人力資源管理體系理念及操作培訓ppt課件

1、1人力資源管理體系理念及操作培訓精品資料網.精品資料網. 我在哪？我在哪？到哪去？到哪去？怎么去？怎么去？ 整合資源整合資源基基 礎礎 設設 施施人人 力力 資資 源源技技 術術 水水 平平企企 業(yè)業(yè) 文文 化化基礎基礎支持支持部分部分業(yè)務業(yè)務操作操作部分部分發(fā)展發(fā)展項目項目開發(fā)開發(fā)融資融資用資用資建設建設管理管理市場市場銷售銷售服務服務態(tài)度態(tài)度成本成本管理管理公公司司發(fā)發(fā)展展的的瓶瓶頸頸在在哪哪里里 ？人人 力力 資資 源源以以保證滿足企業(yè)發(fā)展對保證滿足企業(yè)發(fā)展對人才的需要人才的需要精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.部門A部門B部門部門C單位A單位B單位單位C招聘需求的收集、匯

2、總與預測招聘渠道的選擇和信息發(fā)布應聘信息的匯總整理、面試安排員工錄用與招聘評估網絡報刊、雜志人才市場參加招聘會獵頭服務熟人介紹挖人HR管理的核心：明確企業(yè)價值觀和用人原則明確HR與用人單位的關系a.通過評估不斷提高招聘精品資料網.招聘管理制度的核心內容用人需求的審批招聘計劃編制：合理控制招聘成本和進程聘用條件管理：明確企業(yè)用人的價值觀招聘過程管理招聘信息發(fā)布招聘資料收集面試、復試職前調查錄用審批權限及手續(xù)新聘人員薪酬等級核定崗前培訓精品資料網.提煉培訓需求提煉培訓需求編制培訓計劃編制培訓計劃實施培訓計劃實施培訓計劃進行效果評估進行效果評估入職培訓轉崗培訓部門根據發(fā)展 需要提出的培 訓需求員工提

3、出的培 訓需求其它年度培訓計劃具體的培訓計劃培訓內容培訓時間培訓形式、方法授課準備費用由專人負責組 織培訓計劃的 實施保留培訓記錄通過各種方式 進行培訓效果 評估將評估結果用 于工作改進 HR管理的核心：明確行為準則和能力要求科學引導培訓需求的產生明確培訓的目的通過評估不斷提高培訓精品資料網.培訓管理制度的核心內容培訓分類 培訓需求的收集及確認企業(yè)需要部門需要員工需要培訓計劃的編制與實施培訓效果評估脫崗培訓半脫崗培訓不脫崗培訓崗前培訓在崗培訓崗位資格培訓職稱評定的培訓提高自身素質培訓 精品資料網.試用期管理制度的核心內容適用范圍新進人員異動人員試用期協(xié)議試用期限試用期管理與評價 試用期薪酬級別

4、確定試用期評價及處理試用期評價內容：員工的品行與能力轉正審批調檔精品資料網.有效引導人才流動，淘汰不符合企業(yè)要求的人員，優(yōu)化人才結構，有效引導人才流動，淘汰不符合企業(yè)要求的人員，優(yōu)化人才結構，規(guī)避過程中存在的風險規(guī)避過程中存在的風險員工管理人員異動管理精品資料網.人員異動管理制度的核心內容適用范圍公司各部門員工的調動、離職、晉升、降職及因之產生的工作交接等問題均參照本辦法執(zhí)行。異動申請與審批調動的條件、申請與審批程序離職的申請與審批程序晉職/降職的條件、申請與審批程序晉級/降級的條件、申請與審批程序員工異動過程中的工作交接交接內容交接過程管理精品資料網.員工管理檔案管理基本情況 應聘人員報名表

