展過程管理使用禁止外傳課件

1、發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件發(fā)展過程管理發(fā)展過程管理發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件 本章要點本章要點n企業(yè)的生命周期n發(fā)展的道路不是筆直的n搖擺現(xiàn)象n崛起的多為邊緣企業(yè)n發(fā)展過程中的失敗n動態(tài)平衡和權(quán)變觀念n企業(yè)家精神n不確定環(huán)境下企業(yè)的對策n戰(zhàn)略柔性 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件引子英特爾公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型引子英特爾公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 英特爾是存儲芯片的開拓者。在20世紀(jì)70年代，正是由于英特爾在存儲芯片上的不斷創(chuàng)新，使計算機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)生了革命性的演進(jìn)，英特爾在這個領(lǐng)域更是睨視天下，無出其右，市場占有率近乎百分之百。然而，到了80年代，日本公司突然崛起，他們憑借后發(fā)優(yōu)勢，以超大的投入和驚人的高效，迅速地吞

2、噬存儲芯片的市場份額。當(dāng)時日本有恐怖的制造能力，他們的產(chǎn)品既便宜，質(zhì)量又出奇的好。 英特爾（INTEL）公司前任CEO安德魯格羅夫（Andy Grove）分析，當(dāng)時英特爾至少可以有以下幾種選擇：與日本公司正面交鋒，通過技術(shù)升級，甚至資本、人才的收購，來維護(hù)英特爾的江湖地位；與日本公司達(dá)成某種程度上的協(xié)商，以謀取市場的繁榮；退出市場，尋找新的商機(jī)。而格羅夫作出的決策讓英特爾所有的員工都大吃一驚：我們無法和日本制造的“高性能、低價位、大規(guī)模生產(chǎn)”的產(chǎn)品相抗衡。因此，對英特爾而言，遏制失敗的最佳戰(zhàn)略，應(yīng)該就是轉(zhuǎn)移戰(zhàn)線。這樣的決策，對于一家在計算機(jī)領(lǐng)域居于龍頭地位的公司來說，近乎是難以接受的?！肮鞠?/p>

3、入了會議，沒完沒了的會議，沒完沒了的爭吵。英特爾在死亡的低谷中徘徊。經(jīng)歷了數(shù)月的爭辯，天平傾向了格羅夫。英特爾決定放棄曾經(jīng)創(chuàng)造了公司的存儲器產(chǎn)品，轉(zhuǎn)而進(jìn)軍全新的微處理器市場。其實，格羅夫之所以能說服董事會和同僚，僅僅因為他愿意承擔(dān)轉(zhuǎn)型的責(zé)任，而其他的人不愿意。格羅夫開始尋找新產(chǎn)品。當(dāng)時，英特爾接受了一份為日本尼康公司生產(chǎn)芯片的訂單，在這單業(yè)務(wù)中，一名工程師設(shè)計了一種可以將所有電路置于一塊單獨芯片上的結(jié)構(gòu)，這種產(chǎn)品可以像計算機(jī)那樣通過程序來控制，而且可以置入任何一種設(shè)備之中。當(dāng)時尼康公司對這個新玩意兒不感興趣，格羅夫卻憑借他天才般的敏感發(fā)現(xiàn)了這項技術(shù)的價值，他以6萬美元從尼康公司購買了這項專利。

4、從1985年秋天開始，英特爾全力投入到微處理器的開發(fā)研制中，經(jīng)歷了將近一年的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，英特爾推出了跨世紀(jì)的386微處理器，一舉激活市場。作為“存儲器之王”的英特爾公司隨風(fēng)而逝了，而一個嶄新、更為強(qiáng)大的微處理器帝國誕生了。發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件第一節(jié)第一節(jié) 發(fā)展過程的若干問題發(fā)展過程的若干問題發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件一、企業(yè)生命周期一、企業(yè)生命周期形成期形成期成長期成長期成熟期成熟期衰退期衰退期績績效效發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件一、企業(yè)生命周期一、企業(yè)生命周期衰退期衰退期成熟期成熟期成長期成長期形成期形成期這時的企業(yè)生存能力比較弱，市場占有率低，管理水平差，市場地位還不穩(wěn)定，很容易受

5、到原有企業(yè)的威脅，風(fēng)險性高，而且最為重要的問題是資金匱乏。這一階段的企業(yè)較有活力，企業(yè)家精神供應(yīng)充足。 處于成長期的企業(yè)可以在比較短的時間內(nèi)獲得較高速的成長，規(guī)模經(jīng)濟(jì)開始產(chǎn)生作用，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力增強(qiáng)，市場占有率大幅提高，員工人數(shù)也增加，主業(yè)也日益明顯，抵御市場風(fēng)浪的力量也得以加強(qiáng)。缺點或風(fēng)險在于：一是企業(yè)容易陷入創(chuàng)業(yè)者陷阱；二是戰(zhàn)略盲動；三是制度化。進(jìn)入成熟期的企業(yè)成長速度會放緩，但利潤率卻會提高。一般這種企業(yè)都是大型企業(yè)，生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)很大，市場占有率也很高，競爭對手已經(jīng)不太容易撼動其地位，因而不需要再做大量的投入，就可以獲得比較好的收益。但缺點在于靈活性大大降低，企業(yè)內(nèi)官僚主義盛行，威脅到企業(yè)

