2021~2025年智慧銀行行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告

1、20212025年智慧銀行行業(yè)調(diào)研分析報(bào)告目錄1.智慧銀行行業(yè)現(xiàn)狀51.1智慧銀行行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析51.2智慧銀行市場(chǎng)規(guī)模分析62.智慧銀行行業(yè)前景趨勢(shì)72.1智能化的多平臺(tái)、全方位的服務(wù)82.2智慧銀行有效推動(dòng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)82.3智能化的感知和度量82.4資源和信息的全面互聯(lián)互通92.5智能客服92.6智能風(fēng)控102.7提升銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力102.8用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)112.9延伸產(chǎn)業(yè)鏈112.10行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì)112.11生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放122.12服務(wù)模式多元化122.13呈現(xiàn)集群化分布132.14需求開拓143.智慧銀行行業(yè)存在的問(wèn)題143.1行業(yè)服務(wù)無(wú)序化143.2供應(yīng)

2、鏈整合度低143.3基礎(chǔ)工作薄弱153.4產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩慢153.5供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低154.智慧銀行行業(yè)政策環(huán)境分析174.1智慧銀行行業(yè)政策環(huán)境分析174.2智慧銀行行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析174.3智慧銀行行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析174.4智慧銀行行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析185.智慧銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析195.1智慧銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析195.1.1對(duì)上游議價(jià)能力分析195.1.2對(duì)下游議價(jià)能力分析195.1.3潛在進(jìn)入者分析205.1.4替代品或替代服務(wù)分析205.2中國(guó)智慧銀行行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析215.3中國(guó)智慧銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析216.智慧銀行產(chǎn)業(yè)投資分析226.1中國(guó)智慧銀行技術(shù)投資趨勢(shì)分析226

3、.2中國(guó)智慧銀行行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)226.3中國(guó)智慧銀行行業(yè)投資收益231. 智慧銀行行業(yè)現(xiàn)狀1.1 智慧銀行行業(yè)定義及產(chǎn)業(yè)鏈分析智慧銀行是傳統(tǒng)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行的高級(jí)階段，是傳統(tǒng)銀行在智能化趨勢(shì)的背景下，以客戶為中心，重新審視銀行和客戶的實(shí)際需求，并利用人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)實(shí)現(xiàn)銀行服務(wù)方式與業(yè)務(wù)模式的再造和升級(jí)。從而實(shí)現(xiàn)線上與線下的結(jié)合與不同渠道的信息互聯(lián)，使資源的配置更加合理和高效?，F(xiàn)階段，隨著人們對(duì)服務(wù)需求及服務(wù)模式要求的轉(zhuǎn)變，銀行業(yè)也將逐漸由傳統(tǒng)的人工服務(wù)向智能化服務(wù)轉(zhuǎn)變，在建設(shè)轉(zhuǎn)變期，銀行的總體IT投資規(guī)模不斷增加，有效的推動(dòng)銀行向智慧銀行的轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為國(guó)內(nèi)金融服務(wù)的重要行業(yè)，傳統(tǒng)的銀

4、行服務(wù)多以人工服務(wù)為主?，F(xiàn)階段，隨著4G的普及、人工智能的發(fā)展，技術(shù)、數(shù)據(jù)、場(chǎng)景和市場(chǎng)環(huán)境的變化，我國(guó)銀行業(yè)逐漸向智慧銀行業(yè)轉(zhuǎn)變。我國(guó)智慧銀行行業(yè)在經(jīng)過(guò)短暫的結(jié)構(gòu)調(diào)整后，淘汰掉落后產(chǎn)能、篩選掉不合格企業(yè)，并且隨著居民消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變和消費(fèi)需求的提升，我國(guó)智慧銀行行業(yè)依舊會(huì)繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，未來(lái)將會(huì)向高品質(zhì)、高質(zhì)量的方向發(fā)展，呈現(xiàn)品種增多、消費(fèi)多元化等新趨勢(shì)。中國(guó)智慧銀行產(chǎn)業(yè)鏈的參與主體不斷豐富，產(chǎn)業(yè)生態(tài)逐漸健壯。行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和變革是多因素共同促進(jìn)的結(jié)果。銀行業(yè)服務(wù)范圍廣泛且應(yīng)用場(chǎng)景眾多，導(dǎo)致其數(shù)據(jù)量大，處理復(fù)雜。人工智能和大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展為行業(yè)的技術(shù)變革及數(shù)據(jù)收集、處理方式的革新提供了新的技

5、術(shù)手段和方法，成為銀行改革的主要驅(qū)動(dòng)力。除此之外，外界異軍突起的互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展給銀行業(yè)務(wù)帶來(lái)不小的沖擊，使傳統(tǒng)銀行在面臨同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，還不得不應(yīng)對(duì)新經(jīng)濟(jì)形態(tài)帶來(lái)的用戶習(xí)慣的改變和用戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量要求的提高。銀行向智慧銀行的轉(zhuǎn)型，使其能夠在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升效率，優(yōu)化服務(wù)。1.2 智慧銀行市場(chǎng)規(guī)模分析隨著國(guó)家政策的進(jìn)一步利好，越來(lái)越多的需求將會(huì)被釋放，智慧銀行行業(yè)將緊密結(jié)合產(chǎn)業(yè)上下游的資源，充分掌握用戶需求變化，極大豐富行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的不斷優(yōu)化升級(jí)，推動(dòng)智慧銀行產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的爆發(fā)式增長(zhǎng)。目前，我國(guó)的智慧銀行行業(yè)發(fā)展尚處于起步階段。2019年在我國(guó)銀行業(yè)電子銀行交

