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文檔簡介
1、真誠的贊譽(yù)真誠的贊譽(yù) 是暖和的陽光是暖和的陽光 韓國某大型公司的一個(gè)清潔韓國某大型公司的一個(gè)清潔工,本來是一個(gè)最被人忽視,最工,本來是一個(gè)最被人忽視,最被人看不起的角色,但就是這樣被人看不起的角色,但就是這樣一個(gè)人,卻在一天晚上公司保險(xiǎn)一個(gè)人,卻在一天晚上公司保險(xiǎn)箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)展了殊死格箱被竊時(shí),與小偷進(jìn)展了殊死格斗。事后,有人為他請(qǐng)功并問他斗。事后,有人為他請(qǐng)功并問他的動(dòng)機(jī)時(shí),答案卻出人預(yù)料。的動(dòng)機(jī)時(shí),答案卻出人預(yù)料。 他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他他說:當(dāng)公司的總經(jīng)理從他身旁經(jīng)過時(shí),總會(huì)不時(shí)地贊譽(yù)他身旁經(jīng)過時(shí),總會(huì)不時(shí)地贊譽(yù)他“他掃的地真干凈他掃的地真干凈 。就這么一。就這么一句簡簡單單的話
2、,使這個(gè)員工遭句簡簡單單的話,使這個(gè)員工遭到了打動(dòng)。到了打動(dòng)。這個(gè)故事給他什么啟發(fā)?這個(gè)故事給他什么啟發(fā)? 丘吉爾曾說:丘吉爾曾說:“他要他人具有他要他人具有怎樣的優(yōu)點(diǎn),他就要怎樣地贊譽(yù)怎樣的優(yōu)點(diǎn),他就要怎樣地贊譽(yù)他他 打動(dòng)人最好的方式就是真誠打動(dòng)人最好的方式就是真誠的欣賞和藹意的贊譽(yù)。當(dāng)我們得的欣賞和藹意的贊譽(yù)。當(dāng)我們得到了他人的稱譽(yù),我們能夠就會(huì)到了他人的稱譽(yù),我們能夠就會(huì)因此便得越來越愉快。真誠的贊因此便得越來越愉快。真誠的贊譽(yù)是一種促使人不斷完善的愉快譽(yù)是一種促使人不斷完善的愉快途徑。途徑。他對(duì)贊譽(yù)的了解。他對(duì)贊譽(yù)的了解。說一說說一說 有這么一個(gè)孩子,他偷偷地有這么一個(gè)孩子,他偷偷地向
3、鄰居家的窗戶扔石頭,還把死向鄰居家的窗戶扔石頭,還把死兔子裝進(jìn)桶里帶到學(xué)校的火爐里兔子裝進(jìn)桶里帶到學(xué)校的火爐里燒烤,弄得臭氣熏天。和小同伴燒烤,弄得臭氣熏天。和小同伴鬧著玩跳窗臺(tái),結(jié)果失去了一只鬧著玩跳窗臺(tái),結(jié)果失去了一只手指。手指。 他覺得這是個(gè)怎樣的孩子?他覺得這是個(gè)怎樣的孩子?他的鄰居、教師、家人會(huì)怎樣評(píng)他的鄰居、教師、家人會(huì)怎樣評(píng)價(jià)他?價(jià)他? 9歲那年,父親娶了繼母,并歲那年,父親娶了繼母,并對(duì)繼母說:對(duì)繼母說:“希望他留意這個(gè)全社希望他留意這個(gè)全社區(qū)最壞的男孩,他可讓我頭疼死區(qū)最壞的男孩,他可讓我頭疼死了,說不定會(huì)在明天早晨以前就了,說不定會(huì)在明天早晨以前就拿石頭扔向他,或者做出別的
4、什拿石頭扔向他,或者做出別的什么壞事,總之讓他防不勝防。么壞事,總之讓他防不勝防。 “他錯(cuò)了,他不是全社他錯(cuò)了,他不是全社區(qū)最壞的孩子,而是最聰區(qū)最壞的孩子,而是最聰明最具發(fā)明力的孩子,只明最具發(fā)明力的孩子,只是他還沒有找到發(fā)泄熱情是他還沒有找到發(fā)泄熱情的地方罷了!的地方罷了! 后來他成了后來他成了美國著名的心思美國著名的心思學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家和人際關(guān)系學(xué)家,學(xué)家,20世紀(jì)最世紀(jì)最偉大的勝利學(xué)巨偉大的勝利學(xué)巨匠,美國現(xiàn)代成匠,美國現(xiàn)代成人教育之父。他人教育之父。他終身努力于人性終身努力于人性問題的研討,開問題的研討,開創(chuàng)并開展出一套創(chuàng)并開展出一套獨(dú)特的融演講、獨(dú)特的融演講、推銷、為人處世、推銷
