2021年會展概論______習題答案

1、第一章部分復習摸索題答案一、名詞說明會展是在肯定地域空間范疇內，由多人集合在一起、 定期或不定期舉辦的集體性的物質和文化溝通活動；會展業(yè)由會展經(jīng)濟活動引起的相互聯(lián)系、相互作用及相互影響的同類企業(yè)的總和統(tǒng)稱為會展業(yè) mice industry ；會展經(jīng)濟是指通過舉辦各種形式的會展活動，帶來直接或間接經(jīng)濟效益和社會效益的一種經(jīng)濟現(xiàn)象和經(jīng)濟行為；二、填空題1. 會議展覽節(jié)事活動嘉獎旅行2. 綜合性創(chuàng)新性集聚性技術性和藝術性區(qū)域差異性產業(yè)聯(lián)動與效益性3. 專業(yè)類會展項目橫向型展覽會綜合類會展項目4. 產品呈現(xiàn)功能企業(yè)營銷和宣揚功能信息傳播功能商貿洽談功能三、簡答題1. 國際上將會展通稱為mice ；其

2、中， m 代表會議 meeting ，很多人集合到某地進行溝通、協(xié)商或舉辦某一特殊活動的總稱，在時間上可以自由地暫時組織，也可以有肯定的固定模式，如年會、委員會議等；i 代表嘉獎旅行 incentive tour ，專指以勉勵、嘉獎特定對象為目的而進行的旅行或聚會活動；c 代表大型會議 conference ，是指以爭論、 解決問題或協(xié)商為目的的參與性集會； e 代表展覽會 exhibition or exposition 和節(jié)事活動 event，分別是指陳設呈現(xiàn)產品和服務的各種活動以及節(jié)日慶典、體育運動會和文藝演出等大型活動；2. 在經(jīng)濟上，會展活動不僅給會展舉辦地帶來直接的經(jīng)濟效益，仍建立

3、起當?shù)禺a業(yè)界與來自世界各地的專業(yè)人士的溝通渠道，從而有利于開拓對外商機；同時， 會展的進展具有強大的產業(yè)聯(lián)動作用， 能夠促進會展舉辦地產業(yè)結構的升級和優(yōu)化，成為當?shù)亟?jīng)濟建設的助推器和加速器；進展會展仍可以擴大會展舉辦國的政治影響力，提高會展舉辦地的知名度，促進會展舉辦地基礎設施的建設和居民綜合素養(yǎng)的提高等，從而顯著改善當?shù)氐纳瞽h(huán)境；除了直接、間接收益外，會展活動仍將給舉辦地帶來連續(xù)的，無法運算的后續(xù)效益；例如，1970 年日本大阪世博會之后形成了關西經(jīng)濟帶，其后10 年進展迅猛，促進了日本經(jīng)濟的增長；3. 1）依據(jù)會展的性質不同可將會展分為貿易類會展項目、消費類會展項目和綜合類會展項目；2）

4、 依據(jù)會展的內容不同分為綜合類會展項目和專業(yè)類會展項目兩類；3） 依據(jù)會展所涉及的區(qū)域范疇不同分為國際會展項目和國內會展項目；4） 依據(jù)時間可將會展分為定期的會展項目和不定期的會展項目；5） 依據(jù)場位置置可分為室內展和室外展；4. 此題要點：會展的基本功能就是會展業(yè)最基礎、最直接的功能，是會展經(jīng)濟得以發(fā)展的基石；會展的基本功能主要表現(xiàn)在4 個方面，即產品呈現(xiàn)功能、企業(yè)營銷和宣揚功能、信息傳播功能和商貿洽談功能；四、爭論題（略）其次章部分復習摸索題答案一、名詞說明物物交換集市、廟會演化說香檳集市二、填空題(1) 1798 年 法國政府組織的工業(yè)產品大眾展被公認為近代工業(yè)展覽會的開端；(2) 20

5、21 年底，中國已有152 個地級及以上城市建有會展場館并且每年都有會展活動舉辦；(3) 會展業(yè)是現(xiàn)代科學技術與經(jīng)濟進展的晴雨表和風向標，它反映了一個國家、地區(qū)乃至全球科學技術和經(jīng)濟進展的歷程；三、簡答題(1) 貿易展是如何產生的？公元 629 年在法國圣丹尼斯舉辦的交易會，目前被認為是世界上最早的國際集市交易會；而大規(guī)模的集市貿易活動起始于12 世紀左右，以法國的香檳集市為代表；香檳集市位于法國的東北部， 地處北歐諸國與地中海的商業(yè)要道上，是當時歐洲最重要的集貿中心之一；現(xiàn)代意義上的貿易展覽實際上是起源于德國；(2) 世界會展業(yè)的進展經(jīng)受了哪些階段？ 萌芽階段起步階段快速進展階段 當代展覽會

