產(chǎn)品戰(zhàn)略的流程和方法

1、產(chǎn)品戰(zhàn)略的流程和方法（轉(zhuǎn)自陳小博5g用戶體驗的要素讀書筆記）(34)收藏 2008-12-04 16:12:48 ，1557 次點擊！產(chǎn)品戰(zhàn)略的流程和方法（轉(zhuǎn)自陳小博5g用戶體驗的要素讀書筆記）重點處加深標紅以示清晰對產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品開發(fā)來說，產(chǎn)品的戰(zhàn)略是重點中的重點，也是基礎(chǔ)工作。產(chǎn)品戰(zhàn)略在絕對程度上覺得了產(chǎn)品的成敗。再好的產(chǎn)品設(shè)計如果一開始的戰(zhàn)略和市場定位是錯誤的，后面的工作做得再出色也是毫無用處。只能讓產(chǎn)品向更加偏離市場的方向發(fā)展。用戶體驗的要素以用戶為中心的web設(shè)計這本書把戰(zhàn)略層作為了產(chǎn)品設(shè)計的第一層，也說明了產(chǎn)品戰(zhàn)略的重要地位。產(chǎn)品戰(zhàn)略決策依賴于高效的市場管理流程和市場管理方法。本文

2、只能淺顯的對市場流程和市場管理方法做一個介紹，希望可以拋磚引玉。很多時候市場戰(zhàn)略是boss拍腦袋的產(chǎn)物，當(dāng)然這也是一種方法。有時候直覺比論證更準確，不過風(fēng)險成分會加大。如果做的更好一些，會有關(guān)于產(chǎn)品戰(zhàn)略的頭腦風(fēng)暴的會議，經(jīng)過一次或者幾次會議的討論就可以把調(diào)調(diào)定下來。所以大部分企業(yè)和組織在市場管理上都存在這樣的問題：沒有市場調(diào)研或者市場調(diào)研本身存在嚴重的問題；沒有準確的找到并確定目標市場；不能從用戶，競爭者，自身等多方面考慮問題。缺少有效的市場分析工具。如果公司沒有天才那么這些問題的發(fā)成都會導(dǎo)致產(chǎn)品戰(zhàn)略制定和決策的盲目和無序，影響產(chǎn)品戰(zhàn)略的正確性。一個高效的市場管理流程應(yīng)該至少包括這幾方面的工作

3、：市場掃描-市場細分-組合分析-初步業(yè)務(wù)計劃-融合業(yè)務(wù)計劃。市場掃描包括宏觀掃描和微觀掃描兩部分。宏觀掃描是針對行業(yè)和環(huán)境的掃描。這部分要做的工作包括1：確定使命和目標；2：環(huán)境分析；3：市場分析。確定使命和目標是根據(jù)公司的戰(zhàn)略，技術(shù)發(fā)展趨勢等抽象性的確定該產(chǎn)品的使命和市場目標。環(huán)境分析主要是從政治,經(jīng)濟,社會,技術(shù)四個方面來分析當(dāng)前市場面臨的機會和威脅。從政治和法律上看，我們要做的市場是否符合國家發(fā)展規(guī)劃，是否和現(xiàn)行法律相抵觸，經(jīng)濟環(huán)境是否有利于市場的發(fā)展等等。pest是環(huán)境分析的方法和工具。如圖表1。圖表 1：pest市場分析是考量主攻的產(chǎn)品或服務(wù)，切合并滿足市場顧客的需求；分析競爭對手的

4、產(chǎn)品或服務(wù)，并研判顧客心中將如何拿你的產(chǎn)品/服務(wù)和市場上對手的比較的工作。市場分析是一個復(fù)雜的工作。在這個階段我們需要考慮和分析產(chǎn)品所在市場的情況1：顧客2：競爭對手3：目標市場4：分銷渠道5：定價6：營銷和廣告。通過以上方面的分析對我們產(chǎn)品的市場情況做一個掃描，明確當(dāng)前的市場環(huán)境。微觀掃描其實是對公司環(huán)境，競爭環(huán)境，客戶環(huán)境等更具體的掃描。這部分要做的工作包括1：競爭對手分析；2：公司自身分析；3：swot分析。競爭對手的分析可采用波特五力分析模型（波特競爭力分析模型）來進行分析。五力分析是波特80年代提出的理論，用于競爭戰(zhàn)略的分析，可以有效地對競爭環(huán)境進行分析。波特的五力分別是1：供應(yīng)商討

5、價還價的能力；2：購買者討價還價的能力；3：潛在競爭者進入的能力；4：替代品替代的能力；5：行業(yè)內(nèi)競爭現(xiàn)在的競爭能力。根據(jù)波特的五力模型可以看出，競爭對手分析也不僅僅是對當(dāng)前市場中競爭對手的分析。我們需要根據(jù)競爭分析來決定我們采用的產(chǎn)品戰(zhàn)略。企業(yè)自身分析的方法之一是bcg矩陣（boston矩陣）。bcg的實質(zhì)是通過業(yè)務(wù)的優(yōu)化組合實現(xiàn)來實現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)金流量平衡。bcg矩陣將公司的業(yè)務(wù)分為4類1：問題類業(yè)務(wù)（指高增長，低市場份額）；待添加的隱藏文字內(nèi)容22：明星類業(yè)務(wù)（指高增長，高市場份額）；3：現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)（指低增長，高市場份額）；4：瘦狗型業(yè)務(wù)（低增長，低市場份額）。bcg矩陣的精髓在于把戰(zhàn)略規(guī)劃

6、和資本預(yù)算緊密結(jié)合了起來，把一個復(fù)雜的企業(yè)行為用兩個重要的衡量指標來分為四種類型，用四個相對簡單的分析來應(yīng)對復(fù)雜的戰(zhàn)略問題。該矩陣幫助多種經(jīng)營的公司確定哪些產(chǎn)品宜于投資，宜于操縱哪些產(chǎn)品以獲取利潤，宜于從業(yè)務(wù)組合中剔除哪些產(chǎn)品，從而使業(yè)務(wù)組合達到最佳經(jīng)營成效。swot分析依賴于之前的pest，競爭分析和自身分析，是對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過swot分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方。swot包括分析企業(yè)的優(yōu)勢（strength）；分析企業(yè)的劣勢（weakness）;分析企業(yè)的機會（opportunity）；分析企業(yè)的威脅（threats）。優(yōu)劣勢分析主要著眼于企業(yè)自身的能力和競爭對手的比較，而機會威脅分析則是分析不斷變化的外部環(huán)境對企業(yè)的影響。swot分析的步驟如下：1：確認當(dāng)前的戰(zhàn)略是什么2：確認企業(yè)的外部環(huán)境的變化（波特五力，pest）3：根據(jù)企業(yè)資源組合情況，