5、 學歷證書、執(zhí)業(yè)資格證 書、職稱證書復印件 身份證、戶口簿復印件 保薦合約醫(yī)院體檢表評鑒、考核類 相關的面談評鑒文件或表單 員工測評結果等資料 員工轉正相關文件 員工各考核期績效考核相關資 料及崗位述職資料 教育培訓類 員工教育培訓登記表 員工培訓記錄表 各種訓練、培訓結業(yè) 證書復印件 異動類 員工離職審批表 員工聘用（調動）通知 員工離職清結表 相關任免通知 人員薪資/異動變化記錄表 員工薪資調整通知單HR管理的核心： 記錄員工在企業(yè)內的一切信息，為管理者正確的人才決策提供依據精品資料網.員工檔案管理制度的核心內容 檔案分類人事檔案人事管理檔案 檔案資料的收集、移交與保管用人部門協(xié)助收集人力

6、資源部負責保管及更新 檔案資料的作用人事異動決策支持員工的選拔、培訓及有序使用 檔案資料的使用借閱、調閱的審批精品資料網.選的核心是企業(yè)的價值觀外部招聘內部選拔考核異動管理激勵薪酬培訓員工發(fā)展員工管理精品資料網.精品資料網.薪酬管理的目的薪酬管理的目的 e 謀求相對穩(wěn)定的勞資關系e 謀求勞動生產率的提高，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現 企業(yè)的支付能力 員工及家庭生活費用精品資料網.精品資料網.3.2.1 3.2.1 員工對薪酬水平要求的五個層次員工對薪酬水平要求的五個層次精品資料網.3.2.2 3.2.2 令員工滿意的薪酬體系具有哪些特征令員工滿意的薪酬體系具有哪些特征精品資料網.NinesageNi

7、nesage3.2.3 3.2.3 如何構建一套令員工滿意的薪酬體系如何構建一套令員工滿意的薪酬體系精品資料網.薪酬是企業(yè)激勵機制構建的一個重要環(huán)節(jié)薪酬應具有動態(tài)調整機制薪酬應正確反映員工對企業(yè)的價值貢獻薪酬應科學體現員工的能力與素質差異薪酬應將員工與企業(yè)、部門的績效和效益緊密聯系3.3.1 3.3.1 薪酬方案設計理念薪酬方案設計理念精品資料網.3.3.2 3.3.2 薪酬方案中職位體系設計中考慮的主要因素薪酬方案中職位體系設計中考慮的主要因素精品資料網.3.3.3 3.3.3 薪酬方案中隱含的原則薪酬方案中隱含的原則新的價值評價體系能能 力力 價價值值 導導 向向市市 場場 價價值值 導導

8、 向向戰(zhàn)戰(zhàn) 略略 價價值值 導導 向向精品資料網.薪酬原則薪酬原則總額框定總額框定總額分配總額分配&預算預算工作分析工作分析職位序列職位序列職位薪酬區(qū)間職位薪酬區(qū)間個人薪酬標準個人薪酬標準薪酬結構薪酬結構總額管理總額管理薪酬標準薪酬標準其他問題其他問題薪酬調整薪酬調整薪酬管理權限薪酬管理權限薪酬管理程序薪酬管理程序職位薪酬標準職位薪酬標準人員編制人員編制學歷學歷/ /司齡司齡/ /勝任力勝任力年薪制年薪制非年薪制非年薪制薪酬構成薪酬構成薪酬比例薪酬比例核算和發(fā)放核算和發(fā)放薪酬原則薪酬原則總額管理總額管理薪酬標準薪酬標準薪酬結構薪酬結構其他問題其他問題組織操作手冊人員編制人員編制學歷學歷

