QD·14·01營(yíng)銷策劃品質(zhì)控制工作規(guī)程

1、安徽綠城房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司質(zhì)量管理體系工作規(guī)程文件編號(hào)：AGT/QD·14·01頁(yè) 碼：第 6 頁(yè) 共5頁(yè)營(yíng)銷策劃品質(zhì)控制工作規(guī)程修改狀態(tài)：B/01 目的明確廣告、樓盤宣傳資料、模型等營(yíng)銷策劃工作成品的設(shè)計(jì)、制作工作流程和要求，控制營(yíng)銷策劃工作成品的質(zhì)量，為項(xiàng)目銷售提供有力支持。 2 適用范圍本規(guī)程適用于公司營(yíng)銷策劃成品設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布過(guò)程的控制和管理。 3 職責(zé) 3.1 營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)廣告、樓盤宣傳資料、模型等營(yíng)銷策劃工作的設(shè)計(jì)、制作和發(fā)布工作，并對(duì)營(yíng)銷策劃工作成品質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)。3.2總經(jīng)理（或其授權(quán)人）負(fù)責(zé)組織內(nèi)部評(píng)審營(yíng)銷策劃成品設(shè)計(jì)方案，批準(zhǔn)營(yíng)銷策劃成品的發(fā)布。4 工

2、作程序 4.1 宣傳軟文的撰寫(xiě)及發(fā)布 4.1.1 營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)組織宣傳軟文的撰寫(xiě)工作。 4.1.2 項(xiàng)目宣傳軟文的設(shè)計(jì)方案，經(jīng)總經(jīng)理（或其授權(quán)人）組織內(nèi)部評(píng)審確認(rèn)后，應(yīng)報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃部評(píng)審、集團(tuán)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批。總經(jīng)理對(duì)廣告刊登審批表審批后方可予以刊登。4.2廣告設(shè)計(jì)和發(fā)布4.2.1營(yíng)銷策劃部根據(jù)營(yíng)銷策劃書(shū)及階段性營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃中的平面廣告主題，電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告主題，戶外廣告主題，廣告訴求以及項(xiàng)目營(yíng)銷目標(biāo)等要求，填寫(xiě)廣告設(shè)計(jì)委托書(shū)，委托選定的廣告策劃服務(wù)公司或電視臺(tái)、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作公司進(jìn)行廣告策劃、創(chuàng)意和制作。廣告設(shè)計(jì)供方以及電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告制作公司的選擇、評(píng)價(jià)，按合格供方

3、控制程序執(zhí)行。4.2.2戶外廣告方案設(shè)計(jì)前，營(yíng)銷策劃部應(yīng)綜合考慮樓盤銷售目標(biāo)、廣告宣傳費(fèi)用等情況確定，提出戶外廣告牌選址方案，經(jīng)總經(jīng)理（或其授權(quán)人）審批后，報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃部備案。4.2.3營(yíng)銷策劃部應(yīng)對(duì)平面廣告方案進(jìn)行審查，提出修改意見(jiàn)，反饋給廣告策劃服務(wù)公司，督促其進(jìn)行修改。廣告設(shè)計(jì)方案評(píng)審的主要內(nèi)容：a）廣告設(shè)計(jì)是否符合委托要求； b）廣告訴求表達(dá)是否明確，文案語(yǔ)句是否優(yōu)美、精煉、流暢； c）廣告構(gòu)圖是否優(yōu)美、勻稱； d）項(xiàng)目介紹內(nèi)容、數(shù)據(jù)等是否準(zhǔn)確；e)企業(yè)名稱、集團(tuán)及項(xiàng)目 LOGO 、銷售電話、銷售地址等是否準(zhǔn)確。 f)宣傳內(nèi)容或文字表述是否與現(xiàn)行法律法規(guī)有沖突；g)廣告畫(huà)面內(nèi)容及

