創(chuàng)業(yè)大賽策劃書

1、 奇思異想 翼我飛揚！ 廣東輕工學院 銀葉 創(chuàng)業(yè)大賽策劃書心宇奇翼團隊 創(chuàng)業(yè)策劃書 成 員： 完成時間：二0一一年四月目 錄一、創(chuàng)業(yè)背景5 （一）市場條件.6 （二）專家分析.6 （三）學校政策支持.6 （四）國家的優(yōu)惠政策.7二、營銷項目服務分析.7（一）服務概況8（二）服務介紹8（三）整套服務體系的特色9三、市場分析10（一）市場概況10（二）需求分析11（三）競爭對手分析12（四）目標市場與目標顧客分析13四、公司戰(zhàn)略14（一）規(guī)模與定位14（二）戰(zhàn)略管理：swot分析法17五、營銷策略18（一）產(chǎn)品策略18（二）價格策略21（三）品牌策略21（四）促銷策略22（五）宣傳策略22六、經(jīng)營

2、管理23（一）招聘人才23（二）管理模式24七、管理層分析26（一）初期組織結(jié)構(gòu)圖26（二）部門職能介紹27（三）管理層人員簡介29（四）團隊優(yōu)勢30八、財務分析31（一）融資規(guī)劃31（二）財務預算31（三）利潤分析33九、經(jīng)營風險及對策34（一）前期經(jīng)驗不足35（二）競爭風險35十、附錄36附件.1 調(diào)查問卷37附件.2 店面俯視圖38 一、創(chuàng)業(yè)背景現(xiàn)階段，各地區(qū)的市場日益開放，行業(yè)多元化程度不斷劇增，一個穩(wěn)定的經(jīng)濟銷售市場已經(jīng)形成，并扮演著極其重要的角色?？v觀國內(nèi)銷售市場的發(fā)展趨勢，可以看到其發(fā)展基本趨于飽和。由于競爭而產(chǎn)生的矛盾也不斷的激化，銷售市場的脆弱性體現(xiàn)了出來。然而有特色的、多元

3、化的服務行業(yè)卻得到了飛速的發(fā)展，多功能服務業(yè)務迅速崛起，這意味著國內(nèi)市場的投資取向?qū)霈F(xiàn)新的轉(zhuǎn)型，這得力于國民生產(chǎn)總值的大幅度提升?？偟膩碚f，當今多功能的服務型行業(yè)已經(jīng)成為當今市場中最為主要的一個市場，已逐漸成為現(xiàn)代社會市場機制的又一個核心。服務行業(yè)的特殊性決定了它的崛起，多功能的服務行業(yè)將是一個值得開發(fā)的新亮點。人們更希望有一個“一鍵通”的行業(yè)為他們排憂解難，而這種行業(yè)所謂的功能卻是各種各樣的。大學生喜歡實踐，樂于實踐（如：做小生意、打做兼職），愛好娛樂，善于娛樂（如：團日活動、燒烤聚會），追求勞逸結(jié)合，適時放松情緒（如：偶爾的集體旅游、集體的踏青等），對新事物的敏感度強，（關(guān)注新事物的產(chǎn)

4、生，渴望新產(chǎn)品 當然對產(chǎn)品的新穎特別及質(zhì)量要求越來越高?！笆r有效，方便快捷，直接到位，服務齊全”已成為了消費者共同的消費觀念。（一）、市場條件根據(jù)現(xiàn)代大學生的需求，我們經(jīng)過市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)獅山大學城大多數(shù)學生喜歡服務行業(yè)，因為它可以使我們的生活更快速，更方便，效率與質(zhì)量并重，是一項人人喜愛的行業(yè)！就目前來講，獅山大學城的商品可以算得上品種多樣，但單一呆板的模式總令人厭倦，特別是還處在很薄弱的起步的階段，各種規(guī)章制度還不夠完善，體系還不夠健全，有很大的發(fā)展空間。所以我們服務公司在發(fā)展的時候借住成功的經(jīng)驗，并結(jié)合自身情況，發(fā)展成為有特色的服務行業(yè)。廣東佛山南海獅山大學城這邊暫時沒有發(fā)現(xiàn)一家全面、系

5、統(tǒng)、統(tǒng)一的服務類店面，大多數(shù)商店服務對象單一，更新速度緩慢，價格與質(zhì)量不等值所以“銀葉”多功能服務公司的出臺將為獅山大學城的學生帶來及時，快捷，方便的利益！另一方面，市場上并沒有出現(xiàn)一種以物品展覽為主的經(jīng)營模式，一種新型的，以服務顧客為主的行業(yè)的出現(xiàn)將會得到市場的認可，這不單單是顧客需要的，整個市場都需要。（二）、專家分析蘇州市酒吧咖啡茶樓聯(lián)合會秘書長范繼軍，他認為，“在國家宏觀調(diào)控著力擴大內(nèi)需，保持經(jīng)濟平穩(wěn)快速增長以及更加注重保障和改善民生的新形勢下，商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展前景廣闊，發(fā)展空間巨大?！蔽覀兌喙δ苌藤Q(mào)服務型公司在獅山大學城的發(fā)展是很有信心的?。ㄈW校政策支持學校一向鼓勵學生用自己的雙

