技能大賽ATM機管理試題

1、（十）ATM管理1業(yè)務(wù)規(guī)定單選：下列關(guān)于ATM差錯處理有關(guān)規(guī)定的說法。錯誤的是（ C       ）。A對持卡人超過180天以上的跨行取款交易投訴，交易方可拒絕調(diào)賬BATM差錯處理原則為據(jù)實、準確和及時CATM跨行差錯長款的提交時限，由各縣支行自行決定D綜合柜員勾對ATM日志與ATM交易清單多選：下列關(guān)于ATM加鈔有關(guān)規(guī)定的說法，正確的有（    ABCD     ）。AATM加鈔前，必須進行軋賬BATM設(shè)置錢箱、清點工作必須雙人在視頻

2、監(jiān)控下完成C對鈔票不合格而引起的出鈔錯誤，管理員應(yīng)承擔責任D現(xiàn)金裝入ATM加鎖后，管理員必須進行實際吐鈔測試判斷：ATM管理人員取出吞沒卡時，應(yīng)在ATM終端做清卡操作，打印吞沒卡清單。正確所有吞沒卡在郵儲視同現(xiàn)金入庫保管。正確ATM負責保管密碼人員每次關(guān)閉錢柜時必須打亂密碼，不得交叉使用。正確郵政儲蓄穿墻式ATM服務(wù)時間視營業(yè)時間而定。錯誤2風險防范判斷：ATM機裝鈔過程要做到“同入、同出、同清算”,錢柜“同開、同閉、同加鎖”。正確柜員機必須實行錢箱鑰匙、密碼分人保管。正確（十一）電子渠道1電話銀行單選：中國郵政儲蓄銀行客戶服務(wù)號碼是（C   ）。A96888 &

3、#160; B 95599    C95580     D11185中國郵政儲蓄銀行電話銀行客戶每日轉(zhuǎn)賬限額為人民幣（     D    ）萬元。A1   B 2     C3     D5多選：中國郵政儲蓄銀行電話銀行注冊客戶可通過電話銀行辦理的業(yè)務(wù)有（    ABCD   &

4、#160; ）。A咨詢業(yè)務(wù)                 B掛失業(yè)務(wù)    C綠卡通卡內(nèi)互轉(zhuǎn)           D投資理財判斷：中國郵政儲蓄客戶在開戶時可以申請注冊電話銀行，也可在開戶后申請注冊。正確中國郵政儲蓄銀行電話銀行注冊客戶可通過電話銀行辦理商務(wù)匯款業(yè)務(wù)。錯誤客戶可通過中國郵政儲蓄銀行電

5、話銀行辦理臨時掛失業(yè)務(wù)。正確客戶通過中國郵政儲蓄銀行電話銀行辦理的掛失有效期為7天。錯誤2個人網(wǎng)上銀行單選：中國郵政儲蓄銀行域名是（D）。Acom          Bnet  Ccn           Dcom中國郵政儲蓄銀行客戶登錄個人網(wǎng)上銀行時連續(xù)輸錯密碼（     C    ）次，密碼自動鎖定。A1

6、      B 2        C3        D5多選：中國郵政儲蓄銀行個人網(wǎng)銀柜面注冊客戶可通過個人網(wǎng)銀辦理的業(yè)務(wù)有（    ABC     ）。A查詢業(yè)務(wù)          B轉(zhuǎn)賬匯款   

7、0;C投資理財          D掛失判斷：中國郵政儲蓄個人網(wǎng)銀客戶只能注冊一次。正確中國郵政儲蓄客戶可通過個人網(wǎng)上銀行辦理網(wǎng)銀憑證掛失。正確客戶注冊中國郵政儲蓄個人網(wǎng)銀時，由客戶本人辦理，也可委托他人代辦。錯誤 中國郵政儲蓄銀行客戶注冊個人網(wǎng)銀時，必須出示本人身份證件。正確（十二）現(xiàn)金管理1尾箱管理單選：郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點柜員尾箱由（B）負責增加、刪除。A普通柜員          B綜合柜員 

