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1、自學考試廣告心理學重難點歸納第七章廣告理性訴求的需要基礎(chǔ)廣告的理性訴求:是基于商品的功能和特性的一種訴求。產(chǎn)品概念的涵義:附加產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品一、附加產(chǎn)品包括:安裝、送貨和信貸、保證、銷售后服務(wù)二、核心產(chǎn)品包括:購買者所追求的利益三、有形產(chǎn)品包括:包裝、外觀、式樣、質(zhì)量、品牌名稱USP理論是由瑞夫斯(R.Reeves提出來的。意思是”獨特的銷售主張或銷售點制約理性廣告效果的因素:一、有關(guān)商品的因素1、同質(zhì)化程度2、商品的購買風險水平3、商品的吸引力二、有關(guān)消費者的因素1、消費者的有關(guān)知識和經(jīng)驗。2、消費者的社會經(jīng)濟地位。3、消費者的購買預(yù)期4、消費者的個性心理特點。需要、動機與消費行為
2、需要:人類的一切活動,包括消費者的行為,總是以需要為中心的。需要正是 人類活動的基礎(chǔ)。動機:動機可以定義為推動有機體尋求滿足需要目標的力。動機沖突表征為幾種型式:1、雙避式2、趨避式3、雙重趨避式人類基本需要的分類:依據(jù)需要的起源,需要分為自然需要”和社會需要(或心理需要)”兩類該需要項目單中,對消費行為經(jīng)常起作用的有:1、成就2、獲得3、公認4、顯示消費者的需要與廣告訴求:1、廣告訴求與優(yōu)勢需要2、廣告訴求的變換與動態(tài)需要3、不同消費者群體的興趣4、根據(jù)競爭對手的廣告訴求選擇適當?shù)膹V告拆求點失諧理論:它是 費斯大林庭格” 1957年提出的。該理論述說,人們對于一個對像形成新的 態(tài)度時會有下述傾向:使新的態(tài)度與原有的態(tài)度、價值觀和個性相一致。如果感到 的新信息與原有的了解、信念或態(tài)度不一致。那么,就會體驗到失諧并由此產(chǎn)生態(tài) 度的改變,或者說,弓I起消費者尋求解除這種不愉快的失諧。第八章廣告的情感訴求情緒和還必須感的兩極性普拉特契克(R.PIutchik)曾經(jīng)設(shè)想把各種情緒概括成三個基本特性:1、強度2、相似性3、極性高級情感的分類:1、道德感2、理智感3、美感的。情緒的三因素學說:是心理學家 沙赫特”(S.Schachte在2
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