6、手開墾一片屬于自己 的天地，“啟航超市”就是一個成功的例子，那是學生創(chuàng)業(yè)的基地。所以說，我們開展的這一個項目將會受到學校領(lǐng)導的大力支持與肯定，相信他們會盡力的幫助我們實施這一工程！跳蚤市場，美食街等相關(guān)一系列活動的開展，更進一步說明，學校領(lǐng)導們對學生這種創(chuàng)業(yè)經(jīng)營模式的大力支持（四）國家的優(yōu)惠政策自金融危機以來，就業(yè)一直面臨巨大的壓力，黨中央針對這一現(xiàn)象，鼓勵支持大學生創(chuàng)業(yè)，而我們的項目也與黨中央的欲望所吻合，為大學生帶來了創(chuàng)業(yè)的機會！ 為支持大學生創(chuàng)業(yè)，國家各級政府也出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開業(yè)、稅收、創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)指導等諸多方面。 如 1、可以獲得小額擔保貸款和貼息支持 2、免收有關(guān)行

7、政事業(yè)性收費 3、可以獲得培訓補貼 4、可免費獲得創(chuàng)業(yè)服務二、產(chǎn)品與服務分析(一） 服務概況 目前，人們越來越追求享受，服務便是生活獨不可少的一部分。因此，服務的銷售市場很大。當然，面臨的競爭也大。所以，我們推出一項新的服務對策來抵抗市場的競爭。我團隊秉承弘揚“取之精華，去其糟粕”的理念，實行靈活變通的思想，以便立足于偌大的市場。（二）服務介紹（1） 服務的種類集宣傳、租借、咨詢、代理代銷、娛樂、培訓于一體的整套服務系列。根據(jù)季節(jié)的變化和市場的需求，再做靈活適當?shù)淖兏?。?） 各種服務的描述和特點l 宣傳：是我們這個公司的一大特色之一，我們通過店面展示的形式，為商家展覽他們的產(chǎn)品，起到現(xiàn)場宣傳

8、的效果。我們通過展覽這一個平臺，尋找更多的合作伙伴，與大型企業(yè)攜手共進，賺取更高的利潤。這個是我們公司的特色，直接和供應商聯(lián)合起來，實現(xiàn)了“一條龍”服務，為消費者提供性價比高的商品。 l 咨詢：一套解開消費者心中困惑和迷茫的服務。讓消費者買的稱心，買的如意！（如：分析他們的心理和個性，并介紹適合他們的產(chǎn)品，解除他們花錢亂買東西的懊悔心理）讓迷茫中的人們找到前進的路線，重振他們的信心。（如：分析并介紹創(chuàng)業(yè)途徑）另外公司將會培訓一支隊伍，專門為消費者解說商品的有關(guān)信息，并剖析市場相關(guān)的動態(tài)信息。l 代理代銷：一方面是為大學生找做生意的門路，即為他們開啟創(chuàng)業(yè)的平臺，讓他們在實踐創(chuàng)業(yè)過程中節(jié)省很多沒必

9、要的程序！學生們可以通過我們這一平臺聯(lián)系到他們所需要的商品的貨源，方便，快捷，準確，這樣很容易得到同學們認同。（此處相當于中介的作用。）另一方面是企業(yè)有一種新型的產(chǎn)品需要促銷，我們可以為他們的產(chǎn)品代銷，也可中轉(zhuǎn)給其他人做，從中賺取中轉(zhuǎn)費。l 娛樂：提供娛樂景點、旅游路線，承辦包車。有了我們的服務，你們便可無憂無慮的娛樂和旅游了。l 租借：把租主一些昂貴耐用又不常用的物品經(jīng)我們的手租給 想借用的人，相當于租主和借主通過我們才聯(lián)系在一起。有了我們，他們少了很多的奔波和勞累。（例如：自行車）l 培訓：公司將聘請知名度高、有成熟經(jīng)驗的老師為想創(chuàng)業(yè)的學生提供指導與培訓。讓同學們不會盲目的創(chuàng)業(yè)，從而導致的

10、迷茫。（三）整套服務體系的特色l 方便性（服務的基本特征就是方便別人）l 三贏性 實現(xiàn)供應商、消費者和本公司都達到自己所期望的利益與效果，產(chǎn)生“三贏”的新模式。l 可靠性 我們直接和供應商聯(lián)系，保證了貨物的來源，另外質(zhì)量與價格也得到一次性的解決，不經(jīng)過多重的轉(zhuǎn)手產(chǎn)生“等量的貨物高昂的價格”這種局面，為消費者建立了保障系統(tǒng)。l 多功能化 集多種服務于一體，服務類型多，面對的市場大，能夠根據(jù)不同的服務目標及服務性質(zhì)，快速完美的結(jié)合起來實現(xiàn)效率與質(zhì)量的同步，同時，多功能化也方便消費者 l 靈活性 多功能化要求它的靈活性，多種服務能夠靈活的提供給消費者。在多變的市場也需要靈活的去轉(zhuǎn)變，以適應消費者的需