6、階段(3) 新中國成立后我國會展業(yè)進展經(jīng)受了怎樣的階段？ 中國古代的會展業(yè)二十世紀的中國會展業(yè)新中國成立后的中國會展業(yè)1. 中國會展業(yè)進展的起步階段1978 1989 年2. 中國會展業(yè)進展的積存階段1990 1999 年3. 中國會展業(yè)進展的飛躍階段2000 年至今 四、爭論題明白了世界展覽業(yè)的進展歷史后，你認為我國的展覽業(yè)怎樣才能走向世界？如：強有力的經(jīng)濟支撐；良好的政治體制和市場經(jīng)濟體制支撐；強有力的會展人才的支撐；良好的服務業(yè)環(huán)境； 良好的產業(yè)體系或者是消費市場；明白國際貿易等國際關系規(guī)章等；第三章部分復習摸索題答案一、名稱說明1. 會展市場：會展市場的概念有廣義和狹義之分；廣義的會展

7、市場定義為在肯定社會條件下， 為組織或個體實現(xiàn)效益、供應或需求的，一系列集中時間、空間的交易活動及其經(jīng)濟關系的總和；狹義的會展市場是指會展需求市場；2. 會展市場主體：會展市場主體指的是會議與展覽運作過程中的主要參與者，主要包括需求主體和供應主體兩部分；會展市場需求主體一般包括參展商、與會者和觀眾； 供應主體涉及的單位比較多，依據(jù)所舉辦展會、會議的性質、規(guī)模等不同，有不同的供應主體；3. 會展市場運作機制：指主辦方提出舉辦會展活動， 然后將會展產品托付給展覽公司或由目的地治理公司來操作實施的市場運作方式；它又分為展覽市場運作機制、會議市場運作機制、節(jié)事市場運作機制和嘉獎旅行市場的運作機制；4.

8、 會展營銷：會展營銷是指展覽會組織者查找目標市場、爭論目標顧客需求、設計會展產品和服務、制訂營銷價格、挑選營銷渠道以及保持良好客戶關系等一系列銷售活動的總和； 通常會展營銷涉及3 個主體，包括會展的組織者、舉辦地 國家、地區(qū)、城市和場館等和參與者；二、填空題（ 1）國際、全國、地區(qū)本地（ 2）需求主體供應主體、參展商、與會者、觀眾（ 3）查找目標市場、爭論目標顧客需求、設計會展產品和服務、保持良好客戶關系（ 4）營銷主體的綜合性、營銷內容的整體性、營銷手段的多樣性、營銷對象的參與性三、簡答題1. 如何懂得會展市場的定義；答：需要從以下個方面來懂得；（ 1會展市場存在的前提在肯定的社會條件下在此

9、，“肯定的社會條件”是指能保證會展中的交易活動順當進行的一切條件，包括政府的政策法規(guī)、市場機制和行業(yè)規(guī)范等；（ 2會展市場的主體及其謀求的利益在此概念中， 會展市場的主體包括需求主體和供應主體；然而， 不管是需求主體仍是供應主體，都包括了組織和個體；此外，會展市場主題謀求的效益不單是經(jīng)濟效益，仍包括社會效益、環(huán)境效益等多種效益；3會展市場涉及供需兩方面單純的會展供應市場或會展需求市場都不能構成真正意義上的會展市場；真正的市場是由供需兩個方面組成的，會展市場也不例外； 供應市場主要是會展活動供應者的總和，包括政府、會展公司等會展活動主辦方，而需求市場主要是那些對會展有需求的組織和個人的總和；（

10、4會展的時空會展活動的最大特點在于“集中”；會展活動的舉辦通常都有時間和空間的限制；（ 5會展市場的本質是一系列交易活動及其經(jīng)濟關系的總和2. 請列舉會展市場的參與主體，并說明其作用；答：（ 1）會展市場供應主體1) 政府政府在一個地區(qū)會展業(yè)的集聚和提升過程中，起到重要的促進作用；2) 會展方案者會展方案者可以說是會展活動的發(fā)起人，方案辦何種展覽、 開何種會議， 都由方案者提出，3) 專業(yè)會議組織者和展覽公司負責申辦、策劃、組織、和諧、支配和接待國際會議和大型活動的專業(yè)公司；4) 目的地治理公司從事會展活動過程中的后勤治理的機構，包括配套設施及人員的供應、會展服務的供應和治理人才的培育等5)

