《企管學(xué)》考試大綱下載-管理學(xué)原理考試大綱.

1、1 天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007 年高職升本科專(zhuān)業(yè)課管理學(xué)原理考試大綱 一、 本大綱系天津財(cái)經(jīng)大學(xué) 2007 年高職升本管理學(xué)原理 課程考試大綱。 所列考試范圍出自人民大學(xué)出版社出版， 楊文士、張雁主編的教材 管 理學(xué)原理 2004年 1 月第 2 版。 二、本專(zhuān)業(yè)課卷面分?jǐn)?shù) 80 分。 三、本課程命題范圍： 第一章 管理與管理學(xué) 第 節(jié) 管理的含義 一、 管理的定義 二、 管理的基本特征 第二 節(jié) 管理的性質(zhì) 一、 管理的二重性 二、 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性 第三節(jié) 管理與環(huán)境 一、 一般環(huán)境 二、 具體環(huán)境 三、 組織與環(huán)境的關(guān)系 第四節(jié) 管理學(xué)的特點(diǎn)、 內(nèi)容和學(xué)習(xí)方法 一、 管理學(xué)的特點(diǎn) 二、

2、管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容和范圍 三、 學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性 四、 學(xué)習(xí)和研究管理學(xué)的方法 第二章 管理學(xué)的形成與發(fā)展 第四節(jié) 管理學(xué)的產(chǎn)生與形成 一、 美國(guó)出現(xiàn)“管理運(yùn)動(dòng)”的必然性及其意義 二、 科學(xué)管理泰羅及其同代人 三、 管理過(guò)程和管理組織理論 四、 人際關(guān)系學(xué)說(shuō)和行為科學(xué)理論 第五節(jié) 管理科學(xué)理論 一、運(yùn)籌學(xué) 二、系統(tǒng)分析 三、決策科學(xué)化 第六節(jié) 現(xiàn)代管理理論叢林 一、社會(huì)合作系統(tǒng)學(xué)派 二、經(jīng)驗(yàn)或案例學(xué)派 三、社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派 四、人際關(guān)系行為學(xué)派 五、 群體行為學(xué)派 六、 決策理論學(xué)派 七、 溝通（信息）中心學(xué)派 八、 數(shù)學(xué)（管理科學(xué)）學(xué)派 2 第七節(jié) 管理理論發(fā)展的新探索 一、系統(tǒng)管理理論 二

3、、權(quán)變管理理論 三、現(xiàn)代管理理論的新突破 第八節(jié) 現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)和主要觀點(diǎn) 一、現(xiàn)代管理學(xué)的特點(diǎn) 二、現(xiàn)代管理學(xué)在實(shí)踐中應(yīng)有的幾個(gè)觀點(diǎn) 第三章 計(jì)劃工作概述 第一節(jié) 計(jì)劃工作的含義 一、 計(jì)劃工作的概念 二、 計(jì)劃工作的任務(wù) 三、 計(jì)劃工作的性質(zhì) 第二節(jié) 計(jì)劃的種類(lèi)與程序 一、 計(jì)劃的種類(lèi) 二、 計(jì)劃工作的程序 三、 計(jì)劃工作的方法 第三節(jié) 計(jì)劃工作的原理 一、 限定因素原理 二、 許諾原理 三、 靈活性原理 四、 改變航道原理 第四章 目標(biāo)與戰(zhàn)略 第一節(jié) 目標(biāo)的含義與性質(zhì) 一、 目標(biāo)的性質(zhì) 二、 目標(biāo)的作用 第二節(jié) 目標(biāo)管理 一、 目標(biāo)管理的由來(lái) 二、 目標(biāo)管理的概念與特點(diǎn) 三、 目標(biāo)管

