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文檔簡介
1、醫(yī)院護理工作計劃模板6篇醫(yī)院護理工作計劃 篇1在田院長為首的院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)院管理年為目標,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計劃,認真履行職能,護理部將認真搞好以下工作:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì):1、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。2、加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,組織每季度一次“三基”理論考試,每半年一次護理操作技能考核。3、做好低年資護士的傳、幫、帶工作,使年輕護士理論與實踐相合,更好的為病人服務(wù)。二、加強護理安全管理(1)護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實習(xí)護士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護士加強管理
2、、做到重點交待、重點跟班,重點查房。(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。(3)時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。護理部進行不定時查房。(4)護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術(shù)前準備等。(5)護理部不定期進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,分析發(fā)生原因、吸取教訓(xùn),提出防范措施與改進措施。三、樹立法律意識,規(guī)范護理文書書寫及管理:嚴格按湖南省護理文件書寫規(guī)范書寫護理文件,護理記錄做到完整、客觀、及時、準確,明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,保護護
3、患的合法權(quán)益。四、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,提高服務(wù)質(zhì)量:1、培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的服務(wù)觀念,加強主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全有效。2、嚴格執(zhí)行查對制度、無菌制度,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。3、注意收集護理服務(wù)需求信息,通過與病人交談、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋的信息,對護士工作給予激勵,調(diào)動護士工作積極性,做到真正的主動服務(wù)。五、加強院感管理加強院感知識培訓(xùn),嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生,嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作。醫(yī)護人員和清潔員做好自
4、身防護工作,防止利器損傷。六、合理安排人力資源根據(jù)各科病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,全際護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。醫(yī)院護理工作計劃 篇2*年護理工作將圍繞醫(yī)院管理目標,遵循等級醫(yī)院評審標準,進一步強化各級護理人員行為規(guī)范和技能培訓(xùn),加強患者護理安全管理,提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面開展工作,具體布署如下:一、工作目標1、以標準建設(shè)為本,持續(xù)改進為動力,促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展;2、加強環(huán)節(jié)管理,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理;3、加強護士長管理能力的培養(yǎng),護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),全面提升護士隊伍的
5、內(nèi)涵建設(shè);4、創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規(guī)范,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵;5、創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),推進護理專業(yè)發(fā)展。6、圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作二、具體措施(一)以標準建設(shè)為本,持續(xù)改進為動力,促進護理質(zhì)量的規(guī)范化發(fā)展護理質(zhì)量是衡量護理管理水平、護理業(yè)務(wù)水平和工作效果的重要標志,護理部將遵循pdca循環(huán)模式,以“結(jié)構(gòu)過程結(jié)果”為模式,建立全面的質(zhì)量管理體系。1、醫(yī)院采用護理副院長、護理部、護士長垂直扁平化的組織架構(gòu),通過護理部每周一、三、五護理行政查房及平時不定期的督查、護士長的科內(nèi)質(zhì)控和護理單元質(zhì)量控制小組的自查,充分
