開盤活動(dòng)策劃實(shí)施方案

1、專業(yè)資料開盤活動(dòng)策劃方案、活動(dòng)目的和背景本次房地產(chǎn)開盤活動(dòng)初定時(shí)間為2014年5月13日從2013年度至今年五月份的項(xiàng)目推廣，“竹城一號(hào)”在市場上已經(jīng)具有一定的知名度，通過媒體推廣和銷售接待，客戶群對(duì)項(xiàng)目的了解已經(jīng)趨于成熟，同時(shí)根據(jù)從12月6日到現(xiàn)在的項(xiàng)目銷售情況統(tǒng)計(jì)說明，項(xiàng)目的已放號(hào)客戶群中準(zhǔn)客戶所占比例較大，預(yù)計(jì)到開盤前夕， 項(xiàng)目放號(hào)量將會(huì)持續(xù)增加，因此開盤活動(dòng)的市場背景條件應(yīng)該說是比較成熟的，同時(shí)通過一段時(shí)間的推廣，項(xiàng)目也已到了必須開盤的時(shí)候，再推遲勢(shì)必會(huì)造成客戶的流失。房地產(chǎn)開盤活動(dòng)緊緊圍繞“銷售”為中心，通過一系列的包裝等工作，在開盤后兩天內(nèi)爭取達(dá)到3040%的成交率，同時(shí)將“竹城一

2、號(hào)”的市場知名度和美譽(yù)度擴(kuò)大化，為一期項(xiàng)目的 銷售成功和今后二期的推廣、銷售打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。、活動(dòng)時(shí)間2014年5月13日三、活動(dòng)地點(diǎn)項(xiàng)目銷售中心現(xiàn)場四、房地產(chǎn)開盤策劃方案主題思路定位強(qiáng)調(diào)氛圍 突出品位 提升檔次 有條不紊 圓滿成功1）通過開盤當(dāng)天在周邊及現(xiàn)場的包裝和慶典活動(dòng)，給項(xiàng)目渲染出濃烈的喜慶氛圍，突出表 現(xiàn)項(xiàng)目的開盤盛典。2 ）通過在售房部現(xiàn)場的包裝和水酒供應(yīng)，工作人員的細(xì)微服務(wù)來突出表現(xiàn)項(xiàng)目的品位和檔 次，讓到來的客戶都能從現(xiàn)場感受到一種尊貴感和榮譽(yù)感。3）通過合理的區(qū)域劃分，有效的活動(dòng)流程安排，現(xiàn)場工作人員工作職責(zé)的合理分配以及對(duì) 客戶關(guān)于“選房、購房流程”的講解和傳達(dá)，有條不紊地

3、對(duì)開盤當(dāng)天的現(xiàn)場人流人群進(jìn)行有效合理的控制，以使整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場感覺有次序、有、層次，整個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場有條不紊。4 ）通過一系列的工作輔助，最重要的是在銷售過程中抓住客戶心理，充分利用好銷控掌握 的方法，以置業(yè)顧問來積極調(diào)動(dòng)購房者的迫切心態(tài)，以使之達(dá)到成交，簽定相關(guān)合約。五、房地產(chǎn)開盤活動(dòng)現(xiàn)場規(guī)劃布置方案1 ）現(xiàn)場布置，舞臺(tái)兩邊A在售樓部立柱前根據(jù)場地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè)，后設(shè)背景板（雙面）用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái)，以作嘉賓發(fā)言及領(lǐng)導(dǎo)致辭用，整個(gè)舞臺(tái)主要用做剪彩以及主持、發(fā)言用途。B售樓部東北角處設(shè)彩虹門一個(gè)， 汽柱兩個(gè)分別立在彩虹門兩端。 鞭炮氣球8串，花籃若干, 禮炮18門，舞臺(tái)

4、下用花扁、花架裝飾，售樓部入口設(shè)紅色地毯， 售樓部前廣場設(shè)空飄若干。C舞臺(tái)前設(shè)坐椅兩排，20個(gè)位置左右，供嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)使用。2）外圍道路布置A兩側(cè)按排號(hào)活動(dòng)期間方案設(shè)計(jì)，插上彩旗。B項(xiàng)目工地臨塔南路一側(cè)安置空飄若干。C在售樓部路口處設(shè)空飄兩個(gè)，以達(dá)到吸引人流，車流，指引來賓，宣傳開盤的作用。3）售樓部分區(qū)布置及其他布置A售樓部內(nèi)部分為4個(gè)區(qū)域a、選房區(qū)：主要用做通知到的放號(hào)客戶在該區(qū)域通過銷售人員的二次講解和價(jià)格預(yù)算，進(jìn) 行選房，確定房號(hào)，并簽署相關(guān)協(xié)議。b、 簽約區(qū)：主要用做已選好房的客戶在該區(qū)域簽定認(rèn)購書、繳納房款定金，履行相關(guān)手續(xù)。c、展示區(qū)：主要用作未通知到選房的客戶參觀沙盤和模型，索取

