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文檔簡介
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2、膃芀莃羀聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀薄肆莆薂蝿肂蒞蚄螞羇莄莄袇袃莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇腿葿蚅袂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇肄蕿螃袃肅螞罿膁肂莁螂肇膂蒄羇羃膁薆螀衿膀螈薃羋腿蒈袈膄膈薀蟻肀膇蚃袇羆膆莂蠆袂膆蒄裊膀芅薇蚈肆芄蠆袃羂芃葿蚆羈節(jié)薁羈襖芁蚃螄膃芀莃羀聿芀蒅螃羅荿薈羈袁莈蝕螁膀莇莀薄肆莆薂蝿肂蒞蚄螞羇莄莄袇袃莄蒆蝕膂莃蕿袆肈蒂蟻蠆羄蒁莀襖袀蒀蒃蚇腿葿蚅袂膅蒈螇螅肁蒈蕆羈羇肄蕿螃袃肅螞 目 錄第一章、企劃部組織架構(gòu)與職責 第一節(jié)、企劃部系統(tǒng)設(shè)置- 一、組織架構(gòu)- 二、部門職能- 第二節(jié)、企劃部崗位設(shè)置與職責- 一、崗位設(shè)置- 二、崗位職責- (一)企劃部總監(jiān)職責- (二)企劃部部長職
3、責-(三)文案策劃專員職責-(四)企劃部平面設(shè)計師職責-(五)企劃部3d美工執(zhí)行職責(六)開發(fā)選址員職責-(七)門店拓展專員職責- (五)門店實施專員職責- 三、企劃部日常工作流程-第二章、促銷策劃作業(yè)流程 第一節(jié)、促銷策劃概述- 第二節(jié)、促銷策劃基本要求- 第三節(jié)、促銷文案的實施執(zhí)行- 第四節(jié)、促銷效果的評估-第三章、vi作業(yè)流程 第一節(jié)、vi的目的、適用范圍- 第二節(jié)、vi的作業(yè)流程- 第三節(jié)、收費規(guī)定-第四節(jié)、物料(pop)、dm制作流程- 第一章 企劃部組織架構(gòu)和職責 第一節(jié)系統(tǒng)組織設(shè)置總經(jīng)辦企劃總監(jiān)企劃部部長加盟管理專員加盟招商專員門店拓展專員開發(fā)選址專員平面設(shè)計師3d美工專員文案策
4、劃專員二部門職能:1、 部門名稱:企劃部2、 直接上級:總經(jīng)辦3、 主要職能:1) 標識系統(tǒng)的制定:負責公司形象vi標識系統(tǒng)的制定和統(tǒng)一實施。2) 活動組織策劃:負責年度重大活動的組織策劃、組織實施、檢查考核與總結(jié)。3) 制定公司的形象設(shè)計和發(fā)展規(guī)劃;4) 發(fā)布公司戶外和媒體廣告,樹立統(tǒng)一的公眾形象5) 為公司營銷提供發(fā)展思路及實施方案,組織促銷活動、文案編寫、組織快訊制作,宣傳企業(yè)形象。6) 設(shè)計并制作公司店面形象的布置和陳列宣傳;7) 指導培訓:指導連鎖門店對活動執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)管理和專業(yè)知識培訓;8) 計劃制定:制定公司的企劃綱要、工作目標、工作計劃和管理制度;9) 市場調(diào)研:負責對各地區(qū)營
5、業(yè)狀況進行橫向、縱向的數(shù)據(jù)調(diào)研,掌握競爭對手的經(jīng)營動態(tài);并對新店店址周邊環(huán)境進行調(diào)查,進行前期市場調(diào)研;10) 店面選址:對全國各地區(qū)適宜開店的地段進行開發(fā)選址,簽訂租賃合同;11) 店面裝修:根據(jù)各專賣店及加盟店的實際面積及情況,設(shè)計裝修圖樣及陳列布置;12) 前期管理:負責新開業(yè)前期的準備工作和人員招聘,門店前期管理工作;13) 企劃檔案建立;整理匯編企劃文案、音像資料實行分類建檔管理。 第二節(jié)企劃部門崗位職責(1)企劃部總監(jiān)崗位說明職位名稱:企劃部總監(jiān)所屬部門:企劃部職位定員人數(shù):1人直接上級:總經(jīng)理直接下級:企劃部部長轄員人數(shù):5-12人職務(wù)等級:總監(jiān)薪酬等級:a 職責總述:
