員工關(guān)系工作總結(jié)及計(jì)劃

1、員工關(guān)系工作總結(jié)及計(jì)劃篇一：員工關(guān)系工作年度總結(jié)與計(jì)劃員工關(guān)系工作XX年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃目錄第一部分：年度工作綜述3第部分具/、結(jié).4勞動(dòng)關(guān)理體 工 作 總系管4 二二、社會(huì)保險(xiǎn)檢 7四通險(xiǎn)、員工意外傷害5三、勞動(dòng)年員工關(guān)懷與溝員 工 入 離 職 管理調(diào) 薪 轉(zhuǎn) 正理8七、分公司用友，OA的指導(dǎo)及審的問題及改進(jìn)建議8第三部分：年度工作出現(xiàn) 9第四部分：XX年度工作思路系理9()勞動(dòng)關(guān)管10( 二)員工溝通10(三) 員 工 關(guān)懷10（四）員工滿意度改進(jìn)措施的落實(shí) 11第五部分：結(jié) 語11第一部分：年度工作綜述員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動(dòng)合同管 理、入職/離職管理、各類社會(huì)

2、保障的有效管理，確保各項(xiàng) 人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建 立員工溝通渠道，對(duì)員工進(jìn)行日常性的工作、生活方面的關(guān) 心及幫助，并同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。根據(jù)中心工作的安排，XX年的工作涉及范圍較廣， 從員 工招聘到員工關(guān)系等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時(shí)，在員工 勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、等方面有了取得了一 定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但 同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在XX年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以 便于今后更好地開展工作。第二部分：具體工作總結(jié)本年度主要完

3、成以下幾個(gè)方面的工作：一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工形式本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合各分公司發(fā)展情 況，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)合同制用工、儲(chǔ)備大學(xué)生等 靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。（二）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資 源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增 加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作 上，完善了前期遺留下來的問題，將正式用工勞動(dòng)合同簽訂 率達(dá)到100%。針對(duì)年初分公司勞動(dòng)合同簽訂率較低的現(xiàn)象，在今年四 月份已進(jìn)行重新整理，并下發(fā)要求至各分公司，要求按照總 部規(guī)定并采用與總部相同模式進(jìn)行勞動(dòng)

4、合同簽訂，在職員工 勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%,并全部用友上線。對(duì)于特殊崗位，例如：保潔、守夜等相關(guān)特殊崗位，有 部分人員年齡已過法定退休年齡，已不能簽定勞動(dòng)合同，針 對(duì)此類人員，人力資源中心為此類員工簽訂勞務(wù)合同，并要 求分公司購買意外保險(xiǎn)。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，主要負(fù)責(zé)部 門為營運(yùn)中心。二、社會(huì)保險(xiǎn)、員工意外傷害險(xiǎn)（一）社會(huì)保險(xiǎn)的繳納自員工入職第七個(gè)月后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、工 傷保險(xiǎn)，使得員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，免除了后顧之憂。 XX年總部全年繳納保險(xiǎn)公積金明細(xì)如下：XX分公司社保繳納需通過 0A報(bào)審，并嚴(yán)格按照年初制 定的預(yù)算進(jìn)行審核，如遇特殊情況先進(jìn)行情況了解再作審 批。篇二：員工

5、關(guān)系崗位年終總結(jié)技術(shù)工作總結(jié)員工關(guān)系是在企業(yè)內(nèi)部管理過程中形成的一種人事 關(guān)系，其具體對(duì)象包括全體職員、工人、管理干部。員工是企業(yè)最重要的內(nèi)部公 眾，無疑員工關(guān)系是實(shí)現(xiàn)一種介于組織管理者與員工之間良好溝通的紐帶，在促 使組織的決策及行為充分體現(xiàn)組織與員工雙方的共同利益的基礎(chǔ)上，保障了企業(yè) 的穩(wěn)固及良性的發(fā)展。第一部分：年度工作總結(jié)員工關(guān)系管理崗位，是一項(xiàng)繁瑣而考驗(yàn)人耐心的技術(shù)事 務(wù)。它猶如母親般需細(xì)膩地關(guān)愛著自己孩子，同時(shí)，又需加強(qiáng)孩子一系列的社會(huì)常識(shí)，以保障其健康、快樂的成長。所以，在實(shí)際的工作中，我們一方面要從 日常工作考勤管理、人事檔案管理、入職/離職管理、社會(huì)保險(xiǎn)的有效管理等方 面，確

6、保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、有效性，一方面通過同員工建立 有效的溝通，在日常工作和生活方面，給予員工一定的關(guān)愛與幫助，并貫徹和滲 透企業(yè)文化中的人文關(guān)懷，既提升員工的凝聚力和歸屬感，又保障了員工對(duì)企業(yè)的 忠誠度。XX年的工作在一種繁雜而有序的狀態(tài)中進(jìn)行著，從人員招聘、人員培訓(xùn)到員工關(guān)系等方面，做了大量的基礎(chǔ)工作，值得欣慰的 是，在人事檔案管理、員工溝通、員工關(guān)懷等方面取得了一定的進(jìn)展，使員工關(guān) 系管理工作邁向了一個(gè)歷史高度，但仍有很多地方還不夠完善，為此在XX年開始之時(shí)，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后工作更好的開展。 XX年度主要工作如下所述：一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立