5、資料，戶型圖，在選房前 有個(gè)心理準(zhǔn)備。d、休息區(qū)：原洽談區(qū)位置，主要用作客戶逛累了之后臨時(shí)休息用。 注：選房區(qū)與簽約區(qū)設(shè)在同一區(qū)域，意向性劃分。B其他區(qū)域a、活動(dòng)區(qū)：售樓部門口廣場，用作開盤活動(dòng)、剪彩等，同時(shí)作主要的包裝區(qū)域。b、休閑區(qū)：用作舞獅表演及客戶觀賞表演的區(qū)域。C、新客戶排號(hào)臺(tái)：設(shè)在售樓部入口右側(cè)，立柱之后，用作新客戶臨時(shí)排號(hào)之用，同時(shí)也用 作臨時(shí)室外咨詢臺(tái)之用。六、房地產(chǎn)活動(dòng)流程安排開盤典禮開始時(shí)間：2014年5月13日上午9： 30時(shí)7:00所有現(xiàn)場外包裝工作完成8:00所有物品歸位完畢8:00所有現(xiàn)場工作人員到位8:08售樓部開門正式迎接客戶和來賓，不作選房。喊號(hào)人員開始宣讀購

6、房流程8:50所有禮儀、慶典人員、表演人員、主持人到位9 :00樂隊(duì)按照項(xiàng)目總指揮的安排進(jìn)行表演，奏迎賓曲。禮儀小姐開始迎賓，佩帶嘉賓胸花，引領(lǐng)入座。9: 20禮儀小姐邀請(qǐng)嘉賓到剪彩臺(tái)旁邊就位。9: 25喊號(hào)人員開始進(jìn)行開盤之前的最后一次選房、購房流程的講解。9: 30主持人上臺(tái)，宣布開盤典禮正式開始，致主持人說辭。9: 35主持人邀請(qǐng)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（待定）講話。9: 40主持人邀請(qǐng)相關(guān)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。9: 45海太洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長或總經(jīng)理致辭。9: 50主持人宣布 開盤儀式正式開始，并邀請(qǐng)嘉賓上臺(tái)為開盤剪彩。主持人一邊介紹 嘉賓，嘉賓一邊上臺(tái)，同時(shí)進(jìn)行，樂隊(duì)奏響（到主持人再次準(zhǔn)備講話時(shí)停

7、） XXX （待定）負(fù)責(zé)按照嘉賓身份引領(lǐng)到相應(yīng)剪彩位置。9: 53禮儀小姐端上金黃色剪彩用具，分別站于嘉賓右后方。9: 55主持人宣布剪彩儀式正式開始，嘉賓剪彩。（熱烈鼓掌，樂隊(duì)奏響，落地禮炮18門同時(shí)奏響，8串鞭炮氣球從上至下炸響, 舞獅隊(duì)舞獅，現(xiàn)場氣氛達(dá)到高潮）9 : 58禮儀小姐端下鮮花彩球和剪彩用具，暫時(shí)擱于銷售部貨物儲(chǔ)藏室，并迅速按照該段時(shí)間的工作崗位各就其位，保安人員、保潔人員立即按照時(shí)段分配迅速就位到各自的工作崗位。所有現(xiàn)場工作人員各就其位。10 : 00主持人感謝各位嘉賓，并祝儀式結(jié)束辭，宣布太極景潤花園正式開盤。10 : 03公司領(lǐng)導(dǎo)陪同嘉賓參觀售樓部，客戶開始進(jìn)入現(xiàn)場正式選

8、房。七、開盤當(dāng)天人員及工作安排1、禮儀小姐10名，統(tǒng)一著裝，身著有“竹城一號(hào)歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供， 營銷部選拔。具體分配如下 正式開盤前位于活動(dòng)區(qū)，工作職責(zé)：協(xié)助簽到人員簽到為嘉賓佩帶胸花引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐，同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示 剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí)，工作職責(zé)：配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具 剪彩活動(dòng)結(jié)束之后，工作職責(zé)：端下剪彩用具和鮮花彩球，臨時(shí)放于售樓部儲(chǔ)藏室售樓部正大門安排 4名禮儀小姐，負(fù)責(zé)簡單的客戶咨詢和形象展示注：禮儀小姐在整個(gè)活動(dòng)期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排，營銷部負(fù)責(zé)。2、保安人員7名，統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝，要求高矮一致，形象較好，