6、1、 在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面負責企劃部的管理工作及創(chuàng)意決策。2、 根據(jù)總經(jīng)辦要求,執(zhí)行公司重大決策,具體擬訂部門計劃與營銷策劃報,以保障公司的持續(xù)成長與發(fā)展。3、 負責公司新項目可行性研究,制定新項目的整體思路、策略和執(zhí)行工作。4、 負責監(jiān)督新店開業(yè)進度及質(zhì)量,并對開發(fā)選址工作進行指導。5、 改進、簡化各項部門管理制度與作業(yè)程序,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的策劃隊伍;具體崗位分解:1、負責公司企劃工作的全面掌控,包括組織、參與、指導企劃方案的制定,媒體、活動計劃的審定;2、完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報;3、負責公司形象宣傳及產(chǎn)品推廣等事項。4、完成公司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,公司大
7、型活動的策劃組織;5、負責公司品牌推廣、企劃工作。建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化;6、制定統(tǒng)一的開發(fā)計劃,對新店的選址進行監(jiān)督和驗收;7、配合營銷中心制定整體推廣方向,按月、季、年度制訂相應(yīng)廣告投放策略和媒體比例分配策劃報告,及各階段計劃任務(wù)書;8、負責新聞媒體及各級社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立與維護;9、負責協(xié)助解決項目企劃與上級公司及其體系內(nèi)其他部門的協(xié)調(diào)與溝通;10、倡導企劃部團結(jié)協(xié)作,團結(jié)進取的良好氛圍;11、監(jiān)督企劃宣傳的落實情況,抓好財產(chǎn)管理和成本核算工作。管理職責1、監(jiān)督管理企劃部部長工日常工作,定時檢查部門工作;2、制定部門工作計劃,建立和健全部門各規(guī)章制度;3、
8、部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務(wù)。4、對本部門各崗位員工進行定期評估、績效及機動化獎懲;各項費用審核與控制1、依據(jù)財務(wù)下發(fā)的報銷流程對本部門的支出及時核算,并監(jiān)督合理性;2、制定營銷活動的月度及年度費用預算;責任范圍匯報責任 督導責任 培育責任 保密責任 參會責任 權(quán)力范圍審核權(quán) 解釋權(quán) 調(diào)檔權(quán) 監(jiān)查權(quán) 提名權(quán) 考核權(quán)申請權(quán) 建議權(quán)(二)、企劃部部長崗位說明職責總述:職位名稱:企劃部部長所屬部門:企劃部職位定員人數(shù):1人直接上級:企劃總監(jiān)直接下級:企劃部副部長轄員人數(shù):5-12人職務(wù)等級:正部薪酬等級:b 職責總述:1、在企劃總監(jiān)的領(lǐng)導下,全面負責策劃部日常工作,包括團隊招聘、
9、培訓、教育及日常管理。 2、根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,向企劃總監(jiān)提出企業(yè)經(jīng)營思路和策略。3、負責產(chǎn)品品牌建設(shè)、完善及推廣企業(yè)對外宣傳的平臺。4、負責組織工作計劃的編制工作,提出經(jīng)營發(fā)展的建議和設(shè)想。5、監(jiān)督、督促店面開發(fā)選址工作,保證專賣店開店速度與質(zhì)量。6、負責部門工作的落實情況,并隨時加以鼓勵。具體崗位分解:1、統(tǒng)籌安排本部門工作,健全部門企劃工作的各項業(yè)務(wù)流程,做好分工與日常監(jiān)督落實,并向企劃總監(jiān)匯報工作結(jié)果。2、對直轄下屬進行工作指導,負責對下屬職責的考核及工作的改進。3、督促、指導專賣店開展促銷活動、贈品管理、vip及積分管理,以及商超終端建設(shè)、信息收集等工作; 4、組織制定公
