有效的情緒管理

1、三、情緒管理1、情緒智力（情商 EQ）情緒對(duì)人有很多方面的影響，有積極的，也有消極的，情緒對(duì)我們是可以有推動(dòng)力的，情緒也可以對(duì)我們有阻礙力，我們就需要做一個(gè)情緒管理。情緒管理的能力叫做情緒智力，也把它叫做情商（）。美國(guó)心理學(xué)院梅耶和沙洛維提出來，情緒智力是“個(gè)體監(jiān)控EQ自己及他人的情緒和情感，并識(shí)別、利用這些信息指導(dǎo)自己的思想和行為的能力?！边@就叫情緒智力，你不僅要認(rèn)識(shí)情緒，還要學(xué)會(huì)去利用情緒。什么叫利用情緒，我給大家講，請(qǐng)大家坐好，認(rèn)真聽講！我很溫柔的講，麻煩大家坐好嘛，別鬧啦！你們會(huì)覺得我很嚴(yán)肅嗎？不會(huì)！我要有情緒的外在表現(xiàn)，把眼睛瞪起來，然后就是說，認(rèn)真聽講，看我這兒，認(rèn)真！然后你們就會(huì)

2、覺得我是很認(rèn)真的，這個(gè)就是我在用我的情緒在推動(dòng)我的行為。在管理的過程當(dāng)中有人就提出來，情緒智力可以分成五個(gè)方面。這是哈佛大學(xué)心理系教授戈?duì)柭淌谔岢鰜淼摹ＫJ(rèn)為，“真正決定一個(gè)人成功與否的關(guān)鍵是情商而非智商”，他的情緒智力一書中將情緒智力分為認(rèn)識(shí)自己的情緒、管理自己的情緒、激勵(lì)自我的情緒、認(rèn)識(shí)他人的情緒、處理人際關(guān)系五個(gè)方面。情緒智力我們可以從哪些方面進(jìn)行培養(yǎng)？可以從以下五個(gè)方面來進(jìn)行！第一，一個(gè)有較高情緒智力的人，要學(xué)會(huì)能夠認(rèn)識(shí)自己的情緒，當(dāng)我情緒出來的時(shí)候，我會(huì)告知對(duì)方，我現(xiàn)在在一個(gè)情緒狀態(tài)，很早的時(shí)候，我記得有一個(gè)文衫寫著“別理我，煩著呢！”我覺得這可以看作情緒管理，告知對(duì)方我現(xiàn)在情緒不

3、好，你至少是對(duì)自己情緒有一個(gè)認(rèn)識(shí)，在很多情況下，尤其是要到期末考試了，你是在那個(gè)情緒狀態(tài)的，你沒有意識(shí)。當(dāng)人很大壓力的時(shí)候，兩個(gè)人會(huì)開始爭(zhēng)吵，兩個(gè)吵架的人，一定不怎么是對(duì)方的錯(cuò)，而都是兩個(gè)人自己先在情緒狀態(tài)了。你會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)情緒很平穩(wěn)的人，他處理問題相對(duì)來講要理智，高壓力狀態(tài)的兩個(gè)人處理問題，是在激情狀態(tài)處理問題，就會(huì)出現(xiàn)更激情的結(jié)果。第二，要有能力去管理自己的情緒。在做一件事情的時(shí)候可能會(huì)覺得緊張，有些同學(xué)要演講和發(fā)言的時(shí)候，會(huì)有輕微的緊張，輕微緊張的過程當(dāng)中，那我怎么來控制自己的這種緊張，這個(gè)就叫管理。我怎么樣讓自己的情緒，暫時(shí)地放在一邊，我在這里可以給大家講一個(gè)電影，叫國(guó)王的演講，非常好的

4、一部片子。國(guó)王到最后依然還有不能很流利地演講，但是他已經(jīng)有方法來控制自己。這樣的一個(gè)演講的過程，這就是一個(gè)情緒管理。第三一個(gè)呢你還要學(xué)會(huì)用情緒去激勵(lì)自己，用情緒去鼓舞自己，讓自己有斗志或者讓自己堅(jiān)持下來，最容易的是定目標(biāo)，最難的是堅(jiān)持下來。堅(jiān)持的力量有一部分實(shí)際上是可以靠情緒去的，可以去想很美好的東西，然后控制，情緒激勵(lì)自己的例子實(shí)際上還很多，可以想一下我們?cè)趺礃尤プ屪约簺_鋒陷陣地做很多事情。第四一個(gè)叫做學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)他人的情緒，理解在那一刻情緒下，剛才我們同學(xué)提到的，他會(huì)有無助感，這是一個(gè)非常深層次的認(rèn)識(shí)。高情商的人往往都會(huì)很好地處理人際關(guān)系。四、有效的情緒管理方法第四一個(gè)問題我們就來跟大家了解一

