團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理(新)

1、小游戲小游戲日字加一筆能組成多少個(gè)字？什么字？日字加一筆能組成多少個(gè)字？什么字？要求：可以單人，或者組成小團(tuán)隊(duì)，時(shí)間要求：可以單人，或者組成小團(tuán)隊(duì)，時(shí)間2 2分鐘分鐘勝利條件：個(gè)數(shù)多者取勝勝利條件：個(gè)數(shù)多者取勝PSPS：1.1.只能加只能加1 1筆，可重疊筆，可重疊 2.2.不可以將日字橫放不可以將日字橫放答案：答案：o“日日”加一畫總共可以組成加一畫總共可以組成15個(gè)字。個(gè)字。 o常見的有：常見的有：舊、旦、白、田、申、電、目、甲、由舊、旦、白、田、申、電、目、甲、由 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理安泰殯儀安泰殯儀目 錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段第三部分：團(tuán)隊(duì)成員角色分析第四部

2、分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力2021-10-295 協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和大得多協(xié)同作用原理：整體要比其個(gè)別部分的總和大得多 人多力量大！人多力量大！事實(shí)果真如此嗎？事實(shí)果真如此嗎？問題一：我們的力量問題一：我們的力量o 平均每一個(gè)人可以拉動(dòng)85公斤o 7個(gè)人組成的小組每小組平均能拉動(dòng)多少公斤？450問題二：棒球隊(duì)還是籃球隊(duì)？問題二：棒球隊(duì)還是籃球隊(duì)？ 美國一些研究人員試圖通過對每個(gè)隊(duì)員的能力評估，來預(yù)測在每美國一些研究人員試圖通過對每個(gè)隊(duì)員的能力評估，來預(yù)測在每季結(jié)束后棒球隊(duì)和籃球隊(duì)的成績。每位隊(duì)員均以記分來表示他在這季結(jié)束后棒球隊(duì)和籃球隊(duì)的成績。每位隊(duì)員均以

3、記分來表示他在這一職業(yè)運(yùn)動(dòng)中的全面能力，然后將得分總和，用于預(yù)測該隊(duì)在整個(gè)一職業(yè)運(yùn)動(dòng)中的全面能力，然后將得分總和，用于預(yù)測該隊(duì)在整個(gè)賽季的最后成績。其中一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的準(zhǔn)確度達(dá)到賽季的最后成績。其中一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)的準(zhǔn)確度達(dá)到90%90%，而另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，而另一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)準(zhǔn)確度只有準(zhǔn)確度只有35%35%。問題三：為什么時(shí)間延長了？問題三：為什么時(shí)間延長了？o 一個(gè)員工搬500KG的貨物時(shí)間是1小時(shí)o 現(xiàn)有5000KG的貨物，10個(gè)員工，一起干o 是不是1個(gè)小時(shí)也能做完呢？社會(huì)惰性社會(huì)惰性F社會(huì)惰性是指當(dāng)社會(huì)惰性是指當(dāng)個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合個(gè)人的努力與別人的努力結(jié)合在一起時(shí)，他在一起時(shí)，他們工作起來就沒有分開來

4、考慮那么起勁。們工作起來就沒有分開來考慮那么起勁。F當(dāng)人們在小組里面，他們的當(dāng)人們在小組里面，他們的工作不能被明顯地區(qū)別開工作不能被明顯地區(qū)別開來，并來，并且且不容易評價(jià)不容易評價(jià)，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。，他們就會(huì)傾向于少花點(diǎn)力氣。研究表明，在許多任務(wù)中，集體完成任務(wù)的研究表明，在許多任務(wù)中，集體完成任務(wù)的效率大約是個(gè)人分別獨(dú)自工作累計(jì)完成的效率大約是個(gè)人分別獨(dú)自工作累計(jì)完成的75%和尚給我們的啟發(fā)和尚給我們的啟發(fā)o 一個(gè)和尚挑水喝一個(gè)和尚挑水喝o 兩個(gè)和尚抬水喝兩個(gè)和尚抬水喝o 三個(gè)和尚沒水喝三個(gè)和尚沒水喝 理解團(tuán)隊(duì)理解團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)：為完成一項(xiàng)共同目標(biāo)共同目標(biāo)而互相依靠和協(xié)