7、靈活多樣的用工方式根據(jù)公司本年度實(shí)際戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合總公司發(fā)展?fàn)顩r，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)合同制用工、儲(chǔ)備大學(xué)生等靈活多樣的用 工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。（二）人事檔案規(guī)范性管理隨著公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人 力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。因此，有 必要及時(shí)更新公司員工的檔案信息，這對(duì)于公司后期的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的 作用。具體流程：將相關(guān)資料分別以紙質(zhì)檔和電子版進(jìn)行備份存檔，嚴(yán)格審查全 體員工檔案（學(xué)歷證書、身份證、工作證明、職稱證書等相關(guān)資料的復(fù)印件及掃 描件），對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，同時(shí)，建立一套員工檔案庫（檔案庫中需體 現(xiàn)出員工

8、的入職時(shí)間、轉(zhuǎn)正時(shí)間、合同簽訂有效期、社保金額、公積金金額、學(xué) 歷情況、工作經(jīng)驗(yàn)、身份信息、本人聯(lián)系電話及家人聯(lián)系電話和地址等相關(guān)信 息），將員工所有信息清晰的反映在檔案庫上，方便日后工作的查詢、更新，有效 提高了工作效率。最后，把最新的信息做一份備忘錄，保證所有員工的大致信息 與電子檔和紙質(zhì)檔相符，形成一種工作目錄的樣式，這樣，大大方便了公司各位 領(lǐng)導(dǎo)及辦事員日后工作備查使用。二、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金的繳納（一）社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的繳納自員工入職第1個(gè)月內(nèi)，公司為員工購買社會(huì)保險(xiǎn)（養(yǎng) 老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）和住房公積金，為員工今后的生活需求提 供了物質(zhì)保障。XX年全年繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住

9、房公積金明細(xì)如下：（二）各種社保日常事務(wù)處理1、社保事務(wù)處理：本年度一共處理4個(gè)社保事務(wù)，分別為：員工何玲玲生育保險(xiǎn)報(bào)銷及生育津貼領(lǐng)??；員工伍佳生育保險(xiǎn)報(bào)銷；試用期員工離職糾紛；員工試用期辭退要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；2、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶異地轉(zhuǎn)移與并戶處理 本年辦理員工異地賬戶的轉(zhuǎn)移與并戶，次數(shù)為2余人次，及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶方面的問題。并根據(jù)每月離職及符合繳納社保人員情況，辦理社保人 員的增減員業(yè)務(wù)，確保員工社保金額的及時(shí)到帳。3、及時(shí)解答員工及分公司關(guān)于社保政策、公司相政策 的問題。三、勞動(dòng)年檢按照勞動(dòng)部門的要求，每年對(duì)于公司員工的勞動(dòng)工資、 勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險(xiǎn)等進(jìn)行綜合檢查，確保其合法性。四

10、、確保與員工間的良好溝通工作經(jīng)驗(yàn)表明：建立自由溝通、和睦友好的氣氛，可為 企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)提供精神支柱和思想動(dòng)力。一般來講，成 員溝通交往機(jī)會(huì)多、信息溝通狀況好的企業(yè)員工關(guān)系較好。 比如許多優(yōu)秀的企業(yè)（如蒙牛、海爾等公司）在建立積極正 向的員工方面做得非常出色，他們的最主要經(jīng)驗(yàn)就是注意溝 通，特別是雙向溝通。雙向溝通指信息的發(fā)生者和接受者的 方向和地位不斷更換，信息發(fā)出后會(huì)立即得到反饋。雙向溝 通的最大優(yōu)點(diǎn)在于能達(dá)到真正意義上有效的人際溝通，可從 多方面反應(yīng)來對(duì)事物作出準(zhǔn)確的判斷，同時(shí)可增進(jìn)彼此的了 解，加深感情，特別是有助于了解員工的思想情緒以及心理 狀態(tài)。溝通的內(nèi)容不僅包括事實(shí)，還包括思想

11、和感受，溝通 雙方在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。所以，溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立 良好員工關(guān)系的主要方法。在企業(yè)中溝通的形式中，一般有 三種表現(xiàn)形式：1、以新員工為導(dǎo)向的交流這種溝通有助于減少新員工剛進(jìn)入企業(yè)的不安全感和 憂慮，為新員工盡快融入企業(yè)工作環(huán)境做好了鋪墊，從而極 大程度上，保障了新進(jìn)員工的入職率。2、會(huì)議交流此溝通方式在企業(yè)是非常普遍的，有利于更快地傳播信 息。特別是有關(guān)企業(yè)文化及企業(yè)銷售業(yè)績方面的交流，可大 大提高企業(yè)員工的整體士氣。3、借助公司的內(nèi)刊進(jìn)行精神交流或許這不是一種很好的溝通方式，但它從精神層面上， 加強(qiáng)了企業(yè)與員工的間的心理溝通

