電大《公共關(guān)系學(xué)》形成性考核范文

1、電大公共關(guān)系學(xué)形成性考核 開始時(shí)間 2021 年 04 月 20 日 星期一 13:51 狀態(tài) 完成 完成于 2021 年 04 月 20 日 星期一 14:06 耗時(shí) 14 分鐘 22 秒 分?jǐn)?shù) 100/100 成績 20/滿分 20 (100%) 標(biāo)記題目 信息文本 一、判斷正誤（每小題 2 分，共 40 分） 題目 1 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 2 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系特指組織與公眾之間的傳播溝通關(guān)系。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 3 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題

2、目 題干 美國學(xué)者香農(nóng)提出了雙向循環(huán)的傳播模式。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 4 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 艾維李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務(wù)顧問所。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 5 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 在公共關(guān)系學(xué)里，公眾與大眾、群眾是沒有區(qū)別的。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 6 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系 90%靠自己做得好，10%靠宣傳。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 7 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 在比較發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)里，公眾的消費(fèi)行為主要是由消費(fèi)心理支配的。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 8 正確

3、獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務(wù)的。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 9 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系部是貫徹組織公共關(guān)系思想、實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系目標(biāo)的專業(yè)性機(jī)構(gòu)。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 10 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 一般認(rèn)為，公共關(guān)系的人才培養(yǎng)，就是培養(yǎng)專才式的公共關(guān)系人才。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 11 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公眾與組織之間不一定存在著相互影響和相互作用的關(guān)系。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 12 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 內(nèi)部公眾主

4、要指組織的員工，還包括組織的股東和員工家屬。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 13 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 邊緣公眾指與組織雖有關(guān)系，但聯(lián)系較少、影響較小的一類公眾，其重要性最小。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 14 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 商鞅因言必信，行必果，在民眾心目中樹立了威信，這可以看成是一次成功的公關(guān)策劃，在歷史上被稱為徙木立信。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 15 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 愛德華伯尼斯出版了第一本公共關(guān)系著作有效的公共關(guān)系。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 16 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 有

5、了發(fā)達(dá)的商品經(jīng)濟(jì)就會(huì)產(chǎn)生發(fā)達(dá)的公共關(guān)系。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 17 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 組織形象需要傳播推廣。其中 90%靠組織自己做得好，10%靠宣傳。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 18 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系人員的素質(zhì)應(yīng)該是性格、品德、智慧、教育和經(jīng)驗(yàn)的組合，同時(shí)還應(yīng)有組織領(lǐng)導(dǎo)能力、表達(dá)能力、社交能力、專業(yè)技術(shù)能力等基本技能。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 19 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 管理形象主要指組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事安排、工作程序、辦公環(huán)境等有關(guān)組織體系的形象問題。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 題目 20 正

6、確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 引進(jìn)西方的經(jīng)驗(yàn)就可以推動(dòng)中國公共關(guān)系事業(yè)的發(fā)展。 選擇一項(xiàng)： 對(duì) 錯(cuò) 標(biāo)記題目 信息文本 二、單項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 30 分） 題目 21 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系可直接稱為（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 公眾關(guān)系 b. 人際關(guān)系 c. 人群關(guān)系 d. 社區(qū)關(guān)系 反饋 你的回答正確 題目 22 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 組織與公眾聯(lián)結(jié)的方式是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 大眾傳播 b. 傳播溝通 c. 人際溝通 d. 輿論宣傳 反饋 你的回答正確 題目 23 正確 獲得 2 分中的 2 分

7、標(biāo)記題目 題干 組織開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 公共關(guān)系意識(shí) b. 公共關(guān)系觀念 c. 公共關(guān)系狀態(tài) d. 公共關(guān)系策劃 反饋 你的回答正確 題目 24 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 被譽(yù)為公共關(guān)系之父的是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 巴納姆 b. 艾維李 c. 伯尼斯 d. 卡特里普 反饋 你的回答正確 題目 25 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 1952 年，卡特里普和森特出版了權(quán)威性的公共關(guān)系學(xué)著作（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 公眾輿論之形成 b. 公共關(guān)系學(xué) c. 有效的公共關(guān)系 d. 原則宣言 反饋 你的回答正確 題目 26 正確