5、作而互相依靠和協(xié)作的一群員工。的一群員工。西楚霸王西楚霸王項(xiàng)羽是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)羽是個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)！o 破釜沉舟講的是怎樣的一個(gè)故事！破釜沉舟講的是怎樣的一個(gè)故事！團(tuán)隊(duì)與群體團(tuán)隊(duì)與群體工作群體工作團(tuán)隊(duì)個(gè)人目標(biāo)個(gè)人績效個(gè)體化隨機(jī)的或不同的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)集體和個(gè)人績效個(gè)體的和共同的相互補(bǔ)充的目標(biāo)協(xié)同配合責(zé)任技能2021-10-2915團(tuán)隊(duì)的成就是每個(gè)人共同努力的結(jié)果 Vince LombardiVince Lombardi古老的寓言古老的寓言o 在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯大觀景象，那是什么來了?從這個(gè)古老的

6、寓言中人們可以得到的啟示：從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示：o啟示一啟示一：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但：螞蟻是何等的渺小微弱，任何人都可以隨意處置它，但它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；它的團(tuán)隊(duì)，就連獸中之王，也要退避三舍；o啟示二啟示二：個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；：個(gè)體弱小，沒有關(guān)系，與伙伴精誠協(xié)作，就能變成巨人；o啟示三啟示三：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí)。螞蟻是最勤勞、最勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)勇敢、最無私、最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物。勢如卷席，勇不可擋，團(tuán)結(jié)

7、奮進(jìn)，無堅(jiān)不摧結(jié)奮進(jìn)，無堅(jiān)不摧-這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！這就是由一個(gè)人弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量！o啟示四啟示四：螞蟻只是小小的低級動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵，：螞蟻只是小小的低級動(dòng)物，其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無敵，作為萬物之靈的人呢？如作為萬物之靈的人呢？如20002000年前管子說過：年前管子說過：“一人拼命，百夫一人拼命，百夫難擋，萬人必死，橫行天下！難擋，萬人必死，橫行天下！” 這正是團(tuán)隊(duì)的價(jià)值所在匯聚的力量匯聚的力量o 一個(gè)人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量才一個(gè)人的力量的渺小的，但是團(tuán)隊(duì)的力量才是強(qiáng)大的！是強(qiáng)大的！o 兩個(gè)人單打獨(dú)斗，誰都有可能贏，但是一群兩個(gè)人單打獨(dú)斗，誰都有

8、可能贏，但是一群人打一個(gè)的話，那一個(gè)人輸?shù)膸茁示痛蟮亩嗳舜蛞粋€(gè)的話，那一個(gè)人輸?shù)膸茁示痛蟮亩嗔恕，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是打群架的時(shí)代了，任何了。現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)是打群架的時(shí)代了，任何單打獨(dú)斗，都不可能取得成功。具有團(tuán)隊(duì)精單打獨(dú)斗，都不可能取得成功。具有團(tuán)隊(duì)精神，合作意識(shí)才是取勝的關(guān)鍵神，合作意識(shí)才是取勝的關(guān)鍵！ To be continued Next：團(tuán)隊(duì)階段和團(tuán)隊(duì)角色目 錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段第三部分：團(tuán)隊(duì)成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段組合期組合期1、對團(tuán)隊(duì)規(guī)則不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)

9、人目標(biāo)不了解4、花了力氣，效果不好。 5、合適的人選、確定目標(biāo)。 6、運(yùn)用社交活動(dòng)、小組討論。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段摸索期摸索期1、成員沖突、彼此敵對2、信息不通、出現(xiàn)混亂3、調(diào)整工作內(nèi)容及角色4、開放溝通渠道、共享信息5、領(lǐng)導(dǎo)建立威信、溝通會(huì)議6、確定問題解決辦法團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段共識(shí)期共識(shí)期1、執(zhí)行或者修正既定計(jì)劃。2、及時(shí)修正建立工作模式。3、建立團(tuán)隊(duì)忠誠。 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段發(fā)揮期發(fā)揮期1、對隊(duì)員適當(dāng)鼓勵(lì)。 2、保持團(tuán)隊(duì)的效率。 3、加強(qiáng)隊(duì)員溝通。 4、接受挑戰(zhàn)性的任務(wù)。目 錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段第三部分：團(tuán)隊(duì)成

10、員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力現(xiàn)實(shí)工作中常見的問題現(xiàn)實(shí)工作中常見的問題 說起來，都說團(tuán)隊(duì)重要，做起來，都是自己重要； 說起來，都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)，做起來，都是別人的不是；迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利迷思一：出勤不出工，出工不出力，出力不出活，出活不出利迷思二：如何變壓力為動(dòng)力，變動(dòng)力為銷售力迷思二：如何變壓力為動(dòng)力，變動(dòng)力為銷售力迷思三：一放就亂，一管就死迷思三：一放就亂，一管就死迷思四：過分迷信金錢的獎(jiǎng)勵(lì)作用，將金錢作為有效的激勵(lì)手段。迷思四：過分迷信金錢的獎(jiǎng)勵(lì)作用，將金錢作為有效的激勵(lì)手段。各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙

