致遠(yuǎn)OA協(xié)同辦公系統(tǒng)_培訓(xùn)計(jì)劃

1、_集團(tuán)協(xié)同辦公系統(tǒng)培訓(xùn)計(jì)劃XXXX-XX-XX目錄1、管理員培訓(xùn) .21.1培訓(xùn)目的 .21.2培訓(xùn)內(nèi)容 .22、關(guān)鍵用戶培訓(xùn) .32.1培訓(xùn)目的 .32.2培訓(xùn)安排（內(nèi)容、時(shí)間） .42.2.1培訓(xùn)流程： .42.2.2培訓(xùn)時(shí)間： .42.2.3培訓(xùn)內(nèi)容： .43、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn) .53.1培訓(xùn)目的 .53.2培訓(xùn)安排 .53.2.1培訓(xùn)流程： .53.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象： .53.2.3培訓(xùn)內(nèi)容： .64、普通用戶 .64.1培訓(xùn)目的 .64.2培訓(xùn)安排 .74.2.1培訓(xùn)流程： .74.2.2培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象： .74.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容：75、培訓(xùn)要求：85.1培訓(xùn)環(huán)境及用具要求85.2系統(tǒng)管

2、理員要求85.3參與培訓(xùn)學(xué)員要求81、管理員培訓(xùn)1.1培訓(xùn)目的1、能獨(dú)立完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)2、能獨(dú)立完成組織機(jī)構(gòu)變更調(diào)整，負(fù)責(zé)系統(tǒng)人員信息及權(quán)限變更調(diào)整3、能獨(dú)立承擔(dān)公司內(nèi)部用戶的系統(tǒng)操作培訓(xùn)、輔導(dǎo)和應(yīng)用問題處理4、能獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目實(shí)施后續(xù)的部門調(diào)研工作1.2培訓(xùn)內(nèi)容1、系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)安裝、調(diào)試，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2、系統(tǒng)常見問題維護(hù)方法及要點(diǎn)介紹3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：功能模塊培訓(xùn)內(nèi)容描述組織信息設(shè)集團(tuán)、單位及部門信息設(shè)置，集團(tuán)、單位角色設(shè)置定等職務(wù) 崗位設(shè)集團(tuán)、單位職務(wù)級(jí)別和崗位設(shè)置等置系統(tǒng)應(yīng)用人員信息設(shè)人員信息及權(quán)限分配管理設(shè)置置功能應(yīng)用設(shè)協(xié)同、表單、公文、公共信息、文檔中心

3、等功能置的應(yīng)用設(shè)置基礎(chǔ)應(yīng)用設(shè)進(jìn)行單位空間管理、設(shè)置常用格式、常用語(yǔ)，進(jìn)置行公共資源管理功能模塊發(fā)文管理發(fā)文流程設(shè)置，擬文、審批、簽發(fā)、套紅、封發(fā)收文管理收文流程設(shè)置，登記、擬辦、批示公文交換公文簽收、公文發(fā)送協(xié)同工作1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改2、 2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。3、 協(xié)同的跟蹤、催辦4、 協(xié)同模板設(shè)置表單制作、模板設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和查詢?cè)O(shè)置等操作方表單應(yīng)用法1、“文檔中心”的建立、授權(quán)等操作方法知識(shí)管理（文 2、“知識(shí)中心”的操作檔管理）3、“文檔庫(kù)管理”的操作4、“我的博客”操作1、 公告、調(diào)查、討論的發(fā)布。公共

4、信息2、 對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的刪除和歸檔操作。日志管理新建日志、我的日志、查看日志空間查看單位空間（單位首頁(yè)）、集團(tuán)空間全文檢索插全文檢索插件部署及操作方法件系統(tǒng)插件GKE插件GKE插件部署及操作方法移動(dòng)應(yīng)用插移動(dòng)應(yīng)用插件部署及操作方法件2、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)2.1培訓(xùn)目的使培訓(xùn)用戶增加對(duì)致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)概念的了解；使培訓(xùn)用戶能夠理解并熟練掌握軟件操作方法；能承擔(dān)部門及公司表單制作及模板設(shè)置任務(wù)；能承擔(dān)向同事及相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)同系統(tǒng)知識(shí)轉(zhuǎn)移的工作；2.2培訓(xùn)安排（內(nèi)容、時(shí)間）2.2.1 培訓(xùn)流程：PPT 講解 : 主要講述協(xié)同知識(shí)點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；軟件操作

5、培訓(xùn)；互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；2.2.2 培訓(xùn)時(shí)間：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)10 月9 日（周四）下午4：各部門關(guān)鍵用戶公司三樓會(huì)議室002.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容：1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：功能模塊培訓(xùn)內(nèi)容描述發(fā)文管理發(fā)文自定義操作及發(fā)文模板操作方法收文管理收文查閱及處理方式1、 自由協(xié)同發(fā)起（ OFFICE正文編輯、附件和關(guān)聯(lián)協(xié)同操作、串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改）2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、協(xié)同工作知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)、正文修

