自媒體如何運(yùn)營及賺錢-林大亮

1、自媒體如何運(yùn)營及賺錢林大亮一 各種自媒體平臺(tái)及特點(diǎn)微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體Uc自媒體等 騰訊系自媒體平臺(tái) 微信公眾號(hào)騰訊媒體開放平臺(tái)QQ公眾號(hào)注冊(cè)地址：注冊(cè)地址：mp.weixin,qq,com2012年推出，目前有幾百萬公眾號(hào)，是最為流行的自媒體平臺(tái)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)。訂閱號(hào)每天群發(fā)一條，服務(wù)號(hào)每月群發(fā)4條。借助開發(fā)模式，功能可延展。注冊(cè)地址：注冊(cè)地址：mp.qq,com2015年推出，目前限量公測(cè)，分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，訂閱號(hào)每天群發(fā)1條，服務(wù)號(hào)配額系統(tǒng)調(diào)控。開發(fā)模

2、式功能可延展。注冊(cè)地址：注冊(cè)地址：omom. 2015年推出，發(fā)布內(nèi)容可被曝光騰訊新聞客戶端、快報(bào)客戶端、騰訊網(wǎng)、迷你首頁、騰訊微博，并同步到微信公眾號(hào)1 騰訊系自媒體平臺(tái)2 今日頭條：頭條號(hào)注冊(cè)地址：特點(diǎn)：今日頭條是新媒體中的代表之一，低門檻，不錯(cuò)的流量，還可以掛載廣告。2015年12月30日，放寬審核條件。注冊(cè)頭條號(hào)之后，用戶是以一個(gè)新手的身份運(yùn)營頭條號(hào)的，在新手期，頭條號(hào)官方會(huì)隔一段時(shí)間檢查用戶文章的質(zhì)量及輸出能力，成功通過者，就會(huì)結(jié)束新手期，正式步入頭條號(hào)的正軌。3 新浪：新浪微博地址：特點(diǎn)：是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組建個(gè)

3、人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。微博可以實(shí)現(xiàn)加V認(rèn)證。4 自建網(wǎng)站/博客特點(diǎn)：利用第三方博客或者自行建設(shè)網(wǎng)站，發(fā)布思想內(nèi)容。常見的有新浪博客、騰訊博客等。注冊(cè)地址：特點(diǎn)：搜狐公眾平臺(tái)是搜狐全新打造的分類內(nèi)容的入駐、發(fā)布和分發(fā)全平臺(tái)，是集中搜狐網(wǎng)、手機(jī)搜狐、搜狐新聞客戶端資源大力推廣媒體和自媒體優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的平臺(tái)。支持企業(yè)、個(gè)人、媒體、機(jī)構(gòu)入駐。 5 搜狐公眾平臺(tái)6 百度系：百度百家地址：特點(diǎn)：開放注冊(cè)，審核較為嚴(yán)格。由百度負(fù)責(zé)導(dǎo)流量，流量和收入不愁。7 其他自媒體平臺(tái)1. 一點(diǎn)資訊：2. 360自媒體平臺(tái)：3. UC自媒體平臺(tái)：，目前稱之為UC訂閱號(hào)。二 如何科學(xué)選擇自媒體平

4、臺(tái)真正運(yùn)作自媒體平臺(tái)，可以采取優(yōu)先整合的策略，基于用戶量、定位等優(yōu)先選取用戶量大的平臺(tái)或者適合自己的平臺(tái)，在有精力情況下，多個(gè)平臺(tái)共同發(fā)布，搭建自媒體矩陣也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。三 玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng)123專注的力量堅(jiān)持的決心學(xué)習(xí)的結(jié)果玩轉(zhuǎn)自媒體必備的品質(zhì)和素養(yǎng) 4總結(jié)的成就專注的力量清楚自己的優(yōu)勢(shì)鉆研某個(gè)領(lǐng)域，成為這個(gè)領(lǐng)域的模范人物，并且成為專家人物。不要想著做大而全，精通你所要做的領(lǐng)域，還有不管你是做那個(gè)領(lǐng)域，一定是要做自己喜歡的有興趣的，因?yàn)橹挥凶约合矚g你能才做的更遠(yuǎn)。堅(jiān)持的決心自從2012年12月初創(chuàng)的羅輯思維，每天早上發(fā)微信的語音都堅(jiān)持 60 秒，發(fā)布時(shí)間每天的6:30左右，分享