4、效果，是否能突出產(chǎn)品價(jià)值和項(xiàng)目賣點(diǎn)，全方位引導(dǎo)客戶。4.2.4營(yíng)銷策劃部在將其修改后的廣告設(shè)計(jì)方案或電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告樣片經(jīng)公司內(nèi)部評(píng)審總經(jīng)理確認(rèn)后，須報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃部評(píng)審，集團(tuán)公司營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.2.5廣告設(shè)計(jì)方案或電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)廣告樣片定稿后，由營(yíng)銷策劃部填寫(xiě)廣告刊登審批表（含費(fèi)用預(yù)算），經(jīng)總經(jīng)理審批后予以刊登和播放。4.2.6戶外廣告牌發(fā)布前，營(yíng)銷策劃部還需督促制作公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)稿打（?。?，樣品須經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后發(fā)布。4.2.7營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)根據(jù)廣告設(shè)計(jì)方案、廣告樣片和設(shè)計(jì)效果圖對(duì)廣告刊登實(shí)樣、播放實(shí)樣以及廣告牌搭建實(shí)際效果進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)廣告發(fā)布效果進(jìn)行評(píng)估。4.2.8營(yíng)銷

5、策劃部應(yīng)至少保存5份廣告刊登實(shí)樣和廣告播出帶。4.3項(xiàng)目宣傳印刷品設(shè)計(jì)和制作4.3.1營(yíng)銷策劃部根據(jù)營(yíng)銷策劃書(shū)及階段性營(yíng)銷推廣工作計(jì)劃，填寫(xiě)廣告宣傳品的廣告設(shè)計(jì)委托書(shū)，委托廣告策劃服務(wù)公司進(jìn)行廣告宣傳品的設(shè)計(jì)。4.3.2營(yíng)銷策劃部對(duì)宣傳印刷品的設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，監(jiān)控要素包括：a）宣傳品的編制、設(shè)計(jì)是否符合委托要求； b）創(chuàng)意表達(dá)是否新穎，文字表達(dá)是否準(zhǔn)確、優(yōu)美； c）相關(guān)項(xiàng)目介紹的內(nèi)容是否準(zhǔn)確；d）企業(yè)名稱、集團(tuán)及項(xiàng)目 LOGO 、銷售電話、銷售地址等是否準(zhǔn)確；e) 宣傳內(nèi)容或文字表述是否與現(xiàn)行法律法規(guī)有沖突。4.3.3營(yíng)銷策劃部負(fù)責(zé)校審樓書(shū)、宣傳單頁(yè)、公司刊物等宣傳品的設(shè)計(jì)樣稿，設(shè)計(jì)稿經(jīng)

6、總經(jīng)理確認(rèn)后，報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃部評(píng)審，營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4.3.4營(yíng)銷策劃部應(yīng)參照集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃費(fèi)用管理要求，填寫(xiě)宣傳品/制作品制作審批表，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后方可施行。4.3.5營(yíng)銷策劃部會(huì)同廣告策劃服務(wù)公司嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)樣稿對(duì)印刷品印制效果進(jìn)行評(píng)估。4.3.6營(yíng)銷策劃部應(yīng)對(duì)樓書(shū)的使用、保管情況做不定期的檢查。新樓書(shū)、宣傳單頁(yè)啟用時(shí)，應(yīng)會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)銷售接待人員對(duì)印刷數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，填寫(xiě)宣傳品資料入庫(kù)清單，同時(shí)督促現(xiàn)場(chǎng)銷售接待人員及時(shí)將作廢、失效的宣傳資料全部回收，填寫(xiě)作廢宣傳資料回收清單。回收的宣傳資料須加以作廢標(biāo)識(shí)，除留樣存檔外，由營(yíng)銷策劃部報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后銷毀，具體按文件和資料控制程序的有關(guān)規(guī)定