6、發(fā)揮三級質(zhì)量控制管理的整體功能,形成嚴密的“自我控制”、“同級控制”、“逐級控制”的質(zhì)量網(wǎng)絡(luò),實施前饋質(zhì)量控制、環(huán)節(jié)交叉控制、終末全面控制,確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。具體的護理質(zhì)控安排詳見*年護理質(zhì)控計劃及目標。2、加強臨床特殊科室護理質(zhì)量管理,重新梳理特殊科室的護理質(zhì)量考評標準,圍繞患者安全管理目標,強化護理關(guān)鍵流程管理,每年至少進行二次特殊科室的專項督查、指導(dǎo)、反饋及整改。3、每季度組織一次全院性的護理質(zhì)量全面大檢查,以交叉考核與橫向評比形式,促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,取長補短。以質(zhì)量為生存,不斷總結(jié),交流經(jīng)驗,實行護理質(zhì)量目標管理。4、每月由護理部組織科室進一次整體護理查房,指導(dǎo)護理
7、程序的正確運用,提高護士業(yè)務(wù)素質(zhì),增強護士運用護理程序的能力,完善整體護理的監(jiān)督評價系統(tǒng),促進護理查房制度的完善,詳見*年整體護理查房安排表5、建立護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,首先在優(yōu)質(zhì)病區(qū)開展品管圈活動,以點帶面,從而激發(fā)護士個人潛能,群策群力,通過團隊力量、結(jié)合群體智慧,提高工作效率、控制成本、提升服務(wù)、改善護理質(zhì)量,創(chuàng)建護理品質(zhì)。(二)加強環(huán)節(jié)管理,建立健全住院患者潛在高危風(fēng)險評估指標體系,認真實施患者安全目標管理1、加強住院病人高危護理風(fēng)險的預(yù)警預(yù)控的管理、高危風(fēng)險的早期識別、量化管理,有助于降低護理不良事件的發(fā)生,保障患者的安全。進一步完善住院患者獲得性風(fēng)險評估(住院病人壓瘡風(fēng)險評估、跌倒
8、危險因素評估、管道脫道危險因素的評估),建立危重患者病情風(fēng)險預(yù)測(mews早期預(yù)警評分系統(tǒng)及危重患者自理能力評估),把握患者病情變化的黃金時刻,提高危急處理的時效性。2、護理環(huán)節(jié)質(zhì)量控制是保證護理安全的重要手段,進一步完善護理安全管理制度,在工作中要注重抓高危環(huán)節(jié)(新患者、手術(shù)患者、急危重患者、特殊治療患者)、高危人群(新護士、工作年限短經(jīng)驗缺乏的護士、實習(xí)護生)、高危時間(夜班、中班、節(jié)假日等)的管理。樹立護理人員強烈的職業(yè)責任感,增強法制觀念;要求全院護理人員在實際工作中學(xué)法、懂法、守法、用法,有效的避免護患糾紛及杜絕護理嚴重差錯事故的發(fā)生。3、為適應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急救援的需要,進一步加強護
9、理人員、科室之間的協(xié)同,提高護理人員風(fēng)險防范意識和應(yīng)對突發(fā)事件自救互救能力,護理部將完善護理應(yīng)急預(yù)案,全年組織1-2次護理應(yīng)急演練,各科室每月至少進行一項護理應(yīng)急演練,并對演練的過程中存在的問題進行分析原因、提出整改措施,具體詳見*年護理應(yīng)急演練計劃。(三)加強護士長管理能力的培養(yǎng),護士崗位管理及規(guī)范化培訓(xùn),全面提升護士隊伍的內(nèi)涵建設(shè)1、加強護士長隊伍建設(shè),提升護士長隊伍的管理能力,護理部將圍繞管理技巧、強化管理意識,更新管理理念,對護士長進行提升管理技能系列培訓(xùn),使護士長能更充分發(fā)揮其職責,起著承上啟下的關(guān)鍵作用。2、以崗位需求為基礎(chǔ),以加強護士崗位培訓(xùn)為抓手,根據(jù)護士崗位管理、分層管理,結(jié)
10、合護理崗位需求及護士職業(yè)發(fā)展進一步完善護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃,對護士的分層培訓(xùn)能級劃分進行,對n0、n1護士著重于培養(yǎng)基本能力,n2護士著重于培養(yǎng)護理重癥病人所需的能力,n3護士著重于培養(yǎng)整體護理實施能力和教學(xué)能力,n4護士著重于培養(yǎng)承擔科學(xué)研究和專科護理的能力,具體詳見*年護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃。3、加大??谱o士隊伍建設(shè),按照“江西省實施中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-*年)辦法”及XX縣醫(yī)院護理工作五年發(fā)展規(guī)劃(20xx-*年),有計劃、分步驟培養(yǎng)??谱o士。(四)創(chuàng)建新的護理服務(wù)模式,加強護士行為規(guī)范,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),從而深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵1、建立以患者需求為
