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文檔簡(jiǎn)介
1、1;.代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)參加培訓(xùn)參加培訓(xùn)獲取證書(shū)獲取證書(shū)特點(diǎn)特點(diǎn) 描述描述以人為本以人為本實(shí)用性強(qiáng)實(shí)用性強(qiáng)職前培訓(xùn)職前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)通過(guò)行業(yè)未來(lái)、公司文化的介紹吸引人才選擇XX人壽,并取得代理人資格證書(shū)。掌握專業(yè)化銷售的環(huán)節(jié)(計(jì)劃與活動(dòng)、主顧開(kāi)拓、接觸前準(zhǔn)備、接觸、說(shuō)明、促成、遞交保單與售后服務(wù)),明確銷售的思路,掌握基本銷售方法及話術(shù)。知識(shí)培訓(xùn)知識(shí)培訓(xùn)技能提升技能提升轉(zhuǎn)正培訓(xùn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)掌握以客戶需求為導(dǎo)向的銷售方式、推進(jìn)個(gè)人技能提升,成為績(jī)優(yōu);初步形成增員的概念。2;.打造績(jī)優(yōu)打造績(jī)優(yōu)組織育成組織育成特點(diǎn)特點(diǎn) 描述描述增員訓(xùn)練增員
2、訓(xùn)練輔導(dǎo)檢查輔導(dǎo)檢查主任晉升主任晉升高級(jí)主任晉升高級(jí)主任晉升掌握增員 “三三法”、學(xué)會(huì)初步的輔導(dǎo)方法,能夠?qū)π氯诉M(jìn)行有效的輔導(dǎo);能夠?qū)M員的工作日志進(jìn)行檢查和輔導(dǎo);熟悉早夕會(huì)經(jīng)營(yíng)的流程和內(nèi)容。明確自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)和能力,學(xué)會(huì)組織育成和做大直轄組的方法,達(dá)成個(gè)人績(jī)優(yōu)和團(tuán)隊(duì)有效人力。代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)3;.架構(gòu)育成架構(gòu)育成團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)職業(yè)規(guī)劃職業(yè)規(guī)劃特點(diǎn)特點(diǎn) 描述描述穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)推動(dòng)績(jī)效推動(dòng)績(jī)效業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理晉升總監(jiān)晉升總監(jiān)晉升掌握業(yè)務(wù)部經(jīng)理的角色與職業(yè)定位,通過(guò)基本法的運(yùn)作做大做
3、強(qiáng)團(tuán)隊(duì),建立增員系統(tǒng),提高績(jī)優(yōu)占比,穩(wěn)定架構(gòu);能夠很好的進(jìn)行二次早會(huì)的經(jīng)營(yíng),同時(shí)做好時(shí)間管理和目標(biāo)管理。掌握業(yè)務(wù)部經(jīng)營(yíng)管理的日常管理、增員、輔導(dǎo)訓(xùn)練、銷售支持、績(jī)效管理五大系統(tǒng)的建立與運(yùn)作;學(xué)會(huì)會(huì)議經(jīng)營(yíng)和教育訓(xùn)練的方法。推動(dòng)隊(duì)伍持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。明確業(yè)務(wù)部的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),掌握營(yíng)銷發(fā)展規(guī)律;通過(guò)有效溝通和管理促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展,并做好各層級(jí)的涯規(guī)劃。代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)代理人制式課程體系一覽表(基礎(chǔ)培訓(xùn)類)4;.代理人制式課程體系一覽表(提升培訓(xùn)類)代理人制式課程體系一覽表(提升培訓(xùn)類)課程名稱特點(diǎn)描述銜接培訓(xùn)訓(xùn)練演練輔導(dǎo)新人快速養(yǎng)成銜接培訓(xùn)包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)培訓(xùn)和銷售技能培訓(xùn),以訓(xùn)