9、/ /司齡司齡/ /勝任力勝任力精品資料網.精品資料網.精品資料網.75P50P25P對比崗位1行政付總經理201610行政總經理2總工程師211712總工程師3總經濟/會計師201612總經、總會4工程總監(jiān)15107項目總經理5暖通工程師864暖通工程師6給排水工程師864給排水工程師7造價師1086造價師8財務部經理1285財務部經理9人力資源經理1396人力資源部經理10概預算員864概預算員11前期策劃754規(guī)劃主管說明：本表中列明收入為年薪，單位為萬元；本表中列明職位為行業(yè)參照數據，鑒于靠山居企業(yè)的規(guī)模和目前項目情況，建議參考50P 25P位薪酬。精品資料網.職級級級級級級級級級級A

10、類A1 121901295513715144801524016000167651752518290A2 97501036010970115801219012800134001401514625A3 781083008785 9275976510250107401123011715A4625066407030742078108200859589859375A55000531556255940 62506565687571907500B類B1585562206585695573207685805084158785 B24685 49805270556558556150644067357030B33

11、75039854220445546904920515553905625B430003190337535653750 3940412543154500 B5 240025502700285030003150330034503600C11950 20702195231524402560268028052925C21560166017551855 19502050214522452340精品資料網.參考：參考：學歷學歷進入：進入：該職位對應的該職位對應的薪酬等級薪酬等級確定：確定：個人個人基本基本收入收入參考：參考：司齡司齡參考：參考：勝任力勝任力參考：參考：員工以往的工作績效員工以往的工作績效98

12、7654321控制線控制線精品資料網.薪酬原則薪酬原則薪酬結構薪酬結構總額管理總額管理薪酬標準薪酬標準其他問題其他問題年薪制年薪制非年薪制非年薪制薪酬構成薪酬構成薪酬比例薪酬比例核算和發(fā)放核算和發(fā)放薪酬結構薪酬結構精品資料網.基基 本本 收收 入入個人工資總收入個人工資總收入職位評估結果職位評估結果_精品資料網._個人固定收入個人固定收入福利福利精品資料網.司齡 企業(yè)工齡津貼工資標準 1年以下 無 第2年第5年 每年調整一次，50元/年 第6年及以上 每2年調整一次，50元/2年 _現場津貼現場津貼 企業(yè)工齡津貼企業(yè)工齡津貼 加班津貼加班津貼 精品資料網._1. 適用范圍2. 確定與分配方式精

13、品資料網._1. 總經理基金用途2. 總經理基金確定3. 總經理基金使用權限年終獎金的確定和發(fā)放 總經理基金的確定和發(fā)放 精品資料網._系數職位類別預發(fā)比例績效考核得分等級A(10分) B(7 10分)C (4 7分)D( 4分) A類B類C類績效工資采用月度預發(fā)，季度核發(fā)的方式績效工資核發(fā)系數與員工的績效考核成績相關，如下表所示任務/因素123456789得分247101010747提工作建議3條，一條被采納加0.220.50.9總分7.7精品資料網.薪酬原則薪酬原則薪酬結構薪酬結構總額管理總額管理薪酬標準薪酬標準其他問題其他問題薪酬調整薪酬調整薪酬管理權限薪酬管理權限薪酬管理程序薪酬管理程

14、序其他問題其他問題精品資料網.年度績效等級ABCD人員比例10%25%40%25%薪酬變動晉/降級比例2101/2變動幅度10%5%05%/10%_精品資料網.工職位晉升，原則上以最低點進入，但因為不同的薪酬等級之間存在重疊，確定具體薪酬時，參考原有職位的薪酬標準，以最接近原有職位薪酬為原則。員工降職，原則上以最低點進入，參照新進員工薪酬標準確定方法確定薪酬等級。 _精品資料網._相關人員 權限高層管理人員 中層經理 人力資源部 精品資料網._員工基本情況：員工基本情況： xx，土建工程師，本科學歷，2001年3月加入靠山居房地產公司籌備組精品資料網. 7103.25_精品資料網.精品資料網.