11、導(dǎo)向,專業(yè)要求為原則的新的護理服務(wù)模式,提供人性化服務(wù)、個性化服務(wù)、便捷服務(wù)、延伸服務(wù),深入責任制整體護理,護士實施床旁護理,多與患者接觸,多提供服務(wù),強化對患者觀察和咨詢內(nèi)涵,增加基礎(chǔ)護理的具體操作,通過在護理過程中發(fā)現(xiàn)患者的臨床表現(xiàn)和病情變化,更新護理理念,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高病人的滿意度。2、根據(jù)江西省衛(wèi)計委印發(fā)的“改善群眾就醫(yī)體驗”主題活動實施方案,為提高導(dǎo)診人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識及門診服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院服務(wù)文化,方便患者就醫(yī),護理部將對導(dǎo)診護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)素質(zhì)教育、禮儀培訓(xùn)、如何正確指導(dǎo)預(yù)檢分診等方面的培訓(xùn),切實推動導(dǎo)診工作上一個新臺階。3、深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵,改進護理服務(wù),規(guī)范文明禮儀
12、,展示護士風(fēng)采,塑造良好的護理職業(yè)形象。五月份護士節(jié)將舉行“展天使風(fēng)采樹護士形象”為主題的護士儀禮表演賽,旨在讓護士在平時工作崗位上能自覺運用標準護士禮儀、文明用語,把微笑給每一位患者,為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立護理品牌與良好形象。(五)創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學(xué),推進護理專業(yè)發(fā)展1、強化護理科研管理。首先教育廣大護理人員更新思想觀念,樹立科研意識,鼓勵醫(yī)護合作、護護合作,以醫(yī)帶護、以護促醫(yī),互相幫助,共同提高,促進每個科研課題的順利完成,提高科研效率和水平,其次,力爭多渠道、多形式提高護理科研骨干的知識和學(xué)歷層次,提高護理人員的創(chuàng)造性思維及超前的意識,從而推動護理科研的發(fā)展。2、把教學(xué)管
13、理列入護士長考核內(nèi)容,嚴格選拔帶教老師,加強帶教老師的責任心,每季組織帶教老師座談會,聽取帶教老師對臨床教學(xué)的意見反饋及實習(xí)生對帶教工作的意見反饋,做好教學(xué)工作的進度考評,提高各科室各科室護理帶教水平,確保帶教安全。(六)圍繞二級甲等醫(yī)院評審積極開展工作以二級甲等醫(yī)院評審為契機,圍繞評審細則及新理念,遵循國際通行的患者質(zhì)量及安全管理理念,從病人的體驗、社會的視野、醫(yī)務(wù)人員的遵循來優(yōu)化完善各種服務(wù)、操作流程及各項規(guī)章制度;收集整理、匯總分析各類資料信息,做到“印跡”管理,整理詳實的原始材料,保證創(chuàng)建各項工作的切實落實。醫(yī)院護理工作計劃 篇3作為一名護理工作管理者,以謙和的態(tài)度對待病人,努力為每一
14、位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔任內(nèi)五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn),在xxx年里,內(nèi)五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,同時將xxx年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn),加強護理管理,加強基礎(chǔ)護理,提高服務(wù)質(zhì)量,開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上,現(xiàn)將xxxx年工作計劃做如下概括:一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握,每月定期組織護士授
15、課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)
16、生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù),培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù),為護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),真正把“以病人為中心”的服務(wù)理念落到實處。三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人,有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重
17、點督促檢查和監(jiān)控。雖然是日常護理工作,但是如果發(fā)生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監(jiān)控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身及科室的角度進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進措施。四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少,護理工作繁重,根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。五、護理各項指標完成目標在20xx年里,爭取在基礎(chǔ)護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規(guī)器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基