12、，加深了企業(yè)文化色彩。五、員工入離職管理（一）根據(jù)入職名單，對(duì)于面試及體檢均符合公司條件 的員工進(jìn)行入職手續(xù)的辦理，并為其入職后的工作流程作指 引作用；（二）建立離職面談機(jī)制，在員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離 職面談，了解員工離職的真正原因，同時(shí)，發(fā)現(xiàn)公司管理中 存在的問題和不足。并在員工離職面談表中進(jìn)行記錄，盡量 降低因公司原因而造成的離職率較高的現(xiàn)象產(chǎn)生。記得自己在處理一件試用期轉(zhuǎn)正過渡員工的事務(wù)，氣氛一度十分緊 張。某部門員工在試用期轉(zhuǎn)正過渡時(shí)期，常常遲到，早退， 對(duì)于部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作沒能積極的開展與跟進(jìn)，就該現(xiàn) 狀，用人部門提出辭退該員工。對(duì)于此現(xiàn)象，當(dāng)時(shí)，我這邊 安排了用人部門先與其進(jìn)行溝

13、通，然后在由自己跟對(duì)方簡單 溝通，了解具體是什么原因?qū)е缕溆稍竟ぷ鞣e極主動(dòng)變?yōu)?消極被動(dòng)。在初期的交流中，或許是由于用人部門領(lǐng)導(dǎo)的態(tài) 度過于強(qiáng)硬，加上在春節(jié)這個(gè)尷尬的時(shí)期，該員工拒絕溝通。前前后后進(jìn)行了幾次，均以失敗告終。后來在一次午休的時(shí) 間，我單獨(dú)與該員工聊家常時(shí)，發(fā)現(xiàn)該員工目前工作狀態(tài)的 原因是由于家庭關(guān)系緊張導(dǎo)致工作效率降低，于是給予其一 個(gè)月的考核期，再進(jìn)行觀察（但前提是沒有給對(duì)方說明她會(huì) 有一個(gè)月的考核期），在接下來的時(shí)間，發(fā)現(xiàn)該員工工作效 率，工作積極性還是不高， 遲到、早退現(xiàn)象有增無減。 于是， 人力部門提前一周，以書面的形式告知對(duì)方，公司會(huì)與其解 除勞動(dòng)關(guān)系。收到通知書后，

14、該員工的情緒很激動(dòng)，與用人 部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生了激烈的爭執(zhí)，并揚(yáng)言要報(bào)復(fù)。為此，作為人 力部門，我又一次找該員工談了一次，這一次，主要是談?wù)?她的家人和生活方面的事情，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)的交談，該員工的情緒好了很多，后了解其心理壓力大，加上自卑的心情， 往往會(huì)過于在意他人不經(jīng)意的言行舉止，給自己徒增苦惱。通過這件事，我感觸良多，作為人力部門，深入員工日常生 活之間，給予員工一定的關(guān)心的同時(shí)，為離職員工妥善處理 好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工 作。六、調(diào)薪轉(zhuǎn)正的管理對(duì)于符合調(diào)薪條件的員工，在領(lǐng)取調(diào)薪表格并填寫完成 后交由人力資源中心，根據(jù)人力資源中心入職時(shí)所談?wù){(diào)薪后 薪資作為參考，并

15、結(jié)合員工個(gè)人工作表現(xiàn)，由人力資源中心 找相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批。對(duì)于符合轉(zhuǎn)正條件的員工，由人力資源中心統(tǒng)一進(jìn)行轉(zhuǎn) 正審批，審批過后員工將成為公司正式員工，并在轉(zhuǎn)正次月 為其繳納相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)。第二部分：年度工作改進(jìn)員工關(guān)系管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的 戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮了其應(yīng)有的作用，但是，在有些工作的 推進(jìn)過程中，仍然存在一些問題，為了更好開展今后的工作， 現(xiàn)總結(jié)如下：（一）員工溝通渠道建立時(shí)間較短。主要原因是意見的 改進(jìn)需要一定的時(shí)間才能取得效果，在短時(shí)間內(nèi)無法取得員 工的信任，因此需要一個(gè)長期的過程。進(jìn)一步打造溝通平臺(tái)，定期進(jìn)行員工訪談方面，重視員 工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，

16、是提高員工滿意度的 有效途徑。（二）員工激勵(lì)體系不健全。現(xiàn)實(shí)工作中，大多數(shù)企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)慣于指出員工在工作中存在的不足，對(duì)于員工的肯 定少之又少，這在一定程度上，大大抑制了員工的工作激情 和動(dòng)力。這種情況下，應(yīng)建立物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的 激勵(lì)體系，提升員工的工作積極性。第三部分：XX年度工作心得根據(jù)對(duì)本年度各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分 析和總結(jié)，人力資源部將在XX年度有計(jì)劃、有側(cè)重地開展各項(xiàng)工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：（一）勞動(dòng)關(guān)系管理為員工進(jìn)行社會(huì)保險(xiǎn)及意外醫(yī)療保險(xiǎn)的繳納，將企業(yè)用 工風(fēng)險(xiǎn)降至最低。（二）員工溝通溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān) 系的主要方法。了解員

