電商系統(tǒng)發(fā)展之路-青檀-160810

1、電商系統(tǒng)發(fā)展之路青檀2016.8基于ERP發(fā)展而來的電商系統(tǒng)耦合型系統(tǒng)，系統(tǒng)及業(yè)務(wù)延展性差單量不大但性能問題卻日益突出核心關(guān)注點(diǎn)在業(yè)務(wù)和需求適合業(yè)務(wù)復(fù)雜度低，流量低的場(chǎng)景APPWebDBERP系統(tǒng)電商系統(tǒng)的出路 - 解耦與服務(wù)化APPWebERP/WMSAPPWeb中間表ERP/WMSAPPWeb其它訂單商品庫存客服WMSDMS其它系統(tǒng).電商系統(tǒng) v1.0APPWeb微信公眾號(hào)終端機(jī)TMALL/JD店紡店寶供應(yīng)商羅盤CRMWMSTMS監(jiān)控報(bào)警配置中心統(tǒng)一發(fā)布單點(diǎn)登錄消息推送用戶系統(tǒng)用戶系統(tǒng)商品系統(tǒng)商品系統(tǒng)庫存庫存系統(tǒng)系統(tǒng)OMS采購采購系統(tǒng)系統(tǒng)RMA系統(tǒng)系統(tǒng)AR系統(tǒng)系統(tǒng)AP系統(tǒng)系統(tǒng)活動(dòng)活動(dòng)系統(tǒng)系

2、統(tǒng)優(yōu)惠券優(yōu)惠券系統(tǒng)系統(tǒng)CS系統(tǒng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)BI對(duì)外API電商系統(tǒng) v1.5OMS（訂單生命周期管理）ERP系統(tǒng)（結(jié)算與采購管理）WMS系統(tǒng)（倉庫作業(yè) 平臺(tái)）發(fā)貨指令訂單與付款信息交付進(jìn)展到貨計(jì)劃收貨進(jìn)展TMS系統(tǒng)（倉庫作業(yè) 平臺(tái)）運(yùn)送計(jì)劃交付進(jìn)展收貨進(jìn)展供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)銷售預(yù)測(cè)，促銷計(jì)劃，采購與庫存計(jì)劃，庫存分配計(jì)劃，倉儲(chǔ)能力計(jì)劃，配送能力計(jì)劃crm管理系統(tǒng)售后管理系統(tǒng)類目商詳頁購物車訂單核銷支付商品用戶積分促銷工具統(tǒng)一訂單接口審單分單集單交付安排庫存預(yù)留預(yù)留釋放訂單優(yōu)先級(jí)第三方訂單接入財(cái)務(wù)總賬系統(tǒng)平臺(tái)電商系統(tǒng)藍(lán)圖產(chǎn)品規(guī)劃運(yùn)營平臺(tái)促銷工具優(yōu)惠券積分評(píng)論收藏活動(dòng)管理用戶畫像商品推薦預(yù)售多價(jià)第三

3、方財(cái)務(wù)系統(tǒng)營銷渠道供應(yīng)商羅盤云分銷企業(yè)平臺(tái)線下門店第三方平臺(tái)其它銷售渠道紡店寶千家萬紡APP千家萬紡Web站點(diǎn)商品系統(tǒng)價(jià)格管控組織架構(gòu)價(jià)格信息產(chǎn)品線管理商品分類商品管理OMS訂單管理訂單調(diào)度訂單更新訂單查詢訂單流水核單/拆單取消訂單訂單優(yōu)先級(jí)支付管理訂單內(nèi)控履單監(jiān)控流水監(jiān)控延緩監(jiān)控異常監(jiān)控庫存監(jiān)控監(jiān)控報(bào)表基礎(chǔ)服務(wù)庫存服務(wù)庫存管理倉庫主路徑訂單路由商家門戶物流門戶供應(yīng)商門戶運(yùn)營商門戶B2C平臺(tái)支付渠道采購系統(tǒng)確認(rèn)訂單發(fā)貨單采購訂單收貨單市場(chǎng)費(fèi)用返利管理客服系統(tǒng)訂單處理客戶管理退款管理事件管理審單任務(wù)管理WMS波次揀貨打包開票上架加工收貨盤點(diǎn)任務(wù)分撥貨位/庫存交易流水DMS分站信息取件信息任務(wù)系統(tǒng)