11、求 l 全面化 一系列的服務構(gòu)成了一個完整的體系，更全面的為消費者展現(xiàn)我們的特色所在 l 難仿性 其多功能化和靈活性決定了它的難仿性。為了適應市場的變化，我們不斷地更新，以至于現(xiàn)有市場上競爭者難以模仿，降低我們在市場上的競爭壓力 l 新穎性 多功能，多樣式，更新快，高質(zhì)量，低成本，效率高，市場大是我們的服務的特點 三、市場分析（一）市場概論 隨之現(xiàn)代生活水平的提高，人們越來越懂得享受生活了。通過我們對市場的了解和走訪，可以得出娛樂已經(jīng)成為課余生活的主旋律。因為工作的繁忙，人們的壓力也越來越大，所以他們需要更多的服務來放松壓力，免去更多的繁瑣程序。再則就目前市場來說，我們通過網(wǎng)絡對各校大學生的調(diào)

12、查得出，79.1%的學生是需求我們多功能靈活性的服務。目前，市場上有很多類型的服務了，但還沒有出現(xiàn)這樣一套連鎖服務。他們的單一枯燥與我們的多功能靈活形成鮮明的對比。因此我們推出的服務系列需求市場和發(fā)展空間是很大的。（二）需求分析因為時間的緊迫，我們通過網(wǎng)絡向各高校學生做隨機調(diào)查。我們利用qq發(fā)放大約50份調(diào)查問卷，卻收到了100多份的回復，可見我們提出的方案是很受歡迎的。通過對調(diào)查問卷的整理和統(tǒng)計，分析得出的具體情況如下：22%的大學生對學校的娛樂方式感覺單一；60%認為還過得去；18%認為很豐富。由此可以看出娛樂服務方面我們的銷售市場相對比較大。74%的大學生認為學校及周圍的購物種類少，不新

13、穎并且價格昂貴。這對代理代銷的我們是非常有利的。64%的大學生對跳蚤市場是很支持和擁護的。因此我們可利用中介聯(lián)絡跳蚤市場和供應商，為他們進更多的貨。84%的學生喜歡租借或轉(zhuǎn)讓東西。我們可以為他們找到目標顧客，這么高的支持度，我們的服務很快運行起來。84%的大學生想在課余時間做兼職。這樣我們又可以聯(lián)系廠商，并介紹工作給他們。68%的大學生想創(chuàng)業(yè)卻茫然，這對我們以后的培訓服務行業(yè)很有目標市場，是我們的服務行業(yè)延伸的基礎。87%的大學生支持我們多功能靈活型服務。由上所述，可得出我們的市場占有率很大，這一方案在大學生的市場上的起步會得到很快的進展。 統(tǒng)計表 （一）（三）競爭對手分析 經(jīng)過實地調(diào)查，我們

14、發(fā)現(xiàn)獅山大學城暫時還沒有一家多功能型的服務公司，單一規(guī)格化的商店占市場91.4%，這些店固定銷售模式與銷售產(chǎn)品，所面對的消費對象一般有所限制，商品種類稀少，給消費者帶來的厭倦，另外價格的昂貴，質(zhì)量的普通也令許多消費者不滿。但他們的商品相對專一，也就是說他們對于所賣的產(chǎn)品的了解與看法比較齊全，能夠給予部分消費者專業(yè)固定的搭配分析。市場上專一的服務模式商店是我們最大的競爭對手，但經(jīng)過理智的分析與評估，我們的優(yōu)勢在于我們具有多樣化的服務，新型的產(chǎn)品，物廉價美的貨物，另外我們的市場適宜所有的大學生，因此巨大的市場更為我們提供了發(fā)展的保證！經(jīng)過綜合分析，我們認為我們的公司是一家真正為消費者服務的店，功能

15、多樣，產(chǎn)品齊全，服務熱情，樣式新穎，系統(tǒng)完善，幫年輕人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢都是是我們店的特色，我們也會避免服務過程的不足與缺點，結(jié)合專一服務的特點，打造一個完美的服務體系，承諾給更多消費者帶來更多的方便與質(zhì)量?。ㄋ模┠繕耸袌雠c目標顧客分析 （1） 廣告宣傳市場根據(jù)市場前期調(diào)研論證，很多企業(yè)在為自己的廠品做宣傳廣告還不是很到位，以致使消費者不能夠很好的了解他們的產(chǎn)品。最終使他們的產(chǎn)品不是很暢銷。我們以“世博”展覽的形式為主，雜志、海報、網(wǎng)絡等宣傳方式為輔的宣傳廣告能夠很到位地為廠家的商品做好宣傳和廣告。使消費者能夠很好的了解廠家的產(chǎn)品。（最重要的是附有專人介紹相關(guān)的商品并分析市場動態(tài)，是消費者能夠滿意地選