11、；各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙；o1 1個(gè)人干工作是一條龍，個(gè)人干工作是一條龍，2 2個(gè)人一起干工作就成了一條蟲，個(gè)人一起干工作就成了一條蟲，3 3個(gè)人一個(gè)人一起就只會(huì)起就只會(huì)“窩里斗窩里斗”了；了；o自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；自以為是，就自己行，別人都不行，你看不上我，我看不上你；o“你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把你把你的做好，我把我的做好，大家只要能各司其職，各自把各自的各自的一畝三分地種好一畝三分地種好就不錯(cuò)了，團(tuán)隊(duì)精神？等素質(zhì)提高再就不錯(cuò)了，團(tuán)隊(duì)精神？等素質(zhì)提高再說吧說吧”o“不是我不想和人家合作，是人家不和咱

12、合作，咱總不能硬逼著人不是我不想和人家合作，是人家不和咱合作，咱總不能硬逼著人家和我們建立團(tuán)隊(duì)吧？家和我們建立團(tuán)隊(duì)吧？”；o“辦公室政治辦公室政治”泛濫，不是你的人就是我的人，山頭林立，各有泛濫，不是你的人就是我的人，山頭林立，各有靠山。跟對了人，飛黃騰達(dá)，跟不對人，活該倒霉；靠山。跟對了人，飛黃騰達(dá)，跟不對人，活該倒霉；各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙o你好我好大家都好，只講人情，不講原則，看起來其樂融融，像個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)則沒有業(yè)績，缺乏效率，不像企業(yè)。要這種所謂的“團(tuán)隊(duì)”何用？o一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要不同的角色，需要特色鮮明、各不相同的團(tuán)隊(duì)成員?？墒?，就是有人一看見別人與自己不一樣的就

13、大驚小怪，大喊“異端”，非要把大家磨成一個(gè)模子、一種尺寸才舒服；o只認(rèn)同組織角色，不認(rèn)同團(tuán)隊(duì)角色。官司是官司，兵是兵，不得越雷池半步。o“地方割據(jù)”，只顧局部利益，不顧整體利益。要么“雞犬之聲相同，老死不相往來”，能不打交道就不打交道；要么溝通不暢，整天沖突不斷，打個(gè)不停。 為什么有壞團(tuán)隊(duì)為什么有壞團(tuán)隊(duì)- 從從“我我”分析起分析起表現(xiàn)一：他有什么了不起表現(xiàn)二：誰的人表現(xiàn)三：總是看別人身上的缺點(diǎn)表現(xiàn)四：各人顧各人表現(xiàn)五：嚴(yán)于律人，寬于待己 團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析o西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事。這四個(gè)人在各方面差異如此之大的人竟能容在一個(gè)群體中，而且能相處

14、得很融洽，甚至能做出去西天取經(jīng)這樣的大事情來。o這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì)，雖然有分歧、有矛盾，但他們有著共同的目標(biāo)和信念，那就是西天取經(jīng)/有著不同的作用，關(guān)鍵時(shí)候總能相互理解和團(tuán)結(jié)一致，最后形成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)角色分析團(tuán)隊(duì)角色分析o 公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是由不同的角色組成的o團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色，他們是：實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、推進(jìn)者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝集者、完善者。 八種角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者團(tuán)隊(duì)角色之一：團(tuán)隊(duì)角色之一：實(shí)干者實(shí)干者 他們對于社會(huì)上出現(xiàn)的新生事物不感興趣，甚至對新生事物存在著一種本能的抗拒心理。他們對喜歡接受新生事物的人很是看不慣，常