6、易類型中，網(wǎng)上銀行交易筆數(shù)和交易金額均為首位，分別達(dá)1637.84億筆和超1657.75萬(wàn)億元；其次是手機(jī)銀行交易筆數(shù)達(dá)1214.51億筆，交易金額達(dá)335.63萬(wàn)億元，增速最快，同比增長(zhǎng)38.88%；電商平臺(tái)交易筆數(shù)達(dá)0.83億筆，交易金額達(dá)1.64萬(wàn)億元。2. 智慧銀行行業(yè)前景趨勢(shì)2.1 智能化的多平臺(tái)、全方位的服務(wù)在技術(shù)、數(shù)據(jù)、市場(chǎng)和場(chǎng)景等多因素變化的影響下，基于互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的運(yùn)用，銀行業(yè)逐漸由傳統(tǒng)的服務(wù)模式向智慧化得模式轉(zhuǎn)變，以信息的高度集成化、自動(dòng)化處理，實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的智慧感知，依托大數(shù)據(jù)信息實(shí)現(xiàn)對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的智慧精準(zhǔn)營(yíng)銷，為客戶提供隨時(shí)、隨地

7、、隨心的智能化服務(wù)，在此基礎(chǔ)上，依托不同的用戶需求，提供不同的個(gè)性化服務(wù)，在提升銀行工作效率和服務(wù)內(nèi)容的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了銀行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)。2.2 智慧銀行有效推動(dòng)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)在技術(shù)支持及資本供應(yīng)的助力下，未來(lái)，智慧銀行將是各銀行主體轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要方向。智慧銀行的搭建和普及化將在有效的提升金融業(yè)信息化水平的同時(shí)，促進(jìn)加劇金融去中介化得脫媒發(fā)展。以實(shí)現(xiàn)為客戶提供安全便捷服務(wù)的同時(shí)降低客戶成本、調(diào)整客戶結(jié)構(gòu)，最終依托依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等先進(jìn)技術(shù)手段，推動(dòng)業(yè)務(wù)與信息科技的良性互動(dòng)與深度融合，建立“數(shù)字化”的業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)銀行業(yè)的智慧化和商業(yè)生態(tài)開放化發(fā)展。2.3 智能化的感知和度量與以往直接

8、的詢問(wèn)或根據(jù)歷史服務(wù)數(shù)據(jù)做簡(jiǎn)單分析的方式不同，智慧銀行通過(guò)一系列的智能化設(shè)備，在用戶毫無(wú)察覺(jué)的情況下感知用戶需求、情緒、傾向偏好等，從而為進(jìn)一步的營(yíng)銷和服務(wù)提供支持。例如，在銀行客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量及滿意度評(píng)價(jià)的場(chǎng)景中，銀行通過(guò)智能化設(shè)備對(duì)用戶表情、肢體動(dòng)作、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的分析可迅速得到用戶對(duì)本次服務(wù)的滿意程度，而無(wú)需再專門采集用戶的反饋意見；又如，營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)能夠根據(jù)用戶在網(wǎng)點(diǎn)不同產(chǎn)品區(qū)域的停留時(shí)間，行為軌跡等信息，捕捉用戶的注意力焦點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)用戶的潛在需求。 2.4 資源和信息的全面互聯(lián)互通智能化的感知和度量改變了銀行采集信息的方式，將以往無(wú)法量化的信息按照某種規(guī)則進(jìn)行量化分析，從而為資源的配置和優(yōu)

9、化提供決策依據(jù)。如，通過(guò)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況、業(yè)務(wù)類型、業(yè)務(wù)量的監(jiān)控分析，可輔助銀行完成網(wǎng)點(diǎn)布局的優(yōu)化；通過(guò)對(duì)用戶位置、需求信息以及網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)服務(wù)情況的獲取，可幫助用戶選擇最優(yōu)的網(wǎng)點(diǎn)等。線上與線下的結(jié)合與不同渠道的信息互聯(lián)使資源的配置更加合理和高效。2.5 智能客服 在線智能客服：它通過(guò)知識(shí)圖譜構(gòu)建客服機(jī)器人的理解和專業(yè)答復(fù)體系，結(jié)合自然語(yǔ)言處理技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)語(yǔ)音識(shí)別和語(yǔ)義理解，從而掌握客戶需求，為用戶提供自助在線服務(wù)，必要時(shí)向服務(wù)人員推送客戶特征、知識(shí)庫(kù)等內(nèi)容，協(xié)助客服人員做好服務(wù)。 智能外呼：集成語(yǔ)音技術(shù)智能外呼系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼叫與應(yīng)答，多用于用戶提示，貸后維護(hù)等場(chǎng)景。 語(yǔ)音數(shù)據(jù)挖掘：通過(guò)語(yǔ)

10、音和語(yǔ)義技術(shù)，系統(tǒng)可自動(dòng)將電話銀行海量通話和各種用戶單據(jù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)化，打上各類標(biāo)簽，挖掘分析有價(jià)值信息，為服務(wù)與營(yíng)銷等提供數(shù)據(jù)與決策支持。如：通過(guò)對(duì)通話過(guò)程中人員的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)分析獲得客戶滿意度評(píng)價(jià)信息等。 實(shí)體服務(wù)機(jī)器人：實(shí)體機(jī)器人集智能語(yǔ)音語(yǔ)義、生物識(shí)別等多種交互技術(shù)為一體，在大堂內(nèi)分擔(dān)部分客戶經(jīng)理的工作，如迎賓分流、引導(dǎo)客戶、業(yè)務(wù)介紹等。2.6 智能風(fēng)控 事前預(yù)警：風(fēng)控前置一直是商業(yè)銀行非常重視的方向。它運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將申請(qǐng)資料、不良信用記錄和多平臺(tái)借貸記錄等信息加以整合，從而識(shí)別高風(fēng)險(xiǎn)行為，在進(jìn)入業(yè)務(wù)流程之前預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)。 事中監(jiān)控：在事中，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)建立授信模型，或通過(guò)第三方征信數(shù)據(jù)的接入