16、型。）所以我們的“世博”式廣告。宣傳方式將會吸引很多廠家。并作為新的導航勢力進入廣告宣傳。（2）個體市場 根據(jù)市場調(diào)查，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活質(zhì)量日益改善，在校大學生的生活需求和精神需要也不斷的提高，對于那種單一的服務型已經(jīng)遠遠不能滿足大學生的需求。我們的靈活型多功能服務公司恰恰符合了在校大學生的需求。所以我們的公司將會很快的得到在校大學生的認可和接受。（3）后期市場隨著現(xiàn)代大學生數(shù)量的增多，我們的市場將會變得更大，所以在以后我們的服務規(guī)模和范圍將會越做越大。例如：在佛山以及廣州各大學周邊開連鎖店。四、公司戰(zhàn)略我們公司創(chuàng)辦的項目是集宣傳，代理，銷售，租借，娛樂于一體的?！叭A”是我們的經(jīng)營

17、理念，即生產(chǎn)商，零售商和我們都能獲得利益。我們深知，我們的多功能服務既是我們的優(yōu)點，又是我們的缺點。因為我們服務范圍廣，能滿足消費者和進貨商的多種需求，我們相對于那些專一的零售商所面對的市場大了好幾倍，甚至幾十倍。然而，如果我們一開始就想“包囊”商場上那么多方面的市場的話，我們就會遇到許多的困難。所以我們必須制定一套系統(tǒng)的公司戰(zhàn)略。（一）規(guī)模與定位 任務時間主打項目次攻項目公司資金公司人員市場范圍1年內(nèi)宣傳 代理租借 娛樂、銷售10萬15人廣輕及周邊大學3年內(nèi)宣傳，代理，銷售，娛樂租借25萬30人佛山南海市區(qū)5年內(nèi)宣傳、代理、銷售、娛樂、培訓租借50萬80人，甚至更多廣州市佛山市.1單一服務2

18、項服務3項服務4多功能靈活變換型服務對象大學生社會分析：第1年投資，我們一大學城為試范點，從學校做起，再往社會發(fā)展，走出我們特色的市場。加大我們的影響力，力求既讓自己賺錢，又讓零售商獲利，還要令生產(chǎn)商滿意，讓所有的合作伙伴認可。努力為生產(chǎn)商宣傳產(chǎn)品（為他們展覽商品），極力為零售商尋找廉價的商品（為他們提供貨源），贏得兩方信任。第一年內(nèi)，我們主要開展兩項業(yè)務：宣傳和代理。市場范圍是廣輕和周邊大學校內(nèi)。（我們的主要目的不是賺取利潤為主，而是全心全意為合作伙伴服務，增加公司的無形資產(chǎn)信譽?？梢远ㄆ诟愦黉N，送顧客禮品，免費接受咨詢，誠邀顧客們一起集體活動。如爬山，燒烤，旅游。讓創(chuàng)業(yè)者一起交流心得，創(chuàng)造

19、更多的商機。同時，我們也在觀察并總結(jié)大學生的需求，慢慢強化我們的主力。）在2至3年內(nèi)，這是公司的成長期，更加需要小心翼翼地用心經(jīng)營。經(jīng)過1年的摸索，我們已經(jīng)更加了解市場了，我們可以把市場分為三部分：女性市場，男性市場，情侶市場。每一個市場的需求我們必須了如指掌，所以我們需要有敏銳的市場分析家，靈活的經(jīng)營模式。雖然我們?nèi)齻€市場都有涉及，但我們必須要有我們的主力，以一個市場為主，其他的市場為輔。市場范圍擴展到廣輕周邊學校，甚至更加廣的范圍。秉承“三贏”的經(jīng)營理念，公司的信譽總擺在第一位。公司已有幾年多的經(jīng)營經(jīng)驗，我們已有自己的強大主力。公司人員擴張，公司營業(yè)領(lǐng)域擴大，營業(yè)額也隨之增加，實力已經(jīng)得到

20、很大增長。我們開始把目標擴展到社會，服務更多的創(chuàng)業(yè)一族，還有許多的年輕消費者。我們相信，我們的市場會越來越大。多功能服務，多品種選擇，一整套的貼心服務是我們的優(yōu)勢。 （二）戰(zhàn)略管理：swot分析法 運用swot分析手段，發(fā)現(xiàn)公司存在以下優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅（見下表 公司swot分析表），針對分析結(jié)果制定了相應的戰(zhàn)略。內(nèi)部外部 優(yōu)勢（s）1. 公司以展覽商品為主的經(jīng)營模式，新穎特別。2. 提供多功能服務，且商品多種多樣，并定時更換推出新產(chǎn)品。3. 經(jīng)營模式靈活多變。4. 運營成本較低，只需有客戶預定，我們才投入一定資本。5. 國家對大學生創(chuàng)業(yè)給予鼓勵，并有貸款扶持。劣勢（w）1. 服務類型多，

21、但不夠?qū)Ｒ弧?. 公司剛成立，市場影響力不大，管理經(jīng)驗不足。3. 公司規(guī)模還不大，難以滿足眾多需求。機會（o）1. 學校周邊環(huán)境不夠繁華，所面對市場大，符合生產(chǎn)商和多數(shù)大學生，零售商的需求。2. 越來越多的3. 客戶的需求主線會不斷地改變。增長型戰(zhàn)略（so）1. 大膽利用國家、學校對我們創(chuàng)業(yè)的支持。2. 不斷更新商品類型，展覽給更多的人看。3. 加大宣傳力度，使更多的生產(chǎn)商和大學生了解我們公司，增加客戶。扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（wo）1. 時刻注意市場跟蹤結(jié)果，適時做出服務類型主次的調(diào)整。2. 吸引更多創(chuàng)業(yè)夢想者加入我們團隊，增加我們的實力。3. 注重人員技能培訓。威脅（t）1.專一經(jīng)營的代理商是我們的競