17、工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流 思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。員工溝通將是今后工作的重點(diǎn)，建立員工溝通制度，定 期進(jìn)行員工訪談，包篇三：【員工關(guān)系崗】年度工作總結(jié)員工關(guān)系工作年工作總結(jié)及XX年工作計(jì)劃XX目錄年度工作綜社會(huì)保三、勞動(dòng)年調(diào) 薪 轉(zhuǎn) 正 的 管理7七、分公司用友，OA的指導(dǎo)及審批.7第三部分：年度工作 出現(xiàn)的問 題及 改 進(jìn) 建議.7第四部分:XX年度工作思路.8（）勞動(dòng)關(guān)系系管理.8（ 二二 ）員工溝通.8 (三）員工關(guān)懷8（四）員工滿意度改進(jìn)措施的落實(shí)9第五部分：結(jié)語9第一部分：年度工作綜述員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動(dòng)合同管 理、入職/離職管

18、理、各類社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng) 人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建 立員工溝通渠道，對(duì)員工進(jìn)行日常性的工作、生活方面的關(guān) 心及幫助，并同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化的貫徹和滲透，提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。根據(jù)中心工作的安排，XX年的工作涉及范圍較廣， 從員 工招聘到員工關(guān)系等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時(shí)，在員工 勞動(dòng)關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、等方面有了取得了一 定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但 同時(shí)，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在XX年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以 便于今后更好地開展工作。第二部分：具體工作總結(jié)

19、本年度主要完成以下幾個(gè)方面的工作：一、勞動(dòng)關(guān)系管理（一）建立靈活多樣的用工形式本年度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合各分公司發(fā)展情 況，采取勞動(dòng)合同制用工與勞務(wù)合同制用工、儲(chǔ)備大學(xué)生等 靈活多樣的用工形式，增強(qiáng)了管理的靈活性。（二）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同規(guī)范管理隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資 源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增 加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作 上，完善了前期遺留下來的問題，將正式用工勞動(dòng)合同簽訂 率達(dá)到100%。針對(duì)年初分公司勞動(dòng)合同簽訂率較低的現(xiàn)象，在今年四 月份已進(jìn)行重新整理，并下發(fā)要求至各分公司，要求按照總 部規(guī)定并采用與總部相同

20、模式進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，在職員工 勞動(dòng)合同簽訂率達(dá)到100%,并全部用友上線。對(duì)于特殊崗位，例如：保潔、守夜等相關(guān)特殊崗位，有 部分人員年齡已過法定退休年齡，已不能簽定勞動(dòng)合同，針 對(duì)此類人員，人力資源中心為此類員工簽訂勞務(wù)合同，并要 求分公司購買意外保險(xiǎn)。此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中，主要負(fù)責(zé)部 門為營運(yùn)中心。二、社會(huì)保險(xiǎn)、員工意外傷害險(xiǎn)（一）社會(huì)保險(xiǎn)的繳納自員工入職第七個(gè)月后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、工 傷保險(xiǎn)，使得員工老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，免除了后顧之憂。XX年總部全年繳納保險(xiǎn)公積金明細(xì)如下：XX分公司社保繳納需通過 0A報(bào)審，并嚴(yán)格按照年初 制定的預(yù)算進(jìn)行審核，如遇特殊情況先進(jìn)行情況了解再作審 批。

21、針對(duì)公司搬運(yùn)工、司機(jī)、經(jīng)常出差人員公司另外進(jìn)行意 外傷害險(xiǎn)的繳納。考慮到分公司均在二三線縣級(jí)城市，有部分保潔、守夜等人員女性超過50周歲，男性超過60周歲并年齡在65歲以內(nèi)的員工，為規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)，公司強(qiáng)制要 求為此類人員購買意外傷害險(xiǎn)，此項(xiàng)工作的推進(jìn)由營運(yùn)中心 進(jìn)行牽頭，人力資源中心配合。（二）各種社保事件處理 1、勞資糾紛：本年度一共處理八個(gè)勞資糾紛，分別為：分宜客肥劉華英醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷；分宜員工易黎明醫(yī)療期工資及補(bǔ)償；總部試用期員工離職糾紛；景德鎮(zhèn)員工試用期辭退要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償；蘆溪工傷； 田畈街守夜工亡； 遂川員工上班途中車禍；解答員工試用期為何簽六個(gè)月試用期糾紛。2、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)賬戶處

22、理本年辦理個(gè)人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時(shí)為員工處理個(gè)人賬戶方面的問題。篇四：50_XX年度員工關(guān)系工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析XX年度員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過，XX年也將離我們遠(yuǎn)去，-年的尾聲開始想念很多東西，想念這一年來在不同工作崗位 工作帶來的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿的解答 員工的各種疑問，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微 笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠溝通和深深祝福?；仡欉@一年來的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持 與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。 在XX年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方 式有了較大的改變

