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文檔簡(jiǎn)介

1、保安個(gè)人工作總結(jié)二篇【導(dǎo)語(yǔ)】總結(jié)是對(duì)自身社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行回顧的產(chǎn)物,它以 自身工作實(shí)踐為材料。是回顧過(guò)去,對(duì)前一段時(shí)間里的工作 進(jìn)行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。 轉(zhuǎn)眼20XX20XX年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下, 我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安 保服務(wù)任務(wù)。一、 在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維 護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一 個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供 一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章 制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的 執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散

2、的員工,使得員工 在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種 濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn) 8 8課時(shí)、 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144144課時(shí),組織消防演練 2 2次,使每位員工熟 練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。二、 在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行 相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣三、 在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不 定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先 對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填 寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,

3、通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工 都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常 會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我 們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組 織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。四、 業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2 2個(gè)項(xiàng) 目,增加人員8 8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的 管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引 大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠 長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買主”。上半年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大

4、的變化,一、二季度作 為保安部的我們配合甲方迎檢 2 2余次,檢查部門主要包括消 防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題 3 3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲 方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng) 導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未 做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出 現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。

5、針對(duì)這點(diǎn),每 月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制 度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。 20XX20XX年將近尾聲,回顧這一年我們的工作,是有喜有憂 門衛(wèi)的職業(yè)是鎖碎的,細(xì)小的,但我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),在工作 中,我個(gè)人認(rèn)為還是可以的,有口皆碑,有柔有剛。概括起 來(lái)主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面,即:責(zé),勤,愛(ài)。三個(gè)字上, 現(xiàn)分述如下:一、在工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持一個(gè)“勤”字,勤是我們搞好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是門衛(wèi)工作,離開(kāi)了勤字是無(wú)法完成 職責(zé)的,門衛(wèi)工作看似輕松,實(shí)則不然,就拿我們一天的工 作來(lái)說(shuō)吧,一要經(jīng)常開(kāi)關(guān)門,二是每天進(jìn)出的車輛近百趟次, 三是我們還要隨

6、時(shí)隨地,打掃周邊的環(huán)境衛(wèi)生。四是我們還要堅(jiān)守職責(zé),防止閑雜人等潛入院內(nèi)搞破壞,所以這些都要 靠什么來(lái)完成呢?當(dāng)然靠的就是個(gè)“勤”字,此外對(duì)于校領(lǐng)導(dǎo)分配的其它各種任務(wù),我們也是做到隨叫隨到,不折不扣 去完成。二、 在工作中,始終圍繞一個(gè)“責(zé)”字,我的工作是為 學(xué)生負(fù)責(zé)、為家長(zhǎng)負(fù)責(zé)、更是為學(xué)校的發(fā)展負(fù)責(zé)。所以我堅(jiān) 持做到人不離崗,不空崗,勤關(guān)門,對(duì)進(jìn)出的每輛車,我都 做到笑進(jìn)迎出,不厭其煩地問(wèn)清來(lái)龍去脈,嚴(yán)格把控,這樣 做的好處就是把很多的閑人等和與校內(nèi)無(wú)關(guān)的車輛都攔截 在校門外。對(duì)來(lái)訪的家長(zhǎng)和外來(lái)人員出入,我都做到了認(rèn)真 盤查、登記和引導(dǎo)。三、 一直以來(lái),我遵遁著一個(gè)“愛(ài)”字來(lái)管理學(xué)生,把學(xué)生視

7、同已出一樣去關(guān)心他們、去愛(ài)護(hù)他們,天冷了看到有 些穿少的孩子就跟他提醒一句,多加點(diǎn)衣服,對(duì)小孩子們就 說(shuō),在放學(xué)和上學(xué)的路上要靠邊走,不要走在路中間去了, 要注意來(lái)往的車輛等等。這樣一來(lái),我們也有了回報(bào),是什 么呢?是孩子們?cè)谶M(jìn)出校門口時(shí)的微笑和問(wèn)候,說(shuō)實(shí)在的, 當(dāng)我聽(tīng)到孩子們的問(wèn)候和看到他們的微笑,我也就心滿意足 了。以上就是我一年來(lái)的工作,不到之去,請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各位 老師批評(píng)指正。由于水平限制,還有很多內(nèi)容沒(méi)有表達(dá)出來(lái), 同時(shí)以上所述只是我應(yīng)該做的,離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求還不夠, 我會(huì)吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在新的一年里,在保安公司及校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校的保衛(wèi)工作使每一項(xiàng)工作落到實(shí)處,做

8、到防患未然,確保安全無(wú)事故。 斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,回顧自已一年來(lái) 的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和 信任。并服從公司人員調(diào)配,于# #月# #日借調(diào)至總公司綜合部, 本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo) 的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下,憑著認(rèn)真 負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司賦予的各項(xiàng)工作,較好的 履行了自身職責(zé),積累了工作經(jīng)驗(yàn),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人 工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜 合部于# #月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡 查工作,# #月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部 分已交付使用客

9、房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。# #年# #月,本人調(diào)回# #保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已 # #年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng) 導(dǎo)匯報(bào)如下:一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管 理策略和工作指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始 終把維護(hù)公司利益放在第一位。二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí) 刻教育和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查 力度. .三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完 善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn),提 高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。 確保項(xiàng)目工地的消防安全。四、 制定、完善部門各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)

10、定。在日常 工作中具體實(shí)施運(yùn)作。五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各 隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、 領(lǐng)班是部門管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班 級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互配合促進(jìn)。 本人在日常管理中力求做到:1 1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化 精神為中心,積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員 的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集 體榮譽(yù)感。2 2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律, 保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣, 引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。3 3、在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵

11、循“公平、公開(kāi)、 公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充 分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。4 4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真,時(shí)刻了解掌握和關(guān)心 隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情, 并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作 是一切工作的生命線的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情 況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。5 5、在各類理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員 在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí) 刻教育隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作 不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān) 鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度 和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上, 并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生 樂(lè)趣。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的 工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處, 肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和 改正:1 1、 工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高. .2 2、工作中時(shí)有松

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