15、精品資料網.員工績效管理系統(tǒng)員工績效管理系統(tǒng)組織績效管理系統(tǒng)組織績效管理系統(tǒng)是管理組織績效的管理系統(tǒng)，包括制定組織預期的目標、戰(zhàn)略及各種預算，定義組織各單位的績效活動，定期有組織的對企業(yè)績效指標進行考察。核心： 決定組織戰(zhàn)略，并通過組織結構、技術、運作系統(tǒng)和程序等加以實施。是管理員工績效的管理系統(tǒng)，其目的是對員工績效進行指導、管理、考察、獎勵和發(fā)展，它通過一系列活動來發(fā)現和解決影響員工績效問題的因素，在提高員工績效水平的基礎上，進而提高組織的績效水平。精品資料網.精品資料網. 給員工指明努力方向，讓員工清楚自己的目標在哪里 讓員工知道自己在企業(yè)戰(zhàn)略實施過程中的具體角色 通過一系列管理手段，確保

16、員工沒有偏離目標 確保員工完成目標的手段完全符合企業(yè)文化的要求精品資料網.擁有了明確的職位責任、工作目標及時了解主管對自己工作的評價和自己的工作績效在主管的輔導下，知道如何改善工作，提高工作績效明確了應如何提高技能，實現個人職業(yè)發(fā)展精品資料網.是管理者抓好日常管理工作的有效手段是管理者抓好日常管理工作的有效手段是管理者提高管理水平的有效工具是管理者提高管理水平的有效工具精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.精品資料網.員工目標員工目標部門目標部門目標公司公司整體整體目標目標績效管理績效管理是一個通過有效的績效反饋、輔導和評估，引導和敦促員工達到個人

17、績效目標，從而實現組織目標的過程目標設定績效目標的設定是一個引導員工關注組織目標，將企業(yè)的經營壓力層層下傳的過程精品資料網.精品資料網. 績效目標績效目標應負責任應負責任精品資料網.溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點與員工達成一致與員工達成一致澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責任設定員工的工作目標設定員工的工作目標步驟一步驟一步驟二步驟二步驟三步驟三步驟四步驟四精品資料網.溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點與員工達成一致與員工達成一致澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責任設定員工的工作目標設定員工的工作目標【】精品資料網.溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責

18、任與員工達成一致與員工達成一致溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點設定員工的工作目標設定員工的工作目標精品資料網.澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責任與員工達成一致與員工達成一致設定員工的工作目標設定員工的工作目標溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點精品資料網.精品資料網.精品資料網.w 主管和下屬共同認可 文件化 定期回顧精品資料網.應該使用應該使用不應該使用不應該使用使用準確和描述性的語言使用準確和描述性的語言“在收到客戶的詢問時，三天給予答復”“在第一季度用20%的時間對設計進行測試”使用那些不同的人有不同的理解使用那些不同的人有不同的理解的形容詞或副詞的形容詞或副詞“以專業(yè)的態(tài)度對待客

19、戶”“有效的使用時間”使用行為動詞使用行為動詞“增加”“取得”虛義動詞虛義動詞“理解”“熟悉.”描述的句子簡潔清楚描述的句子簡潔清楚“每兩周更新一次市場的數據”使用雍長、概括性的句子使用雍長、概括性的句子“根據每兩周一次的計劃，市場信息應該如期得到更新”使用簡單而有意義的測量術語使用簡單而有意義的測量術語“把部門的預算減少10%”使用模糊不清的測量語言使用模糊不清的測量語言“節(jié)約花錢以便減少部門的開支”精品資料網.澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責任與員工達成一致與員工達成一致設定員工的工作目標設定員工的工作目標溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點精品資料網.精品資料網.精品資料網.澄清崗位的主要責任澄清崗位的主要責任設定員工的工作目標設定員工的工作目標與員工達成一致與員工達成一致溝通部門的工作重點溝通部門的工作重點精品資料網.精品資料網.缺乏 評估的 不明確 溝通不足 部屬不知評估的 主管 障礙 主管缺乏 評估結果未能有效的 不易（在難中去