23、，現(xiàn)將 XX年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下:一、公司現(xiàn)有人員情況分析（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表（二）XX、XX XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表 單位：人入職人數(shù)合計(jì)離職人數(shù)合計(jì)轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)調(diào)崗人數(shù)合計(jì)年末在職人數(shù)合計(jì)月平均在職人數(shù)1、入職人員情況分析：從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場部是錄用人員最多 的兩大部門，分別錄用 8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門大量用人的原因。銷售錄取5人，同樣，由于銷售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成 X區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了 實(shí)現(xiàn)銷售人員本地化招聘，故在銷售X區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門錄取人員或因?yàn)椴块T人員離

24、職或調(diào)崗造成的崗位 空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表* ARABIC 1 :入職人員分布圖2、離職人員情況分析：XX的銷售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線銷售人員離職為14人，占到銷售部離職總?cè)藬?shù)的 在辦理離職 手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問題，離職的手續(xù)辦理不完 整，通過人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般 都是最后反饋到人資部，造成離職面談、離職要件等都沒有 完整保留。全年完成離職人員面談 13人，僅占離職人數(shù)的。 同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場部的離職人數(shù)也較 多，共7人。全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%公司解聘6人， 占19%大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離

25、職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能 繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為%所以，XX年公 司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來降低離職率。圖表2 :離職人員分布圖3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：從全年各部門轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多， 均為8人，其次分銷部4人，儲(chǔ)運(yùn)部3人，銷售、客服部、 人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。本年度公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)試用 期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門經(jīng)理作為 評(píng)價(jià)人，對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語，指明工作

26、中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正 申請(qǐng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并通過領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己工作再 一次進(jìn)行審視，并在試用期滿工作表現(xiàn)評(píng)核表中留下自 己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語的意見。通過此環(huán)節(jié)，使試用期 員工與部門經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工 與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。試用期評(píng)核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問題，如人力 資源部的職能在其中沒有被完全凸顯出來。目前從實(shí)施過程 來看，人資部從開始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理試用期滿工 作表現(xiàn)評(píng)核表結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是 由部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，人資部并沒有與員工有更進(jìn)一步的溝 通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在XX年計(jì)劃

27、加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與 轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。圖表3 :轉(zhuǎn)正人員分布圖4、調(diào)崗人員情況分析：由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門原絡(luò)管理員，調(diào)入 XX企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。 XX部的 2名前臺(tái)，一名調(diào)入 XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入 XX部 做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團(tuán)XX部與分支機(jī)構(gòu)XX部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容?？傮w來看，公司各崗位職能相對(duì)明確，調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺(tái)文員，調(diào) 崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過正規(guī)0A流程審批，全集團(tuán)通用員工崗位變動(dòng)審批表，其他機(jī)構(gòu)分別有各自 審批流程，基本做到規(guī)范管

28、理。圖表4 :調(diào)崗人員分布圖（三）XX XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司數(shù)據(jù)分析：集團(tuán)月平均入職率為最高 %平均離職率也為最高 %相 對(duì)來說人員變動(dòng)較大，因?yàn)?XX部和XX本年度入職和離職人 員較多，人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為%內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少，各崗位相對(duì)穩(wěn)定XX公司月均入職率為 1%入職較多的是銷售崗位，離 職率為同樣是銷售崗位，且兩名離職人員均是未滿試用期， 崗位同樣為屬地化招聘的*經(jīng)理。由此顯出的問題是， 屬地化招聘對(duì)人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類似情 況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為 %略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗 相

29、對(duì)較少，各崗位相對(duì)穩(wěn)定。XX公司月平均入職率為%而平均離職率為%離職率已 經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為 為三者中最高值，說明人員 流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為 一線銷售崗位，說明銷售崗位的流動(dòng)率是最大的。XX年員工 關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷售崗位。二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖2、梳理全集團(tuán)人員花名冊(cè)及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對(duì)離職申請(qǐng)單、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單、員工崗位 變動(dòng)審批表的 XX審批流程進(jìn)行全面梳理。重新敲定每個(gè) 流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一 表單模板，而審批流程依據(jù)本

30、單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到XX流程規(guī)范化，同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。（三）完善員工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職 的全套人事表單共計(jì) 18張。基本完善了員工關(guān)系模塊所需 所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。（四）編制協(xié)議文書和表單1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、 試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲 管理細(xì)則2、擬定了勞動(dòng)合同書、保密協(xié)議和競業(yè)限制協(xié)議文書，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用3、擬定聘用協(xié)議4、擬定XX繳納住房公積金方案初稿方案5、擬定XX加班費(fèi)支付方案6、擬定XX后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定7、擬定新年假管理規(guī)定（五）考勤