22、爭對手。2.生產(chǎn)商不給力，貨源不足。 多種經(jīng)營戰(zhàn)略（st）1. 多種經(jīng)營模式并存，經(jīng)營戰(zhàn)略隨著市場的“季節(jié)”而變化。2. 定期搞活動促銷和宣傳。防御型戰(zhàn)略（wt）1.調(diào)整經(jīng)營方向。2.豐富經(jīng)營業(yè)態(tài)，分攤經(jīng)營風險。3.適時開展企業(yè)發(fā)展診斷，借智強化企業(yè)管理。初期目標：（一年內(nèi)） 1、公司憑借特色的多功能服務滿足多數(shù)人的需求，迅速使生產(chǎn)商、零售商、消費者接受我們；2、打造一個高效率、高素質(zhì)的團隊，擴招一些有創(chuàng)業(yè)激情的大學生；3、逐漸深入獅山大學城周邊的大學校內(nèi)及更廣地區(qū)。4、以大學城為第一投資示范點，開辟出一條完美的道路。中期目標（3至5年）1、做市場調(diào)研，分析市場，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略，要有我們的主力；

23、2、加大并優(yōu)化我們的隊伍，加大我們的影響力；3、注重公司的信譽與品牌。4、目標投向社會，轉(zhuǎn)向社會市場，打造出一條新的路徑。后期目標（6年以上）1、擴大我們的經(jīng)營范圍，設立子公司，占領(lǐng)更大市場；2、提高品牌效應；3、目標轉(zhuǎn)向大城市，高度發(fā)展的經(jīng)濟區(qū)，點亮公司的品牌。五、營銷策略我們的營銷理念是“你的心動，我的行動”（1） 產(chǎn)品策略 1、 本店的經(jīng)營模式是以商品展覽為主攻線。為大型企業(yè)進行產(chǎn)品展示宣傳，向廣大消費者展示他們需要的產(chǎn)品，使其在購買（新型）產(chǎn)品時有個更加合理的選擇。（這將是我們的一突破口和重要發(fā)展的方向）。2、 該方案有兩大營業(yè)方向，一方面是為企業(yè)宣傳從中獲利。大型企業(yè)產(chǎn)品多樣，急需有

24、一個專門的宣傳機構(gòu)為他們的產(chǎn)品宣傳，而我們正好能夠提供他們這樣一個平臺給他們展示產(chǎn)品，這樣企業(yè)會很樂意的與我們合作。（當企業(yè)通過各種各樣的宣傳方式都不能達到他們所想要的效果時，他們更希望轉(zhuǎn)向另一種新型的宣傳方式，而我們恰恰做到了這一點。）另一方面是從現(xiàn)場銷售與預定中獲利。我們通過和商家合作拿到價格低廉的產(chǎn)品可以通過現(xiàn)場銷售出去，再另行更新。如果顧客需要的數(shù)量龐大，則要以預訂的形式銷售。3、 由于市場上現(xiàn)在還沒有出現(xiàn)以展覽物品為主打方向，大多以銷售為目的，所以該新型行業(yè)的出現(xiàn)，將會帶來新的商機。4、 消費者大多厭煩了街上那些形形色色的宣傳紙，由于擔心受騙，所以對這些有很深的防御心理。為了消除消費

25、者的這一心理障礙，我公司將竭力為消費者排憂解難，把所有真實的信息集合起來再為消費者解析（我公司有專門的商品解說員為每個顧客介紹商品，分析市場，提出建議，讓顧客“滿載而歸”）。讓消費者安全放心的使用產(chǎn)品，而不收任何費用。5、 本店將堅持以不斷更新為服務理念，讓廣大顧客感覺到一種新鮮感。產(chǎn)品不單一，多種多樣，以時代新的潮流為主打線，為顧客提供安全時尚的商品。同時，堅持創(chuàng)新服務理念，讓顧客每一次都能有滿意的享受，都有一飽眼福的感受。6、 如果物品種類過多，無法上架，我們將會以制作精美商品雜志的形式上架宣傳。 7、本公司將“世博”搬上商場，打造出一種新型的企業(yè)。 8、消費者會帶著欣賞的眼光走進我們的商

26、店。 9、招牌打響之后，將有更多的企業(yè)順著消費者的眼光走進我們的公司。這樣我們便可以擴大我們的公司營業(yè)模式，如擴大產(chǎn)地規(guī)模、增加連鎖店、開通網(wǎng)絡平臺.1產(chǎn)品品質(zhì) 品質(zhì)之上，是本公司的運營理念。品質(zhì)就是品牌，好的品質(zhì)才有好的聲譽。本公司將展示出市場上較為響亮的高品質(zhì)，高設備，高技術(shù)產(chǎn)品，以一個“新”字作為奮斗目標，讓消費者全方面的了解市場上信息動態(tài)，以免買到不適合自己的低俗產(chǎn)品。注重顧客消費傾向進行調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，及時調(diào)整經(jīng)營策略，更好地服務目標市場客戶。一星期一小革新，半月一大革新，只有好的東西才能留住顧客的眼球。2服務品質(zhì)優(yōu)質(zhì)服務是打造本店未來城池的基石。本公司將極力尋找學歷較高團隊成員