4、練為主、授課方式為輔的方式進(jìn)行,強(qiáng)化理財(cái)顧問(wèn)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握與運(yùn)用;幫助新人掌握專業(yè)化銷售流程,同時(shí)根據(jù)新人需要,借鑒輔導(dǎo)范例,運(yùn)用角色扮演、個(gè)案研討、一對(duì)一面談、陪同展業(yè)等方式進(jìn)行針對(duì)性地輔導(dǎo),以幫助新人轉(zhuǎn)正和留存。業(yè)務(wù)主任育成建立增員意愿學(xué)習(xí)增員方法站在人生管理的角度啟動(dòng)業(yè)務(wù)主任的增員意愿、解除增員的困惑;并學(xué)會(huì)尋找增員的方法、學(xué)會(huì)面談技巧和處理異議,為順利晉升打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)主任研修學(xué)習(xí)輔導(dǎo)實(shí)務(wù)增加有效人力學(xué)習(xí)目標(biāo)、壽險(xiǎn)意義與功用、產(chǎn)品、銷售流程、陪同展業(yè)等的輔導(dǎo)方法;提升輔導(dǎo)技能,增加團(tuán)隊(duì)中有效人力占比。業(yè)務(wù)經(jīng)理育成學(xué)習(xí)增員留存推動(dòng)部組建設(shè)學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)直轄組,做大做強(qiáng)直轄;掌握推動(dòng)部組
5、經(jīng)營(yíng)的方法;學(xué)習(xí)增員與留存的方法,做實(shí)隊(duì)伍。以分享交流為主,內(nèi)容突出實(shí)戰(zhàn)性。業(yè)務(wù)經(jīng)理研修掌握專業(yè)經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)系統(tǒng)運(yùn)作課程內(nèi)容注重業(yè)務(wù)部經(jīng)理的自我管理和團(tuán)隊(duì)管理能力的提升;讓業(yè)務(wù)部經(jīng)理要學(xué)會(huì)制定業(yè)務(wù)部的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、學(xué)會(huì)KPI指標(biāo)的分析、研討組織發(fā)展的思路和方法;學(xué)會(huì)運(yùn)用會(huì)議進(jìn)行團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)。5;.代理人制式課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)代理人制式課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)6;.關(guān)鍵概念流程圖 講師手冊(cè) 學(xué)員手冊(cè) 投影片保險(xiǎn)顧問(wèn):理念、產(chǎn)品、銷售 主 任:增員、輔導(dǎo)、訓(xùn)練 經(jīng)理及總監(jiān):團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力 互動(dòng)教學(xué) 參考模版 直接應(yīng)用7;.一、職前課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)8;.課程內(nèi)容課程內(nèi)容授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注公司簡(jiǎn)介
6、 、了解公司發(fā)展歷程與文化 、樹(shù)立對(duì)公司的信心1、公司文化2、公司歷程3、公司實(shí)力4、經(jīng)營(yíng)管理已完成俯瞰中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)了解壽險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景1、透視中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀2、展望中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的前景已完成壽險(xiǎn)的真諦深切感受壽險(xiǎn)的意義與功用1、人生風(fēng)險(xiǎn)2、人壽保險(xiǎn)是什么3、名人說(shuō)保險(xiǎn)已完成壽險(xiǎn)事業(yè)成功要素了解壽險(xiǎn)事業(yè)成功要素、樹(shù)立銷售信心1、銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單2、成功要素已完成見(jiàn)證成功強(qiáng)化加盟公司的信心1、成功人士分享已完成智取通行證 、強(qiáng)調(diào)考證的重要性 、樹(shù)立順利通過(guò)的信心1、為什么考證2、考試內(nèi)容3、如何順利通過(guò)4、如何報(bào)考已完成9;.二、崗前課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)10;.課程內(nèi)容課程內(nèi)容授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)