11、評(píng)估用戶的還款能力，自動(dòng)完成審批流程，做出決策。2.7 提升銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力“智慧銀行”是“智慧金融”下的衍生概念，是在銀行物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)銀行私有云，使銀行的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)開發(fā)、用戶服務(wù)得到全面的智慧提升，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)、管理的智慧化。目前銀行業(yè)仍在不同程度上存在中間業(yè)務(wù)不足、創(chuàng)新能力薄弱、治理結(jié)構(gòu)問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理問(wèn)題等諸多問(wèn)題需要解決。而“智慧銀行”恰恰具備解決這些問(wèn)題的能力。2.8 用戶體驗(yàn)提升成為趨勢(shì)隨著用戶需求的不斷提升，倒逼智慧銀行行業(yè)的軟硬件環(huán)境進(jìn)一步完善，而行業(yè)軟硬件環(huán)境的完善又必然給用戶帶來(lái)更好的用戶體驗(yàn)，這種良性機(jī)制，有效提高了行業(yè)用戶粘性，必然成為外來(lái)智慧銀行行業(yè)的一大發(fā)展趨

12、勢(shì)。2.9 延伸產(chǎn)業(yè)鏈智慧銀行行業(yè)近年來(lái)從傳統(tǒng)的模式轉(zhuǎn)換到互聯(lián)網(wǎng)融合模式。隨著行業(yè)各大平臺(tái)挖掘并下沉三四線城市，企業(yè)從供應(yīng)環(huán)節(jié)到生產(chǎn)再到售后環(huán)節(jié)，全環(huán)節(jié)整合，并以產(chǎn)業(yè)賦能為紐帶，為眾多優(yōu)質(zhì)的公司提供品牌、設(shè)計(jì)、系統(tǒng)、供應(yīng)鏈等全方位支持。2.10 行業(yè)協(xié)同整合成為趨勢(shì) 智慧銀行行業(yè)在產(chǎn)品與服務(wù)的過(guò)程中，具有完善的內(nèi)容生產(chǎn)、渠道建設(shè)、商業(yè)化落地等各個(gè)層級(jí)的協(xié)作。未來(lái)進(jìn)一步的行業(yè)協(xié)同整合，有利于提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)行業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。2.11 生態(tài)化建設(shè)進(jìn)一步開放1）內(nèi)生發(fā)展閉環(huán)，對(duì)外輸出價(jià)值當(dāng)智慧銀行行業(yè)的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)屬性越來(lái)越強(qiáng)，關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)開始聚集時(shí)，就需要謀求內(nèi)生發(fā)展，智慧銀行需要打造一個(gè)服務(wù)平臺(tái)

13、，對(duì)內(nèi)是一個(gè)合作協(xié)同的生態(tài)閉環(huán)，對(duì)外有開放統(tǒng)一的接口和品牌輸出，即能引導(dǎo)資源的有效流動(dòng)，又能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，聚集人才和知識(shí)，進(jìn)而提升供應(yīng)鏈效率。2）開放平臺(tái)，共建生態(tài)智慧銀行行業(yè)服務(wù)平臺(tái)方，不再是單向地控制和輸出，而是要借助技術(shù)手段搭建基礎(chǔ)在線平臺(tái)，通過(guò)規(guī)則引導(dǎo)企業(yè)產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù)，激活企業(yè)間的交流和合作，挖掘更多產(chǎn)業(yè)鏈上的需求，從而有針對(duì)性配套服務(wù)并引導(dǎo)資源有效配置。這樣的平臺(tái)才能夠進(jìn)行思考和迭代進(jìn)化。2.12 服務(wù)模式多元化我國(guó)的智慧銀行服務(wù)模式相對(duì)比較單一。在城市，智慧銀行公司一般不外乎行業(yè)巨頭、上市公司、創(chuàng)業(yè)型科技公司、外包公司等幾種，目前的智慧銀行服務(wù)模式只能說(shuō)是處于一種初級(jí)發(fā)

14、展階段，從西方發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，它的發(fā)展必將在服務(wù)功能與類型上進(jìn)一步細(xì)化、專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和體系化。2.13 呈現(xiàn)集群化分布目前各地都在推智慧銀行項(xiàng)目建設(shè)，類型也比較多。一般當(dāng)?shù)匾呀?jīng)形成一定規(guī)模的會(huì)在原有基礎(chǔ)上提升智能化，如果沒(méi)有基礎(chǔ)比較好的項(xiàng)目基礎(chǔ)，當(dāng)?shù)鼐蜁?huì)打造出新的智慧銀行項(xiàng)目。隨著各地智慧銀行建設(shè)，中國(guó)智慧銀行建設(shè)已經(jīng)在地域分布以及建設(shè)模式方面形成了一定的特色。在地域分布上，中國(guó)智慧銀行建設(shè)已經(jīng)初步呈現(xiàn)出集群化分布，且有由東部沿海地區(qū)向內(nèi)陸地區(qū)拓展的特征。有報(bào)告分析，從國(guó)家級(jí)智慧銀行項(xiàng)目建設(shè)情況來(lái)看，已經(jīng)形成“東部沿海集聚、中部沿江聯(lián)動(dòng)、西部特色發(fā)展”的空間格局。環(huán)渤海、長(zhǎng)三角和

