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文檔簡介

1、2015年酒店安全部年終工作總結不尋常的2015年已經(jīng)過去，充滿希望的2016年已經(jīng)到來。面對發(fā)展的機遇和巨大的挑戰(zhàn)，我們必須統(tǒng)一思想，提高認識，認真總結經(jīng)驗教訓，合理安排部署2016年度的全面工作，下面是對去年工作的總結和對今年工作的計劃：一、2015年工作回顧2015年，城市名人酒店集團推進轉型升級發(fā)展，集團邁入了股份制規(guī)范運作的新里程，集團為高層管理者提供良好的崗位培訓、實踐指導，讓學員透徹理解集團理念、模式及文化。集團建立了云酒店經(jīng)營管理模式，得到了很好的效果。各酒店逐步導入個性化及特色化服務，建立規(guī)范的會員卡體系管理，提高服務品質。各酒店拓展經(jīng)營空間，建立區(qū)域營銷模式，規(guī)范市場營銷方

2、案，并提供全新的名人會服務。全體員工在集團領導的帶領下，做好應對各種困難和挑戰(zhàn)的準備，堅定不移走創(chuàng)新發(fā)展之路，集團經(jīng)營平穩(wěn)增長，管理逐步提升，全體員工恪盡職守、默默奉獻、奮力拼搏，敢為人先，取得了較為理想的業(yè)績。二、2016年工作計劃當新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，集團正處于發(fā)展轉型系統(tǒng)的關鍵時期，我們又站在了新的起點，開始新的征程，我們必須做好應對各種困難挑戰(zhàn)的準備，堅定不移走創(chuàng)新發(fā)展之路。1. 消防安全做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對酒店進行消防安全檢查，并建立完善的安全消防安全記錄，對酒店所有員工開展消防普法教育，組織消防演習，提高員工消防意識。2. 治安管理貫徹和落實關于酒店治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規(guī)定，狠抓落實。加強巡查力度，做到預防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生，保證賓客的安全。3. 加強員工隊伍建設及培訓增強本部門員工與各部門之間的協(xié)調能力，團結合作。

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