5、一些思考和知識(shí)分享。迄今羅輯思維微信公眾號(hào)粉絲量已經(jīng)達(dá)到數(shù)百萬之多。學(xué)習(xí)的結(jié)果自媒體人如果更新不及時(shí)，內(nèi)容跟不上，很快被人們遺忘的。所以，我們首先要想的是做什么樣的內(nèi)容更符合咱們今后的維護(hù)運(yùn)營，而且得先得到第一手的資源，所以自媒體人一定要注意學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)資源積累?？偨Y(jié)的成就真正運(yùn)作好自媒體，需要不斷產(chǎn)生原創(chuàng)內(nèi)容。不斷的對(duì)各種素材的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，并且提出自己的思考，不失為一種很好的原創(chuàng)產(chǎn)生方式。而且，從閱讀者去看，在碎片化的知識(shí)爆炸時(shí)代，人們偏愛精挑細(xì)選總結(jié)的內(nèi)容。定位 清晰不混亂語言 趣味不古板內(nèi)容 精致不雷同活動(dòng) 好玩不復(fù)雜互動(dòng) 及時(shí)不拖沓頻率 穩(wěn)定不擾民四 如何玩轉(zhuǎn)自媒體運(yùn)營玩轉(zhuǎn)自媒

6、體運(yùn)營的雙模式定位 清晰不混亂為什么要做定位？n 定位就是你想通過微信號(hào)做什么？想達(dá)到什么目的？n 在用戶有業(yè)務(wù)方面需求的時(shí)候，怎么按照他的邏輯找到你。為什么選擇關(guān)注你，你的公眾號(hào)又能給他帶來什么？n 也就是說，只有做好了定位，才能吸引粉絲，有了方向的定位，企業(yè)營銷目標(biāo)才會(huì)事半功倍。來點(diǎn)干貨！n 定位的重點(diǎn)在于讓你的客戶在找你的時(shí)候，能按照他的邏輯找到你。所以，取個(gè)好名字很重要。公眾賬號(hào)的名字要符合你大部分客戶的習(xí)慣，但是還要區(qū)別于其他的同名賬號(hào)，賦予賬號(hào)擬人化的稱謂，可增強(qiáng)親和力與感染性。怎么做好定位？n 公眾賬號(hào)的定位策略第一法則：互動(dòng)。可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值、誘發(fā)分享的戶動(dòng)。并借助于微信提供

7、的手段進(jìn)行客戶鎖定、拓展、維系、服務(wù)。做好公眾賬號(hào)的定位需要考慮幾個(gè)問題： 1、你想通過公眾賬號(hào)做什么？/營銷目的2、你的公眾賬號(hào)能為用戶做什么？/客戶價(jià)值3、你的獨(dú)特價(jià)值在哪里？客戶憑什么選你？/USP獨(dú)特賣點(diǎn)4、你的客戶偏好、關(guān)注點(diǎn)與你的服務(wù)是否匹配？/需求對(duì)接5、你提供怎樣的便捷流程支持到客戶付諸行動(dòng)？如何改善？/企業(yè)社會(huì)化的自我完善6、在任何情況下，堅(jiān)持你前面分析得出的那個(gè)方向。這比前面的5條都重要，因?yàn)槟愕姆较蚱x可能 會(huì)導(dǎo)致整個(gè)營銷過程的前功盡棄怎么做好定位？定位的問題考慮完了，還需要考慮做一些具體的事情：n 取一個(gè)好名字，容易讓人想起、記起的名字，這個(gè)是微信的呢稱，一旦確定無法更