6、的長遠(yuǎn)發(fā)展。成熟期后期的企業(yè)一般都開始考慮多元化經(jīng)營的問題，以尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點。 成熟期的企業(yè)如果不能成功地進(jìn)行脫成熟化和蛻變的話，就將成為衰退企業(yè)。企業(yè)步入衰退期的原因很復(fù)雜，但以下幾種主要原因普遍存在。一是企業(yè)隨某個關(guān)鍵人物的離去而衰退；二是隨產(chǎn)品或服務(wù)市場的消亡而衰退；三是隨技術(shù)的落后而衰退；四是由于企業(yè)組織的老化而使企業(yè)失去活力或生命力，企業(yè)隨之衰退。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件二、發(fā)展的道路不是筆直的二、發(fā)展的道路不是筆直的企業(yè)發(fā)展本身的過程性 發(fā)展的道路不發(fā)展的道路不是筆直的是筆直的環(huán)境的易變性企業(yè)自身經(jīng)營資源和經(jīng)營能力的變化 企業(yè)自主選擇成分 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件三、

7、搖擺現(xiàn)象三、搖擺現(xiàn)象定義：所謂搖擺，是指企業(yè)的發(fā)展道路就像正在晃動的鐘擺一樣在兩個極端之間搖擺前進(jìn)。即企業(yè)的發(fā)展過程是一種圍繞理想狀態(tài)忽左忽右搖擺前進(jìn)的過程。企業(yè)管理的目標(biāo)并非是要消除差異，調(diào)和矛盾，追求死水一潭式的平衡狀態(tài)。企業(yè)正是要利用這些差異、矛盾和不平衡謀求發(fā)展。這種搖擺現(xiàn)象正是企業(yè)利用差異、矛盾和不平衡謀求發(fā)展的表現(xiàn)。發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件三、搖擺現(xiàn)象三、搖擺現(xiàn)象搖擺現(xiàn)象搖擺是企業(yè)取得長期平衡的手段搖擺有助于調(diào)動和喚起企業(yè)成員的學(xué)習(xí)行為和心理能量發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件四、崛起的多元企業(yè)四、崛起的多元企業(yè)核心企業(yè)：有些企業(yè)在該行業(yè)中處于主導(dǎo)地位，其產(chǎn)品的市場份額相對很高，這

8、些企業(yè)我們稱之為核心企業(yè)。邊緣企業(yè)：另外有一部分企業(yè)在該行業(yè)中處于次要和補(bǔ)充地位，產(chǎn)品是輔助或補(bǔ)充產(chǎn)品，市場占有率低，這部分企業(yè)就是我們這里所說的邊緣企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展，有的是由于行業(yè)的發(fā)展帶動導(dǎo)致的被動型發(fā)展，有的則是依自身的開拓和創(chuàng)造帶來的能動型發(fā)展。能動型的發(fā)展通常伴隨著新戰(zhàn)略、新思維和新型發(fā)展模式。我們這里所要說明的一種現(xiàn)象，是各行業(yè)中首先崛起的，具有能動型發(fā)展特征的，往往是那些邊緣企業(yè)而非核心企業(yè)。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件四、崛起的多元企業(yè)四、崛起的多元企業(yè)邊緣企業(yè)崛起 邊緣企業(yè)由于產(chǎn)品在所處行業(yè)中不占重要地位、市場占有率低，生存發(fā)展的基礎(chǔ)薄弱，因而對環(huán)境的變化反映非常敏感。環(huán)境

9、一有變化，就會影響到企業(yè)的生存。這是問題的一面。另一方面，正是由于這種脆弱性，導(dǎo)致邊緣企業(yè)容易發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會，對環(huán)境所給予的機(jī)會注意力強(qiáng)，在環(huán)境變化面前的學(xué)習(xí)行為強(qiáng)。 邊緣企業(yè)資源不足，負(fù)擔(dān)輕，容易產(chǎn)生新觀念、新想法。這在一定程度上是環(huán)境逼出來的。所謂“窮則思變”，講的就是這個道理。對于沒有雄厚基礎(chǔ)作為依托的邊緣企業(yè)，除了奮力拼搏，開拓創(chuàng)造外，別無他途。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件五、發(fā)展伴隨著失敗五、發(fā)展伴隨著失敗 失敗的結(jié)果對企業(yè)發(fā)展沒有什么意義，但整個探索的過程對企業(yè)發(fā)展來說是極具意義的： n試驗和探索的過程無意中為企業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展創(chuàng)造了條件。 n也是我前面曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過的，探索和試驗的過程