8、   C支局長            D市局業(yè)務(wù)主管下列關(guān)于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點尾箱的說法，正確的是（      D ）。A普通柜員可以在綜合柜員授權(quán)下新增或刪除尾箱B一個儲蓄網(wǎng)點的主尾箱只能由綜合柜員或支局長管理C刪除系統(tǒng)尾箱時，該尾箱中現(xiàn)金不能超過尾箱限額D營業(yè)結(jié)束，普通柜員軋賬正確無誤后必須上繳系統(tǒng)尾箱判斷：營業(yè)網(wǎng)點普通柜員只有領(lǐng)用尾箱后才能辦理業(yè)務(wù)。正確綜合柜員每日營業(yè)結(jié)束必須核對普通柜員尾箱

9、。正確營業(yè)時間段內(nèi)，綜合柜員必須請領(lǐng)系統(tǒng)綜合柜員尾箱備用，下班時上繳。正確2現(xiàn)金收付多選：郵政儲蓄網(wǎng)點現(xiàn)金管理的原則是（    ABCD     ）。A錢賬分管、章證分管B雙人臨柜、雙人管庫C印鑒分管D雙人押運、雙人守庫下列關(guān)于郵政儲蓄網(wǎng)點現(xiàn)金管理的說法，正確的有（      ABC   ）。A現(xiàn)金收入先收款后記賬；現(xiàn)金付出先記賬后付款B現(xiàn)金收付要復核，收付換人復點，當時進行C每日收進現(xiàn)金都要及時清點整理、點準、理順、敦齊D營業(yè)人員收進

10、假幣時沒有發(fā)現(xiàn)的，應(yīng)由網(wǎng)點負責賠償判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點保險柜鑰匙和密碼要進行分管，人員變動密碼進行重組。正確營業(yè)網(wǎng)點收入的紙幣要按券別平鋪捆扎，一百張為把，五十把為捆。錯誤3支局現(xiàn)金繳撥單選：郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點一天請領(lǐng)現(xiàn)金累計不得超過（      D   ）萬。A100   B 200     C500     D1000郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點單筆請領(lǐng)現(xiàn)金累計不得超過（     

11、;A    ）萬。A100   B 200     C500     D1000郵政儲蓄市縣行向網(wǎng)點下?lián)芸罱灰子桑?#160;     C    ）完成。A市縣局管理員                  B市縣局出納&#

12、160;   C市縣局會計員                  D市局業(yè)務(wù)主管判斷：郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金的繳撥是由綜合柜員負責的。正確郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點繳款方式必須是現(xiàn)金方式。錯誤郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點普通柜員之間根據(jù)需要可以橫向自行調(diào)劑營業(yè)現(xiàn)金。錯誤郵政儲蓄綜合柜員和匯兌綜合柜員如果兼職的，該柜員不能處理現(xiàn)金。正確4備用金管理判斷:郵儲支局備用金定額依據(jù)“確實保付、注重安全、講求效益”的原則來確定。正確

13、郵儲支局備用金實行計劃管理，不得隨意調(diào)整。錯誤郵儲市縣局要對支局日終軋賬后的庫存現(xiàn)金檢查，發(fā)現(xiàn)超限現(xiàn)金，及時通知支局上繳。正確5金庫管理單選：郵儲支局營業(yè)期間，普通柜員手提款箱現(xiàn)金不得超過人民幣（D   ）元。A10000   B 20000     C30000     D50000多選：郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)金清點必須堅持的原則有（    ABCD     ）。A雙人開庫  &

14、#160;                    B雙人拆封    C雙人整點                       D雙人打捆判斷：郵儲支局臨時存放保管