8、 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 組織公共關(guān)系活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 從事實(shí)出發(fā) b. 從理想出發(fā) c. 從利益出發(fā) d. 從專家意見出發(fā) 反饋 你的回答正確 題目 27 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 組織形象的基礎(chǔ)是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 員工形象 b. 管理形象 c. 機(jī)構(gòu)形象 d. 產(chǎn)品形象 反饋 你的回答正確 題目 28 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 民主參與法是用來協(xié)調(diào)（ ）的。 選擇一項(xiàng)： a. 外部公眾關(guān)系 b. 顧客公眾關(guān)系 c. 媒介公眾關(guān)系 d. 內(nèi)部公眾關(guān)系 反饋 你的回答正確 題目 29 正確 獲得

9、 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 在部門所屬型的公共關(guān)系部中，把公共關(guān)系職能定位于傳播功能，主要是因?yàn)閷⒐碴P(guān)系部歸屬于（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 銷售部門 b. 廣告宣傳部門 c. 接待部門 d. 辦公室 反饋 你的回答正確 題目 30 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 優(yōu)秀的公共關(guān)系部人員在性格上應(yīng)具備的特征是（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 公正無私 b. 開朗、有耐心、能寬容 c. 實(shí)事求是 d. 創(chuàng)新能力 反饋 你的回答正確 題目 31 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系觀念是指（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為

10、傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺的認(rèn)識(shí)和理解。 b. 一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。 c. 一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。 d. 表現(xiàn)為重視公眾的利益，將公眾的意愿作為決策和行動(dòng)的根據(jù)，將滿足公眾的要求作為重要的經(jīng)營方針和管理政策意識(shí)。 反饋 你的回答正確 題目 32 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 近代公共關(guān)系萌芽于美國，根據(jù)卡特里普有效的公共關(guān)系一書介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在 19 世紀(jì) 30年代，以美國的（ ）為標(biāo)志。 選擇一項(xiàng)： a. 揭丑運(yùn)動(dòng) b. 報(bào)刊宣傳運(yùn)

11、動(dòng) c. 民主政治運(yùn)動(dòng) d. 便士報(bào) 反饋 你的回答正確 題目 33 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 收集信息是公關(guān)部門的一項(xiàng)重要的職能。公共關(guān)系作為組織的耳目應(yīng)該收集（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 產(chǎn)品形象信息 b. 內(nèi)部公眾信息 c. 競爭對(duì)手信息 d. 所有與組織形象和聲譽(yù)相關(guān)的信息 反饋 你的回答正確 題目 34 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 樹立交往合作的觀念，提高社交能力屬于公共關(guān)系的（ ）功能。 選擇一項(xiàng)： a. 優(yōu)化環(huán)境 b. 提高素質(zhì) c. 塑造形象 d. 協(xié)調(diào)關(guān)系 反饋 你的回答正確 題目 35 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干

12、設(shè)置公共關(guān)系部是現(xiàn)代組織發(fā)展的必然趨勢(shì)。但任何一個(gè)組織在設(shè)置公共關(guān)系部時(shí)，至少要考慮以下原則（ ）。 選擇一項(xiàng)： a. 自主性、服務(wù)性、專業(yè)性 b. 規(guī)模適應(yīng)性、整體協(xié)調(diào)性、工作針對(duì)性、機(jī)構(gòu)權(quán)威性 c. 專業(yè)性、協(xié)同性、自主性、權(quán)威性 d. 規(guī)模適應(yīng)性、工作針對(duì)性、整體協(xié)調(diào)性 反饋 你的回答正確 標(biāo)記題目 信息文本 三、多項(xiàng)選擇題（每小題 2 分，共 30 分） 題目 36 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 人們普遍認(rèn)為公共關(guān)系可以是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 公共關(guān)系狀態(tài) b. 公共關(guān)系活動(dòng) c. 公共關(guān)系觀念 d. 公共關(guān)系學(xué)科 e. 公共關(guān)系職業(yè) 反饋 你的回答正確