10、同時也是學(xué)習(xí)的過程。 n失敗具有調(diào)動心理能量，促進(jìn)學(xué)習(xí)探索的功效。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件第二節(jié)第二節(jié) 發(fā)展過程管理發(fā)展過程管理發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件一、動態(tài)平衡和權(quán)變觀念一、動態(tài)平衡和權(quán)變觀念動態(tài)平衡動態(tài)平衡強(qiáng)調(diào)發(fā)展變化過程中的適應(yīng)和應(yīng)變 ，當(dāng)內(nèi)外條件變化后，企業(yè)的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、模式也必須隨之調(diào)整應(yīng)變，以適應(yīng)變化了的條件 。強(qiáng)調(diào)總體平衡、動態(tài)平衡而不是局部的、機(jī)械的平衡。即平衡是從總體上、從發(fā)展過程來衡量的，不排斥局部的和一時的不平衡。權(quán)變權(quán)變首先要做到全面地、一分為二地看問題，既要看到它積極的、有利的一面，也要看到它消極的、不利的一面；既要注重問題本身，同時也要對問題形成的條件和

11、后果予以充分重視。其次，切忌本本主義和教條主義。沒有一套任何時候、任何條件下都一樣適用的企業(yè)管理體系席和模式。發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件二、革命性的戰(zhàn)略決策二、革命性的戰(zhàn)略決策領(lǐng)導(dǎo)合理性、客觀性客觀現(xiàn)實邏輯分析理性地分解問題合理的計劃創(chuàng)造性、革新性追求、理想對既成框架的挑戰(zhàn)打破原有的企業(yè)文化改變對既成事物的看法 緊張緊張狀態(tài)狀態(tài)發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件三、把握搖擺中的平衡三、把握搖擺中的平衡極限A發(fā)展的軌跡中心線極限B搖擺中的平衡 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件三、把握搖擺中的平衡三、把握搖擺中的平衡（1）要避免指導(dǎo)思想和思維方式上的直線化傾向，一定程度偏離平衡、偏離中心應(yīng)視為正常狀態(tài)，加

12、深對發(fā)展過程特點的認(rèn)識和體會。（2）要注意觀察了解行業(yè)的和競爭對手的變化趨勢， 注意各種有利和不利條件的變化，注意力量對比的變化，學(xué)會利用環(huán)境變化的趨勢和力量對比提供的機(jī)緣。（3）掌握集中力量，一個時期以一個單純目標(biāo)為核心的發(fā)展方式。（4）明確單一發(fā)展模式的弊病,明確變化的積極意義,有意識地調(diào)整發(fā)展模式和戰(zhàn)略,避免發(fā)展過程中成熟化、模式化的不利影響。搖擺中平衡的條件搖擺中平衡的條件（1）一個條件是搖擺要圍繞中心線，否則不可能實現(xiàn)動態(tài)平衡（2）另一個條件是搖擺的范圍有一定界限，這個界限，一是時機(jī)或時限，二是程度上的界限達(dá)成發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件四、抓住偶然事件提供的機(jī)遇四、抓住偶然事件提供

13、的機(jī)遇n采取積極開拓、大膽試驗的姿態(tài)n明確未來發(fā)展的方向和藍(lán)圖n對偶然事件的出現(xiàn)要問其所以然n提高戰(zhàn)略調(diào)整能力發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件五、積極利用矛盾和不平衡的力量五、積極利用矛盾和不平衡的力量管理過程中需要有意識地利用差異、矛盾和不平衡的刺激、激勵和致變作用，改善和促進(jìn)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)過程和機(jī)制，引發(fā)和誘導(dǎo)企業(yè)員工的心理能量，為發(fā)展提供必要的資源、能量和活力。 要對企業(yè)生存發(fā)展過程中的各種差異、矛盾和不平衡有深刻、透徹的了解，這是運用和協(xié)調(diào)的先決條件。 要有運用矛盾和不平衡的藝術(shù)。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件五、企業(yè)家精神五、企業(yè)家精神企業(yè)家精神企業(yè)家精神機(jī)會導(dǎo)向而不是資源導(dǎo)向?？焖夙憫?yīng)