27、，并進行相應的專業(yè)訓練及測試，吸收先進的管理思想，注重理念創(chuàng)新，不斷提升服務品質(zhì)。本公司將秉著“精心服務，為你開路”的服務理念，全心全意為消費者排憂解難，一心一意為消費者檢索信息，讓消費者不再因“不知情”而上當受騙。為顧客提供如家的服務。（2） 價格策略 本公司將營利的目標重點轉(zhuǎn)向商家，把服務對象轉(zhuǎn)向消費者，反其道而行，從而達到“三贏”的結(jié)果。1、宣傳價格模板 價格定位 （模板） 單位：（元）/每件 宣傳類型時間物品上架廣告?zhèn)鲉螐V告雜志廣告橫幅解說宣傳業(yè)務贊助其他項目一周15*71*75*780*715*715*7-半月14*150.9* 154.5* 1575*1514*1514*15-一月

28、13*300.8* 304.2* 3072*3013*3013*30-包年10* 3650.6* 3653.5* 360 65* 36512* 36512* 365-更久9*n0.5*n3.2*n60*n10*n10*n-2、 銷售價格模板 商品價格=商品市場價-（成本價*5%） 酌情定價，團購再優(yōu)惠。 （由于業(yè)務種類繁多，初步估計月營利額為20000元）（3） 品牌策略 1、 加強服務力度，贏得良好聲譽；加強商品質(zhì)量，贏得良好市場；加強品牌宣傳，贏得超前機遇。2、根據(jù)市場競爭激烈、模仿性強的特點，本公司將導入新型的品牌設計。實現(xiàn)對外顯文化和內(nèi)隱文化的有機整合，加強品牌保護意識。為了維護本公司

29、的品牌聲譽，我們將嚴格貫徹商業(yè)市場相關(guān)法律法規(guī)，堅決把高質(zhì)量的商品介紹給顧客。（4） 促銷策略 創(chuàng)業(yè)初期通過抽獎，送禮品，派發(fā)優(yōu)惠券、會員卡等活動，讓廣大群眾了解本公司的服務類型，突出公司的營業(yè)個性。建立宣傳網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡讓更多的人認同公司的服務業(yè)務，網(wǎng)絡營銷可以大大擴大本公司的影響范圍，提升各品牌的知名度，從而獲得進一步的發(fā)展機遇。（5） 宣傳策略 1、開業(yè)促銷：入戶抽獎送禮，減費發(fā)放會員卡，降低商品價格等等。2、 進行媒體組合，在前期：運用電視廣告和固定顯示屏幕，加上海報、傳單、雜志、海報、報紙宣傳和網(wǎng)絡宣傳。在形、聲、像、圖、文的視聽宣傳下，讓感興趣的受眾更了解，讓潛在的受眾在大腦中形成

30、記憶。中期：在受眾有一定了解后，加大宣傳力度，同樣是運用電視廣告、平面廣告，在形、聲、像、圖、文的綜合使用下，讓顧客成為消費者，讓潛在受眾成為顧客。后期：當已經(jīng)占據(jù)一定市場，所做宣傳會稍微減少，將由廣播、電視和部分的海報進行宣傳。此為在消費者心中保留著品牌的地位。3、 在校園區(qū)策劃一兩場大型的比賽或活動，將自己公司的重要信息傳達出去，讓同學們在比賽過程中了解該公司，達到宣傳效果。4、 創(chuàng)建q群，微博，飛信群等，添加大量群友或聽眾，在進行宣傳。（群友們可以拉周圍的朋友入群，每拉十五個朋友就可以得到禮物一份，讓更多的人加入這個集體，再大力宣傳）六、經(jīng)營管理 （一）招聘人才 公司創(chuàng)業(yè)初期管理層以團隊

31、成員為主，營業(yè)務發(fā)展需要在學校各系各班招聘員工和會員。 公司崗位及招聘員工一覽表職位人數(shù)來源總經(jīng)理1團隊成員財務1 團隊成員人力資源1 團隊成員代理1 團隊成員營銷2 團隊成員和招聘培訓師1 招聘宣傳部2招聘娛樂1 招聘 總計10 公司成立大學生自主創(chuàng)業(yè)顧問中心 一、人員招聘 主要招聘有意創(chuàng)業(yè)或兼職的在校大學生。有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，主要由人力資源部負責。招聘形式：傳單，面試招聘或老師班干引薦。 代理： 1， 有一定的社會人際關(guān)系。 2具備很好的口才和社會交際能力。 3能夠吃苦耐勞，思維敏捷，心態(tài)樂觀積極。崗位職責：負責到外面聯(lián)系生產(chǎn)商或批發(fā)商并說服他們讓我們給他們做宣傳并代銷產(chǎn)品。 營銷; 1、