7、執(zhí)行。4.4 模型制作4.4.1營(yíng)銷策劃部參照合格供方控制程序要求，選擇模型制作商，確定模型制作費(fèi)用，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后，報(bào)執(zhí)總片區(qū)審核評(píng)審、片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理審批。同意后營(yíng)銷策劃部填寫(xiě)宣傳品/印刷品制作審批表報(bào)總經(jīng)理審批。4.4.2模型制作商擬訂模型制作方案，經(jīng)公司內(nèi)部評(píng)審后，應(yīng)送集團(tuán)公司營(yíng)銷策劃部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部等相關(guān)部門和單位評(píng)審，片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理審批，模型設(shè)計(jì)評(píng)審要素主要有：a)是否如實(shí)展現(xiàn)規(guī)劃特點(diǎn)；b)是否體現(xiàn)建筑特點(diǎn)及色彩；c)是否生動(dòng)體現(xiàn)景觀設(shè)計(jì)特點(diǎn)；d)樓盤展示信息是否正確；e)制作材料是否符合要求、工藝是否精細(xì)；f)費(fèi)用情況。4.4.3營(yíng)銷策劃部要求模型制作商根據(jù)評(píng)審確定的模型設(shè)計(jì)方案組制

8、作模型，并會(huì)同設(shè)計(jì)公司根據(jù)設(shè)計(jì)要求對(duì)模型制成品進(jìn)行驗(yàn)收。5記錄5.1廣告設(shè)計(jì)委托書(shū)5.2廣告刊登審批表5.3宣傳品/制作品制作審批表5.4宣傳資料入庫(kù)清單5.5作廢宣傳資料回收清單6支持性文件6.1文件和資料控制程序6.2合格供方控制程序6.3營(yíng)銷策劃控制程序編制營(yíng)銷策劃書(shū)營(yíng)銷策劃部確定廣告策劃服務(wù)公司集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)或董事長(zhǎng)推出戶外廣告牌選址方案營(yíng)銷策劃部評(píng)審、審核營(yíng)銷策劃書(shū)集團(tuán)營(yíng)銷部及分管領(lǐng)導(dǎo)審批戶外廣告牌選址方案總經(jīng)理委托廣告設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃部備案集團(tuán)營(yíng)銷策劃部擬制廣告宣傳方案廣告策劃服務(wù)公司審批營(yíng)銷策劃書(shū)片區(qū)執(zhí)行總經(jīng)理審核廣告宣傳方案集團(tuán)營(yíng)銷策劃部按照計(jì)劃實(shí)施廣告推廣營(yíng)銷策劃部審批廣告宣傳方案集團(tuán)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)廣告刊登審批表營(yíng)銷策劃部廣告樣稿、樣片確認(rèn)總經(jīng)理廣告發(fā)布、播放廣告策劃服務(wù)公司廣告效果驗(yàn)核營(yíng)銷策劃部刊登實(shí)樣和播出帶留存營(yíng)銷策劃部廣告制作發(fā)布工作流程圖模型設(shè)計(jì)制作供方選擇執(zhí)總片區(qū)宣傳印刷品設(shè)計(jì)委托營(yíng)銷策劃部宣傳印刷品設(shè)計(jì)過(guò)程監(jiān)控營(yíng)銷策劃部審核宣傳品/制作品審批表營(yíng)銷策劃部分管領(lǐng)導(dǎo)宣傳印刷品設(shè)計(jì)樣稿校審營(yíng)銷策劃部審批宣傳品/制作品審批表總經(jīng)理宣傳印刷品設(shè)計(jì)樣稿確認(rèn)總經(jīng)理委托擬訂模型制作方案營(yíng)銷策劃部宣傳印刷品設(shè)計(jì)樣稿審核集團(tuán)營(yíng)銷策劃部評(píng)審模型制作方案集團(tuán)營(yíng)銷策劃部、規(guī)劃設(shè)計(jì)部宣傳印刷品設(shè)計(jì)樣稿審批集團(tuán)營(yíng)銷分管領(lǐng)導(dǎo)審批