11、會議展覽中心會議展覽中心憑借完善的設施、優(yōu)良的配套服務和先進的治理，吸引更多、 更高檔次的展會或會議在本中心舉辦；（ 2）會展市場需求主體1) 參展商和會議代表參展商和會議代表是會展需求的最主要的參與主體，是交易產品的買家；2) 展會觀眾他們對會展產生需求的緣由多為欲購買參展商的產品；此外， 對新產品的觀賞， 也構成了觀眾參與到會展市場中來的緣由；3. 其他中介組織中介機構在幫忙政府部門決策、執(zhí)行政府打算和說服會展參與機構接受會展理念等諸多方面，是一支不行或缺的生力軍，對會展市場的興盛進展起到龐大的促進作用；3. 簡述會展市場營銷的過程；答：會展營銷活動一般包括以下幾個步驟；1. 會展營銷調研

12、2. 目標市場定位3. 制訂營銷方案4. 實施營銷方案5. 營銷成效評估4. 試分析會展營銷的各組合要素；答： 1產品會展產品是一個整體概念，是指能夠供應應會展市場以滿意需要和欲望的任何東西；它是宣揚、會議、陳設、商品交易、物流、飲食、住宿、交通、游玩和售后服務等一系列有形產品和無形服務的綜合；2) 價格價格的確定受眾多因素制約，包括會展行業(yè)的競爭狀況和企業(yè)的競爭才能、會展企業(yè)成本狀況、會展市場需求狀況及水平、會展企業(yè)項目周期、 市場進展情形及市場環(huán)境、會展企業(yè)定價目標和會展企業(yè)整體經(jīng)營價格；3) 渠道目前展會分銷渠道主要有以下幾種模式： 自主招展； 項目代理制， 由專業(yè)公司負責展會詳細操作，

13、 組織方負責和諧； 自主招展和項目代理相結合的模式； 目前國內會展企業(yè)大多采納的是第三種模式；4) 促銷會展促銷是指會展企業(yè)把產品向目標消費及其對目標消費者的消費行為具有影響的群體進行宣揚、說服、誘導，喚起需求并最終促使其實行購買行為的活動；5) 人員會展企業(yè)在供應服務產品的過程中， 人 企業(yè)員工 是一個不行或缺的因素； 一方面， 高素養(yǎng)、 符合有關要求的員工的參與是供應會展服務的一個必不行少的條件； 另一方面， 員工服務的態(tài)度和水平也是打算顧客對會展服務中意程度的關鍵因素之一；6) 有形呈現(xiàn)對會展企業(yè)而言， 能夠給參展商及專業(yè)觀眾以“有形呈現(xiàn)” 的實物主要包括實體環(huán)境及其所需的裝備實物和實體

14、性線索3 部分；7) 服務過程對于會展業(yè)而言，服務過程的重要性特殊突出，由于“會展就是一種服務”；服務過程的變化情形主要取決于人員，因此，服務過程和人員也是緊密聯(lián)系在一起的組合要素；5. 簡要分析國際會展市場的現(xiàn)狀及我國在國際會展市場中所處的位置；答：（ 1）國際會展市場概況國際會展市場的區(qū)域分布格局分為3 個層次，即以歐美主要國家為主的會展市場發(fā)達地區(qū)、以亞洲特殊是東亞地區(qū)主要國家為主的會展市場進展地區(qū)、以非洲主要國家為代表的會展市場后起地區(qū)；（ 2）中國在國際會展市場中的位置中國會展業(yè)作為都市型服務業(yè)，已在一些經(jīng)濟水平較高、基礎設施完善、 第三產業(yè)發(fā)達的城市快速崛起，使中國會展業(yè)在區(qū)域分布

15、上，基本上形成了分別以北京、上海、廣州、大連、成都、 西安和昆明等為會展中心城市的環(huán)渤海會展經(jīng)濟帶、長三角會展經(jīng)濟帶、珠三角會展經(jīng)濟帶、東北會展經(jīng)濟帶及中西部會展城市經(jīng)濟帶五大會展經(jīng)濟產業(yè)帶框架；而在眾多亞洲國家中， 中國的會展業(yè)正處于高速進展時期， 并已成為世界第三、 進展速度第一的市場； 可以確定地說， 會展產業(yè)正由發(fā)達國家向中國為首的進展中國家轉移； 也就是說，將來 20 年將成為國際會展公司競相角逐的舞臺；四、爭論題試爭論幾種會展市場的運作機制；答：（一）展覽市場運作機制展覽市場的運作機制是會展市場運作的典型模式；一般來說， 是否要舉辦一場展覽， 或舉辦一場怎么樣的展覽，此類型的問題由