6、改及痕跡保留功能、簽名蓋章。3、 協(xié)同的跟蹤、催辦4、 模板協(xié)同操作方法表單應(yīng)用表單制作、模板設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和查詢?cè)O(shè)置等操作方法1、 新建文檔夾、新建文檔知識(shí)管理2、 上傳文檔，系統(tǒng)歸檔（文檔管3、 權(quán)限分配理）4、 展示借閱文檔和他人文檔公共信息已發(fā)布公告、新聞、調(diào)查、討論等的編輯與查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空間查看個(gè)人空間（個(gè)人首頁(yè)）、單位空間（單位首頁(yè)） 、集團(tuán)空間3、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)3.1培訓(xùn)目的使培訓(xùn)用戶增加對(duì)致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)概念的了解初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作獨(dú)立完成日常協(xié)同、公文等事務(wù)的查看、發(fā)起與處理等具體工作3.2培訓(xùn)安排3.2.1 培訓(xùn)流程：PPT 講解 : 主要講述協(xié)同知識(shí)

7、點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；軟件操作培訓(xùn)；互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；3.2.2 培訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)10 月 11 日（周四）下午 4：公司中高層領(lǐng)導(dǎo)公司三樓會(huì)議室003.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容：1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：功能模塊培訓(xùn)內(nèi)容描述發(fā)文管理發(fā)文審批、發(fā)文簽發(fā)等收文管理收文擬辦、收文批示、閱辦等1、 協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改2、 協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽

8、、協(xié)同工作知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。3、 協(xié)同的跟蹤、催辦知識(shí)管理（ 文 檔 管如何查看文檔夾、查看文檔理）公共信息對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空間查看集團(tuán)空間、單位空間（單位首頁(yè)）查看4、普通用戶4.1培訓(xùn)目的1、使培訓(xùn)用戶增加對(duì)致遠(yuǎn)協(xié)同系統(tǒng)概念的了解2、初步掌握系統(tǒng)的基本功能操作3、獨(dú)立完成協(xié)同、公文等事務(wù)的查看、發(fā)起與處理等具體工作4、能夠通過(guò)系統(tǒng)完成日常辦公4.2培訓(xùn)安排4.2.1 培訓(xùn)流程：1、PPT講解 : 主要講述協(xié)同知識(shí)點(diǎn)、不同角色對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用、功能瀏覽三個(gè)方面，介紹系統(tǒng)環(huán)境要求；2、軟件操作培訓(xùn)；3、互動(dòng)環(huán)節(jié)：應(yīng)用討論和答疑解惑；4.2.2 培

9、訓(xùn)時(shí)間及對(duì)象：培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)地點(diǎn)10 月 11 日（周四）下午 4：集團(tuán)公司總部普通用戶公司三樓會(huì)議室00下屬單位普通用戶視頻課件或由單位管理員進(jìn)行培訓(xùn)4.2.3 培訓(xùn)內(nèi)容：1、系統(tǒng)訪問地址、控件安裝方法、登陸方式、用戶名和密碼規(guī)則及快捷應(yīng)用；2、密碼修改、代理設(shè)置、在線交流、動(dòng)作按鈕。強(qiáng)調(diào)修改個(gè)人密碼重要性；3、系統(tǒng)具體功能操作內(nèi)容：功能模塊培訓(xùn)內(nèi)容描述發(fā)文管理發(fā)文擬文收文管理收文查閱協(xié)同工作1、協(xié)同發(fā)起（串發(fā)、并發(fā)和多層流程的創(chuàng)建及查看修改2、協(xié)同流程繼續(xù)、回退、中止、撤銷等操作。協(xié)同的加簽、知會(huì)和轉(zhuǎn)發(fā)正文修改。3、協(xié)同的跟蹤、催辦表單應(yīng)用表單模板的操作知識(shí)管理（ 文 檔 管如何查看文檔夾、查看文檔理）公共信息對(duì)已發(fā)布公告、調(diào)查、討論的查看日志管理新建日志、我的日志、查看日志空間查看集團(tuán)空間、單位空間（單位首頁(yè)）查看5、培訓(xùn)要求：5.1培訓(xùn)環(huán)境及用具要求配備亮度清晰的投影儀；培訓(xùn)場(chǎng)地（會(huì)議室、多媒體教室等） ；話筒及擴(kuò)音設(shè)備；適于培訓(xùn)的客戶端（內(nèi)存256M以上， IE 瀏覽器為 6.0 及以上版本）；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境正常）；5.2系統(tǒng)管理員要求深刻了解公司的辦公自動(dòng)化業(yè)務(wù)流程和需求很強(qiáng)的分析能力，熟悉常用的一些分析方法良好的計(jì)算機(jī)操作能力（OFFICE、WINDOWS等）溝