13、題目 37 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系觀念主要有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 形象觀念 b. 互惠觀念 c. 協(xié)調(diào)觀念 d. 公眾觀念 e. 傳播觀念 反饋 你的回答正確 題目 38 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系的基本要素包括（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 組織 b. 傳播 c. 環(huán)境 d. 資金 e. 公眾 反饋 你的回答正確 題目 39 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 倫理學(xué) b. 管理學(xué) c. 社會(huì)學(xué) d. 營銷學(xué) e. 傳播學(xué) 反饋 你的回答正確 題目

14、40 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系思想在發(fā)展過程中，最有代表性的人物分別是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 巴納姆 b. 艾維李 c. 伯尼斯 d. 卡特里普和森特 e. 洛克菲勒 反饋 你的回答正確 題目 41 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 從 20 世紀(jì) 80 年代開始，相繼在中國設(shè)立分公司或代表機(jī)構(gòu)的美國著名的公共關(guān)系公司是：（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 派克和李 b. 希爾諾頓 c. 博雅 d. 愛德曼 e. 環(huán)球 反饋 你的回答正確 題目 42 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 艾維李的公共關(guān)系思想提出的原則是（ ）。

15、選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 公眾必須被告知 b. 投公眾所好 c. 凡宣傳都是好事 d. 說真話 e. 雙向溝通 反饋 你的回答正確 題目 43 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 現(xiàn)代公共關(guān)系產(chǎn)生的社會(huì)條件是（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 管理?xiàng)l件 b. 經(jīng)濟(jì)條件 c. 政治條件 d. 傳播條件 e. 人事條件 反饋 你的回答正確 題目 44 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系公司在工作中應(yīng)自覺遵守的原則有（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 遵紀(jì)守法 b. 講求真實(shí)、準(zhǔn)確 c. 不干涉內(nèi)務(wù) d. 保守秘密 e. 為相互競爭的委托單位同時(shí)服務(wù) 反饋 你的回答正確

16、題目 45 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系部在組織中的決策參謀地位，主要是由以下方面的職能決定的( )。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 資料儲(chǔ)存中心 b. 領(lǐng)導(dǎo)指揮中心 c. 信息發(fā)布中心 d. 環(huán)境監(jiān)測(cè)中心 e. 公眾接待中心 反饋 你的回答正確 題目 46 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系工作對(duì)象統(tǒng)稱為公眾，其特定含義是：與一個(gè)社會(huì)組織發(fā)生直接或間接關(guān)系，對(duì)該組織的生存和發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)的或潛在影響力的（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 個(gè)人 b. 組織 c. 社會(huì)團(tuán)體 d. 部門 e. 群體 反饋 你的回答正確 題目 47 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 根據(jù)公眾對(duì)組織的態(tài)度，我們可以把公眾劃分為（ ）。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 獨(dú)立公眾 b. 順意公眾 c. 邊緣公眾 d. 逆意公眾 e. 非公眾 反饋 你的回答正確 題目 48 正確 獲得 2 分中的 2 分 標(biāo)記題目 題干 公共關(guān)系是組織管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為了實(shí)現(xiàn)公共關(guān)系的管理目標(biāo)，需要做好許多具體工作，即（ ）。這些工作，就是公共關(guān)系的職責(zé)。 選擇一項(xiàng)或多項(xiàng)： a. 收集信息 b. 咨詢決策 c. 塑造形象 d. 傳播溝通