10、司所有識別系統(tǒng)的整合與策劃設(shè)計,對公司內(nèi)部大型活動并具體監(jiān)督執(zhí)行。4、負責策劃部與采購部、門店管理部、銷售部的工作協(xié)調(diào)、配合,協(xié)助優(yōu)化公司其他部門的業(yè)務(wù)流程。5、策劃推進公司重大項目運營計劃,定期的了解策劃方案實施結(jié)果,根據(jù)不同季節(jié)、節(jié)日提出活動計劃方案,適時的更變策略及時的改進措施。6、跟進專賣店選址進度,對選址過程中的財務(wù)、管理等工作進行監(jiān)督。7、制定廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機處置等方面的策劃,提升公司形象。維護與媒體的良好關(guān)系。8、定期組織進行市場調(diào)研,并根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù),分析優(yōu)劣對比,提出改進建議。9、負責連鎖加盟經(jīng)營體系的建立,加盟店視覺效果的品牌化,加盟店運營管理、開發(fā)媒體發(fā)布渠
11、道,組織、策劃媒體活動。10、負責公司品牌推廣、企劃工作,建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、市場文化和管理文化。11、協(xié)助企劃總監(jiān),倡導企劃部團結(jié)協(xié)作,團結(jié)進取的良好氛圍。管理職責1、監(jiān)督管理企劃部員工日常工作,嚴格遵守公司日常行為規(guī)范及辦公室文化的要求;2、負責分配企劃人員下店,制定下店日志計劃,并監(jiān)督下店的效率,發(fā)現(xiàn)問題及時解決并上報企劃總監(jiān);3、監(jiān)督管理新店選址質(zhì)量及效率;4、制定部門工作計劃,建立和健全部門各規(guī)章制度;5、對本部門表現(xiàn)不好、思想不積極的員工,有及時進行教育、鼓勵、處理的職責。6、每周開展部門例會,聽取匯報,研究情況,布置任務(wù)。各項費用審核與控制1、 依據(jù)財務(wù)下發(fā)的報銷
12、流程對本部門的支出及時核算,并監(jiān)督合理性;2、協(xié)助企劃總監(jiān)制定營銷活動的月度及年度費用預算;責任范圍匯報責任 督導責任 培育責任 保密責任 參會責任 權(quán)力范圍審核權(quán) 解釋權(quán) 調(diào)檔權(quán) 監(jiān)查權(quán) 提名權(quán) 考核權(quán)申請權(quán) 建議權(quán)(三)、文案策劃專員崗位說明職位名稱:文案策劃專員所屬部門:企劃部職位定員人數(shù):1人直接上級:企劃部部長直接下級:轄員人數(shù):0人職務(wù)等級: 薪酬等級: 職責總述:1、 在上級的領(lǐng)導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,提交文字資料。2、 負責策劃公司企業(yè)形象、企業(yè)文化、大型活動的媒體宣傳方式和組織方案,并撰寫文字方案。3、 負責促銷活動的文字撰寫,并在活動之后進行有效的成本、
13、效果評估。5、負責產(chǎn)品品牌建設(shè)、完善及推廣,完成廣告媒體的溝通與協(xié)調(diào)工作,完成宣傳設(shè)施的管理和維護。具體崗位分解:1、負責公司企業(yè)文化的宣傳方案和公司大事記文案的整理編寫工作。2、根據(jù)宣傳計劃,進行企劃方案的撰寫和軟文加工工作。3、完成各項活動方案的企劃執(zhí)行工作,對專賣店活動的策劃文案實行標準范例化;4、收集行業(yè)相關(guān)的促銷信息,并分析、制定相應(yīng)的對策,動提出發(fā)展的建議和設(shè)想。5、負責報廣宣傳和常規(guī)促銷活動制定及執(zhí)行。負責制作所有品牌的大型策劃文案工作6、負責根據(jù)方案對平面設(shè)計的物料制作提出可參考性的設(shè)計思路及提供所需的所有文字資料;7、協(xié)助其他部門制定或?qū)彶閺V告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機處置
14、等方面的策劃;8、與媒體建立良好的合作關(guān)系,制定公司總體形象宣傳計劃及媒體個案策劃,制定媒體開發(fā)利用規(guī)劃細則,定期對廣告、媒體服務(wù)進行走訪調(diào)查,并就廣告、媒體投放的效果進行有效性評估,提交評估報告。9、對公司重大事件、先進事跡、公司良好形象典型事件負責跟蹤記錄(包括文字、圖像、影像)10、負責本部門的文件管理、對本部門的書籍、圖片、資料歸類管理,杜絕泄密。 (四)、平面設(shè)計專員崗位說明職位名稱:文案策劃專員所屬部門:企劃部職位定員人數(shù):1人直接上級:企劃部部長直接下級:轄員人數(shù):0人職務(wù)等級: 薪酬等級: 3、具體崗位分解:1)負責協(xié)助企劃部長完成企劃部的日常工作;2)負責參與方案的