7、容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注公司簡(jiǎn)介、了解公司發(fā)展歷程與文化、樹(shù)立對(duì)公司的信心1、公司的成長(zhǎng)歷程2、公司的經(jīng)營(yíng)管理3、公司“助”您成功已完成走近壽險(xiǎn)營(yíng)銷、了解壽險(xiǎn)營(yíng)銷的工作性質(zhì)、模式與發(fā)展前景、了解壽險(xiǎn)銷售工作的意義與價(jià)值(成長(zhǎng)性、快樂(lè)性、發(fā)展性等),堅(jiān)定新人的從業(yè)信心1、壽險(xiǎn)營(yíng)銷制度的產(chǎn)生與發(fā)展2、個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的工作性質(zhì)與價(jià)值3、個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的晉升與發(fā)展已完成壽險(xiǎn)的意義與功用、深切感受壽險(xiǎn)的意義與功用、認(rèn)可壽險(xiǎn)銷售的職業(yè)價(jià)值,并堅(jiān)定從業(yè)信念1、人生愿景展望2、現(xiàn)實(shí)與夢(mèng)想的差距3、認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)的意義與功用4、講述我身邊的壽險(xiǎn)故事5、名人說(shuō)保險(xiǎn)已完成展業(yè)禮儀、了解禮儀規(guī)范的重要性、了解展業(yè)時(shí)會(huì)涉及的常用禮
8、儀規(guī)范1、禮儀的重要性2、儀表禮儀(服裝)3、儀態(tài)禮儀(微笑、坐立行走、電話)已完成專業(yè)化銷售流程概述、了解專業(yè)化銷售流程的重要性、了解專業(yè)化銷售流程的內(nèi)容1、專業(yè)化銷售流程的重要性2、專業(yè)化銷售流程的內(nèi)容已完成11;.課程內(nèi)容課程內(nèi)容授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、了解產(chǎn)品學(xué)習(xí)五要素、初步掌握壽險(xiǎn)產(chǎn)品基本知識(shí)、結(jié)構(gòu)與學(xué)習(xí)方法 、了解相關(guān)的權(quán)利義務(wù)、學(xué)會(huì)計(jì)算費(fèi)率1、壽險(xiǎn)產(chǎn)品五要素2、客戶的權(quán)利與義務(wù)3、認(rèn)識(shí)營(yíng)銷員展業(yè)手冊(cè)已完成主打產(chǎn)品介紹、了解主打產(chǎn)品的賣點(diǎn)、學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的銷售話術(shù)1、產(chǎn)品知識(shí)介紹(圍繞“五要素”)2、產(chǎn)品賣點(diǎn)介紹3、產(chǎn)品銷售要點(diǎn)與話術(shù)已完成建議書(shū)制作與
9、講解、學(xué)會(huì)建議書(shū)設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)單思路、通過(guò)建議書(shū)設(shè)計(jì)大賽,強(qiáng)化保險(xiǎn)理念1、建議書(shū)制作2、建議書(shū)講解已完成說(shuō)明與促成、了解說(shuō)明的意義與要點(diǎn)、了解促成的時(shí)機(jī)與方法 、了解簡(jiǎn)單的異議處理方法1、說(shuō)明的定義2、說(shuō)明的目的3、說(shuō)明的方法4、說(shuō)明的步驟和要領(lǐng)5、促成的定義6、促成的時(shí)機(jī)7、促成的動(dòng)作與方法8、促成的心態(tài)準(zhǔn)備9、促成的要領(lǐng)與注意事項(xiàng)已完成12;.三、轉(zhuǎn)正課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)13;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備備注注前程規(guī)劃、了解轉(zhuǎn)正帶來(lái)的好處、了解正式保險(xiǎn)顧問(wèn)的職責(zé),深刻認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)價(jià)值和自我工作價(jià)值、明確轉(zhuǎn)正后的發(fā)展方向,產(chǎn)生快速成長(zhǎng)的動(dòng)力和愿望1、重新認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)工作的價(jià)值2、轉(zhuǎn)正