16、主辦方提出；主辦方把此展覽產品托付給展覽公司來辦展覽公司一方面要對參展商和觀眾作宣揚，另一方面要與展覽的目的地治理公司（通常會展場館）聯(lián)系，籌備協(xié)商詳細事宜；目的地治理公司有時也會直接與主辦方聯(lián)系， 甚至自行辦展（二）會議市場運作機制由會議方案者或稱主辦方提出召開會議的想法及會議主題，再將其托付給專業(yè)會議組織者，專業(yè)會議組織者對整個會議進行策劃后，與會議當?shù)氐哪康牡刂卫砉韭?lián)系落實相關具 體事宜，同時， 對可能參會群體進行宣揚；目的地治理公司有時也與主辦方直接聯(lián)系，銷售會議產品，具備了一部分專業(yè)會議組織者的職責；（三）節(jié)事市場的運作機制節(jié)事活動的舉辦一般來說是由政府部門充當主辦方， 確定節(jié)事活

17、動主題， 再由專業(yè)公司聯(lián)合充當承辦方將活動開展起來； 由于這樣大型的活動涉及的面比較廣， 一般來說都有兩個或兩個以上的承辦單位；（四）嘉獎旅行市場的運作機制在國外， 已經(jīng)有了特地接待嘉獎旅行的專業(yè)公司，國內目前的做法主要仍是歸旅行社來操作； 其運作機制是： 企業(yè)有嘉獎旅行的需求，嘉獎旅行公司或旅行社針對其要求提出策劃方案，如企業(yè)同意某方案，就托付策劃此方案的公司或旅行社按方案組織此次旅行活動；第四章部分復習摸索題答案一、名詞說明會議：指三人以上的群體為了爭論問題、溝通信息、獵取學問、統(tǒng)一思想等目的中的一個或數(shù)個而在特定的時間集合在特定的地點、依據(jù)肯定的規(guī)章所進行的演講、發(fā)言、講解、爭論、商量和

18、溝通等行為，從而集思廣益、達成肯定結論的活動；convention ：就某一特定主題綻開爭論的聚會，議題涉及政治、經(jīng)貿、科學、訓練或者技術等領域；conference ：專業(yè)會議的議題通常是詳細問題并就其綻開爭論，可以召開分組小會， 也可以只開大會；icca：即國際大會及會議協(xié)會，創(chuàng)建于 l963 年，是全球國際會議最主要的機構組織之一；現(xiàn)有成員數(shù)目已經(jīng)超過了 720 個，涉及近 80 個國家；在會議領域內，它是最具有國際影響力的協(xié)會；北京市旅行局、北京國際會議中心和上海國際會議中心都是它的會員單位；目前，在國內見到的有關國際會議的統(tǒng)計數(shù)字，大部分來源于 icca的統(tǒng)計資料；策劃：策劃者依靠自

19、身理性并依據(jù)收集到的各種信息來判定事物變化進展的趨勢，全面構思、設計和挑選合理可行的行動方式，以實現(xiàn)特定目標的活動；會議策劃：是對會議進行治理和決策的一種程序，它是一種對會議活動的進程及會議活動的總體戰(zhàn)略進行前瞻性規(guī)劃的活動；二、填空題制造功能；另外，會議是一種社會活動，社會性是會議的本質屬性之一；2uia 規(guī)定的國際會議標準有4 個：至少有 300 個參與者；國外參與者至少占總量的40%；參與會議的國家至少有5 個；最短會期為3天；3會議分工中組織組主要承辦代表資格審查工作和選舉方面的工作，如編制代表名冊、選舉程序，設計和印制選票等；聯(lián)絡組主要負責會議主席團與各代表團之間的傳達、反饋等聯(lián)絡工

20、作，有時也負責作會議記錄；4會議名稱一般采納揭示會議主要特點的方法：“國際性金融危機防范計策學術研討會” 揭示了會議主題特點，“中國科學院學問創(chuàng)新試點工作詢問座談會”揭示了會議主辦者特點，“浙江省級工業(yè)新產品鑒定會”揭示了會議功能特點；1會議最本質的屬性是信息性，詳細表達為會議的信息傳遞、信息溝通與信息三、簡答題(1) 簡述會議的功能；傳遞、溝通并制造信息；給舉辦地的會議業(yè)帶來直接收益；給舉辦地的服務業(yè)帶來間接收益；提升會議舉辦地的知名度；促進會議舉辦地的建設和經(jīng)濟進展；會議是社會民主的重要手段；會議幫忙人們排除隔閡、促進和平；促進目的地社會文明程度的提高；(2) 簡述會議的類型及其特點；(3