15、珠三角地區(qū)以其雄厚的工業(yè)園區(qū)作為基礎(chǔ)，成為全國(guó)智慧銀行建設(shè)的三大聚集區(qū);中部沿江地區(qū)借助沿江城市群的聯(lián)動(dòng)發(fā)展勢(shì)頭，大力開展智慧銀行建設(shè);廣大西部地區(qū)依據(jù)各自建設(shè)特色，也正加緊智慧銀行建設(shè)。未來(lái)一段時(shí)間，中國(guó)中西部地區(qū)智慧銀行建設(shè)或?qū)⒂瓉?lái)全新的建設(shè)浪潮。從目前情況來(lái)看，各地打造的智慧銀行水平參差不齊，有好有壞?？傮w來(lái)說(shuō)，一般東部發(fā)達(dá)地區(qū)的智慧銀行相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)更加成熟一些。但目前中西部智慧銀行打造勢(shì)頭也十分強(qiáng)勁。2.14 需求開拓隨著人們生活水平的提高， 在智慧銀行行業(yè)，越來(lái)越多的用戶對(duì)行業(yè)較為重視并提出了較多的需求和建議，因此滿足用戶需求將是行業(yè)立根之本。3. 智慧銀行行業(yè)存在的問(wèn)題3.1 行業(yè)服

16、務(wù)無(wú)序化Ø 智慧銀行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不成體系。服務(wù)質(zhì)量很大程度上依賴于從業(yè)人員等個(gè)人能力，難以形成規(guī)?；芾砼c復(fù)制。Ø 智慧銀行行業(yè)服務(wù)質(zhì)量難以控制，導(dǎo)致質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)。監(jiān)管缺失，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。3.2 供應(yīng)鏈整合度低Ø 智慧銀行行業(yè)供應(yīng)鏈及服務(wù)流程復(fù)雜。小型企業(yè)難以為繼，初期投入過(guò)大，很難打價(jià)格戰(zhàn)。Ø 智慧銀行行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度太低，導(dǎo)致生產(chǎn)周期長(zhǎng)且成本高。3.3 基礎(chǔ)工作薄弱智慧銀行標(biāo)準(zhǔn)不完善，行業(yè)相關(guān)技術(shù)積累和基礎(chǔ)設(shè)施都比較薄弱，相關(guān)體系建設(shè)滯后，管理、規(guī)范、產(chǎn)品、監(jiān)測(cè)等能力亟待加強(qiáng)。目前而言，智慧銀行管理能力還不能適應(yīng)工作需要。3.4 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整進(jìn)展緩

17、慢近年來(lái),盡管我國(guó)政府頒布了有利于智慧銀行的資源環(huán)境稅收政策和消費(fèi)稅的結(jié)構(gòu)調(diào)整政策,但是由于這兩種稅收的作用對(duì)象狹窄,因而對(duì)智慧銀行主要服務(wù)和產(chǎn)品的生產(chǎn)及推廣使用收效不大?？上驳氖?企業(yè)所得稅的兩稅合一,內(nèi)外資企業(yè)同等待遇解決了多年來(lái)我國(guó)內(nèi)外資企業(yè)面臨的兩套稅制問(wèn)題。兩套稅制把大量的稅收優(yōu)惠給與了外資企業(yè),而未能按國(guó)家的宏觀政策導(dǎo)向建立稅收優(yōu)惠。這種稅制安排不僅造成了內(nèi)外資企業(yè)的稅負(fù)不公,而且對(duì)國(guó)家鼓勵(lì)的智慧銀行行業(yè)發(fā)展,對(duì)行業(yè)的高效率利用都是極其不利的。此外,我國(guó)的進(jìn)口稅收政策也存在類似的問(wèn)題,亟待解決。3.5 供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低由于基礎(chǔ)設(shè)施匱乏、技術(shù)缺陷且積累不足、產(chǎn)業(yè)制度不規(guī)范等歷

18、史原因，導(dǎo)致智慧銀行行業(yè)起步較晚。產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)不到位，行業(yè)供給不足，產(chǎn)業(yè)化程度較低等。這導(dǎo)致了用戶需求難以得到及時(shí)的滿足。行業(yè)亟需提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化基礎(chǔ)資源配置，夯實(shí)產(chǎn)品技術(shù)更新迭代能力，解決用戶迫切的需要和痛點(diǎn)。4. 智慧銀行行業(yè)政策環(huán)境分析4.1 智慧銀行行業(yè)政策環(huán)境分析國(guó)家從大的政策方向上對(duì)智慧銀行行業(yè)做了一些綱領(lǐng)性的指導(dǎo)，合理的解讀能夠?yàn)樾袠I(yè)做了好的發(fā)展指引。國(guó)家層面更加重視，花費(fèi)更多的人力、物力、財(cái)力來(lái)解決該行業(yè)存在的問(wèn)題。社會(huì)層面更加重視，因此有利于為政策制定做社會(huì)層面的驅(qū)動(dòng)。各城市層面更加重視，各個(gè)城市競(jìng)相調(diào)研并引進(jìn)新概念與制定新政策。國(guó)際上更加重視，積極開拓創(chuàng)新。4.2

19、 智慧銀行行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析21世紀(jì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保持著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，成為世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的國(guó)家，并且我們有理由相信這種增長(zhǎng)勢(shì)頭仍將長(zhǎng)期保持。作為一、二、三產(chǎn)業(yè)都有關(guān)聯(lián)度的智慧銀行產(chǎn)業(yè)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展是保證智慧銀行行業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與前提，但作為典型的行業(yè)，剛性的需求原則以及明顯的弱周期性特點(diǎn)決定了智慧銀行行業(yè)對(duì)宏觀調(diào)控具有一定的防御性，因此行業(yè)受國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)的影響相對(duì)較小。4.3 智慧銀行行業(yè)社會(huì)環(huán)境分析隨著社會(huì)環(huán)境的持續(xù)變化，智慧銀行業(yè)將面臨更快的發(fā)展；同時(shí)，也預(yù)示著新的機(jī)遇的到來(lái)。我國(guó)擁有龐大市場(chǎng)的智慧銀行行業(yè)具有消費(fèi)潛力。我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為迅猛，消費(fèi)者可支配的收入不斷增

