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文檔簡介
1、.大類1:帳表查詢問題1:賬簿查詢時,選擇的是一級科目,但是查詢出來的數(shù)據(jù)是全部明細(xì)科目?!窘鉀Q方案】:打開帳薄查詢界面后,點擊整個程序窗口最上面的執(zhí)行-帳薄選項-顯示所選科目數(shù)據(jù)菜單,勾選即可; 問題2:打印憑證的時候不想打印輔項的名稱,只打印代碼怎么設(shè)置?【解決方案】:打開編制憑證界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件- 其他打印選項-啟用打印級次設(shè)置菜單,取消勾選,即可設(shè)置只打印輔助項代碼或者只打印名稱;問題3:如何設(shè)置赤字提醒?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-預(yù)算控制菜單,設(shè)置即可;問題4:會計科目明細(xì)屬性不對,如何設(shè)置?【解決方案】:打開基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理下的建立會計科目界面
2、后,點擊整個程序窗口最上面的執(zhí)行-修補科目代碼明細(xì)屬性菜單,使用該菜單修復(fù)即可;問題5:編輯憑證時選擇科目,科目都展開了,我如果不想展開或者只展開到1級如何設(shè)置?【解決方案】:在選擇科目的窗口點擊右鍵,彈出的窗口中可以設(shè)置科目展開級次(1、一級展開;2、明細(xì)展開;3、科目類別)及排序方式(1、升序排列;2、降序排列);問題6:漏掉一個憑證,可否插入憑證?【解決方案】:打開憑證箱界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-插入憑證菜單,使用該菜單即可插入; 問題7:憑證上的憑證號是否可以隨意編寫成0001這樣式?【解決方案】:憑證號有兩種編號方式,1、程序自動編碼:從1開始,順序遞增;2、自定義憑證號
3、:每次錄入憑證時,憑證號自定義錄入;設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-憑證控制菜單,有“使用自定義憑證號”復(fù)選框,根據(jù)需要設(shè)置即可;問題8:憑證打印的時候怎么調(diào)整頁邊距的位置?【解決方案】:在打印預(yù)覽-頁面設(shè)置中調(diào)整頁邊距;問題9:1月份編完憑證之后2月份的憑證號不是從記賬1開始,而是跟著1月份憑證排號的?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-憑證控制菜單,有“憑證號按年編號”復(fù)選框,取消選中即可;問題10:可否顯示各輔項上級名稱?【解決方案】:打開編制憑證界面后,點擊整個程序窗口最上面的憑證選項-顯示選項-顯示各輔項上級名稱菜單,勾選即可;問題11:編制憑證的界面里面輸入結(jié)算方式和
4、原始單據(jù)號后能否打印出來?【解決方案】:打開編制憑證界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-其他打印選項-打印結(jié)算方式和原始憑證號菜單,勾選即可;問題12:帳務(wù)處理中相關(guān)帳薄查詢菜單,設(shè)置打印格式后,退出后恢復(fù)默認(rèn),未保存打印格式?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-普通參數(shù)-帳表退出時自動保存格式菜單,勾選即可; 問題13:打印憑證時,自己能不能自定義格式?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-顯示及打印格式設(shè)置菜單,選擇具體格式調(diào)整后,點擊復(fù)制,輸入格式名稱后保存,左側(cè)所有格式處可以顯示出自己創(chuàng)建的格式名稱;問題14:增加了會計科目之后操作員看不到增加的會計科目?!窘鉀Q方案】:普通操
5、作員增加了科目權(quán)限,所以每次修改科目后需要同時修改操作員的科目權(quán)限,修改菜單:系統(tǒng)管理-操作員管理-操作員定義菜單;問題15:前臺自動更新補丁時,許多機(jī)器直接更新至C盤,如果原來安裝在其他盤,會出現(xiàn)模塊無法打開的錯誤?!窘鉀Q方案】:操作系統(tǒng)system32文件夾下面IP.autoupdateinic.xml文件里的setup path寫成了c盤,就會更新至C盤,可以修改為實際安裝盤(比如D盤),或者刪除該文件(系統(tǒng)會自動生成該文件)即可;問題16:編制憑證,選擇輔助核算時,希望按樹形顯示?!窘鉀Q方案】:設(shè)置菜單: 帳務(wù)處理-系統(tǒng)選項-編制憑證,選擇輔助核算時按樹狀形顯示菜單,勾選即可; 問題1
6、7:個人往來業(yè)務(wù)核銷打印的格式在哪里調(diào)?【解決方案】:打開個人往來業(yè)務(wù)核銷界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-打印預(yù)覽- 其他設(shè)置菜單,“打印內(nèi)容是否折行”,行高自定義調(diào)整;問題18:標(biāo)錯的憑證怎么還原?【解決方案】:在錯誤憑證箱中直接做審核或者修改等操作后,就可以恢復(fù)正常憑證;問題19:打印賬簿時,能否打印出封面,頁碼?如何設(shè)置?【解決方案】:封面不能打印,頁碼設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-顯示及打印格式設(shè)置菜單;問題20:可以不打印發(fā)生額為0的科目嗎?【解決方案】:可以,在點擊連續(xù)打印輸出或打印輸出到文件后,彈出的窗口中,不勾選“打印輸出發(fā)生額和結(jié)轉(zhuǎn)余額為零的項”即可;問題21:打印總賬余額表時不