5、下如何有效地管理自己的情緒，我們剛才講了概念、講了理論，我們現(xiàn)在看一下方法。第一個(gè)，讓想有效地管理自己的情緒，首先就要了解和認(rèn)識(shí)自己的情緒，希望大家能夠與自己的感覺攜手，有空的時(shí)候問一問自己，我現(xiàn)在內(nèi)心什么感受，我是舒服的還是不舒服的，你可以做這樣一個(gè)練習(xí)，你跟同學(xué)有一個(gè)交流，結(jié)果你跟他說話的時(shí)候你特別緊張，你就可以區(qū)分，這個(gè)緊張是他帶給我的，還是我自己已有的？做這個(gè)練習(xí)有什么好處？我們不承接別人的情緒，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的人，他是個(gè)高度焦慮的人，你跟你說話的時(shí)候你怎么了？本來你情緒挺好的，結(jié)果就緊張起來了，這個(gè)時(shí)候相當(dāng)于你就把那個(gè)情緒接過來了，當(dāng)你學(xué)會(huì)去和自己的感覺攜手的時(shí)候，我這個(gè)緊張是對(duì)方給我的

6、嗎？發(fā)現(xiàn)是，你就可以放下！第二一個(gè)了解自己的情緒，情緒是主體需要的反映，每一份情緒背后都是一份需要的表達(dá)。下面請(qǐng)同學(xué)做一個(gè)練習(xí)：我希望大家去練習(xí)，在情緒背后表達(dá)的那個(gè)需要是什么？下列情境中，情緒表達(dá)的需要是：當(dāng)因?yàn)楠?jiǎng)學(xué)金沒有評(píng)上時(shí)很。父母不能理解自己覺得很。對(duì)未來感到迷茫，感到。我被朋友騙了，你很。我失戀了，我很?，F(xiàn)在請(qǐng)大家四人一組做這個(gè)練習(xí)，試著分析一下這種情緒的背后需要是什么？好，開始。好，請(qǐng)大家回到課堂里來，經(jīng)過了你們組的集思廣益，對(duì)情緒背后到底表達(dá)的是什么需求？我們下面請(qǐng)兩個(gè)組的同學(xué)代表來回答一下，你們組討論的結(jié)果是什么？好，謝謝！做了一個(gè)非常好的練習(xí)！當(dāng)我們說我很絕望的時(shí)候，另外一個(gè)

7、表達(dá)是我好希望在這個(gè)世界上有人愛我。當(dāng)我跟同學(xué)說你這個(gè)騙子，我表達(dá)我的憤怒的時(shí)候，可能我更想表達(dá)的是我希望你能夠尊重我們之間的情感，其實(shí)同樣的一個(gè)情緒，可能會(huì)有不同的一個(gè)表達(dá)方式，同學(xué)們分析地都很好。我們需要被別人理解，這時(shí)我們會(huì)說理解萬(wàn)歲。我會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)提醒，父母不能理解的時(shí)候，自己會(huì)覺得會(huì)有什么樣的情緒出來？一般來講，我們對(duì)父母的情緒，大多數(shù)背后的需求是什么需求？對(duì)，我們特別需要父母的關(guān)心、關(guān)懷和愛。我們不會(huì)把父母當(dāng)老師一樣，說我多希望你肯定我，我們對(duì)父母一個(gè)直接的情感是別人沒有辦法給我們的，就是來自父母對(duì)我們無條件的關(guān)懷和愛。自己有這樣的情緒嘗試跟父母溝通的時(shí)候，可以表達(dá)自己的需要，當(dāng)你表

