勞動爭議管理辦法

1、勞動爭議管理辦法勞動爭議管理辦法1 目的 ：為了妥善處理勞動爭議，保障公司和職工的合法權益，維護正常的生產經營和工作秩序，根據(jù)中華人民共和國勞動合同法、 中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合事業(yè)部實際情況，特制定本辦法。2 名詞解釋:勞動爭議的定義是指勞動法律關系雙方當事人即勞動者和用人單位，在執(zhí)行勞動法律、法規(guī)或履行勞動合同過程中，就勞動權利和勞動義務關系所產生的爭議。3 適用范圍：本制度適用于事業(yè)部各職能部門、生產企業(yè)、銷售大區(qū)，以下簡稱各單位。4 原則：著重調解原則及時處理原則合法、公正解決原則5 職責：人力資源部：組織內部勞動法律、法規(guī)、制度的培訓、學習；指導、

2、協(xié)助各單位處理勞動爭議過程中的相關問題，提供勞動保障法律、法規(guī)及政策咨詢；法律事務部：提供法律法規(guī)及政策咨詢支持；發(fā)生勞動仲裁、訴訟時，協(xié)助各單位提供法律支持；各單位：管理優(yōu)化內部制度及工作流程，規(guī)避勞動爭議的發(fā)生；勞動爭議發(fā)生后，第一時間掌握有關信息，積極協(xié)商處理勞動爭議事件；保存勞動爭議相關書面的過程材料存檔，并在本單位人事行政部存檔備案。6 勞動爭議的種類：勞動爭議的種類：因確認勞動關系發(fā)生的爭議；因訂立、履行、變更、解除和終止勞動合同發(fā)生的爭議； 因除名、辭退和辭職、離職發(fā)生的爭議； 因工作時間、休息休假、社會保險、福利、培訓以及勞動保護發(fā)生的爭議； 因勞動報酬、工傷醫(yī)療費、經濟補償或

3、者賠償金等發(fā)生的爭議；法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動爭議。7 勞動爭議處理流程：各單位對本單位發(fā)生的勞動爭議事件積極進行第一時間調解，并在過程中積極跟進與反饋，確保勞動爭議事件能夠有效解決。調解一致的，如涉及經濟補償費用，各單位按照相應審批權限報送簽呈（附件一） ，及信息上報表（附件三），審批同意后，本單位與員工本人簽定協(xié)議 （附件二）， 其中附件二標題及內容不得隨意更改，協(xié)議簽定后辦理相關手續(xù)，公司按協(xié)議中約定的時間支付相關費用，所涉及相關記錄各單位備案存檔，人力資源部不定期抽查。未調解成功或調解過程中員工提起仲裁的，各單位人事行政負責人需及時跟進并關注案件進展情況，在收到仲裁或訴訟通知后，要收集

4、相關材料并及時報送事業(yè)部法律事務部和人力資源部（附件四）。各單位人事行政負責人為本單位勞動爭議對接人，負責本單位勞動爭議管理及過程跟進及事實反饋解決。8 勞動爭議結果審批：勞動爭議結果種類：公司調解結果、勞動仲裁裁決結果、一審結果、二審結果。審批程序：最終勞動爭議的結果兌現(xiàn)，由員工所在單位部門負責人簽批后按審批權限報送，審批后方可兌現(xiàn)。9 罰責：不按本程序積極主動進行勞動爭議調解，造成不良后果的，公司對發(fā)生勞動爭議單位相關責任人給予考核；員工惡意制造對公司誹謗、夸大、捏造事實等行為，公司將保留依法追溯當事人法律責任的權力。10 其他注意事項：對各單位因辭退、開除員工而解除勞動合同的現(xiàn)象，工會如

5、有異議，有義務提出意見，要求妥善處理。因生產經營等情況發(fā)生重大變化確需裁減人員的，各單位應當提前三十日向工會或職工代表大會說明情況，聽取工會和職工代表的意見，并向相應的勞動行政部門報告后執(zhí)行。各單位在裁員后六個月內錄用人員時應當優(yōu)先錄用被裁人員。11 附則本辦法由事業(yè)部人力資源部負責解釋、修訂，自下發(fā)之日起執(zhí)行。12 附件簽呈協(xié)議信息上報表案件調查表附件一:編號日期頁數(shù)呈報單位承辦人審批事業(yè)部總經理：審核事業(yè)部人力資源部總監(jiān)：審核分管領導：報審部門9f人：文件標題文件內容:附件二：協(xié)議甲方（用人單位）乙方（勞動者）性別身份證號碼甲乙雙方經協(xié)商一致解除勞動關系，并達成以下協(xié)議：1、勞動關系于年月