15、庫存現(xiàn)金及尾箱實物的保險柜應(yīng)視同網(wǎng)點金庫管理。正確郵儲支局保險柜嚴禁存放私人物品。正確郵儲支局綜合柜員實體尾箱、網(wǎng)點過夜現(xiàn)金保管庫實行雙人管庫制度。正確郵儲支局保險柜鑰匙和密碼必須由綜合柜員統(tǒng)一管理。錯誤郵儲支局長應(yīng)定期突擊檢查金庫管理各項工作執(zhí)行情況。正確6現(xiàn)金錯款處理判斷：郵儲支局發(fā)生長短款，應(yīng)由綜合柜員電話通知市縣局會計主管處理。錯誤郵儲支局出現(xiàn)長款不得隱匿，短款不得空庫，更不得以長補短。正確郵儲支局對長短款差錯均應(yīng)設(shè)立差錯登記簿，詳細記錄，以便事后查考。正確（十三）重要單證管理1相關(guān)規(guī)定單選：郵儲支局重要憑證發(fā)生丟失后應(yīng)在（    C 

16、    ）小時內(nèi)逐級上報一級分行。A4   B 8     C24     D48多選：                   郵儲支局柜員重要空白憑證登記簿主要登記重要憑證的（    ABCD    

17、  ）。A種類    B數(shù)量     C號碼     D面額判斷：禁止郵儲營業(yè)網(wǎng)點柜員將重要單證帶出營業(yè)場所。正確郵儲支局在對重要單證驗收時，必須由主管人、經(jīng)辦人和監(jiān)交人一同進行開拆，不得單獨一人操作。正確郵政支局之間不得自行調(diào)劑重要單證。正確2風險防范單選：郵儲支局綜合柜員下發(fā)給普通柜員的重要憑證應(yīng)遵循（C    ）原則。A不超過一個月實際使用量 B不超過半個月實際使用量C不超過三至五天實際使用量    

18、  D不超過兩天使用量郵儲支局負責人應(yīng)該（      B   ）對網(wǎng)點所有尾箱核對一次，以加強柜員使用重要憑證的檢查。A每天                    B每周C每半個月            

19、60;          D每月判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點營業(yè)時間內(nèi)，如果柜員臨時離崗，應(yīng)將重要單證入箱落鎖妥善保管。正確郵政儲蓄市縣局憑證主管負責核定各支局的重要單證備用限量。錯誤郵政儲蓄網(wǎng)點銀行卡與制作完成的密碼信封必須分人保管。正確郵政儲蓄網(wǎng)點收到市縣行發(fā)放的重要單證如果與下發(fā)數(shù)量不一致的需要支局長和市縣行憑證管理員雙人確認，查找原因。正確（十四）交接班和日終處理1交接班規(guī)定判斷：實行多班制的營業(yè)網(wǎng)點日間交接班只需進行臨時軋賬即可。錯誤普通柜員之間的交接班必須由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。正確普通柜員營業(yè)期

20、間臨時離開臺席，必須做臨時簽退。正確普通柜員不能將受理但未完成處理的業(yè)務(wù)交接給接班人代為辦理。正確2日終處理多選：下列關(guān)于郵儲營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員日終處理流程的說法，正確的有（     ABCD     ）。A綜合柜員盤核普通柜員的現(xiàn)金實物、重要憑證實物合計數(shù)，與“柜員軋賬單”核對相符后，留存的備用金雙人封箱B綜合柜員在雙人眼同下清點普通柜員上繳現(xiàn)金，雙人封箱后由雙人送繳C綜合柜員正式軋賬，與現(xiàn)金、憑證核對相符后上繳系統(tǒng)尾箱；若發(fā)現(xiàn)不符，應(yīng)查明原因，如確實不符，應(yīng)向支行（局）長或上級主管領(lǐng)導報告D綜合柜員清點