20、加，對(duì)智慧銀行產(chǎn)品的多樣化、個(gè)性化消費(fèi)趨勢(shì)日漸明顯。4.4 智慧銀行行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析中國(guó)的科技發(fā)展戰(zhàn)略開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十五”規(guī)劃與科技部隨后制訂的科技發(fā)展規(guī)劃和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃明確提出了實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越式發(fā)展的總體目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)要在“促進(jìn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)”和“提高科技持續(xù)創(chuàng)新能力”兩個(gè)層面進(jìn)行戰(zhàn)略部署，在進(jìn)一步發(fā)揮勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)比較優(yōu)勢(shì)的同時(shí)逐步形成中國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)的群體優(yōu)勢(shì)和新的比較優(yōu)勢(shì)。完善、發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)能夠降低企業(yè)的決策成本和生產(chǎn)成本，提高企業(yè)運(yùn)作效率。良好的技術(shù)環(huán)境為智慧銀行行業(yè)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障。5. 智慧銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，我國(guó)智慧銀行領(lǐng)域主要有獨(dú)角獸為首的初創(chuàng)公司，

21、上市公司和互聯(lián)網(wǎng)巨頭三個(gè)大陣營(yíng)。三方陣營(yíng)不斷加碼布局智慧銀行相關(guān)行業(yè)，推出了一系列針對(duì)不同應(yīng)用場(chǎng)景的智慧銀行產(chǎn)品。智慧銀行行業(yè)的良性競(jìng)爭(zhēng)很好的促進(jìn)了行業(yè)需求、技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)水平不斷優(yōu)化，服務(wù)與技術(shù)能力不斷創(chuàng)新。為用戶提供了更為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。5.1 智慧銀行行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析5.1.1 對(duì)上游議價(jià)能力分析智慧銀行作為產(chǎn)業(yè)的增量市場(chǎng)，依附于傳統(tǒng)行業(yè)，其上下游和傳統(tǒng)行業(yè)相似。上游主要有基礎(chǔ)原料、零件設(shè)備、基礎(chǔ)服務(wù)等服務(wù)商組成。上游細(xì)分市場(chǎng)眾多，除了設(shè)備，上游市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)基本無(wú)差異性，主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于成本控制能力和成本轉(zhuǎn)嫁能力。行業(yè)現(xiàn)狀以企業(yè)間價(jià)格戰(zhàn)，小型企業(yè)低標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行為主。 激烈的

22、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使得價(jià)格接近成本，智慧銀行企業(yè)對(duì)上游端有較強(qiáng)議價(jià)能力。5.1.2 對(duì)下游議價(jià)能力分析智慧銀行行業(yè)下游主要有企事業(yè)單位、消費(fèi)業(yè)主等組成的甲方。下游企業(yè)占有更多社會(huì)資本，對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)影響力更大。企業(yè)自身體量也更大，行業(yè)現(xiàn)狀區(qū)域性競(jìng)爭(zhēng)明顯，不同區(qū)域往往有較大規(guī)模的地產(chǎn)企業(yè)。智慧銀行企業(yè)面對(duì)下游業(yè)主，議價(jià)能力往往更弱，并且面臨費(fèi)用墊付，應(yīng)收賬款損失的問(wèn)題。5.1.3 潛在進(jìn)入者分析智慧銀行行業(yè)潛在進(jìn)入者可能是一個(gè)新辦的企業(yè)，也可能是一個(gè)采用多角化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的原從事其它行業(yè)的企業(yè)，潛在進(jìn)入者會(huì)帶來(lái)新的生產(chǎn)能力，并要求取得一定的市場(chǎng)份額。潛在進(jìn)入者對(duì)本行業(yè)的威脅取決于本行業(yè)的進(jìn)入壁壘以及進(jìn)入新行業(yè)后原

23、有企業(yè)反應(yīng)的強(qiáng)烈程度。智慧銀行行業(yè)潛在進(jìn)入者是影響行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度和盈利性的又一要素。主要表現(xiàn)為三方面直接影響：一是智慧銀行行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而增加行業(yè)有效資本量；二是智慧銀行行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)下游市場(chǎng)需求量進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流；三是智慧銀行行業(yè)會(huì)因潛在進(jìn)入者的實(shí)際進(jìn)入而對(duì)上游資源進(jìn)行爭(zhēng)奪和分流。5.1.4 替代品或替代服務(wù)分析智慧銀行行業(yè)替代品或者替代服務(wù)主要考量一下三個(gè)因素：1）替代品或者替代服務(wù)在價(jià)格上是否有吸引力；2）替代品或者替代服務(wù)在質(zhì)量，性能和其他一些重要的特性方面的滿意程度；3）購(gòu)買者轉(zhuǎn)換成本的高低。5.2 中國(guó)智慧銀行行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)格局分析5.3 中國(guó)智慧銀行行業(yè)