8、達(dá)需要的時(shí)候，對(duì)方就知道，哦，原來你要這個(gè)東西。這就是在進(jìn)行情緒管理。第二我們先看一個(gè)圖，你看到了什么？看到了一個(gè)公主，一轉(zhuǎn)眼又看到一個(gè)不是公主的人，同樣的一個(gè)圖片，是什么發(fā)生了變化？讓我們看到了不同的圖片，非常好，視角！有的時(shí)候事情不改變，只需要改變看問題的視角。就能夠發(fā)生不一樣的變化。有的時(shí)候這個(gè)刺激就已經(jīng)發(fā)生了，這個(gè)刺激發(fā)生一定是不是要伴隨這樣的一個(gè)情緒？不一定。出現(xiàn)什么樣的情緒取決于你的視角。我們把它叫做你對(duì)一個(gè)事物的信念、評(píng)判，價(jià)值觀在這里。所以我們說情緒它往往是由對(duì)事件的非理性的理解和評(píng)價(jià)所引起的。如果我們能夠建立合理的信念，情緒就消失了，困擾就消失了。我們有情緒的時(shí)候，我們能改變

9、客觀世界就改變客觀世界，當(dāng)對(duì)客觀世界不能改變的時(shí)候，我們回身就改變自己。改變自己的看法，而不是委屈自己，好多人說做不到就算了，不做了，那不是有效的管理自己的情緒的方式。第三，根據(jù)情商的理論，我們要學(xué)會(huì)去建立溫暖的人際關(guān)系。下面一講還會(huì)跟大家詳細(xì)講如何建立和諧的人際關(guān)系。第四，我們進(jìn)入一些行為層面的訓(xùn)練。你可以傾訴，女孩一般采用的方式是傾訴，男孩也是可以的，只是有的時(shí)候做起來，如果你覺得傾訴對(duì)你來講不方便用，就用吶喊。當(dāng)然要在一個(gè)合適的情境當(dāng)中，要選擇合適的時(shí)機(jī)，你還可以寫日記。已經(jīng)有研究表明，寫日記是非常好的一種管理情緒的方式?？梢匀コ瑁杷鼤?huì)用到很多氣息，本身也是對(duì)內(nèi)臟的一種運(yùn)動(dòng)。學(xué)會(huì)用

10、氣來唱。還可以哭。高興了可以哭，這是一些宣泄的方式。我們還可以采用轉(zhuǎn)移的方式。讓自己做一些快樂和放松的事情，當(dāng)然做情緒管理一定要跟目標(biāo)相連，做適度的放松。你不能說我明天就要考試了，我今天K 歌去了，今天放松去了，結(jié)果明天的事沒做。第六一個(gè)建議大家學(xué)會(huì)放松。第一來講說是通過機(jī)體的主動(dòng)放松來增強(qiáng)人們對(duì)情緒的控制力。我可以帶大家做一下，我們?cè)诰毩?xí)讓肌肉放松的時(shí)候，怎么樣讓自己放松呢？大家跟著我一樣，先把手舉起來，然后握緊，然后再握的緊一點(diǎn)，對(duì)，然后握到不能再握的時(shí)候，哎，停三秒鐘。一，二，三，放手！哇，很放松，越來越放松。然后呢，你要做的是什么？你要做的是記住這種放松的感覺，你會(huì)記住剛才我的手是這樣

11、，其實(shí)你這樣放松的時(shí)候好像并沒有這種感覺和你剛才嘩。放松下來的感覺是不一樣的。每一個(gè)部位都是可以這樣的，剛才我們是手臂。你還可以用臉部，人最難放松的是額頭，怎么放松？就擠眉弄眼，先眼睛擠得很深，然后夸一下子放松，你會(huì)發(fā)現(xiàn)臉部放松下來。你把它擠住，然后等一會(huì)，然后再放松就會(huì)很舒服。這時(shí)候你要記住的是那種肌肉的感覺。第二一個(gè)，去選擇合適的音樂來聽。哪些音樂是合適的？你聽完以后覺得神清氣爽，就是對(duì)你合適的。如果你音樂聽完以后，你本來走路挺穩(wěn)的，變成這樣。（手勢(shì)），那這個(gè)音樂對(duì)你來講，可能就不是一個(gè)很合適的音樂。第三一個(gè)，要學(xué)會(huì)想像放松法。當(dāng)大家感覺到特別緊張的時(shí)候，你可以想像自己，在你們的經(jīng)歷當(dāng)中有