21、普通柜員尾箱中的現(xiàn)金合計數(shù)、重要憑證合計數(shù)，根據(jù)“郵政儲蓄營業(yè)軋賬單”核對本網(wǎng)點現(xiàn)金實物與重要憑證實物是否賬實相符判斷：普通柜員在日終正式軋賬前應(yīng)將超過尾箱限額的現(xiàn)金一律上繳綜合柜員。正確郵儲網(wǎng)點機構(gòu)簽退后該機構(gòu)不能再辦理日常業(yè)務(wù)。正確郵儲網(wǎng)點出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向一級支行（縣市機構(gòu)）匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報一級支行（縣市機構(gòu)）。正確郵儲網(wǎng)點日終下班時必須互盤，繳存現(xiàn)金、憑證，章戳上鎖。正確郵儲網(wǎng)點辦理機構(gòu)簽退時，由綜合柜員單獨辦理。錯誤1賬戶管理規(guī)定（1）賬戶開設(shè)管理單選：下列關(guān)于郵政儲蓄個人儲蓄賬戶的說法，錯誤的是（   

22、A      ）。A個人儲蓄賬戶不記名不掛失B個人儲蓄賬戶不得辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算C個人儲蓄賬戶僅限于辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)D個人儲蓄賬戶不得加辦綠卡客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時，客戶如果為軍人，其填寫的有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地統(tǒng)一為（   B       ）。A北京     B天津     C上海      D重多選：下列選項中，

23、可以轉(zhuǎn)入個人結(jié)算賬戶的有（     ABC     ）。A小張所在公司每月發(fā)給他的獎金B(yǎng)小李女友接受的小李父母贈予的資金C老王交通事故獲得的保險公司賠償金D某民政所會計持有的救災(zāi)現(xiàn)金判斷:郵政儲蓄綠卡賬戶納入個人結(jié)算賬戶管理。正確郵政儲蓄個人儲蓄賬戶僅能辦理現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，可以加辦綠卡。錯誤郵政儲蓄個人存款賬戶嚴禁辦理公款劃撥交易。正確客戶在郵政儲蓄網(wǎng)點開立個人存款賬戶時，必須如實提供相關(guān)信息，可以由他人代為代理。正確（2）存款賬戶實名制客戶在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶時，可以出具的有效身份證件有（

24、60;   ABCD     ）。A居民身份證或臨時身份證   B戶口薄    C港澳居民往來內(nèi)地通行證    D護照判斷：代理他人在郵政儲蓄機構(gòu)開立個人存款賬戶的，代理人應(yīng)當出示被代理人和代理人的有效實名證件。正確郵政儲蓄機構(gòu)柜員在為客戶開立個人存款賬戶業(yè)務(wù)時，需將客戶出具的證件號碼所有字符（中英文）完整輸入到系統(tǒng)中。正確    郵儲網(wǎng)點工作人員負有為個人存款賬戶保密的責任，不得向任何

25、單位和個人提供。錯誤（3）客戶身份識別單選：客戶本人辦理單筆交易金額人民幣（     D     ）萬元以上的現(xiàn)金存取業(yè)務(wù)，必須留存客戶有效實名證件復印件。A1   B 2     C3     D5多選：下列選項中，郵政儲蓄工作人員需要對客戶身份進行識別的交易有（      ACD   ）。A單位代理個人開立個人結(jié)算賬戶B客戶

26、本人辦理單筆交易金額人民幣1萬元的現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)C客戶要求對活期存折重新寫磁D客戶本人辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額在1萬元以上（含）現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬郵政儲蓄網(wǎng)點重新識別客戶身份的措施主要包括（     ABCD    ）。A回訪客戶B實地查訪C向工商行政管理部門核實D要求客戶補充其他身份資料判斷：    在確認客戶已與郵政儲蓄機構(gòu)建立了業(yè)務(wù)關(guān)系、已保存客戶有效實名證件的復印件或影印件的前提下，在給該客戶辦理多筆開戶業(yè)務(wù)時，只需保存一份其證件的復印件或影印件。正確客戶在營業(yè)網(wǎng)點辦理需識別身份的業(yè)務(wù)時，營