24、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度分析（1）中國(guó)智慧銀行行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情況目前，智慧銀行行業(yè)中企業(yè)數(shù)量不多，且各自應(yīng)用于不同的細(xì)分領(lǐng)域，相互之間競(jìng)爭(zhēng)壓力較小。（2）中國(guó)智慧銀行行業(yè)上游議價(jià)能力分析智慧銀行行業(yè)的主要原材料包括電子元器件、線材、電腦配件、智慧銀行材料等，該類產(chǎn)品多為通用、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，供應(yīng)商眾多，競(jìng)爭(zhēng)充分，因此，智慧銀行行業(yè)對(duì)上游議價(jià)能力較強(qiáng)。（3）中國(guó)智慧銀行行業(yè)下游議價(jià)能力分析智慧銀行行業(yè)下游應(yīng)用主體包括個(gè)人、企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)，應(yīng)用領(lǐng)域包括金融、安防、教育、交通、社交娛樂(lè)、社保等，由于下游用戶數(shù)量多，智慧銀行行業(yè)對(duì)下游議價(jià)能力較強(qiáng)。（4）中國(guó)智慧銀行行業(yè)新進(jìn)入者威脅分析新進(jìn)入者在給行業(yè)帶來(lái)新生產(chǎn)能力、新

25、資源的同時(shí)，將希望在已被現(xiàn)有企業(yè)瓜分完畢的市場(chǎng)中贏得一席之地，這就有可能會(huì)與現(xiàn)有企業(yè)發(fā)生原材料與市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)，最終導(dǎo)致行業(yè)中現(xiàn)有企業(yè)盈利水平降低。（5）中國(guó)智慧銀行行業(yè)替代品威脅分析兩個(gè)處于同行業(yè)或不同行業(yè)中的企業(yè)，可能會(huì)由于所生產(chǎn)的產(chǎn)品是互為替代品，從而在它們之間產(chǎn)生相互競(jìng)爭(zhēng)行為。6. 智慧銀行產(chǎn)業(yè)投資分析6.1 中國(guó)智慧銀行技術(shù)投資趨勢(shì)分析結(jié)合近幾年我國(guó)智慧銀行技術(shù)商業(yè)化進(jìn)程及投資現(xiàn)狀，2021年智慧銀行技術(shù)的商業(yè)化程度將進(jìn)一步提升，而隨著商業(yè)化程度的不斷提升，我國(guó)智慧銀行技術(shù)領(lǐng)域的投資也將從目前的風(fēng)投為主逐步向企業(yè)間的投資兼并過(guò)渡，尤其是對(duì)于一些希望快速切入智慧銀行領(lǐng)域的企業(yè)來(lái)說(shuō)，通過(guò)

26、并購(gòu)方式切入具有快速布局的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)，隨著智慧銀行技術(shù)的逐步成熟和商業(yè)化，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位將逐步得以鞏固，對(duì)于一些創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，向風(fēng)投機(jī)構(gòu)尋求融資的門檻也會(huì)隨之提高。6.2 中國(guó)智慧銀行行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)² 服務(wù)更新速度慢智慧銀行服務(wù)更新速度不夠，不能及時(shí)適應(yīng)用戶的需求。² 服務(wù)體驗(yàn)有待提高智慧銀行服務(wù)體驗(yàn)不夠，無(wú)法獲得用戶的青睞。² 信息不對(duì)稱為用戶提供專業(yè)的信息獲取與共享服務(wù)不能滿足智慧銀行信息化需求。² 咨詢與管理不夠智慧銀行行業(yè)現(xiàn)有的咨詢角度不能深入用戶需求與痛點(diǎn)。6.3 中國(guó)智慧銀行行業(yè)投資收益以智慧銀行的投資收益來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的智慧銀行的開

27、發(fā)在收益模式上主要有三種形式，即產(chǎn)品售賣、服務(wù)增值、產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合；對(duì)于大型公司則存在智慧銀行建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式以及智慧銀行建設(shè)與經(jīng)營(yíng)管理相分離的經(jīng)營(yíng)模式。智慧銀行除產(chǎn)品本身之外，管理和服務(wù)才是智慧銀行項(xiàng)目最大的贏利點(diǎn)。在智慧銀行管理方面，由于種種服務(wù)形勢(shì)有別于其他資源，因此，智慧銀行服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)采取相對(duì)高價(jià)位標(biāo)準(zhǔn)。其次，除了常規(guī)的服務(wù)，針對(duì)用戶的需求，智慧銀行服務(wù)也包括了定制化服務(wù)等。服務(wù)機(jī)器人投資風(fēng)險(xiǎn)是指投資主體為實(shí)現(xiàn)其投資目的而對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的損失或破產(chǎn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。投資者決定是否投資，最主要的內(nèi)容就是投資風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)分析。造成投資風(fēng)險(xiǎn)的主要因素有：政府政策的

28、變化、管理措施的失誤、形成產(chǎn)品成本的重要物料價(jià)格的大幅上漲、借貸利率的大幅上升等。傳統(tǒng)建筑裝飾和暖氣管道零件制造行業(yè)市場(chǎng)門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過(guò)程無(wú)專業(yè)監(jiān)管等問(wèn)題影響行業(yè)發(fā)展。建筑裝潢因特網(wǎng)與水暖管道配件的結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)?！?0后、00后等人，逐漸成為建筑裝飾及管道暖件制造行業(yè)的消費(fèi)主力。”建筑裝飾及水暖管道部件制造行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和規(guī)模較大，服務(wù)和服務(wù)占用戶比例高，市場(chǎng)規(guī)模大，市場(chǎng)銷售緊張，服務(wù)用量激增，復(fù)合增長(zhǎng)率奇高，市場(chǎng)規(guī)模及需求旺盛。工程裝修及水暖配件的生產(chǎn)服務(wù)客戶群體1.2億，市場(chǎng)規(guī)模500億，用量分析600萬(wàn)，年復(fù)合增長(zhǎng)率130%。1)建立一套適