9、保安負(fù)責(zé)人 員1名，具體工作分配如下： 開盤活動(dòng)當(dāng)天，專門安排 1名保安人員于停車范圍，工作職責(zé)：引導(dǎo)客戶或來賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處引導(dǎo)客戶或來賓的汽車停放有序指引客戶或來賓停車處位置 售樓部開門迎接客戶以前：A、售樓部主入口安排2名保安，工作職責(zé)：封鎖售樓部入口，禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部形象展示B、活動(dòng)區(qū)安排4名保安，工作職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場的安全維護(hù)客戶咨詢的回答 、開門迎接客戶之后，也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場參觀和選房的這一段時(shí)間，除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工，各司其職，具體如下：A、 在隔開的選房區(qū)的入口，設(shè)置2名保安，工作職責(zé)：禁止未通

10、知到號(hào)碼的客戶和不相干人等（公司員工除外）進(jìn)入選房區(qū)售樓部內(nèi)秩序維護(hù)注意語氣的禮貌和平和，不要引起客戶的反感B、在售樓部大門口設(shè)置 2名保安，工作職責(zé)：售樓部的形象展示禁止社會(huì)上的閑雜人群如：拾垃圾的，拾礦泉水瓶的，民工等人群進(jìn)入售樓部客戶咨詢的回答C、在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置 2名保安，工作職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場的安全的維護(hù)突發(fā)事件的控制3、清潔工作人員4名：要求盡量年輕，以防中暑。具體工作分配如下： 6月19日早上7 : 30到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場，與項(xiàng)目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系，對(duì)售樓部內(nèi)外進(jìn)行開盤 前的最后清潔工作。 售樓部內(nèi)設(shè)置1-2名保潔人員，工作職責(zé)：售樓部的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶

11、）衛(wèi)生間的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作（不能夠影響到客戶） 售樓部外活動(dòng)區(qū)域設(shè)置 2名保潔人員，工作職責(zé)：區(qū)域內(nèi)的清潔工作客戶簡單區(qū)域咨詢、指引等回答4、財(cái)務(wù)人員2名，由財(cái)務(wù)部指定，工作職責(zé)：客戶繳納認(rèn)購定金的收取票據(jù)的開具 VIP貴賓卡及誠意金收據(jù)的索還5、醫(yī)生1名，工作職責(zé)：負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天有人中暑或生病時(shí)的臨時(shí)醫(yī)療負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時(shí)發(fā)病同時(shí)病情較重時(shí)的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院負(fù)責(zé)配合辦公室購買防中暑藥品6、選房區(qū)置業(yè)顧問、認(rèn)購簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)：對(duì)進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià)對(duì)客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo)對(duì)客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo)帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù)對(duì)選定房的客戶認(rèn)

12、購書的簽定對(duì)客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡單說明內(nèi)部銷控的注銷和掌控確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控確保外部銷控板的準(zhǔn)確確保銷控不被其他人為的改變7、喊號(hào)人員1名：由銷售部門負(fù)責(zé)分配，工作職責(zé)：開盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購房流程的宣讀根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況，同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理，適時(shí)喊號(hào)八、開發(fā)商需籌備的工作人員（部門）及工作事項(xiàng)、工作人員A、禮儀小姐10名，策劃部門配合完成B、保安人員7名C、保潔人員4名D、財(cái)務(wù)人員2名E、醫(yī)生1名F、其他工作人員，如礦泉水供應(yīng)人員、看房車司機(jī)、秩序維護(hù)人員等。、工作事項(xiàng)A、開盤前1、與銷售合同相關(guān)的事項(xiàng)a、預(yù)售許可證等相關(guān)證件b、合同樣本c、合同附件（交房標(biāo)準(zhǔn)、銷售平面圖等）2、各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)行業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)及媒體記者等嘉賓的邀請(qǐng)及請(qǐng)柬的準(zhǔn)備與發(fā)放，嘉賓名單務(wù)必于 5月13日之前傳達(dá)至策劃部3、嘉賓及領(lǐng)導(dǎo)演講稿的準(zhǔn)備4、慶典公司的落實(shí)，現(xiàn)場包裝的配合，保安及保潔人員的服裝5、舞獅隊(duì)及軍樂隊(duì)的組織6、所有工作人員手機(jī)號(hào)碼的統(tǒng)計(jì)B、開盤當(dāng)天1、開盤當(dāng)天嘉賓及媒體記者的接待工作2、開盤當(dāng)天飲料配送的調(diào)度和準(zhǔn)備3、開盤當(dāng)天表演活動(dòng)的安排4、開盤當(dāng)天突發(fā)事件的處理，諸如：空調(diào)