4、理的基本過(guò)程 四、 目標(biāo)管理的局限性 第三節(jié) 戰(zhàn)略分析 一、 戰(zhàn)略的重要性 二、 外部環(huán)境分析 三、 企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境分析 第四節(jié) 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略選擇 一、 戰(zhàn)略設(shè)計(jì)與展開(kāi) 二、 戰(zhàn)略選擇 三、 戰(zhàn)略實(shí)施 第五節(jié) 戰(zhàn)略制定的原則 一、 以社會(huì)需要為出發(fā)點(diǎn) 二、 把握時(shí)機(jī) 三、 揚(yáng)長(zhǎng)避短 3 四、 出奇制勝 五、 集中資源 六、 量力而行 第五章 預(yù)測(cè) 第一節(jié) 預(yù)測(cè)在計(jì)劃工作中的地位 一、 計(jì)劃工作的前提條件及其種類(lèi) 二、 預(yù)測(cè)的含義 三、 預(yù)測(cè)的重要性 第二節(jié) 預(yù)測(cè)的程序和種類(lèi) 一、 預(yù)測(cè)的程序 二、 預(yù)測(cè)的種類(lèi) 第三節(jié) 預(yù)測(cè)方法 一、 時(shí)序預(yù)測(cè)方法 二、 因果預(yù)測(cè)方法 三、 定性預(yù)測(cè)方法 四、

5、 選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)考慮的因素 第六章 決策 第一節(jié) 決策的含義 一、 決策的概念 二、 正確決策的基本要求 第二節(jié) 決策的類(lèi)型 一、 例行問(wèn)題和例外問(wèn)題 二、 決策的類(lèi)型 三、 程序化決策和非程序化決策 四、 決策中的理性 第四節(jié) 決策的方法 一、主觀決策 二、計(jì)量決策 第七章 組織工作概述 第一節(jié) 組織工作的含義及內(nèi)容 一、 組織工作的含義及內(nèi)容 二、 認(rèn)識(shí)組織的兩類(lèi)基本特征 第二節(jié) 管理寬度與組織層次 一、 管理寬度的由來(lái) 二、 組織層次的副作用 三、 管理寬度與管理層次的關(guān)系 四、 影響管理寬度的因素 第八章 部門(mén)劃分與組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型 第一節(jié) 部門(mén)劃分 一、 部門(mén)劃分的原則 二、 部門(mén)劃分

6、的方法 第二節(jié) 典型的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 4 一、 典型的組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型 二、 組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)與整合 第四節(jié) 委員會(huì)管理 一、委員會(huì) 二、委員會(huì)制與個(gè)人負(fù)責(zé)制 第五節(jié) 影響組織結(jié)構(gòu)選擇的因素 一、技術(shù) 二、外界環(huán)境 三、 組織規(guī)模 四、 組織的生命周期 五、 組織的戰(zhàn)略 第九章 組織中的職權(quán)配置 第一節(jié) 權(quán)力、職權(quán)與指揮鏈 一、 權(quán)力的類(lèi)型 二、 指揮鏈 第二節(jié) 授權(quán) 一、 授權(quán)的概念與過(guò)程 二、 組織中的職權(quán)分裂 三、 有效授權(quán)的態(tài)度 第四節(jié) 分權(quán)與集權(quán) 一、分權(quán)與集權(quán)的含義 二、影響集權(quán)與分權(quán)的因素 第五節(jié) 職權(quán)的分化直線與參謀 一、直線職權(quán)與參謀職權(quán) 二、職能職權(quán) 三、處理直線人員、職能人員與參

7、謀人員的關(guān)系 第十章 第一組織變革 組織變革概 一、 組織變革的動(dòng)因、認(rèn)識(shí)和領(lǐng)域 二、 應(yīng)對(duì)變革中的抵制和阻力 三、 領(lǐng)導(dǎo)者在變革中的作用 四、 營(yíng)造促進(jìn)變革的文化 第十一章 人員配備的系統(tǒng)過(guò)程及人員選拔 第一節(jié) 人員配備的含義及過(guò)程 一、 人員配備的含義與過(guò)程 二、 人員配備過(guò)程中的供需分析 第二節(jié) 主管人員的選拔 一、 職位要求與主管人員應(yīng)具備的素質(zhì)和能力 選拔主管人員的途徑和方法 5 第十二章 第主管人員的考評(píng) 考評(píng)的目的與基準(zhǔn) 一、 考評(píng)的目的 二、 確立考評(píng)的基準(zhǔn) 三、 合理的考評(píng)制度必須滿足的要求 第十三章 主管人員的培訓(xùn) 第一節(jié) 培訓(xùn)的對(duì)象和內(nèi)容 一、 培訓(xùn)的對(duì)象 二、 培訓(xùn)的內(nèi)