10、的好處3、轉(zhuǎn)正后的前程規(guī)劃已完成專業(yè)化銷售技能的提升、了解銷售形式和壽險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性對(duì)銷售工作的要求、掌握專業(yè)化銷售應(yīng)具備的條件、樹(shù)立專業(yè)化銷售的精神、使學(xué)員熟練掌握該流程并能解決銷售實(shí)踐中的問(wèn)題1、回顧專業(yè)化推銷流程2、專業(yè)化銷售技能提升的要素3、專業(yè)化銷售技能提升的內(nèi)容已完成主顧開(kāi)拓、使學(xué)員深刻理解主顧開(kāi)拓的重要意義、掌握主顧開(kāi)拓的流程和要領(lǐng)、重點(diǎn)掌握要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)及方法1、主顧開(kāi)拓的意義2、主顧開(kāi)拓的要領(lǐng)3、準(zhǔn)主顧的來(lái)源4、轉(zhuǎn)介紹方法介紹及案例訓(xùn)練已完成客戶需求分析、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到客戶需求分析的重要性、掌握需求分析著眼點(diǎn)和步驟、學(xué)會(huì)為客戶進(jìn)行需求分析的方法1、為什么要做需求分析2、如何
11、進(jìn)行需求分析已完成、幫助學(xué)員認(rèn)識(shí)到保障計(jì)劃設(shè)計(jì)的重要性和要點(diǎn)、通過(guò)實(shí)際舉例,讓學(xué)員學(xué)會(huì)如何設(shè)計(jì)保障計(jì)劃1、保障計(jì)劃設(shè)計(jì)的好處和要點(diǎn)2、保障計(jì)劃設(shè)計(jì)舉例已完成14;.四、業(yè)務(wù)主任晉升課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)15;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注我是主任感受業(yè)務(wù)主任工作的輪廓,明確主任的工作職責(zé)1、我的定位2、我的職責(zé)3、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)主任事業(yè)呈現(xiàn)待修訂基本法分析、明確基本法利益、通過(guò)基本法分析,引導(dǎo)通過(guò)增員實(shí)現(xiàn)組織利益最大化,促進(jìn)組織發(fā)展1、業(yè)務(wù)主任的基本法利益2、如何實(shí)現(xiàn)利益最大化待修訂增員活動(dòng)運(yùn)作、建立增員活動(dòng)循環(huán)的概念;、系統(tǒng)的掌握增員活動(dòng)運(yùn)作的各步驟,特別是增員開(kāi)拓1、增員
12、前的準(zhǔn)備2、增員開(kāi)拓3、約訪待修訂增員 “三三法” “三三法”增員面談的流程與方法,掌握“三三法”增員面談技巧,消化“三三法”難點(diǎn)1、“三三法”增員面談的流程2、“三三法”增員面談的關(guān)鍵點(diǎn)3、“三三法”增員面談之異議處理4、話術(shù)通關(guān)待修訂、樹(shù)立輔導(dǎo)的理念,學(xué)習(xí)輔導(dǎo)的基本流程,掌握輔導(dǎo)的基本方法、了解如何結(jié)合新人不同成長(zhǎng)階段,實(shí)施有針對(duì)性的輔導(dǎo)待修訂16;.五、高級(jí)業(yè)務(wù)主任晉升課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)17;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的建立通過(guò)分享自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)與行為,讓業(yè)務(wù)主任樹(shù)立自主經(jīng)營(yíng)的意識(shí)1、自主經(jīng)營(yíng)意識(shí)的建立2、自主經(jīng)營(yíng)的方法待修訂直轄組的經(jīng)營(yíng)拓展組