18、考核合格率等均達到100%。六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè),提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在20xx年里,嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規(guī)范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。醫(yī)院護理工作計劃 篇4醫(yī)院護理部是光輝的一年,我們獲得了全院先進科室獎,展望20xx年 我們更要再接再厲,奪取更大的豐收?,F(xiàn)制定20xx年全年工作計劃。一、指導(dǎo)思想以中國特色社會主義理論為指導(dǎo),堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念
19、,全心全意為患者服務(wù),患者的滿意就是我們永遠的追求為服務(wù)宗旨。以護理人員三基三嚴培訓(xùn)、護理質(zhì)量管理,把我院護理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、團結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。二、工作目標1、工作質(zhì)量指標:器械消毒合格率100%搶救器械完好率100%基礎(chǔ)護理合格率90%整體護理開展90%危重患者護理合格率90%護理技術(shù)操作合格率95%年褥瘡發(fā)生數(shù)1%護理文件書寫合格率95%護理事故0衛(wèi)生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。2、護理服務(wù):患者對護理人員滿意度95%被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。取藥管理:護理人員集中取藥。3、床護比達到1:0.4(
20、按床位的實際使用數(shù)計算)4、護理人員參加繼續(xù)教育100%5、護理人員具備大專以上學(xué)歷35%三、工作任務(wù)1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護理工作重要內(nèi)容之一,抓緊抓好。隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務(wù)方面:要變被動服務(wù)為主動服務(wù),主動服務(wù)為滿意服務(wù),滿意服務(wù)為感動服務(wù),20xx年力爭實現(xiàn)護理服務(wù)零投訴。提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務(wù)過程中,要盡量運用普通話。2、繼續(xù)抓好護理工作質(zhì)量與持續(xù)改進,把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān),嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”,把細節(jié)管理作為20xx年護理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一,認真落實各項規(guī)章制度,嚴格技術(shù)操作
21、規(guī)程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發(fā)生,把護理差錯降低到最低程度。嚴格執(zhí)行護士長巡查制度,每周巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決??苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護理查房、質(zhì)量考評一次,對存在問題,召開質(zhì)量分析會,查找原因,及時解決。護理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質(zhì)控員,對全院護理質(zhì)量進行一次考評,并召開質(zhì)量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改進。護理部每季度組織護士長進行一次業(yè)務(wù)查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。每季度對各科的各種資料進行檢查。每季度對手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質(zhì)量考評,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。提倡科內(nèi)實行護理質(zhì)
22、量與效益掛鉤制度,以促進護理質(zhì)量的不斷提高。3、強化護理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。醫(yī)院護理工作計劃 篇520xx年,我科按照衛(wèi)生部“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”的要求,結(jié)合20xx年住院患者十大安全目標護理實施方案,進一步改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)標準、護理制度標準和護理技術(shù)一、加強各級人員的素質(zhì)培訓(xùn),不斷提高各級人員的綜合素質(zhì),重視護患溝通技巧和技能,特別是加強護士思想素質(zhì)和專業(yè)綜合素質(zhì)的培訓(xùn),提高護士的綜合能力。認真落實護理部質(zhì)控委員會、護士長、科室質(zhì)控人員三級管理制度,將服務(wù)理念貫徹到護理工作的全過程。做到責任到人,落實到崗,努力提高基礎(chǔ)素質(zhì)、環(huán)節(jié)素質(zhì)、終端素質(zhì)。二、制定了