15、討論并提出意見或建議;3)負責根據(jù)策劃方案進行各種物料的制作;4)負責制作快訊時的照片拍攝及圖片資料收集工作;5)負責新店形象的設(shè)計;6)負責活動物料的下發(fā)工作;7)負責店面形象宣傳物料的設(shè)計制作;8)負責公司整體vi的設(shè)計;9)負責配合綜合部制定裝修平面圖;10)負責配合美陳部進行效果圖制作。(五)、3d美工執(zhí)行專員崗位職責1、直接上級:企劃部部長2、 直屬下級: 3、具體崗位分解:1)負責協(xié)助總監(jiān)或部長完成企劃部的日常工作;2)負責對新店進行照片拍攝及圖片資料收集工作;3)負責根據(jù)店面實際情況設(shè)計3d效果圖及美陳布置;4)參加活動的前期規(guī)劃,項目論證,為公司的決策提供依據(jù)5)負責活動的設(shè)計
16、管理工作,審核規(guī)劃的設(shè)計方案6)配合部門領(lǐng)導完成活動策劃工作7)負責各類物料的運用,檢查賣場內(nèi)外pop掛旗、海報、橫幅、彩旗的掛置情況及燈箱廣告運用情況,促銷品的陳列情況等賣場內(nèi)外氛圍的營造情況; 8)負責總結(jié)活動物料的實際應(yīng)用情況,及時傳達給部長和平面設(shè)計;9)負責大型活動前期準備工作的溝通及協(xié)調(diào)工作,并及時與相關(guān)同事溝通落實;10)按時完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù)。(六)、開發(fā)選址員崗位職責1、直接上級:企劃部部長2、直屬下級: 3、基本工作職責1)負責對新店店址周邊環(huán)境進行調(diào)查,進行前期市場調(diào)研,對投資地區(qū)人口、經(jīng)濟等相關(guān)資料進行匯總;2)進行消費
17、者心理、競爭對手、店面地段定位等信息的分析,并向企劃總監(jiān)提交詳細、準確的數(shù)據(jù)報告,為后續(xù)拓展提供可靠保障;3)確定優(yōu)選區(qū)域,在優(yōu)選區(qū)域進行項目的選址;(七)、門店拓展專員崗位職責1、直接上級:企劃部部長2、直屬下級: 3、基本工作職責1)就項目的選址、潛在業(yè)主的構(gòu)成及消費水平、周圍商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點、交通情況等提出可參考性意見;2)根據(jù)前期開發(fā)專員調(diào)研報告進行選址,調(diào)查、收集到的信息包括租金、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容價格和競爭情況;3)按照房屋接管驗收標準仔細查驗,對暴露出來的與設(shè)計和施工有關(guān)的問題及時收集匯總,形成書面報告;4)負責與當?shù)丶追竭M行新店選址的前期接洽工作及合同的簽署;5)并對當?shù)貙Yu店店長、營業(yè)
18、員進行招聘,為項目正常進行提供前期人力、物力支持;6)完成市場部經(jīng)理交派的其他工作。(八)、門店實施專員崗位職責1、直接上級:企劃部部長2、直屬下級: 3、基本工作職責1)負責制定已確立項目的執(zhí)行方案并加以實施;2)對已確立項目市場開發(fā)、維護,對當?shù)厥袌銮闆r隨時上報;3)負責不斷跟進工期,監(jiān)督專賣店裝修事項;4)負責專賣店開業(yè)前期的準備工作等,保證開業(yè)的順利完成;5)負責前期專賣店的營業(yè)管理,待營業(yè)正常后將相關(guān)管理事宜轉(zhuǎn)交給門店管理部;6)完成市場部經(jīng)理交派的其他工作。 莂薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃莂薂膁羅蝕薂袁芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇羋薃蚇罿肀葿蚇肂芆蒅蚆袁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莈螁羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆薈蝿羅節(jié)蒄螈肇肅莀螇螇芀芆螆衿肅薅螅羈羋蒁裊肅肁莇襖螃芇芃袃裊肀蟻袂肈蒞薇袁膀膈蒃袀袀莃荿蕆羂膆芅蒆肄莂薄薅螄膄蒀薄袆莀莆薃罿膃莂薂膁羅蝕薂袁芁薆薁羃肄蒂薀肅艿莈蕿螅肂芄蚈袇羋薃蚇罿肀葿蚇肂芆蒅蚆袁聿莁蚅羄莄芇蚄肆膇薆蚃螆莂蒂螞袈膅莈螁羀莁芄螁肅膄薂螀螂羆薈蝿羅節(jié)
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