5、、為人處世、智能開發(fā)于一體智能開發(fā)于一體的成人教育方式。的成人教育方式。 戴爾戴爾卡耐基卡耐基 “對(duì)我終身影響最深的對(duì)我終身影響最深的,我最想贊賞的人是我我最想贊賞的人是我的繼母。她對(duì)我說的那席話的繼母。她對(duì)我說的那席話,我至盡記憶猶新我至盡記憶猶新,是是那番話讓我瞬間感到心中有一股暖流噴涌而出那番話讓我瞬間感到心中有一股暖流噴涌而出,我的眼淚幾乎要滾落下來。從來沒有人如此稱譽(yù)我的眼淚幾乎要滾落下來。從來沒有人如此稱譽(yù)過我。我為我是公認(rèn)的壞孩子而感到自大過我。我為我是公認(rèn)的壞孩子而感到自大,而那而那一刻開場一刻開場,我認(rèn)識(shí)到我是個(gè)不同尋常的人我認(rèn)識(shí)到我是個(gè)不同尋常的人,我置信我置信我一定可以成
6、就一翻事業(yè)。我一定可以成就一翻事業(yè)。 戴爾戴爾.卡耐基卡耐基1 1、卡耐基從母親的贊譽(yù)中獲得了什么、卡耐基從母親的贊譽(yù)中獲得了什么? ? 2 2、經(jīng)過贊譽(yù)孩子,母親獲得了什么、經(jīng)過贊譽(yù)孩子,母親獲得了什么? ? 3 3、擅長贊譽(yù)的人有什么特點(diǎn)?、擅長贊譽(yù)的人有什么特點(diǎn)? 回想他印象最深化的一次被他人贊回想他印象最深化的一次被他人贊譽(yù)的閱歷,說說當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心感受。譽(yù)的閱歷,說說當(dāng)時(shí)他的內(nèi)心感受。 談?wù)勥@次閱歷對(duì)他后來的行為有怎談?wù)勥@次閱歷對(duì)他后來的行為有怎樣的影響?樣的影響? 故事情境:故事情境:小明今天做的數(shù)學(xué)作業(yè)錯(cuò)誤百出,讓教師很是頭小明今天做的數(shù)學(xué)作業(yè)錯(cuò)誤百出,讓教師很是頭痛。于是教師決議
7、找小明談一談。痛。于是教師決議找小明談一談。實(shí)際與體驗(yàn)實(shí)際與體驗(yàn) 說話一:小明,他今天怎樣回事呀,作業(yè)錯(cuò)了這么說話一:小明,他今天怎樣回事呀,作業(yè)錯(cuò)了這么多,上課究竟有沒有聽講呀?下次不許再這樣了。多,上課究竟有沒有聽講呀?下次不許再這樣了。說話二:小明,他今天的作業(yè)寫得說話二:小明,他今天的作業(yè)寫得很工整,教師看了一目了然。可就很工整,教師看了一目了然??删褪清e(cuò)誤太多了,要是下次能再提高是錯(cuò)誤太多了,要是下次能再提高正確率的話,那就更完美了。正確率的話,那就更完美了。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺陷。每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺陷。對(duì)于他人的優(yōu)點(diǎn)我們要毫對(duì)于他人的優(yōu)點(diǎn)我們要毫不吝惜地給予欣賞和贊譽(yù)。不吝惜地給予欣
8、賞和贊譽(yù)。對(duì)于他人的缺陷對(duì)于他人的缺陷, ,巧妙迂巧妙迂回的贊譽(yù)也不失為一種好回的贊譽(yù)也不失為一種好的批判方法。的批判方法。 在非洲的巴貝姆巴族中,至今依然堅(jiān)持著一種古老的在非洲的巴貝姆巴族中,至今依然堅(jiān)持著一種古老的生活儀式。當(dāng)族里的某個(gè)人由于行為有失檢點(diǎn)而犯了錯(cuò)誤生活儀式。當(dāng)族里的某個(gè)人由于行為有失檢點(diǎn)而犯了錯(cuò)誤的時(shí)候,族長便會(huì)讓犯的人站在村落的中央公開亮相,以的時(shí)候,族長便會(huì)讓犯的人站在村落的中央公開亮相,以示懲戒。每當(dāng)這時(shí),整個(gè)部落的人都會(huì)放下手中的任務(wù),示懲戒。每當(dāng)這時(shí),整個(gè)部落的人都會(huì)放下手中的任務(wù),從四面八方趕來,將這個(gè)犯錯(cuò)的人團(tuán)團(tuán)圍住,用贊譽(yù)來從四面八方趕來,將這個(gè)犯錯(cuò)的人團(tuán)團(tuán)