7、想顯示審核人。怎么處理?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-顯示及打印格式設(shè)置菜單,調(diào)整表外項局部設(shè)置-不勾選審核內(nèi)容即可; 問題22:帳表打印奇數(shù)頁和偶數(shù)頁在哪設(shè)置?【解決方案】:打開對應(yīng)界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-打印預(yù)覽菜單,在打印范圍中選擇;問題23:審核憑證的時候提示:您無權(quán)審核XX編制的憑證?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-審批權(quán)限;問題24:總賬余額表:可否不打印累計貸方與借方列?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-顯示及打印格式設(shè)置菜單,選擇左側(cè):余額表-三欄式報表,在表內(nèi)項局部設(shè)置頁簽,點擊編輯,不勾選累計貸方與借方即可;問題25:憑證打印的時候單位名稱
8、顯示2遍?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-其他-系統(tǒng)選項菜單,將單位名稱打印設(shè)置的選項改為單位名稱。其實不是單位名稱打印了兩遍,是打印的單位名稱和帳套名稱,由于兩個名稱一樣,會誤以為打印了兩遍; 問題26:帳簿打印時,如果打印多個科目,每個科目的頁碼都是從第1頁開始的,可不可是頁碼連續(xù)?【解決方案】:可以,帳簿查詢界面,點擊連續(xù)打印輸出或打印輸出到文件后,彈出的窗口中,勾選“打印分頁碼”、“打印總頁碼”即可;問題27:科目掛了功能科目輔助核算,編制憑證的時候,只能看到一部分功能科目,有些功能科目看不到?【解決方案】:由于設(shè)置了功能科目與會計科目的對應(yīng)關(guān)系造成的,修改對應(yīng)關(guān)系即可,修改菜單:基
9、礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理-功能科目,點擊上面科目按鈕即可設(shè)置;問題28:套打憑證的時候,使用用友表單A4激光套打格式,只打印奇數(shù)頁不打印偶數(shù)頁?!窘鉀Q方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-顯示及打印格式設(shè)置菜單,選擇左側(cè)對應(yīng)的憑證套打格式,在右側(cè)套打設(shè)置頁簽,點擊編輯,將表個數(shù)由2改為1即可;問題29:編制憑證時,不顯示功能科目。【解決方案】:在錄入憑證時,彈出的輔助核算項錄入窗口上面的選項菜單,將按科目輔項是收入還是支出選相應(yīng)的功能科目的勾去掉即可。問題30:月末結(jié)賬時,提示對賬不平?【解決方案】:有兩種可能解決的方案:1、打開基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理下的建立會計科目界面后,點擊整個程序窗口最上面的執(zhí)行-修補科目代碼明細(xì)屬性菜
10、單,使用該菜單修復(fù)即可;2、首先全月憑證反記賬,然后全月憑證重新記賬;問題31:審批權(quán)限在哪里設(shè)置?【解決方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-審批權(quán)限,此菜單可以設(shè)置每個用戶可以審批哪些人的憑證及可以查看哪些人的憑證;問題32:經(jīng)濟(jì)科目設(shè)定3個級次,如何都打印出來?【解決方案】:打開編制憑證界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-其他打印選項-啟用打印級次設(shè)置菜單,勾選即可問題33:經(jīng)濟(jì)科目設(shè)定3個級次,如何都打印出來?【解決方案】:打開編制憑證界面后,點擊整個程序窗口最上面的文件-其他打印選項-啟用打印級次設(shè)置菜單,勾選即可;問題34:加密支持64位操作系統(tǒng)么?【解決方案】:只有最新的精
11、銳卡支持64位操作系統(tǒng),此卡不需要安裝驅(qū)動。問題35:點擊編輯憑證和憑證箱的時候,程序沒有反應(yīng)?【解決方案】:刪除打印機(jī)即可;問題36:輔助余額表-我的賬簿-輔助核算項 選擇經(jīng)濟(jì)科目、功能科目,打開之后,可以顯示上級代碼嗎?【解決方案】:可以顯示上級名稱,不能顯示上級代碼。問題37:在賬套參數(shù)設(shè)置中將將禁止修改他人編制的憑證勾選之后并沒有起作用。【解決方案】:勾選禁止修改他人編制的憑證同時不勾選啟用憑證修改控制其他人就不能修改了。問題38:賬務(wù)處理輔助余額表方向顯示不對?!窘鉀Q方案】:設(shè)置菜單:賬務(wù)處理-帳套參數(shù)設(shè)置-普通參數(shù)-余額方向與科目余額方向一致菜單,勾選即可; 問題39:能否輔助核算不嚴(yán)格控制(可以錄入,可以為空)?!窘鉀Q方案】:必須嚴(yán)格控制,否則會有數(shù)據(jù)問題。建議再輔助核算中添加一個其他,若是不需要輸入的時候選擇這個其他。問題40:科目明細(xì)賬打開后表格上面沒有科目選擇了?!窘鉀Q方案】:在賬簿查詢界面,點擊窗口最上面的:執(zhí)行-賬簿選項-導(dǎo)航科目以樹形結(jié)構(gòu)顯示,此參數(shù)不勾選即
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