29、合企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的價(jià)值分配制度，使個(gè)人的創(chuàng)造價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值有效結(jié)合，分享公司發(fā)展帶來(lái)的收益；2、保持關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位薪酬水平的穩(wěn)定性，使員工收入與公司、部門和個(gè)人的績(jī)效分層掛鉤，激發(fā)員工活力，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力；3、建立吸引人才和留住人才的機(jī)制，提高員工歸屬感，重塑企業(yè)價(jià)值觀念，最終推進(jìn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)服務(wù)機(jī)器人屬性和核心服務(wù)模式的對(duì)比，可以將中國(guó)整體服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)劃分為五類。它們分別是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)器人、創(chuàng)投服務(wù)機(jī)器人、媒體服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)服務(wù)機(jī)器人和服務(wù)服務(wù)機(jī)器人。另外，由于服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，整體服務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式還不夠成熟。比如行業(yè)+娛樂(lè)、創(chuàng)投+游戲等復(fù)合服務(wù)機(jī)器人類

30、型也是如此。伴隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新政策的淡出行業(yè)舞臺(tái)，服務(wù)機(jī)器人服務(wù)類型回歸商業(yè)本質(zhì)。怎樣依靠自身的運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，從而達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的，成為產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題。各種服務(wù)機(jī)器人中，由于工業(yè)服務(wù)機(jī)器人多由企業(yè)主導(dǎo)，且與企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合更加緊密。這樣才能有較高的商業(yè)可行性。成了業(yè)界的核心探索方向之一?；鶎討?yīng)平整、干燥、清潔；對(duì)管根部位如屋頂和墻面等結(jié)構(gòu)層的管根處，應(yīng)用細(xì)石混凝土填塞，將其固定。(2)施工過(guò)程質(zhì)量控制要求：1、干鋪保溫材料清理干凈，板片應(yīng)鋪平墊穩(wěn)，板之間的縫隙要用同類材料的碎屑嵌填密實(shí)，并防止產(chǎn)生冷橋。2、屋面保溫工程應(yīng)對(duì)下列部位進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并應(yīng)有詳細(xì)的文

31、字、圖片資料：1)基層；2)保溫層敷設(shè)方式、厚度及縫隙填充質(zhì)量；3、屋面熱橋部位。聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)指新建或新增生產(chǎn)能力的擴(kuò)建企業(yè)，在竣工驗(yàn)收前，按設(shè)計(jì)規(guī)定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)整個(gè)風(fēng)電場(chǎng)進(jìn)行有負(fù)荷或無(wú)負(fù)荷聯(lián)合試運(yùn)轉(zhuǎn)所發(fā)生的費(fèi)用，超過(guò)試運(yùn)行收入的虧損部分和電網(wǎng)配合發(fā)生的費(fèi)用。排除設(shè)備安裝費(fèi)用中已包含的單項(xiàng)設(shè)備調(diào)試費(fèi)用。提價(jià)準(zhǔn)備是指在工程建設(shè)過(guò)程中，由于材料及設(shè)備價(jià)格上漲、人工費(fèi)及其它費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整而導(dǎo)致投資增加的費(fèi)用。檢查井蓋是否符合 GB/T 23858-2009 檢查井蓋和DB11/T147-2015 井蓋結(jié)構(gòu)、安全技術(shù)規(guī)范的有關(guān)要求。檢井主和井座均采用球墨鑄鐵材料，主蓋按DB11/T147-2015

32、中有關(guān)C400型式有關(guān)要求執(zhí)行；蓋板按DB11/T 147-2015中有關(guān)要求采用防反涌結(jié)構(gòu)，并按DB11/T147-2015中有關(guān)要求進(jìn)行。技術(shù)性薪酬基數(shù)，技術(shù)薪酬基礎(chǔ)是技術(shù)職系按市場(chǎng)薪酬水平、公司運(yùn)作狀況、人力成本承受能力確定的。根據(jù)崗位評(píng)估，公司可通過(guò)調(diào)整技術(shù)職系薪酬基數(shù)，實(shí)現(xiàn)技術(shù)職系員工薪酬水平的整體調(diào)整專業(yè)系數(shù)，在附件4公司“技術(shù)職系職級(jí)系統(tǒng)表”中列出。本辦法是 XX證券研究所證券研究報(bào)告發(fā)布管理指引中關(guān)于公司研究的細(xì)節(jié)規(guī)定，與 XX證券研究所證券研究報(bào)告發(fā)布質(zhì)量控制管理實(shí)施細(xì)則具有同等效力。本論文涉及的證券研究報(bào)告與XX證券研究所證券研究報(bào)告發(fā)布質(zhì)量控制管理細(xì)則的規(guī)定是一致的。病人

33、到分診臺(tái)電腦驗(yàn)光進(jìn)入驗(yàn)光室主覺(jué)驗(yàn)光試鏡無(wú)不適點(diǎn)擴(kuò)瞳藥4次，每5分鐘一次，第4次藥水點(diǎn)完后休息20分鐘電腦復(fù)驗(yàn)檢查無(wú)不適檢影加試鏡檢影加試鏡無(wú)不適點(diǎn)擴(kuò)瞳藥4次，每5分鐘后復(fù)查，再電腦復(fù)驗(yàn)。校園視頻監(jiān)控專網(wǎng)應(yīng)在保證良好可靠的系統(tǒng)技術(shù)性能并滿足當(dāng)前和未來(lái)需求、實(shí)現(xiàn)先進(jìn)性、可靠性的前提下，達(dá)到功能和經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化設(shè)計(jì)。系統(tǒng)性能與網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用成正比，因此我們要充分考慮網(wǎng)絡(luò)性能和成本，做好設(shè)備的選擇與比較。需要那個(gè)以滿足校園監(jiān)控系統(tǒng)功能為前提，以高性價(jià)比的產(chǎn)品和技術(shù)，充分利用現(xiàn)有現(xiàn)有資源和設(shè)備，降低成本。在設(shè)計(jì)條件明確的情況下，對(duì)工程設(shè)計(jì)本身的質(zhì)量控制也會(huì)產(chǎn)生影響。如果選定的設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量控制手段，其在工