13、織做大做強(qiáng)的思路1、做大直轄組的意義 2、直轄組的架構(gòu) 3、做大做強(qiáng)組織所應(yīng)用的方法待修訂如何推動(dòng)組織育成學(xué)習(xí)推動(dòng)組織育成的方法1、組織育成的意義2、組織育成所運(yùn)用的方法 待修訂如何提高績(jī)效的方法認(rèn)識(shí)提高績(jī)效的重要性,學(xué)會(huì)提高個(gè)人和團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法1、提高績(jī)效的重要性 2、提高個(gè)人績(jī)效的方法 3、提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的方法待修訂遵守職業(yè)道德認(rèn)識(shí)遵守職業(yè)道德的重要性,為晉升業(yè)務(wù)部經(jīng)理做合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的儲(chǔ)備1、遵守職業(yè)道德的重要性2、遵守職業(yè)道德的方法 待修訂18;.六、業(yè)務(wù)部經(jīng)理晉升課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)19;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注業(yè)務(wù)部經(jīng)理的角色與職責(zé) 、通過(guò)分析激發(fā)學(xué)員晉
14、升意愿 、通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色定位,使學(xué)員了解業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和價(jià)值1、經(jīng)理的角色定位2、成功特質(zhì)及概貌基本法晉升條件3、工作職責(zé)4、福利待遇5、我的未來(lái)待修訂從基本法看如何做大做強(qiáng)組織學(xué)習(xí)通過(guò)基本法的運(yùn)作做大做強(qiáng)組織1、基本法利益的闡釋2、如何運(yùn)用基本法做大做強(qiáng)組織待修訂增員系統(tǒng)的建立深刻領(lǐng)悟增員方法和流程,認(rèn)識(shí)到增員與產(chǎn)能之間的關(guān)系。使增員面談更有效率,并提升學(xué)員在說(shuō)明環(huán)節(jié)的說(shuō)服力1、增員理念2、建立增員系統(tǒng)的重要性 3、增員系統(tǒng)介紹及各階段要點(diǎn)待修訂前人之路 、學(xué)習(xí)優(yōu)秀業(yè)務(wù)部經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn) 、樹(shù)立晉升的愿景和信心1、我是如何晉升的2、遇到的困難及解決方法3、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)待修訂輔導(dǎo)面談?wù)莆蛰o導(dǎo)面
15、談的技巧與方法,運(yùn)用輔導(dǎo)面談的技巧解決實(shí)際問(wèn)題1、輔導(dǎo)面談的定義2、輔導(dǎo)面談的問(wèn)題及原理3、實(shí)操待修訂20;.七、高級(jí)業(yè)務(wù)部經(jīng)理晉升課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)21;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)授課要點(diǎn)授課要點(diǎn)備注備注高級(jí)經(jīng)理的職責(zé)感受高級(jí)經(jīng)理工作的輪廓,明確其工作職責(zé)1、我的定位2、我的職責(zé)3、事業(yè)呈現(xiàn)待開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部的專業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)部管理的五大系統(tǒng)1、日常管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作2、增員管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作3、輔導(dǎo)訓(xùn)練管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作4、銷售支持管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作5、績(jī)效管理系統(tǒng)的建立與運(yùn)作待開(kāi)發(fā)教育與訓(xùn)練幫助業(yè)務(wù)部經(jīng)理了解及掌握如何進(jìn)行業(yè)務(wù)部教育與訓(xùn)練1、創(chuàng)造成功的業(yè)務(wù)員2、通過(guò)能