31、管理1、完成公司月度考勤匯總表2、編制每月員工變動(dòng)情況匯總表為核算工資提供 依據(jù)3、擬定關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說明，規(guī)范加班管理 規(guī)定4、編制加班調(diào)休匯總表和年假累計(jì)匯總表5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制延遲休假申請(qǐng)表，進(jìn)一步完善公司考勤管理。（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通1、了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相 關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊(cè)和崗位 名稱等信息2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制 度等）3、協(xié)助XX處理員工崗位變動(dòng)事宜4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件5、調(diào)研XX保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的 準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問題（七）

32、制作勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)分 享會(huì)PPT并進(jìn)行講解參加勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)培訓(xùn)，豐 富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí)，制作了課程的分享會(huì)并完善工 作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問題的表單。三、工作中存在問題及解決方案（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷售一線人員離職手續(xù)目前由銷售副總助理帶辦，手續(xù) 不完善，人員變動(dòng)的信息也沒有及時(shí)反饋到人資部，使我們 沒有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。解決方案：建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦 理，其他部門或人員無權(quán)為員工辦理手續(xù)。（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性人力資源部于3月發(fā)布人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表 模板, 試行一個(gè)月后，于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管

33、理。截 止目前，共計(jì)收集各公司報(bào)表 56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào) 表準(zhǔn)確性存在較多問題，報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與 各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系，況且沒有相關(guān) 領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報(bào)表提交質(zhì)量較差，返工率較多。解決方案：建議XX年人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表各單位提報(bào)時(shí)， 采用郵件提報(bào)，并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到 監(jiān)督作用的同時(shí)，也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過一年多來在本 崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分 支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。特別是與員工溝通，要保有平和的 態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的問題， 如問題超出

34、自己工作權(quán)限， 要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案，再給對(duì)方一 個(gè)滿意答復(fù)。四、下一步工作開展計(jì)劃（一）建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制 度與流程。建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部 形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行， 并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀行 為。（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力近幾年開始的個(gè)別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力， 增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工 心態(tài)，降低離職率，XX年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很

35、大的增 長點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn)，擬開展以 下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。計(jì)劃在XX年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用員 工面談?dòng)涗?。員工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào) 薪、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平 時(shí)人事行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門 經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。2、召開員工代表大會(huì)。員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資 雙方溝通與交流的一個(gè)平臺(tái)。所以在XX年，公

36、司每季度要召開一次員工代表大會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，由 公司購置一些休閑食品，參會(huì)人員為基層員工，地點(diǎn)主要以 公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。3、建立溝通平臺(tái)在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見箱，選定專人進(jìn)行管理維護(hù)， 每月一次，將員工的意見整理匯總并抄送人力資源部、各部 門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。4、員工滿意度調(diào)查在年底舉辦員工滿意度調(diào)查活動(dòng)，并進(jìn)行問卷分析匯 總，形成報(bào)告，抄送人力資源部、各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理， 作為新一年度工作調(diào)整的方向。XX年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表：篇五：年度薪酬及員工關(guān)系工作總結(jié)與計(jì)劃年度薪酬及員工關(guān)系工作總結(jié)與計(jì)劃第1課：如何評(píng)估XX年度公司薪酬福利狀況？每

37、個(gè)企業(yè)都有自己特定的薪酬福利制度和政策。大家所在企業(yè)XX年的薪酬福利執(zhí)行的狀況如何？員工們有什么反映？一起來總結(jié)一下吧，請(qǐng)問：1、XX年度你公司員工薪酬滿意度如何?A、100%滿意B、80%以上滿意 C、50%以上滿意 D、20以上滿意E、5%以上滿意 F、0滿意2、根據(jù)你公司XX年度執(zhí)行的薪酬福利制度和政策，你認(rèn)為哪方面做得較好？哪方面做得不足？請(qǐng)具體分享。C、50%以上滿意繼續(xù)說說前公司的事兒，畢竟XX年的故事都在那里。XX年度公司員工的薪酬滿意度為50%上滿意。10月底為了應(yīng)付TS認(rèn)證，剛好做過員工滿意度調(diào)查，對(duì)于薪酬可以說 是有人歡喜有人憂啊。員工們一向是不患寡而患不均的，雖 說實(shí)行薪

38、酬保密，可是很難真正做到，特別是生產(chǎn)一線員工， 基本上薪酬是明擺著的，每個(gè)月一到發(fā)薪日，都有不少人找 到人力資源部來，要么說工資好象少了，要么說怎么別人比 我的多啊，要么就是考勤是不是弄錯(cuò)了，等等。公司的薪酬主要是分四種：1、 高管年薪制：副總以上高管實(shí)行年薪制，50%參與年 度考核。2、管理層績效：主管以上實(shí)行月度績效考核，績效考核基數(shù)依職位從20%- 40%不等。3、普通員工月薪：職能部門、后勤人員及一線文職員 工不參與考核，實(shí)行月薪制。4、一線計(jì)件制：生產(chǎn)線員工實(shí)行計(jì)件制， 有一定底薪， 多勞多得。具體來說說薪酬福利制度的優(yōu)缺點(diǎn)吧：優(yōu)點(diǎn)： 所謂貨比三家，薪酬福利制度好不好，不是看 出來的