6、日解除，雙方于該日正式解除勞動關系。2、甲方向乙方支付各項補償、損失共計。于 年月以付款形式打入乙方賬戶中，賬戶明細如下：戶行：戶名:卡號:3、甲、乙雙方在此確認：勞動合同履行期間，雙方已依法簽訂了書面的勞動合 同，甲方已依法履行各項義務。雙方無違反勞動法律、法規(guī)的行為。乙方不再因 為原勞動合同的履行、解除，向甲方要求支付其他任何費用、補償或賠償。4、乙方不得在其個人微博或其他任何方式散播、傳遞或轉發(fā)任何有關伊利集團的負面消息。若違反乙方應賠償給甲方造成的一切損失， 并且甲方將保留依照法 律程序追究乙方相關民事或刑事責任的權利。5、乙方承諾對于本協(xié)議及與本協(xié)議簽署的相關事宜具有保密義務，若乙方

7、違反 此約定向第三人披露有關事項，乙方應賠償給甲方造成的一切損失。6、雙方簽署后即生效，至此再無其他任何勞動爭議。甲方（蓋 章）乙方（簽字或蓋章）年 月 日附件三信息上報表員工基本信息姓名性別崗位來伊利時間每一份勞動合同簽定 起止時間（均列出）戶籍所在地、戶口性 質（農村/城鎮(zhèn)）家庭狀況是含有親屬仕伊利工 作，如有，請寫明爭議起由員工其它信息“保繳納情況,班費情況“休假情況“他說明單位提交擬解決方案說明：此表適用于未發(fā)生勞動爭議，公司擬進行內部協(xié)商解決情形，各單位將此表信息上報 至人力資源部。附件四勞動爭議（訴訟/仲裁）案件事實調查表案件事實需要準備的證據(jù)材料原告/申請人個人信息姓名身份證復印

8、件是否達到法定退休年齡戶籍所在地、戶口性質（農村/城鎮(zhèn)）崗位說明書及崗位職責簽字確認的崗位職責確認文件是否啟入職登記表入職登記表現(xiàn)在工作狀態(tài)是在職/離職原告/申請人勞動關系建立以卜四項按照實際情況選擇一項填寫1與我公司存在勞動關系是否簽訂書圓勞動合同是否有勞動合同簽收記錄/勞動合同花名冊勞動合同簽收記錄/勞動合同花名冊簽訂勞動合同的公司名稱及 合同期限（多次簽訂的，請將 期限分開填寫）勞動合同2與經銷商或具他主體是否與經銷商或其他主體簽訂書圓勞動合同勞動合同工資由誰發(fā)放社保是誰繳納仔仕勞動關系是否簽署勞動關系歸屬證明文件勞動關系歸屬證明3勞務外包人員勞務外包公司名稱與勞務外包公司的勞動合同期限

9、（多次簽訂的，請將期限分開填寫）是否有勞務外包公司與我公司的勞務外包合同；如有，請列明合同期限與勞務外包公司簽訂的勞務外包合同是否簽署勞動關系歸屬證明文件勞動關系歸屬證明文件原告/申請 人勞動關 系解除/終止個人提出辭職/協(xié)產致解除/公司主動解除/員工不辭而別/勞動合同到期已簽名的辭職文件/協(xié)（致解除勞動關系協(xié)議如果是公司主動解除勞動合同，解除的原因是什么附相關材料公司是否已送達解除勞動合同通知書或解除勞動關系證明解除勞動合同通知書、解除勞動關系證明原告/申請人社保情況公司為其繳納社會保險險種有哪些社保機構打印并加蓋公章的社保繳納明細公司繳納社會保險的起止時間是否完全，是否啟未繳的社會保險如有

10、，請列明公司繳納社會保險的基數(shù)是否符合當?shù)氐囊髣趧雍贤胬m(xù)期間，是否有過工傷如有，是否做過工傷認定工傷認定書等原告/申請 人工資、福 利情況工資是否已全部按時發(fā)放如后未發(fā)放的，請列明工資發(fā)放明細是否啟元新確認函兀新確認函2008年以后的每年是否休帶薪年休假，每 年分別休幾天（以有個人簽署的請假單為 準）帶新年休假申請單其他是否有知曉公司重大規(guī)章制度的書面文件例如對員工獎懲制度休息、休假考勤管理制度的簽收或培訓記錄如有，請列明簽收或培訓記錄等是否安排加班如有，是否支付加班費加班審批表實行標準工時/綜合計算工時/不定時工作制如為綜合計算工時或不定時工作制，是否有當?shù)貏趧硬块T審批的特殊工時批準文不定時工作制/綜合工時制審批表件如何進行考勤（電子考勤/手寫書面考勤）考勤記錄是否屬于競業(yè)限