15、常是水火不相容。他們對自己生活的環(huán)境很是滿足，并不主動(dòng)去尋求什么改變，給人一種逆來順受的感覺。當(dāng)上司交給他們工作任務(wù)時(shí)，他們會(huì)按上司的意圖兢兢業(yè)業(yè)踏踏實(shí)實(shí)地把事情做好。他們常常會(huì)給別人特別是領(lǐng)導(dǎo)留下一種務(wù)實(shí)可靠的印象。團(tuán)隊(duì)角色之二：團(tuán)隊(duì)角色之二：協(xié)調(diào)者協(xié)調(diào)者當(dāng)他們遇到突如其來的事情發(fā)生時(shí)表現(xiàn)得沉重、冷靜，正如人們經(jīng)常所說遇事不慌。對事物具有判斷是非曲直的能力；對自己把握事態(tài)發(fā)展的能力，有充分的自信；處理問題時(shí)能控制自己的情緒和態(tài)度，具有較強(qiáng)的抑制力。團(tuán)隊(duì)角色之三：團(tuán)隊(duì)角色之三：推進(jìn)者推進(jìn)者他們常常表現(xiàn)得思維比較敏捷，對事物具有舉一反三的能力?？磫栴}思路比較開闊，對一件事情能從多方面考慮解決問題

16、的方法。這種人往往性格比較開朗，容易與人接觸，很快能適應(yīng)新的環(huán)境；能利用各種資源，善于克服困難和改進(jìn)工作流程。團(tuán)隊(duì)角色之四：團(tuán)隊(duì)角色之四：創(chuàng)新者創(chuàng)新者他們具有鮮明的個(gè)人特性，思想比較深刻，對許多問題的看法與眾不同，對一些問題有自己獨(dú)到的見解，考慮問題不拘一格，思維比較活躍。團(tuán)隊(duì)角色之五：團(tuán)隊(duì)角色之五：信息者信息者他們性格往往比較外向，對人、對事總是充滿熱情，表現(xiàn)出很強(qiáng)的好奇心，與外界聯(lián)系比較廣泛，各方面的消息都很靈通。團(tuán)隊(duì)角色之六：團(tuán)隊(duì)角色之六：監(jiān)督者監(jiān)督者 他們的頭腦比較清醒，處理問題比較理智，對人、對事表現(xiàn)得言行謹(jǐn)慎，公平客觀。他們喜歡比較團(tuán)隊(duì)成員的行為，喜歡觀察團(tuán)隊(duì)的各種活動(dòng)過程。團(tuán)隊(duì)角

17、色之七：團(tuán)隊(duì)角色之七：凝聚者凝聚者 他們比較擅長日常生活中的人際交往，能與人保持和善友好的關(guān)系，為人處事都比較溫和，對人、對事都表現(xiàn)的比較敏感。團(tuán)隊(duì)角色之八：團(tuán)隊(duì)角色之八：完善者完善者 他們做事情很勤奮努力，并且很有秩序；為了處世都很認(rèn)真，對待事情力求完善。八種角色實(shí)干者協(xié)調(diào)者推進(jìn)者完善者凝聚者創(chuàng)新者監(jiān)督者信息者西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中西游記中，唐僧、孫悟空、沙和尚、豬八戒西天取經(jīng)的故事中四個(gè)人分別扮演了什么角色？四個(gè)人分別扮演了什么角色？唐僧唐僧孫悟空孫悟空沙和尚沙和尚豬八戒豬八戒凝聚和完善的作用凝聚和完善的作用項(xiàng)目經(jīng)理創(chuàng)新和推進(jìn)的作用創(chuàng)新和推進(jìn)的作用技術(shù)核心信

18、息與監(jiān)督的作用信息與監(jiān)督的作用團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定器協(xié)調(diào)與實(shí)干的作用協(xié)調(diào)與實(shí)干的作用團(tuán)隊(duì)減壓器你的團(tuán)隊(duì)中誰是豬八戒？你的團(tuán)隊(duì)中誰是豬八戒？車團(tuán)隊(duì)角色前燈前燈尾燈尾燈錨錨輪輪彈簧彈簧風(fēng)琴箱風(fēng)琴箱坑洼坑洼水箱水箱保險(xiǎn)杠保險(xiǎn)杠檔泥板檔泥板發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)方向盤方向盤標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)行李行李汽油汽油活動(dòng)座位活動(dòng)座位向前看，有預(yù)向前看，有預(yù)見力和遠(yuǎn)見的見力和遠(yuǎn)見的人人這種人，更關(guān)心團(tuán)隊(duì)這種人，更關(guān)心團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的狀況，而不是現(xiàn)在的狀況，而不是將來會(huì)怎么樣，向后將來會(huì)怎么樣，向后看，為團(tuán)隊(duì)的過去和看，為團(tuán)隊(duì)的過去和現(xiàn)在擔(dān)心。現(xiàn)在擔(dān)心。為團(tuán)隊(duì)的每次活動(dòng)都制造麻煩，阻礙團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的人為團(tuán)隊(duì)的每次活動(dòng)都制造麻煩，阻礙團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的人防止團(tuán)隊(duì)因

