電信部分職業(yè)分類

1、電信部分職業(yè)分類電信業(yè)務(wù)人員30302（GBM 332）從事電信營業(yè)、話務(wù)、報務(wù)和電信業(yè)務(wù)營銷的人員。本小類包括下列職業(yè)：電信業(yè)務(wù)營業(yè)員 3030201話務(wù)員 3030202電報業(yè)務(wù)員 3030203電信業(yè)務(wù)員（新增）3030204電信通信傳輸業(yè)務(wù)人員30303（GBM 333）從事電信通信傳輸業(yè)務(wù)的人員。本小類包括下列職業(yè)電信機務(wù)員 3030301線務(wù)員 3030302用戶通信終端維修員 3030303通信電力機務(wù)員 3030304市話測量員 3030305通信網(wǎng)絡(luò)管理員新增3030306電信業(yè)務(wù)營業(yè)員 303021 在電信營業(yè)窗口受理各種電信業(yè)務(wù)及帳務(wù)處理等工作的人員。從事的工作主要包括：

2、（1）受理市內(nèi)電話用戶的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務(wù)處理等業(yè)務(wù)；（2）受理國內(nèi)、國際及港澳臺電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務(wù)處理業(yè)務(wù)；（3）受理國際長途業(yè)務(wù)（IDD）、國內(nèi)長途業(yè)務(wù)（DDD），并按規(guī)定進行現(xiàn)金結(jié)算；（4）受理用戶國際長途業(yè)務(wù)（IDD）、國內(nèi)長途業(yè)務(wù)（DDD）申請；（5）受理用戶移動通信業(yè)務(wù)申請及帳務(wù)處理業(yè)務(wù)；（6）受理用戶通信終端設(shè)備及電話卡營業(yè)銷售業(yè)務(wù)；（7）受理電信業(yè)務(wù)咨詢工作。下列工種歸入本職業(yè)：電信冊報員（21024）傳真值機處理員（21030） 電信營業(yè)員（*）國際電信營業(yè)員（*）移動通信營業(yè)員（*）用戶通信終端銷售員（*）話務(wù)員 3030202從事值守長途話務(wù)

3、、國際話務(wù)、查號、無線尋呼、信息服務(wù)、用戶交換機等各類話務(wù)臺，以及處理機上業(yè)務(wù)查詢的人員。從事的工作主要包括：（1）按呼叫順序依次應(yīng)答，受理用戶使用電信業(yè)務(wù)，填寫記錄單；（2）接續(xù)、處理用戶業(yè)務(wù)需要；（3）接續(xù)和處理受付業(yè)務(wù)電話；（4）國外交換局撥叫中國時提供語言輔助、撥打輔助等服務(wù)，承擔(dān)國際來話查詢業(yè)務(wù)；（5）控制業(yè)務(wù)流量及電路質(zhì)量；（6）按規(guī)程處理更改用戶電話號碼；（7）受理專線用戶的各類特別業(yè)務(wù)；（8）接續(xù)處理去話、來話、轉(zhuǎn)話、銷號、退號及注銷業(yè)務(wù)；（9）接續(xù)和處理改接、改叫、串聯(lián)電話、傳呼電話、電話會議業(yè)務(wù)；（10）受理信息服務(wù)業(yè)務(wù)；（11）受理用戶交換機業(yè)務(wù)；（12）受理機上咨詢業(yè)務(wù)