4、配送結(jié)算配送時(shí)間大件配送小件配送配送流水RMA退貨單售后質(zhì)保配送結(jié)算換貨單退貨入庫小件配送配送流水GIS分單分單規(guī)則地址定位供應(yīng)商結(jié)算配送結(jié)算倉儲(chǔ)費(fèi)用結(jié)算預(yù)算管理應(yīng)收管理核銷管理發(fā)票管理應(yīng)付管理財(cái)務(wù)結(jié)算資金管理總賬系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)支付流水補(bǔ)貨流水退換貨流水庫存占用、分配、釋放鎖定等服務(wù)商品和價(jià)格信息訂單處理 ，審單處理分撥揀貨/庫存更新/開票流水配送指令攔截/分站信息/配送時(shí)間配送流水退換貨申請(qǐng)/退貨流水采購信息/采購結(jié)算訂單應(yīng)收/支付流水倉儲(chǔ)費(fèi)用/倉儲(chǔ)使用配送結(jié)算/配送費(fèi)用售后結(jié)算/售后費(fèi)用家紡金融資質(zhì)認(rèn)證抵押貸款金融結(jié)算資金流水家紡商貸寶千帆系統(tǒng)電商系統(tǒng)大數(shù)據(jù)能力 - BI興趣畫像是將人的信息

5、、物品的信息、人對(duì)物品的行為信息，通過算法進(jìn)行加工，輸出人對(duì)物品的偏好度和物品偏好的人群標(biāo)簽。物品類數(shù)據(jù)用戶畫像服務(wù)行為類數(shù)據(jù)點(diǎn)擊消費(fèi)瀏覽電商系統(tǒng)大數(shù)據(jù)能力 - 用戶畫像用戶信息（性別、年齡、地域、時(shí)間、人物關(guān)系、終端）手機(jī)數(shù)據(jù)（手機(jī)型號(hào)、價(jià)格）用戶使用app的數(shù)據(jù)（打開時(shí)間、使用時(shí)長、安裝數(shù)量、app類型、）數(shù)據(jù)輸入興趣畫像統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理整合分析定向運(yùn)營個(gè)性化推薦數(shù)據(jù)輸出業(yè)務(wù)自定義標(biāo)簽數(shù)據(jù)標(biāo)簽管理中心用戶全息畫像人群區(qū)隔定向運(yùn)營個(gè)性化推薦系統(tǒng)客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用客戶數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)用場(chǎng)景電商系統(tǒng)大數(shù)據(jù)能力 - 用戶畫像電商系統(tǒng)大數(shù)據(jù)能力 - 推薦依托統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理中心，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶特征進(jìn)行精準(zhǔn)分析，對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行深度挖掘，實(shí)時(shí)預(yù)測(cè)小B用戶對(duì)物品偏好，并實(shí)時(shí)推薦給合作伙伴（如：生產(chǎn)商、設(shè)計(jì)公司）物品信息（關(guān)鍵字、分類）用戶信息（興趣、地域、時(shí)間、天氣、終端）用戶對(duì)物品的偏好（查看、下載、評(píng)價(jià)）數(shù)據(jù)來源算法推薦物品用戶推薦算法推薦算法推薦算法推薦算法通投推薦人工運(yùn)營推薦定向推薦電商服務(wù)化系統(tǒng) 技術(shù)架構(gòu)nginx（+前端頁面緩存）DBapache/servicesAO可復(fù)用的業(yè)務(wù)、聚合服務(wù)