32、有良好的口才和談判能力。 2、能掌握市場信息，對自己的商品要熟悉了解。 3、態(tài)度誠懇，有禮貌。 4、有一定的耐心和自己獨特的銷售方案。 5、具備一定的氣質(zhì)，信心，活力和應變能力。崗位職責：主要拉顧客和銷售商品。 培訓師： 1、具有豐富的工作經(jīng)驗和研究成果，以及最新的供應商管理手段和供應鏈管理知識。 2、具有專業(yè)知識和技能的基本思想和方法，并且能理論聯(lián)系實際解決實際生活中的問題。 3、具備高超的教學能力。 4、工作態(tài)度認真，有一定的耐心。 5、卓越的從別學習能力，在培訓別人時也能從別人身上學到東西。 崗位職責：主要是培訓想要創(chuàng)業(yè)或做生意的員工和會員。市場策劃招聘： 具備市場營銷，廣告，傳播相關(guān)專

33、業(yè)本科以上學歷，二年以上產(chǎn)品推廣經(jīng)驗，能夠獨立組織制定市場銷售策略。并且對市場，競爭，風險有一定的分析能力。要工作職責： a適時適地的跟蹤市場，并做市場調(diào)查，并進行針對市場競爭的分析，發(fā)現(xiàn)市場的機會提出以提高市場競爭力為目的的有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)，銷售策略。 b制定規(guī)劃公司品牌形象，包括新產(chǎn)品的定位，方案及整體設計，提高產(chǎn)品銷量。 廣告業(yè)務經(jīng)理： 1、從事2年以上廣告行業(yè)（報紙，網(wǎng)絡媒介等）的工作經(jīng)驗。 2、能吃苦耐勞，能適應較強工作壓力，據(jù)，敢于接受挑戰(zhàn)。 3、有強烈的團隊意識和協(xié)作精神，具備與客戶直接溝通的能力。 4、性格開朗樂觀，有一定的口才，思思維敏捷，責任心強，服務意識強。業(yè)務會員的招聘會員

34、條件要求： 1、必須是在校大學生； 2、有一定的人際關(guān)系，且有較強的溝通能力： 3、創(chuàng)業(yè)或做生意欲望較強的大學生； 4、有一定的責任心，能吃苦耐勞，服從分配。人員培訓：對于新招聘員工和會員要給予一定時間的上崗培訓，培訓為期一個月，并從中擇優(yōu)。期間會對新員工進行全方位培訓，提高員工各方面素質(zhì)，從事也提高了公司的形象。（二）管理模式 因為我們是靈活性=型多功能的公司，所招聘員工比較多，旗下業(yè)務員也很多。所以會將其分為幾個部門。各個部門各司其職，又互相牽制，互相促進。當然，期間會隨著季節(jié)的變換適時適地的調(diào)配人員。在后期發(fā)展中，公司逐漸步入正軌，會根據(jù)實際情況采取制度化管理模式。七、管理層分析（一）初

35、期組織結(jié)構(gòu)圖 （二）后期組織結(jié)構(gòu)圖1總經(jīng)理負責公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃實施，組織、指揮、協(xié)調(diào)公司運作，兼管人力資源方面工作，謀求人與事的科學結(jié)合，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，確保公司向既定目標邁進。 2.宣傳中心：1、 外聯(lián)部：外聯(lián)部其實相當于公共關(guān)系部，主要是負責公司對外聯(lián)絡事宜，包括政府部門，工商稅務金融部門，還有往來客戶的日常關(guān)系維護等等。主要面向外部公司或企業(yè)，拉贊助，商談業(yè)務，簽訂合同等。還有公司的大部分人際關(guān)系和業(yè)務關(guān)系是要依靠該部門的工作來開拓維持和延續(xù)。2、策劃部：規(guī)劃目標，擬定策劃方案。 3、文員部：資料整理，后部聯(lián)系。 3.銷售中心：2、財務部：財務部是執(zhí)行公司的成本核算、物資管

36、理、費用控制、財務管理及會計核算的部門，下轄收銀班組，負責對客人在公司的各項消費進行結(jié)算收費。3、銷售部：負責制定營銷方案，組織實施，并與外界媒體建立良好關(guān)系，負責公司的內(nèi)外宣傳策劃；負責公司物資保障，做好物資采購。4、秘書部：商品的規(guī)劃處理，以及與商家合作資料整集備份。 4代理中心1、組織部：組織團隊、分配任務、確定路線、最后完成任務。2、通訊部：聯(lián)系生產(chǎn)商與零售商，清理數(shù)據(jù)。3、采集部：資料采集，戶外工作，調(diào)查市場，投資場地選型等等。 5.技術(shù)中心：負責為一部分有特殊要求的客戶，設計出別出心裁的產(chǎn)品。并負責產(chǎn)品的研究與開發(fā)工作，拓展產(chǎn)品線的廣度和深度。負責新技術(shù)的研發(fā)和促進。 6.后勤部：