8、改，這個(gè)允許重名；n 想一個(gè)好的拼音或英文名，往后你推廣要向不懂英文的人解釋說明。這是微信號(hào)，一旦確定無法更改，如果你還沒想好，可以先不改，這個(gè)不允許重名；定位簡(jiǎn)介盡量精簡(jiǎn)準(zhǔn)確，300k/2Mn圖片形式可以多樣，可以使單圖or gif 圖片or長圖文n不使用收費(fèi)類的圖片網(wǎng)站，會(huì)涉及侵權(quán)問題導(dǎo)致罰款n原創(chuàng)的話可以使用GIF在線制作工具，http:/gif.55.la/,或是GIF制作軟件：GIF快手n不使用跟品牌毫無關(guān)聯(lián)的圖片n不使用排版雜亂，不知所云的圖片圖片配圖設(shè)計(jì)1、音頻長度60sec ，控制在1分鐘之內(nèi)2、確保清晰度3、語音風(fēng)格：聲音要悅耳，有吸引力。語速適中，語言專業(yè)or幽默風(fēng)趣or嚴(yán)

9、謹(jǐn)可愛。4、發(fā)布內(nèi)容：客服服務(wù)盡量不要用語音形式，可用于問候、粉絲互動(dòng)、或是產(chǎn)品、活動(dòng)、行業(yè)信息發(fā)布5、發(fā)布時(shí)間：早上9-10點(diǎn)。下午17-19點(diǎn)。每周一次或是幾天一次。Ps:語音對(duì)場(chǎng)景有較高的要求，在日常運(yùn)營中不建議經(jīng)常使用短小 精悍缺點(diǎn)：1、時(shí)間控制不靈活，發(fā)布頻次及數(shù)量也有限制 2、需要控制產(chǎn)品推薦信息優(yōu)點(diǎn)：1、可以拉近與粉絲的距離，增強(qiáng)品牌親切感與好感度，可強(qiáng)化品牌存在感， 更有利于轉(zhuǎn)化。 2、可以更加方便快捷的發(fā)布消息、引導(dǎo)消費(fèi)趨勢(shì) 3、可以更加快捷地誘導(dǎo)相應(yīng)產(chǎn)品及服務(wù)的推薦及轉(zhuǎn)化語音1：視頻大小：大小不超過20M ，可在圖文里插入視頻，豐富圖文表現(xiàn)形式。2：視頻格式：rm, rmv

10、b, wmv, avi, mpg, mpeg, mp43：視頻來源：騰訊在線視頻or本地視頻資源上傳騰訊視頻后生成的在線視頻Ps:視頻觀看對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有較高要求，不建議頻繁使用缺點(diǎn)：1、有時(shí)間、大小、格式控制，不宜過長、過大 2、 視頻來源有限制，在線視頻目前僅限騰訊視頻。優(yōu)點(diǎn)：1、可豐富圖文形式，易傳播 2、可提高圖文打開率與轉(zhuǎn)發(fā)率視頻文字文字圖片圖片語音語音視頻視頻圖文圖文關(guān)注回復(fù)關(guān)鍵詞/非關(guān)鍵詞回復(fù)日常群發(fā)消息客服系統(tǒng)適用場(chǎng)景互動(dòng)及時(shí)不拖沓及時(shí)不拖沓從用戶溝通及互動(dòng)需求，利用微信平臺(tái)功能搭建依客服內(nèi)容深度與特性不同，建立4級(jí)客服流程，盡力化繁為簡(jiǎn)，及時(shí)高效。微信客服體系運(yùn)營機(jī)制正常表達(dá)互動(dòng)