39、，比一比才知道。1、公司硬件環(huán)境較好：這里的硬件是指的公司環(huán)境、車間環(huán)境、食堂、住宿條 件，水準(zhǔn)較高。這一點(diǎn)上老板很舍得投入，所以員工的滿意 度較高。公司占地面積較大，車間造的又高又大，6S也抓的好。食堂是自辦的，餐補(bǔ)包含三餐，宿舍設(shè)施齊全還帶電 梯所以經(jīng)常成為政府部門參觀學(xué)習(xí)的標(biāo)桿。2、部分崗位薪酬較高：整體薪酬大約處在市場 50%分位往上一點(diǎn)，但部分崗位 會(huì)處于75%水平，算比較高了。比如公司相當(dāng)重視的研發(fā)技 術(shù)崗位和高級(jí)技工。同行業(yè)內(nèi)，高薪挖角也不是新聞了，所 以，其實(shí)也不好說是優(yōu)點(diǎn)3、休假制度較完善：雖然仍是單休，但是制造業(yè)單休還是很普遍的，所以也 不說了。其他的休假還算比較多的，除享

40、有國家法定假日， 還依法享有婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、病假、工傷假、年 休假等假日，且春節(jié)帶薪休假12天以上，年休假是可以另外休的，并不象很多企業(yè)是把員工的年休集中至春節(jié)了，所 以藍(lán)才有空去了次廈門，哈哈。4、發(fā)薪較及時(shí)：發(fā)薪日是次月5日及20日，分二次計(jì)發(fā)。一次為基本工資，另一次為剩余工資。發(fā)薪非常及時(shí)，且從不拖欠，即 使在春節(jié)前也會(huì)提前發(fā)放，這一點(diǎn)做的非常好。因?yàn)橛行┢?業(yè)為了留住員工，會(huì)將節(jié)前工資拖至節(jié)后發(fā)放了。缺點(diǎn)：缺點(diǎn)也是相對(duì)的，與同行業(yè)或者同地區(qū)、同規(guī)模 的企業(yè)相對(duì)比，比較有說服力。1、同崗不同薪：同崗不同薪現(xiàn)象較嚴(yán)重，特別是有些崗位以前薪酬一直 很低，加薪又千難萬難，往往招聘來的

41、部門新員工反而薪酬 高一點(diǎn)，使老員工不滿。加上薪資有時(shí)候是老板一句話的事， 可能一下子加很高，也可能入職時(shí)就定的比同崗位高，非常 無奈。2、績效考核流于形式：目前績效并未全員實(shí)行，而實(shí)行者又往往流于形式。特 別是有些定性指標(biāo)評(píng)分，常常會(huì)有老好人、輪流坐莊、憑人 緣等現(xiàn)象。就算定量指標(biāo)，也有很多人為因素，尚需完善的 地方還很多。3、計(jì)件底薪低怕淡季：線員工是計(jì)件制，旺季時(shí)都很高興，多勞多得。可是 淡季時(shí)，訂單少，有時(shí)甚至不生產(chǎn)，僅拿一點(diǎn)底薪，員工們 意見很大。所以8月份時(shí)索性放了高溫假，卻造成十幾名熟 練工集體離職的情形。4、年終獎(jiǎng)的不確定性：雖然年終獎(jiǎng)是按公司效益來的，可是一年有一年無的， 員

42、工們依然會(huì)很有意見。索性沒有年終獎(jiǎng)，也就罷了，嘗了 甜頭，再給苦頭吃，誰還愿意？5、福利補(bǔ)貼不完善：福利補(bǔ)貼較少，沒有大眾企業(yè)都有的全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)， 節(jié)日也很少發(fā)放福利品。這一點(diǎn)員工們意見很大了。甚至有 一次，收到一張離職申請(qǐng)，上面寫的原因是：因?yàn)槎宋绻?jié)沒 有發(fā)東西。我哭笑不得，這是一名核心技工，離職面談了好 幾次，苦苦挽留不住，十分遺憾。每個(gè)企業(yè)的薪酬福利制度都不同，都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)， 不可能面面俱到。所以在某些地方做的好的同時(shí)，可能會(huì)另 一些地方做的不好了。而且對(duì)員工來說，每個(gè)人看中的也不 一樣，甲之蜜糖，乙之砒霜。所以對(duì)于企業(yè)的薪酬福利制度 的改善，要做好內(nèi)部員工調(diào)研、外部市場調(diào)研，逐漸

43、往更好 的方向發(fā)展。這里要順便贊一下，三茅的獎(jiǎng)品之一一一 XX薪酬調(diào)研報(bào) 告非常的好，可以給 XX年的薪酬制度修訂提供一些依據(jù)和 參考，感謝三茅及工作人員的用心！薪酬福利對(duì)于合理實(shí)現(xiàn)公司利潤分享、保障員工物質(zhì) 生活需求和滿足精神需求以及吸引留住人才，提高工作績效 起到重要的作用。XX年公司員工對(duì)薪酬的滿意度達(dá)到50%以上一、XX年公司薪酬福利制度方面做的較好的有：1. 薪酬結(jié)構(gòu)比較合理、透明。雖然集團(tuán)實(shí)行工資保密制 度，但是對(duì)于薪資的構(gòu)成并不保密。公司員工在入職時(shí)，都 被明確告知工資的組成和結(jié)構(gòu)比例。同時(shí)，員工每月領(lǐng)到工 資條時(shí)，財(cái)務(wù)部門在工資條上也明確標(biāo)明基本工資、級(jí)別工 資、績效工資、技術(shù)