37、負責人員工作的安排、員工找新、調(diào)配及日常事務管理，定期組織員工進行工作技能培訓，提高服務水平。（三）管理層人員簡介 職 位姓名性別專業(yè)總經(jīng)理李逸虹女經(jīng)濟國貿(mào)技術(shù)主管黃正欽男計算機網(wǎng)絡營銷主管張建州男汽車管理財務主管王妙婷女經(jīng)濟電算人力資源部長王翡純女食品加工（四）團隊優(yōu)勢 創(chuàng)業(yè)團隊整體優(yōu)勢明顯，整體凝聚力強： 1、團隊注重協(xié)作精神，合作能力。 2、成員來自經(jīng)濟國貿(mào)、計算機網(wǎng)絡、汽車管理、經(jīng)濟電算、食品加工等多個專業(yè)。 3、我們是充滿創(chuàng)業(yè)激情的一個團隊。我們的口號是：啟航啟航，斗志激昂；成長成長，勢不可擋！ 李逸虹：團隊隊長，國貿(mào)101。擅長與他人交流溝通，善于傾聽，擅于發(fā)現(xiàn)團隊隊員的優(yōu)點，并使

38、大家在合作中各發(fā)所長，各盡其能。外向陽光的性格，積極樂觀的心態(tài)，總能協(xié)調(diào)并分配好團隊成員的工作，使彼此能夠更好地實現(xiàn)互補。領(lǐng)導團隊克服重重困難！黃正欽，計算機系，網(wǎng)絡101。熟練電腦操作，不僅是我們之中的電腦高手，還是我們團隊的“軍師”之一。他頭腦靈活，思維敏銳，思想總有許多的閃光點。對于市場分析，經(jīng)營戰(zhàn)略，他講起來總是滔滔不絕，有自己的獨特見解，主要負責公司的內(nèi)部分析和電腦方面的工作。張建州，汽車系，汽車制造與裝配101。團隊里的另一位“軍師”。他是學生會外聯(lián)部干事，與商家談判，有他自己的一套技巧。更重要的是，他有經(jīng)商代理的經(jīng)驗，成熟穩(wěn)重的性格，對于市場，競爭，風險的分析也很獨到。他負責市場

39、跟蹤，包括聯(lián)絡公司和客戶。王翡純，食品系，食品加工。社聯(lián)外聯(lián)部干事，同樣有與商家見面談的經(jīng)驗。她性格豪爽直率，在團隊中大膽感言，說出自己的看法，使團隊的決策更加完善。對于分配到的任務，她認真負責不馬虎，是一個得力的伙伴！ 王妙婷，經(jīng)濟系，電算101。她能很好地將所學專業(yè)知識學以致用，是團隊中的會計師。她辦事快速果斷，認真細心且效率高。堅韌刻苦有毅力，自信勇敢有激情，是一個很有個性的女生！她主要負責財務方面的工作。八、財務分析（一）融資規(guī)劃 公司前期融資預計5萬元，一部分自于團隊出資，團隊成員出資額各不相同，具體如下：團隊成員職位金額（千元）所占比例李逸虹總經(jīng)理630%黃正欽技術(shù)主管420%張建

40、州營銷主管420%王妙婷財務主管420%王翡純?nèi)肆Y源部長210%公司前期融資另一部分流動資金來自于其他企業(yè)贊助出資，我們將大力向外部企業(yè)宣傳我們的方案，一旦得到企業(yè)的支持，我們將會得大量的資金支持。我們將組織一支隊伍（外聯(lián)部）到企業(yè)去拉贊助，初期預計拉到3萬元的贊助。（二）財務預算計劃表 主要包括：固定成本預算和變動成本預算1.固定成本預算 單位：（元）名稱價格裝修費8000電腦（2臺）2981桌椅（2套）752文件柜（2個）945電話（2部）80打印機（1個）215飲水機（1個）75電扇（2個）114紙張與板塊198合計13360固定資產(chǎn)折舊采用年限平均法，初期折舊年限為5年，期末無余額。

41、（每年折舊額=13360/5=2672）2.變動成本預算 單位：（元）名稱價格（元/年）租金10000水電費1500電話費2400展覽費與招待費2400廣告與設計費4000 其它費用 2000 預計提成9600合計319003. 預算收入（2011年6月2012年6月） 元/季項目時間宣傳租借娛樂代理代銷培訓總計2011.6918*3*30010*3*3020*3*20025*3*250公司后期發(fā)展業(yè)務478502011.101225*3*30018*3*3025*3*20030*3*250616202012.1335*3*30020*3*3038*3*20050*3*250936002012

42、.4650*3*30035*3*3050*3*20080*3*250138150一年合計128*3*30083*3*30133*3*200185*3*250341220備注；n單*3個月*每單收入附：應付職工薪酬 單位：（元） 職位金額（元/年）總經(jīng)理2400*12展覽設計師2000*12財務1800*12培訓師1800*12 娛樂負責人1600*12代銷人員（2名） 2900*12人力資源部1600*12宣傳人員（2名）2900*12清潔工1000*12合計140400凈現(xiàn)金流量=341220+30000-31900=339320綜上得出：初期成本預計可在半年內(nèi)收回（三）利潤分析 根據(jù)市場服務的需求，將在一年之中間斷的提供服務。即就是一年無