4、員。下列工種歸入本職業(yè)：話務(wù)員（21027）長途話務(wù)員（21028） 查號話務(wù)員（21029）國際話務(wù)員（21032） 無線尋呼話務(wù)員（21033）信息服務(wù)話務(wù)員（*） 用戶交換機話務(wù)員（*）電報業(yè)務(wù)員 3030203使用電報終端設(shè)備，收發(fā)國內(nèi)、國際（地區(qū)）電報和譯電，處理機上電報業(yè)務(wù)查詢及電報投遞的人員。從事的工作主要包括：（1）使用電傳收發(fā)電報；（2）按規(guī)程和規(guī)定監(jiān)控、修正、攔截、查詢電報；（3）對來報進行分發(fā)、理訂；（4）譯電、繕封；（5）進行國際會晤；（6）進行質(zhì)量檢驗（7）按來報名址及時限規(guī)定，向用戶投送電報。下列工種歸入本職業(yè)：報務(wù)員（21026）國際報務(wù)員（21031）電報投遞員

5、（21023）電信業(yè)務(wù)員（新增） 3030204從事電信業(yè)務(wù)宣傳推廣、市場調(diào)研和開發(fā)、營銷策劃、攬收受理的人員。從事的工作主要包括：（1）進行市場調(diào)研和開發(fā)，預(yù)測市場需求，確定營銷策略，選擇目標(biāo)市場；（2）進行業(yè)務(wù)宣傳推廣，開展業(yè)務(wù)促銷；（3）拜訪與接待客戶，提供咨詢服務(wù)；（4）進行業(yè)務(wù)演示，指導(dǎo)客戶合理使用各類電信業(yè)務(wù)；（5）進行業(yè)務(wù)攬收及受理； 下列工種歸入本職業(yè)： 電信客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理（新增） 電信大客戶業(yè)務(wù)管理員（新增） 電信客戶服務(wù)經(jīng)理（新增） 移動電話業(yè)務(wù)員（新增） 固定電話業(yè)務(wù)員（新增） 其他電信業(yè)務(wù)人員 3030299 指未列入3030201至3030204的其他電信業(yè)務(wù)人員。電信

6、通信傳輸業(yè)務(wù)人員30303（GBM 333）從事電信通信傳輸業(yè)務(wù)的人員。本小類包括下列職業(yè)：電信機務(wù)員3030301從事短波通信、微波通信、衛(wèi)星通信、光通信、數(shù)據(jù)通信、移動通信、無線市話通信、長途電話交換、市內(nèi)電話交換、電報自動交換、分組交換、傳真交換等設(shè)備進行安裝、調(diào)測、檢修、維護以及障礙處理的工作的人員。從事的工作主要包括：（1）維護通信網(wǎng)絡(luò)中的傳輸設(shè)備，進行規(guī)程規(guī)定的年、季、月、日維護工作；（2）開通測試傳輸鏈路、電路；（3）判明障礙段落，修復(fù)障礙，搶通鏈、電路；（4）定期測試傳輸線路；（5）定期測試各類接口；（6）維護及運用監(jiān)控系統(tǒng)；（7）匯接、測試、使用會議電話；（8）統(tǒng)計、分析傳輸

7、質(zhì)量；（9）維護管理傳輸無人站、移動基站；（10）巡查鏈、電路；（11）分析忙時對接通率、可用率、計費準(zhǔn)確率、障礙率、障礙歷時、機臺利用率；（12）進行全網(wǎng)電路管理；（13）進行局數(shù)據(jù)修改；（14）管理計費磁帶；（15）進行電路組巡活動；（16）電信設(shè)備綜合維護。下列工種歸入本職業(yè)：電報機務(wù)員（21035） 電報自動交換機務(wù)員（21036）微波機務(wù)員（21038） 衛(wèi)星地球站機務(wù)員（21039）短波通信機務(wù)員（*）移動通信機務(wù)員（*） 光通信機務(wù)員（*） 數(shù)據(jù)通信機務(wù)員（*） 數(shù)據(jù)信息服務(wù)機務(wù)員（新增） 網(wǎng)絡(luò)通信安全管理員（新增）長途機務(wù)員（21041） 市話機務(wù)員（21042） 無線市話機務(wù)

