()歡迎,可以看成是裝飾公司的一種促銷手段,或是優(yōu)惠政策 ()有疑慮,會不會是設(shè)計師沒有能力或水平較低 ()排斥,認(rèn)為這是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn) ()無所謂 22在裝修風(fēng)格上您更青睞哪一種? ()中式()日式()歐式()現(xiàn)代派()其他 23您期望用多長時間完成裝修? 24如有質(zhì)量問題您知道在什么地方進行質(zhì)量鑒定嗎? ()是()否 25裝修前您最擔(dān)心什么? ()做到一半,裝修的人就無處可尋了 ()沒有履行合同 ()工程質(zhì)量出問題 ()“釣魚工程”(工程進度之中不停地加價要錢) 26您在家裝過程中遇到的最大問題是什么? ()裝飾公司不正規(guī),無法與您簽訂正規(guī)的書面施工合同 ()
6、沒有掌握必要的裝修常識,在實際的工程中上當(dāng)受騙,如不知道材料用的對不對,工藝做法好不好 ()某些裝修公司為了達到高額的工程量,做了大量不必要的項目 ()某些設(shè)計師為了達到所謂的“效果”做了很多華而不實的設(shè)計 如不介意,請留下: 1您的姓名: 2性別:()男()女 3年齡:()30歲以下()3040歲()4050歲()50歲以上4家庭年收入:() 5萬元以下()5萬10萬元()10萬元20萬元()20萬30萬元()30萬元以上 推薦精選5工作單位:()國家機關(guān)()國營企業(yè)()股份制企業(yè)()三資企業(yè)()私營企業(yè)()個體經(jīng)營者()私營企業(yè)主()獨立工作室()部隊()其他 6從事行業(yè):()國家公務(wù)員()IT行業(yè)()金融
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