21、) 會前一般需做好哪些預備工作？會議策劃；會議選址；制訂營銷方案；會議文件及證件制作；預算制訂；(4) 會中服務與治理工作主要包括哪些內容？報到注冊； 設立信息中心； 會場設施及相關設備布置與保護；食宿、 交通和旅行活動的支配；(5) 一般會后總結包括哪些內容？會議總結與評估；做好客戶回訪工作；召開總結表彰會；(6) 會議策劃的方法有哪些？它們各自的特點是什么？ 頭腦風暴法 :kj 法:紙牌法 :策劃樹法 : 將一系列具有風險性的選擇環(huán)節(jié)聯(lián)系成為一個統(tǒng)一的整體，為策劃者供應了一種通觀全局的描述；(7) 會議策劃的內容有哪些？會議目標的策劃；會議議題的策劃；與會人員的確定；會議規(guī)模的策劃；會議方

22、式的策劃； 會議時間與地點的策劃；會議名稱的策劃；四、分組爭論并設計一份會議策劃書；（略）第五章部分復習摸索題答案一、名詞說明(1) 展覽：展覽是一種具有肯定規(guī)模和相對固定的舉辦日期，以呈現(xiàn)組織形象或產品為主要形式，以促成參展商和貿易觀眾之間的溝通洽談為最終目的的中介性活動；(2) 專業(yè)觀眾：專業(yè)觀眾是指從事展會上所展出的商品或服務的設計，開發(fā)，生產，銷售或者供應相關服務的專業(yè)人士或者用戶；在展會上， 專業(yè)觀眾越多， 參展商所獲得的利益就會越大；(3) 現(xiàn)場治理：現(xiàn)場治理主要指由組織者和場館工作人員及其他相關人員依照各自分工和職責和諧地進行的治理，主要包括開幕式治理和開展后的現(xiàn)場治理；二、填空

23、題(1) 展覽業(yè)常見的術語有展銷會fair 、展覽 exhibition 和博覽會 exposition ；(2) 依據(jù)展覽內容的不同，國際展覽業(yè)協(xié)會ufi 將展覽會分為3 類，即綜合性展覽會、專業(yè)展覽會和消費展覽會；(3) 展覽活動主要由7 部分人員組成：展覽經(jīng)理、參展商 、場館經(jīng)理和員工、展會服務承包商、大會和拜訪者辦公署、客商及參觀者、合作者 ；三、簡答題(1) 展覽的功能；1. 展覽的基本功能1) 呈現(xiàn)功能2) 聯(lián)系和溝通的功能3) 傳播信息，溝通產銷2. 展覽的幫助功能1) 加速流通的功能2) 集中市場，指導消費3) 降低成本，增加利潤4) 促進 國際 貿易交往與技術溝通3展覽的擴散

24、功能1) 輻射與聯(lián)動功能2) 加快城市建設功能3) 促進就業(yè)功能(2) 展覽的主要分類方法；1 展覽的內容分類2 展覽的出席者分類3 展覽的營利性分類4 展覽的參展商分類5 展覽的地域范疇分類6 展覽的功能分類7 展覽的手段分類8 展覽的時間分類9 展覽的地點分類10 展覽的舉辦模式分類(3) 展覽經(jīng)理的主要職責；展覽經(jīng)理的職責主要是確定展覽主題、和諧各方的關系、 與合作者簽訂合同、組織參展商和專業(yè)觀眾、展后評估；(4) 參展商參展的基本工作程序；1) 報名2) 挑選展位3) 確定展品和呈現(xiàn)方式4) 展臺設計5) 廣告宣揚6) 贈品制作7) 公共關系8) 參展工作人員的配備與培訓9) 展后總結

25、評估10) 檢視、調整企業(yè)進展戰(zhàn)略四、爭論題學校要舉辦其次屆高校生文化節(jié)，請設計一個開幕式方案；（略）第六章部分復習摸索題答案一、名詞說明節(jié)事活動節(jié)事活動策劃城市形象城市形象是指城市以其自然、人文、地理等環(huán)境以及主要進展產業(yè)為基礎，通過會展、節(jié)事活動等所表達出來的社會公眾對某城市認知的印象總和，這些印象包括公共設施建設水平、歷史文化傳統(tǒng)以及市民的價值觀念等；二、填空題1節(jié)事活動依據(jù)主題的類型劃分，通常有商貿、文化、自然景觀、民俗風情、宗教、體育及綜合等七大類型；2從資金來源來看， 獲得節(jié)事活動資金的渠道主要有政府撥款、自籌資金及一些市場化的手段等；3節(jié)事活動能匯聚更大的客源流、信息流、 技術流

