崗位職責(zé)說明書課程顧問

1、-崗位工作職責(zé)說明書崗位名稱課程顧問所屬部門校區(qū)直接上級校區(qū)主任姓名任職資格1教育水平：大專以上學(xué)歷2工作經(jīng)驗(yàn)：1年以上營銷工作經(jīng)歷，有半年以上的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)3知識和技能技巧：有一定的營銷技能和客戶溝通能力，有基本的財(cái)務(wù)知識職位概述課程顧問是前臺(tái)咨詢和營銷的關(guān)鍵和核心，對咨詢成交率和校區(qū)收入有關(guān)鍵作用。同時(shí)，課程顧問參與學(xué)員服務(wù)工作，對學(xué)員和家長滿意度提高有一定作用溝通關(guān)系內(nèi)部：校區(qū)主任、運(yùn)營中心、財(cái)務(wù)部、行政人事部外部： 公立學(xué)校、學(xué)員家長工作職責(zé)工作目標(biāo)權(quán)重（100）一、營銷職責(zé)1、前臺(tái)咨詢；2、協(xié)助市場宣傳（20%權(quán)重）3、業(yè)績目標(biāo)達(dá)成30%二、服務(wù)職責(zé)1、4：30課堂（協(xié)助接送學(xué)生，2

2、0%權(quán)重）2、家訪協(xié)助（協(xié)助）3、行政回訪（20%的抽查）4、學(xué)員、家長滿意度20%三、財(cái)務(wù)職責(zé)1、前臺(tái)收費(fèi)；2、填寫財(cái)務(wù)周報(bào)；3、準(zhǔn)確及時(shí)的上周財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)4、教材、資產(chǎn)管理5、報(bào)銷費(fèi)用6、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、資產(chǎn)完整20%四、教務(wù)職責(zé)1、學(xué)員檔案管理2、課前考勤管理3、學(xué)員、家長滿意度20%五、行政職責(zé)1、填寫工資表、班級運(yùn)營表；2、領(lǐng)取書籍、禮品、辦公用品3、前臺(tái)衛(wèi)生4、填寫并上報(bào)禮品申購單5、帶領(lǐng)新員工入職、培訓(xùn)6、日常工作有序開展10%工作報(bào)告內(nèi)容市場部和財(cái)務(wù)部需要的各項(xiàng)報(bào)表工作權(quán)限1、對校區(qū)招生工作、學(xué)員服務(wù)工作和財(cái)務(wù)工作的建議權(quán)2、3、說明：請各部門組織本部門全體人員認(rèn)真閱讀“崗位工作職責(zé)

3、說明書”。明晰各自工作崗位及工作職責(zé)、工作目標(biāo)、考核權(quán)重、工作報(bào)告內(nèi)容、工作權(quán)限等?？傂Ｃ總€(gè)員工均有一份崗位職責(zé)說明書。此表于2010年10月15日前上傳至行政人事部卞媚郵箱（dashanwaiyu567），逾期未上傳者，部門負(fù)責(zé)人樂捐100元，其他人員樂捐30元。運(yùn)營中心：（郭現(xiàn)偉負(fù)責(zé)）運(yùn)營中心總監(jiān)、運(yùn)營中心助理、區(qū)域校長、校區(qū)主任、課程顧問、班主任、宣傳主管等學(xué)管中心：（郭現(xiàn)偉負(fù)責(zé)）學(xué)管中心總監(jiān)、少兒教務(wù)主任、中學(xué)生教務(wù)主任、教務(wù)助理、區(qū)域教務(wù)長等中成部：（郭威負(fù)責(zé)）主任、助理、教研員等少兒部：（張莎莎負(fù)責(zé)）主任、助理、教研員等西雅圖部：（郭現(xiàn)偉負(fù)責(zé)）主任、助理、教研員等啟迪部、中學(xué)生數(shù)理化：（王周奎負(fù)責(zé)）主任、助理、教研員等小升初部：（唐恩澤負(fù)責(zé)）主任、助理、教研員等vip部：（王健負(fù)責(zé)）主任、助理、咨詢師等企劃市場信息部：（鄭學(xué)春負(fù)責(zé)）總監(jiān)、助理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及推廣、平媒等人行政事部：（葛澎負(fù)責(zé)）行