講師管理制度-0729

1、.目的為充分利用公司內(nèi)部的人力資源，建設(shè)和培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師隊伍，發(fā)揮內(nèi)部培訓(xùn)講師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，特制定本制度。適用范圍本制度適用于大連尚能科技發(fā)展有限公司及其分、子公司全體員工。權(quán)利公司人力資源部擁有對本管理規(guī)定的制訂、修訂及最終解釋權(quán)。內(nèi)容一、 內(nèi)部講師建立原則1. 培訓(xùn)需求分析1) 公司依據(jù)培訓(xùn)需求調(diào)查分析制定具體實施方式；2) 內(nèi)部培訓(xùn)講師授課范圍主要涵蓋以下方面：a) 職業(yè)素養(yǎng)類b) 專業(yè)技能類n 基層管理技能類n 生產(chǎn)操作技能類；n 部門業(yè)務(wù)技能類c) 其它外訓(xùn)后需分享課程等；2. 建立內(nèi)訓(xùn)講師庫1) 內(nèi)部培訓(xùn)講師需求依據(jù)年度培訓(xùn)需求而定；2) 講師分類：內(nèi)部培訓(xùn)講師

2、及外聘講師；3) 內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的開發(fā)和講授，向其他員工傳授知識和技能，通過企業(yè)內(nèi)部知識的共享和傳播，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)水平，細(xì)則如下：a) 協(xié)助并參與公司各類員工的培訓(xùn)需求調(diào)研，了解員工培訓(xùn)需求；b) 根據(jù)不同崗位的培訓(xùn)需求，收集、評估相關(guān)課程和學(xué)習(xí)資料，進(jìn)行培訓(xùn)課程的開發(fā)和設(shè)計工作；c) 根據(jù)公司培訓(xùn)課程設(shè)計的要求，負(fù)責(zé)所屬模塊的培訓(xùn)授課工作；d) 根據(jù)崗位具體特征，輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的工作改進(jìn)計劃；e) 協(xié)助并參與培訓(xùn)效果調(diào)查，并提供教學(xué)質(zhì)量分析報告；f) 對培訓(xùn)教材、教案進(jìn)行及時的整理和歸檔；g) 開發(fā)并建立公司的培訓(xùn)課程教案庫，協(xié)助建立、完善員工崗位培訓(xùn)課

3、程體系；h) 完成上級交辦的臨時性工作；備注：內(nèi)部培訓(xùn)是企業(yè)員工內(nèi)部兼職行為，避免因為培訓(xùn)而過多影響本職工作。二、 內(nèi)部培訓(xùn)師選拔與晉級1. 內(nèi)部培訓(xùn)師資格與培養(yǎng)1) 講師的資格與來源a) 資格n 已轉(zhuǎn)正員工，工作認(rèn)真、努力，績效顯著；n 對所從事的專業(yè)有豐富的實踐經(jīng)驗和理論水平，并有較強的書面和口頭表達(dá)能力；b) 來源n 各級領(lǐng)導(dǎo)：各級領(lǐng)導(dǎo)皆擔(dān)負(fù)培養(yǎng)員工責(zé)任，是內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者；n 部門骨干：各職能部門的業(yè)務(wù)骨干精英將是員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要教師來源；n 喜愛培訓(xùn)或樂于分享的同事均可申請講師資格；2) 助理內(nèi)部講師甄選流程和分類a) 流程：n 申請/推薦由人力資源部發(fā)布內(nèi)部講師招募和推薦

4、通知或者平時由員工可自愿報名或領(lǐng)導(dǎo)推薦，填寫內(nèi)部講師申請/推薦表（見附件內(nèi)部講師申請/推薦表）進(jìn)行報名。n 評選與評估公司成立內(nèi)部講師評選委員會，通過“申請者的10分鐘試講”對內(nèi)部講師進(jìn)行綜合評估。評估主要包括三個方面：表達(dá)能力（語言與肢體）、專業(yè)知識水平、邏輯思維、授課技巧。平均分值達(dá)到60（含）70分者入選公司內(nèi)部講師庫，正式成為助理講師（無星），70（含）分以上者，成為一星級助理講師；（見附件內(nèi)部講師評選評估表）。n 評選組成員：各部門總監(jiān)、培訓(xùn)專員、兩名普通員工 2. 企業(yè)內(nèi)部講師晉級1) 內(nèi)部講師晉級流程：a) 內(nèi)部講師晉級采取逐級評審晉升制，所有講師均需從助理講師開始；b) 評審時

5、間：每季度進(jìn)行一次晉升評審c) 晉升流程：助理講師中級講師高級講師d) 講師授課課程累計達(dá)到晉級要求后，可申請晉級；平時授課評分占權(quán)重的50%，晉級考核平評份占權(quán)重的30%，培訓(xùn)課時占權(quán)重20%，最終得分以三項綜合評分為準(zhǔn)； e) 如講師考評成績?yōu)?0分以下，則降級處理直至取消講師資格，詳見下表；級別級別得分課時要求（累計）高級講師五星90（含）1004課時/年以上（不少于1課時/季度）四星90（含）100中級講師三星80（含）以上10課時/年以上（不少于2課時/季度）二星70（含）80助理講師一星 70（含）以上20課時/年以上（不少于5課時/季度）無60（含）70備注：五星級講師選拔條件n