11、化設(shè)計(jì)P2P印象調(diào)查。#一句話證明你有多了解P2P#周一的精神狀態(tài)不佳。用一個(gè)成語表達(dá)你周一的心情，我先來：沒精打采。接下去本期好聲音東北選手居多。本期東北好聲音混進(jìn)了一個(gè)重慶崽和一個(gè)天津娃，元芳你怎么看？引導(dǎo)用戶與官微互動(dòng)實(shí)用信息符合個(gè)人情感表達(dá)搞笑的煽情的令人震驚的互動(dòng)語言示意互動(dòng)回復(fù)形式可圖文、可圖片、可語音做好及時(shí)的被關(guān)注回復(fù)、關(guān)鍵字回復(fù)、非關(guān)鍵字回復(fù)n 文字回復(fù)：被關(guān)注回復(fù)可以采用更加便捷的圖文形式，主題要清晰明了，方便用戶體驗(yàn)及一鍵進(jìn)入引導(dǎo) n 關(guān)鍵字回復(fù)利用后臺(tái)為數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試和篩選，采用圖文形式，內(nèi)容主題明確引導(dǎo)，語言幽默風(fēng)趣。n 無關(guān)鍵字回復(fù)借助微客服系統(tǒng)進(jìn)行引導(dǎo)和解答，語言幽

12、默風(fēng)趣，可賣萌，引導(dǎo)進(jìn)入人工客服或是官網(wǎng)鏈接。n 所有自動(dòng)回復(fù)的內(nèi)容建議定期更新，用適當(dāng)?shù)娜斯せ貜?fù)與用戶互動(dòng)，提升用戶體驗(yàn)?；?dòng)回復(fù)示意（關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（被關(guān)注回復(fù)示意）（非關(guān)鍵詞回復(fù)示意）（回復(fù)圖片示意）活動(dòng)互動(dòng)及時(shí)，高效做好關(guān)鍵詞活動(dòng)回復(fù)，活動(dòng)內(nèi)容更新、活動(dòng)進(jìn)展、中獎(jiǎng)名單、曬單等活動(dòng)好玩不復(fù)雜活動(dòng)設(shè)計(jì)好玩，門檻要低，與用戶有利益相關(guān)度，能引導(dǎo)自帶分享與傳播?；顒?dòng)示意謎底：花好月圓謎底：闔家團(tuán)圓謎底：披星戴月成語猜猜猜恭喜您！闖關(guān)成功您將有機(jī)會(huì)獲得100元購物卡，請(qǐng)將此頁面截圖并留下您的姓名與電話！9月10日我們將公布獲獎(jiǎng)名單！請(qǐng)時(shí)刻關(guān)注我們的微信哦！么么噠！頻率穩(wěn)定不擾民控制時(shí)間n 群發(fā)

13、時(shí)間：8點(diǎn)、12點(diǎn)、18點(diǎn)-20點(diǎn)運(yùn)營測(cè)試，選取最佳有效閱讀時(shí)間及深入互動(dòng)時(shí)間點(diǎn)。n 群發(fā)時(shí)間原則：滿足微信等移動(dòng)媒體的碎片使用習(xí)慣，及目標(biāo)人群閱讀習(xí)慣n 群發(fā)規(guī)則：不同類型的企業(yè)發(fā)送時(shí)間也應(yīng)不同。eg：民生電商早報(bào)可選擇早上8點(diǎn)，結(jié)合產(chǎn)品的搞笑長圖文可選擇在中午12點(diǎn)、18-20點(diǎn)，只是在每周三、五發(fā)送，美柚則選擇每天下午17-20點(diǎn)發(fā)送控制頻率訂閱號(hào)，每周頻率控制在4-7條，服務(wù)號(hào)每月4條，避免高頻率推送產(chǎn)生“騷擾感”五 自媒體平臺(tái)盈利模式微信公眾號(hào)新浪微博頭條號(hào)搜狐公眾平臺(tái)百度百家騰訊系自建今日頭條搜狐百度系常見自媒體平臺(tái)QQ公眾號(hào)騰訊媒體平臺(tái)自建網(wǎng)站/博客新浪其他一點(diǎn)資訊360自媒體U