19、外在的干擾而波動(dòng)的人防止團(tuán)隊(duì)因外在的干擾而波動(dòng)的人提供能量、想法和激情的人提供能量、想法和激情的人將能量轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，激將能量轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，激發(fā)思想、傳播熱情的人發(fā)思想、傳播熱情的人避免一些誤導(dǎo)的信息干擾團(tuán)隊(duì)避免一些誤導(dǎo)的信息干擾團(tuán)隊(duì)決策的人決策的人在團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故時(shí)，能保全團(tuán)在團(tuán)隊(duì)發(fā)生事故時(shí)，能保全團(tuán)隊(duì)的名譽(yù)和形象。隊(duì)的名譽(yù)和形象。讓團(tuán)隊(duì)保持冷靜，經(jīng)常潑潑冷讓團(tuán)隊(duì)保持冷靜，經(jīng)常潑潑冷水的人水的人能夠讓團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我超越的人能夠讓團(tuán)隊(duì)擴(kuò)展自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我超越的人將能量轉(zhuǎn)化成行動(dòng)和進(jìn)步，讓想將能量轉(zhuǎn)化成行動(dòng)和進(jìn)步，讓想法和討論付諸實(shí)踐的人。法和討論付諸實(shí)踐的人。否定所有的東否定所有的

20、東西，團(tuán)隊(duì)又不西，團(tuán)隊(duì)又不得不拽著的人得不拽著的人否定所有的東西，否定所有的東西，團(tuán)隊(duì)不得不拽著團(tuán)隊(duì)不得不拽著的人的人指引和控制團(tuán)隊(duì)指引和控制團(tuán)隊(duì)超著目標(biāo)的方向超著目標(biāo)的方向前進(jìn)的人前進(jìn)的人顯示在前面，很好看，起裝飾作用，顯示在前面，很好看，起裝飾作用，但代表這團(tuán)隊(duì)的品牌。但代表這團(tuán)隊(duì)的品牌。可能有很好的才華，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候，可能有很好的才華，但是當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要的時(shí)候，很難發(fā)揮得出來的人很難發(fā)揮得出來的人做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo):除了作為一名合格的團(tuán)隊(duì)成員外，還需要：n 要有遠(yuǎn)見前燈n 要調(diào)節(jié)團(tuán)隊(duì)平衡彈簧n 將團(tuán)隊(duì)成員的能量轉(zhuǎn)化為動(dòng)力發(fā)動(dòng)機(jī)n 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)超著目標(biāo)方向前進(jìn)方向盤n 讓團(tuán)隊(duì)保持冷靜水箱

21、n 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生1+12作用風(fēng)琴箱n 代表團(tuán)隊(duì)優(yōu)良作風(fēng)標(biāo)志做一名優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員:o 關(guān)心團(tuán)隊(duì)的績效尾燈o 為團(tuán)隊(duì)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)自己的力量汽油o 將團(tuán)隊(duì)的想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)輪子o 愛護(hù)團(tuán)隊(duì)，與不利于團(tuán)隊(duì)工作的人、信息做斗爭保險(xiǎn)杠、擋泥板o 當(dāng)團(tuán)隊(duì)需要時(shí)，發(fā)揮自己的作用行李o 當(dāng)團(tuán)隊(duì)暫時(shí)不需要時(shí)，心平氣和做好“板凳球員”活動(dòng)座位目 錄第一部分：引言第二部分：團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段第三部分：團(tuán)隊(duì)成員角色分析第四部分：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則第五部分：團(tuán)隊(duì)主管的魅力高效團(tuán)隊(duì)的高效團(tuán)隊(duì)的9個(gè)特征個(gè)特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關(guān)的技能相互的信任有效的結(jié)構(gòu)分享成果恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)清晰的目標(biāo)高效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)層次高效團(tuán)隊(duì)的三

22、個(gè)層次任務(wù)為核心：任務(wù)為核心：遵循每個(gè)人的工作都直接對整個(gè)任務(wù)作出貢獻(xiàn)的基本價(jià)值觀組織保障：組織保障：鼓勵(lì)那些高效的全面工作的行為，制裁那些降低效率或質(zhì)量的行為觀念與價(jià)值：觀念與價(jià)值：只要有助于完成任務(wù)，任何行為都是有價(jià)值的高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：清晰的共同目標(biāo)1、方便確定事情的輕重緩急2、確立一些明確的行為準(zhǔn)則3、確定并把握核心的任務(wù)和目標(biāo)（成功的關(guān)鍵）4、為團(tuán)隊(duì)： 能為團(tuán)隊(duì)成員指引方向和提供動(dòng)力。5、為成員：目標(biāo)會(huì)使個(gè)體提高績效水平。6、具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì) 善于溝通、視野廣闊、有合作