26、、商品流和人才流，對一個城市或地區(qū)的國民經(jīng)濟和社會進步產生促進作用；三、 簡答題(1) 節(jié)事活動的特點；(2) 節(jié)事活動的意義；(3) 節(jié)事活動策劃的原就；（略） 四、 爭論題你知道的節(jié)事活動有哪些？它是怎樣促進經(jīng)濟進展的？（略）第七章部分復習摸索題答案一、名詞說明嘉獎旅行：企事業(yè)單位為達到勉勵員工、塑造形象等目的， 向那些對組織進展做出杰出奉獻的特定對象 如優(yōu)秀職員、經(jīng)銷商和顧客等所供應的免費旅行活動；團隊建設型嘉獎旅行：團隊建設型嘉獎旅行的主要目的是促進組織內部人員之間、組織內部與外部人員之間的感情溝通， 增強團隊建設和協(xié)作才能， 提高內部職員和相關利益人員對組織的認同度和忠誠度；此種類型

27、的嘉獎旅行活動注意支配參與性強的集體活動項目；公費旅行：公費旅行包括公務旅行和福利旅行，其中公務旅行是以辦理公務事項為主順便進行游玩 的旅行形式， 這類旅行的特點是把辦理公務事項作為活動的主要目的，同時在辦理公務所到之地進行旅行；而福利旅行就包括社會旅行、嘉獎旅行及員工均可享受的待遇等；二、填空題2慰勞型嘉獎旅行活動支配以高檔次的休閑、消遣等消遣性活動項目為主；3專業(yè)嘉獎旅行服務公司可以分為全面服務型嘉獎旅行公司、“完成型”獎勵游公司旅和設有嘉獎旅行部的旅行社和航空公司3 種類型；1嘉獎旅行作為 mice的重要組成部分，已成為旅行市場中重要的一個細分市場，其中美國是世界最大的嘉獎旅行市場；三、

28、問答題1、為什么說嘉獎旅行是一種現(xiàn)代治理手段？嘉獎旅行是國外現(xiàn)代企業(yè)治理最為常用、成效正確的一種柔性治理形式；嘉獎旅行表面上嘉獎的是受獎者個人， 實質上更多的是對企事業(yè)單位本身的嘉獎，由于嘉獎旅行的真正目的在于樹立組織形象、 宣揚組織理念， 并求最終能達到提高組織業(yè)績、促進組織將來的進展的目的；嘉獎旅行作為一種現(xiàn)代的治理工具，是企業(yè)治理多樣性的一種表達；2、嘉獎旅行與傳統(tǒng)旅行有何不同？嘉獎旅行不同于一般的團隊旅行；一是旅行活動主體不同； 二是行程支配不同；三是目的不同； 此外，嘉獎旅行與一般團隊旅行在成效、時間支配和服務要求等方面也都存在不同；3、簡述嘉獎旅行的運作流程；（ 1）收集信息，確定

29、嘉獎旅行目標市場詳細包括確定獵取渠道、 嘉獎旅行的方式與目的、 嘉獎旅行的主要使用者、嘉獎旅行市場需求等；（ 2）前期預備工作詳細內容包括：企業(yè)評估與分析、詳細活動方案制定等（ 3）方案實施階段（ 4）總結評估階段四、爭論題當前情形下，中國進展嘉獎旅行的計策有哪些；1. 政府政策支持2. 加大市場推廣，為入境嘉獎旅行制造條件3. 鞏固現(xiàn)有市場，開拓新市場4. 提升嘉獎旅行經(jīng)營企業(yè)的實力、加大人才培育力度5. 設計高水準的嘉獎旅行產品第八章部分復習摸索題答案一、名詞說明(1) 會展的行業(yè)治理：會展行業(yè)治理就是政府會展主管部門及各類會展行業(yè)組織通過對會展業(yè)的總體規(guī)劃和總量掌握，制定出促進會展事業(yè)進

30、展的方針、政策和標準， 并以此為手段，對各種類型的會展企業(yè)進行宏觀的、間接的治理；(2) 會展行業(yè)協(xié)會：會展行業(yè)協(xié)會是會展企業(yè)利益的代言人，也是政府與會展企業(yè)進行溝通的最主要渠道；(3) 國際展覽局：國際展覽局是特地監(jiān)督和保證國際展覽公約的實施、和諧和治理各國申辦世博會，并保證世博會水平的政府間國際組織；二、填空題(1) 發(fā)達國家一般都設置統(tǒng)一的會展治理體制，設置唯獨的國家級的權威性展覽治理機構，如德國經(jīng)濟展覽會與博覽會委員會，法國海外展覽委員會技術、工業(yè)和經(jīng)濟合作署cfme actim 和新加坡 貿易進展局 等；(2) 國際會議協(xié)會是世界上最具權威性的會議業(yè)協(xié)會組織，成立于1963 年，是全