16、力建立信心 3、發(fā)展獨(dú)立、負(fù)責(zé)任的業(yè)務(wù)人員待開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)組會(huì)報(bào)管理、了解會(huì)報(bào)管理的重要性 、掌握會(huì)報(bào)管理的運(yùn)作形式和操作要領(lǐng) 、幫助提高業(yè)務(wù)主任的經(jīng)營(yíng)管理能力1、會(huì)報(bào)管理的含義2、會(huì)報(bào)管理的重要性3、會(huì)報(bào)形式及內(nèi)容4、會(huì)報(bào)事前準(zhǔn)備事項(xiàng)5、會(huì)報(bào)掌控6、研討待開(kāi)發(fā)22;.八、業(yè)務(wù)總監(jiān)晉升課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)23;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注總監(jiān)的定位與職責(zé)感受總監(jiān)工作的輪廓,明確工作職責(zé)1、我的定位2、我的職責(zé)3、事業(yè)呈現(xiàn)待開(kāi)發(fā)營(yíng)銷發(fā)展規(guī)律學(xué)習(xí)并掌握營(yíng)銷發(fā)展規(guī)律并運(yùn)用到實(shí)踐中1、淺談營(yíng)銷規(guī)律2、針對(duì)營(yíng)銷規(guī)律的深度思考待開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的建立提升經(jīng)營(yíng)管理的水平建立團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)哲
17、學(xué)1、建立團(tuán)隊(duì)文化與哲學(xué)的重要性2、如何建立團(tuán)隊(duì)文化與哲學(xué)3、實(shí)操待開(kāi)發(fā)有效溝通的技巧建立有效溝通的技巧1、溝通技巧建立的重要性 2、影響溝通的因素 3、溝通技巧建立游戲及分析待開(kāi)發(fā)自我認(rèn)知及魅力的塑造 、了解個(gè)人魅力塑造的重要性 、學(xué)習(xí)個(gè)人魅力塑造的方法1、自我認(rèn)知 2、了解個(gè)人魅力塑造的重要性3、學(xué)習(xí)個(gè)人魅力塑造的方法待開(kāi)發(fā)24;.業(yè)務(wù)主任育成課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注人生管理者、引發(fā)學(xué)員對(duì)壽險(xiǎn)工作認(rèn)可 、去激發(fā)學(xué)員晉升主任的愿望1、工作與人生2、壽險(xiǎn)事業(yè)成功之路3、選擇決定命運(yùn)待修訂增員解惑、解除學(xué)員隊(duì)增員的困惑 、建立正確的增員觀念1、組
18、織發(fā)展是硬道理2、增員困惑 3、做一名成功的增員人待修訂如何尋找準(zhǔn)增員對(duì)象引導(dǎo)學(xué)員發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)增員對(duì)象的來(lái)源1、尋找準(zhǔn)增員對(duì)象2、分析準(zhǔn)增員對(duì)象的來(lái)源待修訂如何挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象的工作需求學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)準(zhǔn)增員對(duì)象的動(dòng)搖話術(shù)通過(guò)演練通關(guān)掌握這些話術(shù)1、準(zhǔn)增員對(duì)象對(duì)現(xiàn)狀不滿的原因2、動(dòng)搖話術(shù)設(shè)計(jì)3、案例研討4、激發(fā)工作意愿待修訂學(xué)習(xí)增員面談的流程、方法、話術(shù)1、增員面談的目的2、增員面談的流程3、增員面談后的銜接跟進(jìn)4、增員面談的工具介紹待修訂25;.課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注有效輔導(dǎo)概論讓學(xué)員審視自身輔導(dǎo)現(xiàn)狀,引發(fā)學(xué)員思考問(wèn)題所在,激發(fā)其尋求進(jìn)一步提升的意愿1、研討歸納:輔導(dǎo)過(guò)程中
19、的困惑2、有效輔導(dǎo)的過(guò)程3、有效輔導(dǎo)的意義4、有效輔導(dǎo)的前提待修訂目標(biāo)輔導(dǎo)讓學(xué)員掌握目標(biāo)輔導(dǎo)的流程和操作要點(diǎn)1、研討歸納:什么是目標(biāo)輔導(dǎo)2、目標(biāo)輔導(dǎo)的意義3、目標(biāo)輔導(dǎo)的過(guò)程4、目標(biāo)輔導(dǎo)的重點(diǎn)待修訂產(chǎn)品輔導(dǎo)讓學(xué)員掌握產(chǎn)品輔導(dǎo)的流程和操作要點(diǎn)1、產(chǎn)品輔導(dǎo)解決的問(wèn)題2、產(chǎn)品輔導(dǎo)的流程3、研討:產(chǎn)品說(shuō)明示范要點(diǎn)待修訂壽險(xiǎn)的意義與功用輔導(dǎo)讓學(xué)員掌握壽險(xiǎn)意義與功用輔導(dǎo)的流程和操作要點(diǎn),幫助組員說(shuō)服客戶認(rèn)可壽險(xiǎn)1、壽險(xiǎn)意義與功用輔導(dǎo)的重要性2、壽險(xiǎn)意義功用輔導(dǎo)的重點(diǎn)待修訂讓學(xué)員進(jìn)一步把握銷售流程的輔導(dǎo)重點(diǎn)1、銷售流程重點(diǎn)回顧2、銷售流程輔導(dǎo)的目的3、銷售流程輔導(dǎo)的過(guò)程4、銷售流程輔導(dǎo)重點(diǎn)待修訂業(yè)務(wù)主任研修課