23、精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團(tuán)隊(duì)的目的、目標(biāo)和方式密切相關(guān)，并且有意義3.促進(jìn)團(tuán)隊(duì)中各種技能的組合，并提高技術(shù)水平4.搞好與外部人員關(guān)系，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展清除障礙5.為團(tuán)隊(duì)中的其他成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：相關(guān)的技能高效團(tuán)隊(duì)存在的基礎(chǔ)團(tuán)隊(duì)成員之間的技能要有互補(bǔ)性團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要互相學(xué)習(xí)彼此的技能創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織工作意愿A AD DC CB B工作能力高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：有效的組織結(jié)構(gòu)不同技能的成員的角色定位有利于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的學(xué)習(xí)明確個(gè)人責(zé)任和組織責(zé)任培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和信心高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你

24、既為自己也為別人的利益工作用語言和行動(dòng)來支持自己的團(tuán)隊(duì)表明指導(dǎo)你決策的基本價(jià)值觀是一貫的開誠布公公平說出你的感覺保密表現(xiàn)出你的才能成員關(guān)系：決定團(tuán)隊(duì)的整體效能發(fā)揮優(yōu)勢，取長補(bǔ)短：112相安無事，彬彬有禮：112貌合神離，問題成堆：0112雙方斗氣，躺倒不干：110矛盾激化，互相拆臺(tái)：110高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：培養(yǎng)相互信任精神高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：一致的承諾 團(tuán)隊(duì)要形成得到全體成員的共同承認(rèn)的承諾團(tuán)隊(duì)承諾的4個(gè)方面明確力所能及共識(shí)未來潛力高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：開放的溝通開放的溝通 創(chuàng)造一個(gè)便于溝通的環(huán)境 利用先進(jìn)的交流工具 端正溝通態(tài)度：毫無顧忌 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)帶頭高效團(tuán)隊(duì)建

25、設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分享成果明確工作的成果是什么根據(jù)個(gè)體的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估和激勵(lì)以群體為基礎(chǔ)進(jìn)行績效評估分享團(tuán)隊(duì)成果高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：外部的支持外部的支持 目標(biāo)分享 讓外部認(rèn)同 不斷溝通 吸收創(chuàng)新想法高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)原則：分配角色團(tuán)團(tuán) 隊(duì)隊(duì) 角角 色色領(lǐng)導(dǎo)者：激勵(lì)隊(duì)員、對外聯(lián)系、協(xié)調(diào)探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價(jià)者：對成員的建議分析和評價(jià)溝通者：良好的人際關(guān)系，善于溝通控制者：檢查具體細(xì)節(jié)，力爭完美專家：了解很多細(xì)節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團(tuán)隊(duì)計(jì)劃個(gè)人偏好團(tuán)隊(duì)角色各盡其能揚(yáng)長避短，適才量用：o了解團(tuán)隊(duì)的成員；o根據(jù)成員不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力特征、氣質(zhì)特征、性格特點(diǎn)賦予其不同的角色，讓角色間的知識(shí)、能力、氣質(zhì)和性格互補(bǔ)，使其配合流暢。四種氣質(zhì)的團(tuán)隊(duì)成員：膽汁質(zhì)熱情，直爽，精力旺盛，脾氣急躁，心境變化劇烈，易動(dòng)感情，具有外傾性。粘液質(zhì)安靜，穩(wěn)重，反應(yīng)緩慢，情感不易外露，沉默寡言，善于忍耐，注意力不易轉(zhuǎn)移，具有內(nèi)傾性。多血質(zhì)活潑好動(dòng)，敏感，反應(yīng)速度快，熱情，喜與人交往，注意力易轉(zhuǎn)移，志趣易變，具有外傾性。抑郁質(zhì)反應(yīng)遲緩，善于覺察他人不易覺察的秋毫細(xì)末，具有內(nèi)傾性。性格：o性格：n 對人、對事、對自己的穩(wěn)固態(tài)度。n 與態(tài)度相應(yīng)的習(xí)慣化行為方式。o氣質(zhì)與性格：n 同一性格但氣質(zhì)不同的人有不同的行為方式。n 氣