6、 五星級講師必須由四星級講師中提拔晉級；n 五星級講師作為內(nèi)部講師最高級別，需對培訓(xùn)及公司擁有卓越的奉獻(xiàn)和推動作用，且需經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)同意方可獲此殊榮；2) 講師等級及要求助理講師課程等級講授的課程為基礎(chǔ)類課程。課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力具備豐富的實踐經(jīng)驗和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識,能在實際工作中具有指導(dǎo)作用。 中級講師課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的課程。課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作深入分析和探討,能夠開發(fā)、改進(jìn)切合實際需要的教材。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力在公司范圍內(nèi)的專業(yè)領(lǐng)域中具有相當(dāng)影響力,能在實際工作中具有系統(tǒng)的指導(dǎo)作用，并能夠指導(dǎo)助理講師提高授課技能。 高

7、級講師課程等級講授的課程屬于系統(tǒng)性較強的課程。課程及教材開發(fā)能對培訓(xùn)需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專題課程及新技術(shù)課程的開發(fā)能力。業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力對在長期的專業(yè)技術(shù)實踐和研究中形成獨到的理論體系,能夠指導(dǎo)中級講師提高授課技能。三、 內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)與課程開發(fā)1. 培訓(xùn)培訓(xùn)師培訓(xùn)（以下簡稱簡稱TTT培訓(xùn)）1) 內(nèi)部培訓(xùn)講師將有資格參加公司TTT培訓(xùn)，以提升講師授課及課件開發(fā)能力；2) TTT培訓(xùn)主要培養(yǎng)方向a) 課程開發(fā)和講義設(shè)計b) 課堂講授c) 培訓(xùn)評估2. 內(nèi)訓(xùn)課程定制1) 課件開發(fā)a) 培訓(xùn)計劃內(nèi)課程開發(fā)n 內(nèi)部培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)既定年度培訓(xùn)計劃進(jìn)行課件開發(fā)；n

8、已開發(fā)完畢的培訓(xùn)課件資料及講義需在培訓(xùn)前一周提交人力資源部審核；b) 培訓(xùn)計劃外課程開發(fā)n 內(nèi)部培訓(xùn)講師可自行開發(fā)符合本制度所規(guī)定的內(nèi)部培訓(xùn)講師授課范圍課程，但須提前向人力資源部提出申請，以便于調(diào)整培訓(xùn)計劃；n 培訓(xùn)課件資料要求同計劃內(nèi)課程開發(fā)；2) 實施培訓(xùn)a) 講師獨立開發(fā)培訓(xùn)課程（包括書面培訓(xùn)資料和PPT培訓(xùn)資料），經(jīng)人力資源部審核后，并由業(yè)人力資源部統(tǒng)一安排付諸實施；b) 培訓(xùn)將根據(jù)實際需要進(jìn)行錄像或錄音作為培訓(xùn)備檔文件；c) 培訓(xùn)結(jié)束，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對講師進(jìn)行考評，參照培訓(xùn)管理制度相關(guān)規(guī)定；四、 內(nèi)部培訓(xùn)講師的激勵與考核1. 內(nèi)部培訓(xùn)講師的鼓勵政策：1) 在人力資源部的統(tǒng)一安排下

9、，內(nèi)部講師將對員工實施培訓(xùn)，公司也將給予講師課酬激勵：a) 培訓(xùn)課酬基本課酬課時數(shù)b) 課時：1課時=1小時c) 企業(yè)在外派培訓(xùn)、工作時間及假期方面給予內(nèi)部培訓(xùn)師一定的優(yōu)惠和支持。d) 人力資源部每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。e) 以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇 n 各類公司、部門會議、活動； n 各部門負(fù)責(zé)人、主管等對本部門人員開展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導(dǎo)等在崗培訓(xùn)。 n 工作職責(zé)要求的授課。 n 授課時數(shù)不足1小時的課程。n 內(nèi)部講師的激勵組合如下表；級別激勵組合級別星級資歷證明講師授牌晉升機會外訓(xùn)機會公費旅游

10、圖書購買補助（/年）講師課酬（元/小時）工作時間非工作時間高級講師五星標(biāo)志在同等條件下，具備講師資格員工將具有有限晉升資格1000200220四星標(biāo)志800150170中級講師三星標(biāo)志60080100二星標(biāo)志4005070助理講師一星標(biāo)志2003050無100202) 其他激勵措施a) 每年年終根據(jù)所有講師的培訓(xùn)資料、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)效果和培訓(xùn)反饋對講師進(jìn)行綜合評估，評選出“優(yōu)秀講師”，獲得優(yōu)秀講師稱號的講師將在公司年會由總經(jīng)理親自頒發(fā)獎狀及榮譽徽標(biāo)，并一次性給予1000元的獎勵。b) 主管以上（含主管）領(lǐng)導(dǎo)作為內(nèi)部兼職教師的主要承擔(dān)者，必須完成一定培訓(xùn)課時（具體課時要求參考晉級標(biāo)準(zhǔn)），每年12月份進(jìn)行考核，超額完成者，除內(nèi)部講師培訓(xùn)獎勵外，超額部分課時每課時額外獎勵50元；如未達(dá)標(biāo)者，每課時扣罰50元；2. 內(nèi)部培訓(xùn)師考核1) 各級領(lǐng)導(dǎo)皆負(fù)有培訓(xùn)及考察和考核的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個人的考核和晉升指標(biāo)必要條件之一。2) 培訓(xùn)講師考勤、休假、出差、薪酬等遵循公司現(xiàn)有制度執(zhí)行，如發(fā)生獎勵、補助等事項，則在原有制度基礎(chǔ)上予以補加。3) 人力資