14、、果斷行動，而不是行動遲緩、貽誤戰(zhàn)機(jī)。 謹(jǐn)慎的、分階段的投入，而不是一次性的大規(guī)模投入。重要的是利用和調(diào)度資源的能力，而不是擁有資源。保持直接接觸和信息渠道的暢通，使用扁平的、多樣化非正式網(wǎng)絡(luò)，而不是遵守正式的等級。 擴(kuò)張導(dǎo)向和潛力導(dǎo)向而不是短期收益率導(dǎo)向的報酬政策。 戰(zhàn)略導(dǎo)向戰(zhàn)略導(dǎo)向 機(jī)會承諾機(jī)會承諾 資源投入資源投入 報酬哲學(xué)報酬哲學(xué) 管理結(jié)構(gòu)管理結(jié)構(gòu) 資源控制資源控制 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件五、企業(yè)家精神五、企業(yè)家精神 傳統(tǒng)管理者傳統(tǒng)管理者 企業(yè)家企業(yè)家 主要動機(jī) 晉升及其他傳統(tǒng)公司的獎賞，如擁有辦公室、權(quán)利或下屬獨立性、創(chuàng)新機(jī)會、 財務(wù)收益時間導(dǎo)向 實現(xiàn)短期目標(biāo) 實現(xiàn)5-10年的

15、成長 活動 授權(quán)和監(jiān)督 直接參與 風(fēng)險傾向 低 適度 對失敗和錯誤的觀點 避免 接受 企業(yè)家與傳統(tǒng)管理者的比較 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件第三節(jié)第三節(jié) 不確定環(huán)境下企業(yè)的對不確定環(huán)境下企業(yè)的對策策發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件一、體制不確定性及其影響一、體制不確定性及其影響 體制不確定性是從企業(yè)所處體制環(huán)境角度衡量的不確定性。它是企業(yè)對政府的管理體制、規(guī)范、市場規(guī)則、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向和未來經(jīng)濟(jì)政策預(yù)知程度和把握程度較低的一種狀態(tài)。在發(fā)展成熟的市場經(jīng)濟(jì)體制或計劃經(jīng)濟(jì)體制下，盡管兩種體制環(huán)境有根本的不同，但有一個共同的特點，即企業(yè)所處的體制環(huán)境是穩(wěn)定的，企業(yè)對環(huán)境未來發(fā)展變化趨勢的可預(yù)見性和可把握性較

16、強(qiáng)，有成熟的體制規(guī)范和行為準(zhǔn)則約束，市場有正常的競爭秩序，是一種正常的體制環(huán)境。發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件一、體制不確定性及其影響一、體制不確定性及其影響體制不確定性 要求企業(yè)變革與之相適應(yīng)要求企業(yè)變革與之相適應(yīng)企業(yè)行為短期化企業(yè)行為短期化 企業(yè)行企業(yè)行為非正為非正?；；癁槠髽I(yè)為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)發(fā)展創(chuàng)造條件造條件發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件二、二、行業(yè)不確定性及其影響行業(yè)不確定性及其影響 行業(yè)不確定性是有關(guān)企業(yè)所處行業(yè)中一些基本因素可預(yù)見性和可把握性較低的狀況。如某一行業(yè)中未來發(fā)展前途較大的市場變化、技術(shù)變革對行業(yè)發(fā)展演變的影響程度，未來競爭狀態(tài)等有關(guān)方面的不確定性。對企業(yè)有重要意義的是那些影響

17、行業(yè)均勢和發(fā)展的不確定因素，像新競爭對手的進(jìn)入，利息率的波動，資源和材料方面的變化。宏觀經(jīng)濟(jì)條件和政府政策等非體制性外部因素不是獨立地，而是通行業(yè)的變化來影響企業(yè)的。行業(yè)的變化是影響企業(yè)未來發(fā)展的最基本、最直接的因素。 行業(yè)中的不確定性使企業(yè)對未來發(fā)展處于一種無準(zhǔn)備、無把握的狀態(tài)，影響企業(yè)長期、穩(wěn)定的發(fā)展和收益，使企業(yè)面臨衰退和失敗的危機(jī)，是發(fā)展過程管理必須做好的一項工作。 發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件三、體制不確定性條件下企業(yè)的選擇三、體制不確定性條件下企業(yè)的選擇經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制轉(zhuǎn)換調(diào)整企業(yè)組織學(xué)習(xí)過程調(diào)整企業(yè)組織學(xué)習(xí)過程強(qiáng)化基礎(chǔ)管理強(qiáng)化基礎(chǔ)管理發(fā)展過程管理使用禁止外傳課件第五步，確定企業(yè)的戰(zhàn)略策略。 四、行業(yè)不確定性條件下企業(yè)的選擇四、行業(yè)不確定性條件下企業(yè)的選擇第四步，是在第三步方案比較分析基礎(chǔ)上，加上競爭者因素和概率。第三步，是對方案作進(jìn)一步分析研究。在這一階段的工作中，有兩項工作是必須完成的。 第二步，是在第一步分析基礎(chǔ)上探究不確定因素背后的本質(zhì)原因，并據(jù)此推導(dǎo)出行業(yè)發(fā)展演變的輪廓。