12、沒有就特別舒服的、特印象深刻的聽雨的感覺。你那個(gè)想象的情景一出來，你就會(huì)覺得很舒服，或者說你會(huì)感覺哪一次你有一種讓你感覺到神清氣爽的感覺，那是在哪里，是在怎樣的情況下。這時(shí)候就是一個(gè)想象，把那個(gè)情景想出來。零點(diǎn)樂隊(duì)的相信自己。還有就是可以做呼吸調(diào)節(jié)。這個(gè)是我們最容易做到的，深深地吸氣，但吸氣的時(shí)候大家一定要注意，如果你在吸氣的過程當(dāng)中，把肩膀聳起來了，這個(gè)吸氣就不會(huì)放松。吸氣時(shí)要把手放在肚子上，你吸氣的時(shí)候，你感覺你的肚子是在哪里的？是往外走還是往里走？哎，對(duì)，吸氣腹部往外的呼吸就叫腹式呼吸，這是有助于放松的。慢慢的呼氣，吐出來，收回來。這個(gè)就是深呼吸式的放松。最后一個(gè)，在專業(yè)的心理機(jī)構(gòu)當(dāng)中，

13、剛才我跟大家講到的，轉(zhuǎn)化理念，認(rèn)識(shí)感受，甚至是如何做放松訓(xùn)練，如何做想象放松訓(xùn)練，這個(gè)在咨詢室里都是可以通過專業(yè)的人幫你做到的，另外他還可以用他專業(yè)的助人方式來解決更多的問題。我們的情緒有喜怒哀懼四種基本情緒，并在此基礎(chǔ)上發(fā)展了很多種情緒的狀態(tài)出來，我想到不論是哪一種情緒，不論它像春天一樣充滿了生機(jī)，還是像冬天一樣，讓我們感覺到瑟瑟發(fā)冷，不論哪一種情緒，都是我們生命的表現(xiàn)，在情緒管理的過程中，讓我們學(xué)會(huì)走會(huì)情緒的春夏秋冬四季。情緒是一個(gè)人與生俱來的一種能力，情緒反映著我們的需要，每一種情緒的背后都是一種需要的表達(dá)。它對(duì)我們的生活有著重要的調(diào)節(jié)作用。那這種情緒如何能幫到我們？可以看這樣一個(gè)圖，同

14、樣是下雨，讓踢球的小朋友就會(huì)感覺到很不開心，因?yàn)橄掠辏咔虻幕顒?dòng)被取消了，而農(nóng)民伯伯面對(duì)的干旱的土地，當(dāng)下雨的時(shí)候，農(nóng)民伯伯的內(nèi)心是非常愉快的。同樣的一件事，由于我們所處的環(huán)境，以及每個(gè)人內(nèi)心的需求不同，小孩子為什么會(huì)不開心，想玩的需要沒得到滿足；農(nóng)民伯伯為什么會(huì)開心，因?yàn)橄Ｍf稼能夠快快長(zhǎng)的愿望得到了滿足。我們說有情緒并不可怕，關(guān)鍵是我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)那些不良情緒，因?yàn)椴涣记榫w影響我們的身心健康。當(dāng)情緒過于強(qiáng)烈時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生狹隘思想，這種狹隘思想又會(huì)加快不良情緒的增長(zhǎng)，形成惡性循環(huán)。尤其當(dāng)不良情緒非常強(qiáng)烈時(shí)，人極易失去理智?，F(xiàn)實(shí)生活中，因未及時(shí)有效地控制情緒而導(dǎo)致付出沉重代價(jià)者不乏其例。我有一個(gè) 09 級(jí)的學(xué)生，叫張杰，人長(zhǎng)得挺帥的，可就是只有一只眼睛，另一只眼睛是他上初中的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)哥們義氣，幫人打架瞎的，現(xiàn)在他的右眼球是個(gè)假眼球。他的一次沖動(dòng)付出的代價(jià)真是太大了，不但讓自己變成了一個(gè)殘疾人，也使整個(gè)家庭變得一貧如洗。父母和他的姐姐為了湊足給他換好的眼球的錢吃盡了苦頭。張杰說父母和姐姐是他活下去的精神支柱，今年他剛好畢業(yè)了，聽說他回北京老家了。這就是發(fā)生在我身邊的一個(gè)真實(shí)的故事。所以及時(shí)調(diào)整情緒，保持心理平衡非常重要。在情緒低落或惡劣時(shí)，不妨從以下方式入手：第一，傾訴或吶喊。感到心