34、程設(shè)計(jì)中會(huì)出現(xiàn)計(jì)算錯(cuò)誤、圖紙表述錯(cuò)誤、系統(tǒng)設(shè)計(jì)不匹配等問(wèn)題，那么對(duì)施工質(zhì)量控制再嚴(yán)格也是沒(méi)有意義的，工程項(xiàng)目的最終質(zhì)量也無(wú)法保證。在綜合樓建成后，由于機(jī)電、醫(yī)療、 IT等設(shè)備的數(shù)量巨大，這對(duì)醫(yī)院的管理和運(yùn)作提出了更高的要求： A、管理者如何能夠足不出戶及時(shí)了解大樓內(nèi)所有設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置？怎樣迅速的找到設(shè)備故障的位置，減少維修時(shí)間？B、如何在保證使用舒適的前提下，通過(guò)對(duì)機(jī)電設(shè)備(如空調(diào)、照明等)進(jìn)行自動(dòng)控制，達(dá)到節(jié)能減排效果？服務(wù)機(jī)器人投資風(fēng)險(xiǎn)是指投資主體為實(shí)現(xiàn)其投資目的而對(duì)未來(lái)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)可能造成的損失或破產(chǎn)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。投資者決定是否投資，最主要的內(nèi)容就是投資風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)分

35、析。造成投資風(fēng)險(xiǎn)的主要因素有：政府政策的變化、管理措施的失誤、形成產(chǎn)品成本的重要物料價(jià)格的大幅上漲、借貸利率的大幅上升等。傳統(tǒng)建筑裝飾和暖氣管道零件制造行業(yè)市場(chǎng)門檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)過(guò)程無(wú)專業(yè)監(jiān)管等問(wèn)題影響行業(yè)發(fā)展。建筑裝潢因特網(wǎng)與水暖管道配件的結(jié)合，減少中間環(huán)節(jié)，為用戶提供高性價(jià)比的服務(wù)?！?0后、00后等人，逐漸成為建筑裝飾及管道暖件制造行業(yè)的消費(fèi)主力。”建筑裝飾及水暖管道部件制造行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模和規(guī)模較大，服務(wù)和服務(wù)占用戶比例高，市場(chǎng)規(guī)模大，市場(chǎng)銷售緊張，服務(wù)用量激增，復(fù)合增長(zhǎng)率奇高，市場(chǎng)規(guī)模及需求旺盛。工程裝修及水暖配件的生產(chǎn)服務(wù)客戶群體1.2億，市場(chǎng)規(guī)模500億，用量分析600

36、萬(wàn)，年復(fù)合增長(zhǎng)率130%。1)建立一套適合企業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作的價(jià)值分配制度，使個(gè)人的創(chuàng)造價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值有效結(jié)合，分享公司發(fā)展帶來(lái)的收益；2、保持關(guān)鍵部門、關(guān)鍵崗位薪酬水平的穩(wěn)定性，使員工收入與公司、部門和個(gè)人的績(jī)效分層掛鉤，激發(fā)員工活力，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力；3、建立吸引人才和留住人才的機(jī)制，提高員工歸屬感，重塑企業(yè)價(jià)值觀念，最終推進(jìn)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。通過(guò)對(duì)服務(wù)機(jī)器人屬性和核心服務(wù)模式的對(duì)比，可以將中國(guó)整體服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)劃分為五類。它們分別是創(chuàng)新服務(wù)機(jī)器人、創(chuàng)投服務(wù)機(jī)器人、媒體服務(wù)機(jī)器人、工業(yè)服務(wù)機(jī)器人和服務(wù)服務(wù)機(jī)器人。另外，由于服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)還處于起步階段，整體服務(wù)模式和運(yùn)營(yíng)模式還不夠成熟。比如

37、行業(yè)+娛樂(lè)、創(chuàng)投+游戲等復(fù)合服務(wù)機(jī)器人類型也是如此。伴隨著大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新政策的淡出行業(yè)舞臺(tái)，服務(wù)機(jī)器人服務(wù)類型回歸商業(yè)本質(zhì)。怎樣依靠自身的運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，從而達(dá)到投資回報(bào)或商業(yè)落地的目的，成為產(chǎn)業(yè)的核心問(wèn)題。各種服務(wù)機(jī)器人中，由于工業(yè)服務(wù)機(jī)器人多由企業(yè)主導(dǎo)，且與企業(yè)業(yè)務(wù)的結(jié)合更加緊密。這樣才能有較高的商業(yè)可行性。成了業(yè)界的核心探索方向之一。基層應(yīng)平整、干燥、清潔；對(duì)管根部位如屋頂和墻面等結(jié)構(gòu)層的管根處，應(yīng)用細(xì)石混凝土填塞，將其固定。(2)施工過(guò)程質(zhì)量控制要求：1、干鋪保溫材料清理干凈，板片應(yīng)鋪平墊穩(wěn)，板之間的縫隙要用同類材料的碎屑嵌填密實(shí)，并防止產(chǎn)生冷橋。2、屋面保溫工程應(yīng)對(duì)下列部位進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并應(yīng)有詳細(xì)的文字、圖片資