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1、機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會范例精選機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會范例精選篇一xx年年是“機(jī)關(guān)效能提高年”,在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了效能提高年的實施意見,觀看了碟片效能雄風(fēng)顯魅力,自學(xué)了效能先鋒在閃光,并于3月15日下午開展了以“提升干部能力,提高機(jī)關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動,我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會:一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變,這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán),具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績:1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達(dá)3.5億。2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)
2、模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象,進(jìn)行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機(jī),自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格,由專管員對各管戶建檔進(jìn)行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神,還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然,成績只代表過去,在今年的“效能建設(shè)提高年”中,要使我們每人能力提升,效能提高,我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題,才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題:1、上下級政令不暢通,左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件,相互間沒有銜接好,更沒有聯(lián)系,加上沒有具
3、體規(guī)范的操作流程,使得我們實際操作中困難重重,問題頻出不知找誰解決,導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀,我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的,只有從自身做起,把矛盾減少到最小,在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮,要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心:愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題,納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單,我們一定要耐心,不能情緒化,尤其在情緒差的情況下,特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心,把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人,不要好心辦壞事。特
4、別最近的pos機(jī)稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作,從長遠(yuǎn)目標(biāo)看是方便納稅人,所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù),然后做好正面宣傳和解釋工作,特別不能做反面宣傳,在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示,縮小缺點。機(jī)關(guān)效能建設(shè)心得體會范例精選篇二我辦按照市委、市水務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求,自今年以來,全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè),精心組織,認(rèn)真實施文秘部落,使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng),工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,各項工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。一、主要做法(一)全面發(fā)動,創(chuàng)造良好效能氛圍為加強(qiáng)對效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo),建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入全辦的重要議事日程,作為當(dāng)前一項重要工作來抓,就專題召開了
5、兩次全辦職工會議,研究部署本辦效能建設(shè)。組織全辦同志對辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃,使辦公室內(nèi)外煥然一新,機(jī)關(guān)形象大大改觀。(二)建章立制,鐵手整治不良作風(fēng)。機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學(xué)習(xí),對違反效能懲戒制度的個別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評,根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題,效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項整頓,使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟,發(fā)現(xiàn)一個處置一個。同時實行嚴(yán)格的上下班考勤制度,平時進(jìn)行不定期抽查,并對工作人員考勤及請銷假情況進(jìn)行公示。二、初步成效(一)提高了學(xué)習(xí)的效能,干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù),沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。加強(qiáng)有效學(xué)習(xí),提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式,職工參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性空前高漲,平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評,從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題,而且提的問題層次越來越高,很多知識在問答中得到充實,很多難題
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