27、業(yè)員要檢查客戶實名證件的有效期，已過有效期的，不得為客戶辦理業(yè)務(wù)。正確（4）聯(lián)網(wǎng)核查多選：郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（       AC     ）有關(guān)聯(lián)網(wǎng)核查的規(guī)定。A公安部       B銀監(jiān)會      C中國人民銀行      D海關(guān)  聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息主要是對客戶提供的個人居民身

28、份證所記載（      ABCD     ）的真實性進行核查。A姓名     B公民身份號碼     C照片     D簽發(fā)機關(guān)的真實性個人在辦理下列（    ACD     ）等業(yè)務(wù)前需出示居民身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。A個人存款賬戶開戶    

29、B單筆交易金額在1萬元（含）以上的現(xiàn)金存取   C掛失清戶、掛失撤銷憑證D隨機換折 判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點至少應(yīng)配備一臺PC機或圖形終端，用于核對客戶的居民身份證照片。正確 客戶在同一網(wǎng)點連續(xù)辦理多筆需要聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在第一筆聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果信息與客戶持有的身份證記載信息一致的情況下，為其辦理的其他業(yè)務(wù)無需進行聯(lián)網(wǎng)核查。正確 郵政儲蓄機構(gòu)必須設(shè)置聯(lián)網(wǎng)核查手工登記簿。正確（5）客戶密印管理單選：客戶連續(xù)累計輸錯卡/折等憑證密碼達（    B ）次，密碼自動鎖定。A2   

30、    B3     C4       D7郵政儲蓄無密戶可以在除開戶網(wǎng)點外的其他同市縣網(wǎng)點辦理的業(yè)務(wù)有（     A   ）。A存款業(yè)務(wù)    B取款業(yè)務(wù) C客戶查詢D掛失業(yè)務(wù)判斷：郵政儲蓄綠卡和可辦理通存通取業(yè)務(wù)的賬戶必須設(shè)置客戶密碼。正確無密戶辦理各種交易必須本人持存款憑證、憑有效實名證件辦理。正確郵政儲蓄系統(tǒng)在客戶輸入密碼時，終端

31、屏幕會顯示出密碼值。錯誤    郵政儲蓄綠卡賬戶可在全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理密碼解鎖定手續(xù)。正確（6）賬戶收費管理單選：郵政儲蓄小額賬戶管理費在每季度首月的（     B     ）日收取。A1   B3     C5     D10中國郵政儲蓄綠卡年費每（      A   ）收取一次。A年 

32、;     B季      C月      D半年多選：下列選項中，不收取小額賬戶管理費的賬戶情形有（     AB    ）。A處于凍結(jié)狀態(tài)的   B處于賬戶止付狀態(tài)的   C處于掛失狀態(tài)的D處于長期不動戶狀態(tài)的判斷：個人賬戶欠小額賬戶管理費時，客戶直接要求清戶的必須先補齊欠費才能清戶。錯誤郵政儲蓄機構(gòu)對特定客戶收取

33、賬戶管理費時由各省行負責審批。錯誤（7）長期不動戶管理單選：下列選項中，應(yīng)劃為長期不動戶的是（   A        ）。A個人活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃和扣收小額賬戶管理費）超過2年的B定活兩便賬戶自起息日起滿2年未發(fā)生業(yè)務(wù)的   C自動轉(zhuǎn)存的存單式整存整取定期儲蓄賬戶，到期后3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的D存本取息賬戶自起息日起滿3年未發(fā)生業(yè)務(wù)的判斷：不動戶解除長期不動戶標志后，按正常賬戶的計息方式和利率重新計算自轉(zhuǎn)為“不動

34、戶”日至交易日的利息和利息稅。正確不動戶需重新辦理業(yè)務(wù)的，必須在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點經(jīng)綜合柜員授權(quán)解除不動戶標志后，方可辦理。錯誤    長期不動戶的司法凍結(jié)交易必須先解除不動戶標準后方能辦理。正確（8）大額交易規(guī)定單選：賬戶與賬戶之間的轉(zhuǎn)賬金額在（     D    ）萬元（含）以上的，需要支行（局）長授權(quán)。A10       B20      C30  &#