23、切實可行的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)實施方案和考核標準。強調(diào)人性化護理服務(wù),落實護士對患者的責任,為患者提供個性化護理服務(wù)。科室每月調(diào)查一次住院患者滿意度,召開工休座談會,每月調(diào)查各病房患者滿意度。三、執(zhí)行護理質(zhì)量檢查標準,特別是護理服務(wù)流程和崗位標準。四、加強護理安全管理,樹立質(zhì)量“三級預(yù)防”的觀點,認真執(zhí)行各項護理管理制度;應(yīng)實行非懲罰性不良事件報告機制,加強護理缺陷管理,嚴格執(zhí)行“三查八對”,防止護理并發(fā)癥、護理糾紛和差錯。五、繼續(xù)承擔高、中學(xué)護理專業(yè)的臨床教學(xué)任務(wù),認真做好實踐教學(xué),實行雙向考核,指導(dǎo)護生應(yīng)用護理程序開展工作。六、加強節(jié)假日和周末護理質(zhì)量檢查。提高節(jié)假日和夜班護理工作質(zhì)量。加大平時不
24、定期全面抽查的力度,注意理論與患者實際情況的吻合,杜絕弄虛作假。七、認真執(zhí)行護士條例、醫(yī)院感染管理與監(jiān)測規(guī)范、消毒技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理條例、職業(yè)暴露防護、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等。做好防護工作,防止醫(yī)院感染。八、考核時間和方式:定期考核和不定期考核相結(jié)合。定期考核:護士長和質(zhì)控人員每月隨機檢查護士的工作情況,檢查病歷質(zhì)量醫(yī)院護理工作計劃 篇6年護理部工作計劃將圍繞醫(yī)院管理工作目標,在加強患者安全管理,保障患者護理安全,加強護士培訓(xùn),提高各級護士技能水平,開展?jié)M意服務(wù),提高護理服務(wù)品質(zhì)等方面開展工作,現(xiàn)計劃如下。一、加強制度建設(shè)保障患者安全1、根據(jù)患者安全目標,進一步完善各項患者安全制度與規(guī)范,如患
25、者身份識別制度、特殊藥品管理制度、藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等,提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性,保障患者護理安全。2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實如:對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查進行督查,注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴格分開放置,醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,靜脈輸液要求落實雙核對,發(fā)藥時使用治療車和服藥本,進行各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,應(yīng)明確交待注意事項,防止管道滑脫等。4、加強護理風(fēng)險教育與培訓(xùn)針對護理隊
26、伍年輕化、新護士技術(shù)操作不熟練、解釋問題不到位、??浦R不足,缺乏自我保護意識等,制定和落實新護士崗前護理部與科室兩級培訓(xùn)和考核計劃,開展護理風(fēng)險教育,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),鼓勵報告不良事件。通的能力,提高護士服務(wù)意識和健康教育能力。(3)讓病人方便一點:滿足病人的基本需求,提供病人便捷的服務(wù)(4)讓病人滿意一點:通過開展特色護理溫馨服務(wù)活動,創(chuàng)建護理服務(wù)特色,提高護士服務(wù)品質(zhì),提高護理質(zhì)量。七、護理科研1、對10年已經(jīng)立項的1項護理課題,定期進行檢查,確保計劃目標的實現(xiàn)。2、進一步提高提高中高級職稱護理人員論文撰寫能力,加快
27、護理學(xué)科建設(shè),提高護理科學(xué)化水平。二、更新管理理念提高護理質(zhì)量護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內(nèi)容。兩院區(qū)以“等級醫(yī)院評價標準”及“醫(yī)院管理評價指南”為準繩,結(jié)合各院區(qū)實際,分析護理工作現(xiàn)狀,探索質(zhì)量管理新模式。1、完善標準,重視環(huán)節(jié)監(jiān)控。修改和完善護理質(zhì)量評價標準,改進質(zhì)量監(jiān)控的方法,重視環(huán)節(jié)質(zhì)量,融培訓(xùn)、檢查、指導(dǎo)為一體,將質(zhì)控貫穿于護理工作始終。按省中心要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過護理部、質(zhì)控小組、護士長行政查房、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。2、組建護理質(zhì)量持續(xù)改進小組。兩院區(qū)將頻發(fā)的事件如跌倒、給藥錯誤等作為年度持續(xù)質(zhì)量改進的研究項目,將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,使規(guī)范成為習(xí)慣,以控制質(zhì)量波動。3、以專業(yè)化促護理質(zhì)量提升。為認真
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