31、球唯獨將其成員領域涵蓋了國際會務活動的操作執(zhí)行、運輸及住宿等各相關方面的會議專業(yè)組 織；(3) 國際展覽業(yè)協(xié)會是博覽會 /展覽會行業(yè)唯獨的世界性組織，是世界博覽和展覽業(yè)內最具代表性的協(xié)會；三、簡答題1 會展行業(yè)治理的方式和內容有哪些？1. 治理的方式1) 和諧2) 規(guī)范3) 指導4) 監(jiān)督5) 審批2. 治理的內容(1) 制訂行業(yè)規(guī)劃和進展方案；(2) 制定會展政策法規(guī)，使行業(yè)治理有章可循，并通過行業(yè)服務來組織和培育市場；(3) 標準化和規(guī)范化治理，制訂質量標準，建立標準化治理網(wǎng)絡；(4) 做好監(jiān)督檢查工作，獎優(yōu)罰劣；(5) 加強人才培訓，提高會展從業(yè)人員素養(yǎng)；(6) 指導和和諧本行業(yè)各部門關

32、系，同時和諧好會展業(yè)與其他行業(yè)或部門的關系；(7) 加強行業(yè)的國際合作，建立國際合作體制；(2) 國際會展治理組織有哪些？發(fā)達國家一般都設置統(tǒng)一的會展治理體制，設置唯獨的國家級的權威性展覽治理機構，如德國經(jīng)濟展覽會與博覽會委員會， 法國海外展覽委員會技術、 工業(yè)和經(jīng)濟合作署 cfme actim 和新加坡貿易進展局singapore trade development board，stdb 等；在發(fā)達國家，會議一般納入旅行業(yè)的治理體制下；在日本和韓國，國家旅行機構下都設有會議局或會議司；在法國和美國， 旅行局的全稱是 “會議觀光局” conventionvisitor bureau ，cvb

33、；新加坡會議局 singapore conference board，scb隸屬新加坡旅行局，雖也參與展覽業(yè)的部分治理工作，但主要側重于國際會議，更多的是參與一些重大國際活動的整體策劃、包裝和宣揚，以及為參展商、海外專業(yè)觀眾和代表服務，著眼于通過國際會議和展覽會來促進旅行；(3) 發(fā)達國家會展治理部門開展整體促銷的主要手段有哪些？ 1參與會展業(yè)的相關國際專業(yè)交易會 2邀請組展公司來訪，進行實地考察3. 建立全球銷售網(wǎng)絡4. 組團出訪促銷(4) 簡述發(fā)達國家會展治理體會；1完善的會展治理法規(guī) 2依據(jù)情形對會展實行扶持政策 3建立全球會展營銷網(wǎng)絡 4先進的辦展理念 5大型的會展場館 6專業(yè)的會展人

34、才(5) 簡述主要國際展覽組織；1主要國際會議組織（1） 國際會議協(xié)會（2） 國際專業(yè)會議組織者協(xié)會（3） 國際協(xié)會聯(lián)盟2主要國際展覽組織（1） 國際展覽局（2） 國際展覽治理協(xié)會（3） 國際展覽業(yè)協(xié)會四、爭論題借鑒歐美會展發(fā)達國家體會，請爭論如何為參展商供應周到細致的服務；略第九章部分復習摸索題答案一、名詞說明會展經(jīng)濟：會展經(jīng)濟是以會展業(yè)為基礎，環(huán)繞會議、 展覽和節(jié)事等各種形式的會展活動，會展產業(yè)以及相關產業(yè)在為參與活動的個人或組織供應服務過程中所形成的各種經(jīng)濟活動和經(jīng)濟關系的總和； 會展經(jīng)濟是一種以會展產業(yè)為中心、以其相關產業(yè)為依靠的綜合型經(jīng)濟形狀，不僅涉及會展產業(yè)，仍涉及與會展產業(yè)相關的

35、諸如旅行業(yè)、消遣業(yè)、 商品流通業(yè)、加工制造業(yè)等多種產業(yè)，各產業(yè)之間具有較為親密的投入產出聯(lián)系；二、填空題(1) 會展經(jīng)濟的特點有綜合性、 關聯(lián)性和 高效益性；2會展經(jīng)濟的效用包括經(jīng)濟效用、社會效用和 對企業(yè)進展的效應；3目前我國已經(jīng)形成五大會展經(jīng)濟帶分別為以北京為中心的環(huán)渤海會展經(jīng)濟帶、以上海為中心的長三角會展經(jīng)濟帶、以廣州為中心的珠三角會展經(jīng)濟帶、以大連為中心的東北會展經(jīng)濟帶以及中西部會展經(jīng)濟帶；三、簡答題(1) 簡析會展的社會效用；促進地方基礎設施建設；增加就業(yè)機會； 提升舉辦地的知名度； 會展經(jīng)濟擴大國際溝通； 會展經(jīng)濟推動科技進步；(2) 簡述中國會展經(jīng)濟現(xiàn)狀；經(jīng)過 20 多年的進展，