35、160;    D50客戶通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出限額為（      A   ）萬元（含）。A5       B10       C20       D50高端華商聯(lián)盟客戶單筆最高轉(zhuǎn)出限額為（   D    

36、0; ）萬元（含）。A5       B10       C20       D50客戶通過各種渠道每日每戶累計最高轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)賬限額為（        D ）萬元（含）。A5       B10       C100

37、0;      D500郵政儲蓄客戶跨省異地取款，每日每戶累計最高限額為（       B  ）萬元（含）。A10     B50    C100       D500郵政儲蓄客戶用急付款方式取款，每戶憑折取款限額為（        B ）萬元（含）。A1&#

38、160;    B5    C10       D50多選：下列選項中，必須經(jīng)綜合柜員授權(quán)方能辦理的交易有（     ACD    ）。A30萬元人民幣的取款交易B20萬元人民幣的開戶交易C10萬元人民幣的存款交易D30萬元人民幣的清戶交易個人客戶開戶金額為人民幣（    BCD     ）萬元的，需要支行（局）長授權(quán)

39、。A10       B20    C30       D100判斷：開立10萬元（含）以上存單的，授權(quán)柜員還應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。正確    郵政儲蓄大額取款預約起點金額不得高于10萬元。錯誤（9）存取款免填單單選：下列選項中，可以適用免填單的交易是（    D     ）。A100元的開戶交易B5000元的轉(zhuǎn)賬交易C綠卡的掛失

40、交易D1000元的卡取款交易判斷：實行存取款免填單的業(yè)務(wù)，網(wǎng)點柜員可以拒絕為客戶辦理自填單業(yè)務(wù)。錯誤存取款免填單只適用于客戶持卡/折辦理的活期存取款業(yè)務(wù)。正確    提供存取款免填單服務(wù)的郵儲支局必須配備監(jiān)控設(shè)備。正確（10）批量業(yè)務(wù)單選：下列關(guān)于郵政儲蓄批量業(yè)務(wù)的說法，正確的是（    C     ）。A批量業(yè)務(wù)只能在網(wǎng)點、一級支行辦理，不能在一級分行辦理B批量開戶時，三個月定期整存整取賬戶的起存金額可以為零C批量開戶成功后，普通柜員可批量領(lǐng)取存折/單、卡D網(wǎng)點在辦理批量開戶業(yè)務(wù)時，

41、可以不必遵循個人存款實名制判斷：郵政儲蓄機構(gòu)批量開戶時，一個批量開戶文件只能開立一種賬戶。正確個人活期存款賬戶辦理批量開戶時，起存金額至少是1元。錯誤郵政儲蓄機構(gòu)辦理批量開戶交易時，網(wǎng)點普通柜員需經(jīng)綜合柜員授權(quán)。正確（11）存款的繼承多選：存款人死亡后，繼承人委托他人代理掛失手續(xù)后續(xù)處理的，郵儲工作人員應(yīng)審查（   ABC      ）資料。A原掛失申請書B取款委托書C繼承人和代理人有效實名證件D存款憑證判斷：存款人自然死亡后，存款人該項存款的繼承權(quán)發(fā)生爭執(zhí)時，由人民法院判處。郵政儲蓄機構(gòu)憑人民法院的判決書、裁定書

42、或調(diào)解書辦理過戶或支付手續(xù)。正確存款人死亡后，繼承人因身在外地且年齡較大行動不便，不能提供存款憑證時，可以委托他人辦理存款憑證掛失手續(xù)。正確2支局崗位權(quán)限管理規(guī)定（1）普通柜員多選：下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點普通柜員權(quán)限職責的有（    ABCD     ）。A大額預約查詢，長短款查詢B經(jīng)授權(quán)辦理長期不動戶的取款C支票預處理交易D現(xiàn)金管理（2）綜合柜員多選：下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點綜合柜員職責的有（     ABC   &