9、圍住,用贊譽(yù)來“教訓(xùn)他。教訓(xùn)他。 圍上來的人們會(huì)自動(dòng)分出長幼,從最年長的人開場發(fā)圍上來的人們會(huì)自動(dòng)分出長幼,從最年長的人開場發(fā)言,依次通知這個(gè)犯錯(cuò)的人,他曾經(jīng)為整個(gè)部落做過哪些言,依次通知這個(gè)犯錯(cuò)的人,他曾經(jīng)為整個(gè)部落做過哪些善事、哪些好事。每個(gè)族人都必需將犯錯(cuò)人的優(yōu)點(diǎn)和藹行,善事、哪些好事。每個(gè)族人都必需將犯錯(cuò)人的優(yōu)點(diǎn)和藹行,用真誠的語調(diào)表達(dá)一遍。表達(dá)時(shí)既不能夸張現(xiàn)實(shí),也不允用真誠的語調(diào)表達(dá)一遍。表達(dá)時(shí)既不能夸張現(xiàn)實(shí),也不允許出言不遜,而且不能反復(fù)他人曾經(jīng)說過的贊譽(yù)詞。總之,許出言不遜,而且不能反復(fù)他人曾經(jīng)說過的贊譽(yù)詞??傊?,每個(gè)人在表達(dá)時(shí),都要有新的發(fā)現(xiàn)、新的表揚(yáng)。整個(gè)贊譽(yù)每個(gè)人在表達(dá)時(shí),
10、都要有新的發(fā)現(xiàn)、新的表揚(yáng)。整個(gè)贊譽(yù)的儀式,要繼續(xù)到一切的族人都將正面的評(píng)語說完為止。的儀式,要繼續(xù)到一切的族人都將正面的評(píng)語說完為止。用用“贊譽(yù)教訓(xùn)他贊譽(yù)教訓(xùn)他 聯(lián)歡會(huì)上,小君唱了一首聯(lián)歡會(huì)上,小君唱了一首 ,唱得雖然很投入,但是明顯跑了調(diào)。同唱得雖然很投入,但是明顯跑了調(diào)。同窗們都鼓掌表示歡迎。小明對(duì)小君說:窗們都鼓掌表示歡迎。小明對(duì)小君說:“他唱得太棒了,幾乎比劉德華唱的都他唱得太棒了,幾乎比劉德華唱的都好。好。實(shí)際與體驗(yàn)實(shí)際與體驗(yàn)他贊同小明的做法嗎?為什么?他贊同小明的做法嗎?為什么? 贊譽(yù)他人必需是真心實(shí)意的,阿諛奉承與發(fā)贊譽(yù)他人必需是真心實(shí)意的,阿諛奉承與發(fā)自內(nèi)心的贊譽(yù)完全是兩回事,也不會(huì)收到真誠的自內(nèi)心的贊譽(yù)完全是兩回事,也不會(huì)收到真誠的贊譽(yù)效果。贊譽(yù)效果。 贊譽(yù)他人要真誠、詳細(xì)、中肯、新穎。贊譽(yù)他人要真誠、詳細(xì)、中肯、新穎?;顒?dòng)步驟活動(dòng)步驟 1 1、每一小組恣意挑選班內(nèi)某一位同窗,并寫下關(guān)于、每一小組恣意挑選班內(nèi)某一位同窗,并寫下關(guān)于他她的他她的3 3個(gè)贊譽(yù)詞。個(gè)贊譽(yù)詞。 2 2、請(qǐng)代表依次說出對(duì)這位同窗的贊譽(yù),但不要講出、請(qǐng)代表依次說出對(duì)這位同窗的贊譽(yù),但不要講出對(duì)方的姓名,全班同窗共同猜測這是在贊譽(yù)誰。對(duì)方的姓名,全班同窗共同猜測這是在贊譽(yù)誰。 3 3、被贊譽(yù)到的同窗挑出本人喜歡的贊譽(yù)或者不太喜、被贊譽(yù)到的同窗挑出本人喜歡的贊譽(yù)或者不太喜歡的贊譽(yù),說說緣由。歡的
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