8、員（新增）線務(wù)員3030302從事長途、市話通信傳輸線路、交換設(shè)備以及短波通信天、饋線架（敷）設(shè)、維修和障礙處理等工作的人員。從事的工作主要包括：（1）進行年、季、月和日常維護工作；（2）定期對天、饋線進行性能測試；（3）進行線路大修、改道工程；（4）掌握光、電纜線路路由、程式，進行路面巡視，遇有線路異常情況及時處理；（5）做好護線宣傳，與市政施工協(xié)作配合；（6）按照線路割接、搶修操作程序和要求，排除線路障礙；（7）掌握充氣網(wǎng)絡(luò)情況，定時記錄充氣氣壓，并查找漏氣點；（8）進行節(jié)假日前和臺、汛、雷雨季節(jié)前設(shè)備檢查；（9）進行桿線線路施工與維護；（10）進行管道線路施工與維護；（11）進行寬帶接入

9、；（12）進行綜合布線。下列工種歸入本職業(yè)：長途線務(wù)員（21045）電纜線務(wù)員（21046）市話線務(wù)員（21047）機線員（21048）天線線務(wù)員（21049）光纜線務(wù)員（*） 綜合布線管理員（新增） 寬帶接入管理員（新增）用戶通信終端維修員3030303對用戶通信終端設(shè)備進行障礙測量和維修工作的人員。從事的工作主要包括：（1）維修電話機、移動手機、用戶傳真機、尋呼機等用戶終端設(shè)備；（2）測試、調(diào)整終端設(shè)備主要技術(shù)指標(biāo)；（3）測試終端設(shè)備性能運用狀況；（4）進行公用電話機日常維護、保養(yǎng)及安裝、開通；（5）進行尋呼機頻率校正、改音、編程；（6）進行移動手機編程、讀號取相；（7）調(diào)測、安裝用戶傳真

10、機機。下列工種歸入本職業(yè)：固定電話機維修員（*）移動電話機維修員（*） 用戶傳真機維修員（*）通信電力機務(wù)員3030304從事通信系統(tǒng)供電設(shè)備、空調(diào)設(shè)備的安裝、調(diào)測、檢修、維護以及障礙處理等工作的人員。從事的工作主要包括：（1）按周期進行設(shè)備檢修、維修；（2）定時記錄設(shè)備電壓和電流數(shù)值，發(fā)現(xiàn)異常查找原因；（3）進行設(shè)備倒換使用、開機、關(guān)機及工作狀態(tài)轉(zhuǎn)換；（4）值班時發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常、紅色事故告警，采取應(yīng)急措施，確保供電正常；（5）定期維護、檢查高、低壓配電和接地系統(tǒng)、蓄電池、油機；（6）定時巡視機房及設(shè)備使用點電源、空調(diào)使用情況；（7）對空調(diào)設(shè)備進行安裝及定期進行維護和檢修；（8）對機房供電設(shè)備進

11、行安裝及定期大修。下列工種歸入本職業(yè)：電力機務(wù)員（21044）市話測量員3030305從事受理用戶申告，測量障礙、辦理派修、配合工程割接以及裝、拆、移機、調(diào)整改線的等工作的人員。從事的工作主要包括：（1）受理用戶對電話通信障礙的申報，按局、區(qū)范圍通告相關(guān)測量室，對本局區(qū)范圍的申報障礙，進行機、線設(shè)備的檢查、測試，判斷障礙性質(zhì)、部位；（2）按維修規(guī)程和生產(chǎn)組織進行派修，并配合維修；（3）在裝、拆、移機和調(diào)整改線工程中配合工程要求，進行跳線的布放、割接、測試；（4）對測量和告警設(shè)備、儀器儀表進行周期維護；（5）進行相關(guān)工作的記錄、統(tǒng)計和報表工作。下列工種歸入本職業(yè)： 市話測量員（21043）通信網(wǎng)絡(luò)管理員(新增)3030306從事通信網(wǎng)絡(luò)管理、配置管理、性能管理和故障管理的人員。從事的工作主要包括：（1）使