20、程內(nèi)容及授課要點(diǎn)26;.業(yè)務(wù)部經(jīng)理育成課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注我要做業(yè)務(wù)部經(jīng)理、激發(fā)學(xué)員晉升意愿、使學(xué)員了解業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)和價(jià)值1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理的福利待遇2、業(yè)務(wù)部經(jīng)理的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)3、晉升條件待開(kāi)發(fā)如何推動(dòng)部組育成學(xué)習(xí)部組育成的思路和方法1、部組育成的意義2、推動(dòng)部組育成的方法待開(kāi)發(fā)直轄組的經(jīng)營(yíng)學(xué)習(xí)直轄組經(jīng)營(yíng)的方法1、直轄組經(jīng)營(yíng)的意義2、直轄組的架構(gòu) 3、直轄組經(jīng)營(yíng)的方法待開(kāi)發(fā)增員的方法掌握家族式增員的方法1、主管心態(tài) 2、增員面談 3、增員話術(shù)演練待開(kāi)發(fā)1、增員留存的重要性 2、增員留存的方法待開(kāi)發(fā)27;.業(yè)務(wù)部經(jīng)理研修課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)課程名稱
21、課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注自我管理與成長(zhǎng)分享如何做一名優(yōu)秀部經(jīng)理1、優(yōu)秀業(yè)務(wù)部經(jīng)理的特質(zhì)2、自我成長(zhǎng)計(jì)劃3、面對(duì)困難如何調(diào)節(jié)待開(kāi)發(fā)KPI指標(biāo)的分析認(rèn)識(shí)指標(biāo)的重要性,分析指標(biāo)背后的問(wèn)題,學(xué)會(huì)運(yùn)用分析指標(biāo)解決團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題 1、KPI指標(biāo)的釋義 2、KPI指標(biāo)反映的問(wèn)題 3、如何運(yùn)用指標(biāo)分析解決問(wèn)題待開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)部計(jì)劃如何制定學(xué)會(huì)制定及分解業(yè)務(wù)部計(jì)劃1、業(yè)務(wù)部計(jì)劃如何制定 2、業(yè)務(wù)部計(jì)劃分解的方法待開(kāi)發(fā)如何組織發(fā)展研討學(xué)會(huì)利用基本法(目標(biāo)設(shè)定、考核等)、人性需求等手段推動(dòng)組織發(fā)展1、我是如何利用基本法推動(dòng)組織發(fā)展 2、如何利用人性需求推動(dòng)組織發(fā)展待開(kāi)發(fā)待開(kāi)發(fā)28;.業(yè)務(wù)總監(jiān)研修課程內(nèi)容及授課要點(diǎn)課程名稱課程名稱授課目標(biāo)授課目標(biāo)內(nèi)容要點(diǎn)內(nèi)容要點(diǎn)備注備注保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展與未來(lái)了解保險(xiǎn)行業(yè)的未來(lái)趨勢(shì)明確發(fā)展方向,樹(shù)立信心1、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的歷史沿革2、保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)與未來(lái)待開(kāi)發(fā)管理理論與實(shí)踐學(xué)習(xí)管理理論并運(yùn)用到實(shí)踐中1、常見(jiàn)的管理理論 2、如何將管理理論運(yùn)用到工作實(shí)踐中待開(kāi)發(fā)沙盤模擬提高團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)能力以自己團(tuán)隊(duì)為例,進(jìn)行分析、總結(jié)經(jīng)營(yíng)與教訓(xùn)待開(kāi)發(fā)組織發(fā)展研討組織發(fā)展的
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