44、或崗位津貼、加班工資、各類補(bǔ)貼、扣 罰款、個(gè)稅、五險(xiǎn)一金扣款、本月實(shí)發(fā)工資數(shù)等內(nèi)容，員工 清楚自己的薪資構(gòu)成，明明白白領(lǐng)工資；2. 薪資水平保持在地區(qū)同崗位中上水平。雖然是集團(tuán)公 司，但整體規(guī)模在本地區(qū)并不算最大，所以為吸引和留住人 才，公司對(duì)員工工資這一塊，基本上保持在地區(qū)同行業(yè)相同 崗位中上水平，某些崗位能達(dá)到行業(yè)高薪；3. 保證工資的按時(shí)發(fā)放，沒有出現(xiàn)拖欠延遲。按時(shí)發(fā)放 工資是企業(yè)的基本責(zé)任。 XX年公司也經(jīng)歷了銀行信貸縮緊、 物業(yè)銷售下滑的情況，一度資金比較緊張。但沒有因此出現(xiàn) 拖欠員工工資的情況。除特殊情況外（節(jié)假日或總經(jīng)理、財(cái) 務(wù)總監(jiān)同時(shí)出差），均在約定時(shí)間發(fā)放員工工資；4. 及時(shí)

45、為員工購買五險(xiǎn)，對(duì)一些特殊高風(fēng)險(xiǎn)崗位購買商 業(yè)保險(xiǎn)進(jìn)行補(bǔ)充；5. 員工福利較好：A）公司中層以上員工，自駕車上班，實(shí)行汽油費(fèi)補(bǔ)貼；高層由公司提供車輛;B）員工生日、節(jié)假日組織活動(dòng)，發(fā)放實(shí)物或現(xiàn)金；C）員工婚禮、生子有紅包；生病、去世有慰問金；D）提供員工宿舍和免費(fèi)中、晚餐（中層以上只提供中 午工作餐）；E）年終獎(jiǎng)和其他獎(jiǎng)勵(lì)；F）每年一次健康體檢；G）工作滿三年以上實(shí)行帶薪年休假。二、存在的問題有：1. 公司以績效為導(dǎo)向，績效考核注重經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，績效工 資在整個(gè)工資構(gòu)成中占比較大；2. 崗位等級(jí)劃分較細(xì)，最多達(dá)到10級(jí)，涉及到調(diào)崗調(diào)薪工作繁復(fù)；3. 目前僅為中高層人員和技術(shù)人員購買了住房公積金，

46、其他人員只有五險(xiǎn)；4. 兩級(jí)人員對(duì)現(xiàn)有薪資不滿意。兩級(jí)指高管人員和基層 員工。雖然公司整體薪資水平能達(dá)到中高以上，但是績效考 核經(jīng)濟(jì)指標(biāo)重，分公司高管壓力大，對(duì)薪資構(gòu)成不滿意；基 層員工因工資基數(shù)低，工資調(diào)整反應(yīng)不明顯，希望調(diào)薪時(shí)， 能按照工資總額進(jìn)行調(diào)高；5. 加班工資的核算。體現(xiàn)在節(jié)假日員工加班工資核算 上，按員工基本工資作為節(jié)假日加班工資發(fā)放基數(shù)，對(duì)于基本工資較低的員工，節(jié)假日加班工資相應(yīng)也低，員工對(duì)此很員工到公司工作，最先吸引他的肯定是較好的工資福 利待遇；好的薪資福利待遇也是留住公司人才的關(guān)鍵點(diǎn)。怎 樣實(shí)現(xiàn)公司利潤的合理分配和再分配，需要人力資源部門做 好薪酬調(diào)查工作，提取多方意見，

47、根據(jù)公司盈利水平，提出 合理的薪酬分配建議。實(shí)行高薪高能的薪酬制度，也要和公 司實(shí)際相結(jié)合，不能和公司實(shí)際經(jīng)營狀況和盈利水平相違 背。篇六：年度人力資源部工作總結(jié)與計(jì)劃人力資源部XXX目錄第部分 ：年度工作綜述.1第-部分：具/、體工作總結(jié).2、勞動(dòng)關(guān)系管理. 2 二、工時(shí)假期管社會(huì)保積金福四、勞作8九、招聘工8第三部分:年度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議9第四部分：XX 年度工作思路9第五部分結(jié)語10第一部分：年度工作綜述員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動(dòng)合同管 理、入職/離職管理、各類社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng) 人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃、員工 關(guān)懷計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度