43、#160; ）。A繳協(xié)款、憑證的上繳與下?lián)蹷負責網(wǎng)點支票管理C授權(quán)辦理取消交易D負責網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷管理（3）支局長多選：下列選項中，屬于郵政儲蓄營業(yè)網(wǎng)點支行（局）長職責的有（   BCD       ）。A負責客戶資料查詢B負責網(wǎng)點風險管理C負責組織網(wǎng)點業(yè)務(wù)運營D負責網(wǎng)點業(yè)務(wù)營銷管理3業(yè)務(wù)章戳管理規(guī)定（1）章戳設(shè)計管理權(quán)限及種類多選：下列選項中，由郵儲銀行總行負責設(shè)計管理的印章有（     ABC    ）。A儲蓄專用章B業(yè)務(wù)專

44、用章C現(xiàn)金訖章D業(yè)務(wù)用個人名章下列選項中，由郵儲銀行總行負責設(shè)計管理的印章有（     ABC    ）。A儲蓄專用章B業(yè)務(wù)專用章C現(xiàn)金訖章D業(yè)務(wù)戳記判斷：    郵儲一級分行負責設(shè)計管理業(yè)務(wù)用個人名章。正確（2）業(yè)務(wù)戳記設(shè)計管理權(quán)限及種類判斷：郵政儲蓄“假幣”戳記必須由郵政銀行總行設(shè)計管理。錯誤郵政儲蓄“作廢”、“注銷”章由各一級分行設(shè)計管理。正確（3）營業(yè)機構(gòu)業(yè)務(wù)用章適用范圍單選：郵政儲蓄機構(gòu)為客戶簽發(fā)存折時，必須在存折上加蓋（A）。A儲蓄專用章B業(yè)務(wù)專用章C現(xiàn)金訖章D業(yè)務(wù)戳記多選

45、：郵政儲蓄機構(gòu)業(yè)務(wù)專用章主要加蓋在（ABC）等憑證。A開戶申請書B存款證明書C質(zhì)押貸款合同D存單存折判斷：    現(xiàn)金訖章主要用于個人業(yè)務(wù)已收訖或付訖的現(xiàn)金收入。正確（4）業(yè)務(wù)用章保管使用判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點柜員領(lǐng)取業(yè)務(wù)印章后需要在保管使用登記簿上預留印模。正確郵政儲蓄網(wǎng)點業(yè)務(wù)專用章必須按規(guī)定日期啟用，正式啟用前不得使用。正確業(yè)務(wù)用個人名章應(yīng)隨身攜帶，章不離身。錯誤保管重要業(yè)務(wù)專用章的人員不得與保管業(yè)務(wù)單證人員兼職。正確（5）用印要求判斷：郵政儲蓄網(wǎng)點柜員可以在空閑時間預先在空白憑證上加蓋業(yè)務(wù)專用章。錯誤各級郵儲機構(gòu)應(yīng)每半年對業(yè)務(wù)印章的管理和使用情況進行檢查。正確郵

46、政儲蓄網(wǎng)點業(yè)務(wù)專業(yè)章必須在相應(yīng)位置壓蓋部分內(nèi)容。正確4假幣處理規(guī)定（1）假幣的收繳單選：郵政儲蓄機構(gòu)一次性發(fā)現(xiàn)假人民幣（     D    ）張以上（含）的，應(yīng)立即報告公安機關(guān)。A5       B10    C15       D20判斷：辦理假幣收繳業(yè)務(wù)的柜員，應(yīng)取得反假貨幣上崗資格證書。正確金融機構(gòu)工作人員發(fā)現(xiàn)假幣時，應(yīng)由兩名及上工作人員當面收繳。正確郵政儲蓄各營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)每月將收繳的假幣自行銷毀。錯誤郵政儲蓄網(wǎng)點應(yīng)對收繳的假幣實物視同現(xiàn)金獨立管理。正確（2）假幣的鑒定單選：持有人對金融機構(gòu)作出的有關(guān)收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議的，可在收到假幣收繳憑證或貨幣真?zhèn)舞b定書之日起（    D