14、c自媒體等1. 建立圈子模式：吳曉波頻道、羅輯思維、大熊會(huì)2. 眾籌模式：“吳曉波頻道”在春節(jié)前玩了一次“年貨眾籌”，有近200家食品企業(yè)提供樣品，最終選中了10家，做成一個(gè)大大的年貨箱子，送到了50人手上。3. 利用活動(dòng)公開招募贊助費(fèi)：羅輯思維2015跨年演講，2天預(yù)計(jì)入賬4500萬。4. 自媒體平臺(tái)植入廣告：廣點(diǎn)通（）、自媒體推廣平臺(tái)極盟()5. 付費(fèi)訂閱模式：作為國內(nèi)偶像男星，陳坤微信賬號(hào)的付費(fèi)會(huì)員價(jià)格并不便宜，分為數(shù)個(gè)檔次：每月18元、季卡50元，半年卡100元、年卡168元6. 會(huì)員費(fèi)：羅輯思維鐵桿會(huì)員1200檔,有500個(gè)名額；普通會(huì)員200元，5000個(gè)名額，當(dāng)然如果不續(xù)費(fèi)就會(huì)被

15、踢出來。會(huì)員費(fèi)一半收走，一半給會(huì)員抽獎(jiǎng)，鐵桿會(huì)員每月送一本書，類體彩玩法。7. 軟文廣告及稿費(fèi)：騰訊大家、頭條、搜狐自媒體等自媒體平臺(tái)給予簽約自媒體作者提供遠(yuǎn)高于紙媒的稿費(fèi)。8. 利用自身影響力銷售產(chǎn)品：羅輯思維賣書，17個(gè)半小時(shí)，賣出8000冊(cè)。9. 線下收入模式：目前很多自媒體常用活動(dòng)方式：組織線上用戶參加線下活動(dòng)或者培訓(xùn)，比如，對(duì)于食品類自媒體可以食品分享大會(huì);對(duì)于旅游自媒體可以組織旅行的集會(huì)，這種線下活動(dòng)都可以向商家申請(qǐng)贊助費(fèi)或者場(chǎng)地支持，如果不想商家加入，也可以用AA制的形式向參加活動(dòng)的人收取合理的費(fèi)用。 六 如何玩轉(zhuǎn)自媒體粉絲用戶1.特點(diǎn)：“有種、有趣、有料”，死磕自己，愉悅大家”

16、；2.定位：打造自由人自由聯(lián)合的知識(shí)社群，目標(biāo)會(huì)員是，對(duì)知識(shí)性產(chǎn)品有發(fā)自內(nèi)心的熱愛；彼此信任；有行動(dòng)的意愿，且真能付出行動(dòng)。3.關(guān)注的焦點(diǎn)：均是時(shí)代熱點(diǎn)和敏感話題4.方式：語音推送羅輯思維最初僅僅是一款互聯(lián)網(wǎng)視頻產(chǎn)品，而現(xiàn)在它已經(jīng)成為親身踐行互聯(lián)網(wǎng)思維的知識(shí)社群。羅輯思維羅輯思維特點(diǎn)：以獨(dú)特的視角細(xì)數(shù)企業(yè)家們走過的路、講述財(cái)經(jīng)熱點(diǎn)新聞背后的故事、梳理與商業(yè)相關(guān)的八卦緋聞?dòng)脩簦?0%以上為男性用戶，用戶年齡大于視頻用戶均值，且超過50%的用戶集中在北上廣和江浙地區(qū)，以經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的成熟男性用戶為主體，具有極高的商業(yè)價(jià)值和營銷價(jià)值，同時(shí)也吸引了包括高端汽車品牌在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)廣告主。吳曉波頻道關(guān)注財(cái)經(jīng)世界里的每一件事；分享每一個(gè)有意義的財(cái)經(jīng)觀點(diǎn)。吳曉波頻道吳曉波頻道“自媒體的核心是人，不