36、我國會展業(yè)在貿易往來、技術溝通、信息溝通和經(jīng)濟合作諸方面發(fā)揮著日益重要的作用，在中國經(jīng)濟舞臺上扮演著越來越重要的角色；會展經(jīng)濟進展快速，已經(jīng)成為帶動經(jīng)濟進展新的增長點，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟進展的新亮點；展覽會數(shù)量不斷增加， 單就數(shù)量而言，我國已經(jīng)成為世界上數(shù)一數(shù)二的“展覽大國”，展覽會質量不斷提升，不少展覽會獲得了國際展覽業(yè)協(xié)會的ufi 認證；會展場館數(shù)量和規(guī)模不斷增加和擴大；會展業(yè)進展越來越規(guī)范， 國際性增強， 各地經(jīng)營會展的公司和一些旅行行政治理部門紛紛加入相關的國際會展組織；(3) 列舉各會展經(jīng)濟帶知名展會；環(huán)渤海會展經(jīng)濟帶， 知名展會包括中國北京國際科技產業(yè)博覽會、中國國際重型機械工業(yè)裝備

37、展覽會、北京國際汽車展覽會、天津夏季達沃斯論壇等；長三角會展經(jīng)濟帶目前影響較大的展會有：中國國際工業(yè)博覽會、中國華東進出口商品交易會、 杭州的西博會、 蘇州的電子信息博覽會、 常州的中國國際中小企業(yè)博覽會以及寧波的中國國際旅行商品博覽會等；珠三角會展經(jīng)濟帶知名展會包括中國進出口商品交易會、中國國際高新技術成果交易會、博澳亞洲論壇等；東北會展經(jīng)濟帶知名展會包括大連服裝節(jié)、中國吉林 東北亞投資貿易博覽會、 哈爾濱冰雪節(jié)、中國 長春 國際汽車博覽會等中西部會展經(jīng)濟帶品牌展會有：成都的西部國際博覽會、四川國際熊貓節(jié)、 全國春季糖酒會、重慶的中國重慶高新技術交易會和西安的中國東西部合作與投資貿易洽談會等

38、；四、爭論題調查分析學校所在城市的各類展會是由哪些產業(yè)支撐的；（略）第十章部分復習摸索題答案一、名詞說明世界博覽會： 又稱國際博覽會， 簡稱世博會， 是一項由主辦國政府組織或政府托付有關部門舉辦的有較大影響和悠久歷史的國際性博覽活動；參展者向世界各國呈現(xiàn)當代的文化、科技和產業(yè)上影響各種生活范疇的成果；它勉勵人類發(fā)揮制造性和主動參與性，把科學性和情感結合起來， 將有助于人類進展的新概念、新觀念和新技術呈現(xiàn)在世人面前；其特點是舉辦時間長、展出規(guī)模大、參展國家多、影響深遠；因此，世博會被譽為世界經(jīng)濟、科技和文化的“奧林匹克”盛會；達沃斯會議：即達沃斯論壇、世界經(jīng)濟論壇，是一個非官方的國際組織，總部設

39、在瑞士日內瓦；其前身是1971 年由日內瓦商學院教授克勞斯施瓦布創(chuàng)建的“歐洲治理論壇”，論壇在全球的影響力不斷擴大，后改為會員制；1987 年更名為“世界經(jīng)濟論壇”；論壇的年會每年 1 月底至 2 月初在瑞士的達沃斯小鎮(zhèn)召開，故又稱“達沃斯論壇”；中國進出口商品交易會: 廣交會創(chuàng)辦于 1957 年春季， 每年春秋兩季在廣州舉辦， 是中國目前歷史最長、 層次最高、規(guī)模最大、商品種類最全、到會客商最多和成交成效最好的綜合性國際貿易盛會 , 成交總額占中國一般貿易出口總額的四分之一；自 2007 年第 101 屆起， 廣交會由中國出口商品交易會更名為中國進出口商品交易會，由單一出口平臺變?yōu)檫M出口雙 向交易平臺；博鰲亞洲論壇 :是在經(jīng)濟全球化進程加快和亞洲區(qū)域經(jīng)濟合作快速進展的背景下成立 的； 26 個發(fā)起國代表于 2001 年 2