8、容 第二節(jié) 培訓(xùn)的過(guò)程與方法 一、 培訓(xùn)的過(guò)程 二、 培訓(xùn)的方法 第三節(jié) 培訓(xùn)中應(yīng)注意的問(wèn)題 一、 培訓(xùn)工作與組織目標(biāo)相結(jié)合 二、 上級(jí)主管人員要積極支持和參與培訓(xùn) 三、 對(duì)培訓(xùn)者的要求 四、 對(duì)受訓(xùn)者的要求 五、 培訓(xùn)的具體內(nèi)容與受訓(xùn)者的需求相吻合 六、 培訓(xùn)的方法要有效 七、 理論與實(shí)踐相結(jié)合 第十四章 領(lǐng)導(dǎo)工作概述 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)工作的含義和作用 一、 領(lǐng)導(dǎo)工作的含義 二、 領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)質(zhì) 三、 領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別 四、 領(lǐng)導(dǎo)工作的作用 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)工作的原理和要求 一、 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原理 二、 做好領(lǐng)導(dǎo)工作的要求 第十五章 溝通 第一節(jié) 溝通的含義 一、 溝通的概念 二、 溝通的目的和作

9、用 第二節(jié) 溝通的類(lèi)型 一、 正式溝通 二、 非正式溝通 三、 其他溝通方法 第三節(jié) 有效溝通的原則 一、 溝通的原則 二、 選擇溝通方法要考慮的因素 第五節(jié) 溝通的障礙與控制 一、溝通的障礙 二、溝通的控制 第十六章 激勵(lì) 第一節(jié) 對(duì)人的認(rèn)識(shí) 一、 “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè) 二、 “社會(huì)人”的假設(shè) 三、 “自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè) 6 四、 “復(fù)雜人”的假設(shè) 五、 我們的認(rèn)識(shí) 第二節(jié) 激勵(lì)理論 一、 馬斯洛的需要層次理論 二、 赫茨伯格的雙因素理論 三、 激勵(lì)需要理論 四、 期望理論 五、 公平理論 六、 波特勞勒模式 七、 強(qiáng)化理論 八、 我們的認(rèn)識(shí) 第三節(jié) 激勵(lì)方式與要求 一、 激勵(lì)的方式 二、 有效

10、激勵(lì)的要求 第十七章 領(lǐng)導(dǎo)方式和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第一節(jié) 有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究 一、 性格理論 二、 行為方式理論 三、 權(quán)變（或情境）理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一、領(lǐng)導(dǎo)者的修養(yǎng) 二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 第十八章 控制工作概述 第一節(jié) 控制與管理控制 一、 控制與信息反饋 二、 控制工作 第二節(jié) 控制工作的目的、作用及重要意義 一、 控制工作的目的和作用 二、 實(shí)現(xiàn)“管理突破過(guò)程”的步驟 三、 控制工作的重要性 第四節(jié) 控制工作過(guò)程 一、擬定標(biāo)準(zhǔn)7 二、衡量成效 三、糾正偏差 第十九章 控制工作的類(lèi)型和原理 第 節(jié) 控制工作的類(lèi)型 一、 現(xiàn)場(chǎng)控制 二、 反饋控制 三、 前饋控制 第二 節(jié) 間接控制和直接控制 一、 間接控制 二、 直接控制 第三節(jié) 控制工作的原理 一、 反映計(jì)劃要求原理 二、 組織適宜性原理 三、 控制關(guān)鍵點(diǎn)原理 四、 控制趨勢(shì)原理 五、 例外原理 六、 直接控制原理 第四節(jié) 有效控制的要求 一、 控制系統(tǒng)應(yīng)切合主管人員的個(gè)別情況 二、 控制工作應(yīng)確立客觀標(biāo)準(zhǔn) 三、 控制工作應(yīng)具有靈活性 四、 控制工作應(yīng)講究經(jīng)濟(jì)效益 五、 控制工作應(yīng)有糾正措施 六、 控制工作要具有全局觀點(diǎn) 七、 控制工作應(yīng)面向未來(lái) 第二十章 預(yù)算控制 第一節(jié) 預(yù)算控制概述 一、 預(yù)算的性質(zhì)和作用 二、 預(yù)算的種類(lèi) 三、 預(yù)算工作中的危險(xiǎn)傾向 四、 編制