KPI績效考核管理制度

1、績效考核管理制度第1章 績效考核總則一、績效考核的目的：績效考核的根本目的在于充分調(diào)動員工積極性，使員工將自己的目標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，為了實現(xiàn)該目標(biāo)不斷地提高自身的績效表現(xiàn)，并且持續(xù)不懈地努力。二、績效考核的原則：根據(jù)績效考核的根本目的，該考核制度的根本原則要符合公司的戰(zhàn)略需求，并且要體現(xiàn)出公平、公正、公開的原則。此外該制度還具有可實用性強、操作清楚簡單、可調(diào)整的特點。三、績效考核組織管理部門：公司內(nèi)部的績效管理最高權(quán)力組織為公司的行政人事部門。該部門監(jiān)督實施公司的績效考核，并對績效考核的結(jié)果進行記錄備案。第2章 考核對象和考核方式一、考核對象：高層管理人員、中層管理人員（各部門經(jīng)理）、

2、基層管理人員及基層員工。但績效考核的對象不包括以下員工：裝卸崗位、到考核期為止并未轉(zhuǎn)正的員工。二、考核周期：公司各崗位績效考核均以月度為一個考核周期。本月度評定上月的績效，其績效工資將于再次月與當(dāng)月基本工資一起發(fā)放。三、考核權(quán)限：除部門經(jīng)理由總經(jīng)理直接進行考核外，其余崗位均由直接上級進行考核，間接上級對考核結(jié)果予以復(fù)核。四、考核方式：本次績效考核采用kpi績效考核辦法，根據(jù)各崗位的工作職責(zé)和公司整體戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)分解確定各崗位的關(guān)鍵績效指標(biāo)，進行考核。第3章 績效考核流程公司整個考核體系分為表格設(shè)計、考核實施、信息反饋、績效面談四個階段，共同構(gòu)成一個完整的考核管理循環(huán)。一、表格設(shè)計階段：1、績效

3、指標(biāo)：行政人事部根據(jù)各崗位職責(zé)內(nèi)容和各崗位工作實際，對各崗位職責(zé)進行分析、歸納，并提取崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)；2、權(quán)重：依據(jù)工作重要性程度明確指標(biāo)權(quán)重；3、目標(biāo)值：結(jié)合各指標(biāo)達成程度設(shè)定目標(biāo)值；4、計算方式：明確各績效目標(biāo)的計算公式和評分標(biāo)準(zhǔn)。5、就績效考核表初稿與相關(guān)部門負責(zé)人及被考核人進行面談溝通，對相關(guān)考核要素進行溝通、修正，經(jīng)被考核人認可后，最終完成績效考核表設(shè)計。二、考核實施階段：1、考核期內(nèi)，各部門經(jīng)理需根據(jù)部門月度工作計劃細化、分解部門工作任務(wù)，以利于部門月度工作目標(biāo)的達成。2、各級考核者將根據(jù)工作計劃和績效考核指標(biāo)，指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)下屬員工的工作進程，并記錄重要的工作表現(xiàn)。考核期結(jié)束

4、后，考核者根據(jù)被考核者在考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，對被考核者進行考核評分。3、行政人事部和考核者的直接上級對考核結(jié)果進行審核，并負責(zé)處理考核評估過程中所發(fā)生的爭議。4、被考核人如對考核結(jié)果不清楚或者持有異議，可以采取書面形式向行政人事部績效考核管理人員申訴。行政人事部會在調(diào)查確認的基礎(chǔ)上，把最終核定的考核結(jié)果反饋給申訴人。5、公司員工績效工資與績效考核結(jié)果直接掛鉤，并根據(jù)績效考核得分進行薪酬核算。三、信息反饋、績效面談階段：1、行政人事部將審核后的結(jié)果反饋給考核者，由考核者和被考核者進行溝通，并討論績效改進的方式和途徑。2、考核者和被考核者進行上個考核期目標(biāo)完成情況和績效考核情況分析，有針

5、對性地進行績效面談?？荚u者對被考評者的工作績效進行總結(jié)，并根據(jù)被考評者有待改進的地方，提出改進、提高的期望與措施，同時共同修訂下期的績效目標(biāo)值。第4章 考核的具體實施一、考核職責(zé)：1、各職能部門負責(zé)相關(guān)關(guān)鍵指標(biāo)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計； 2、行政人事部負責(zé)關(guān)鍵指標(biāo)的匯總； 3、總經(jīng)理負責(zé)各部門經(jīng)理的重要指標(biāo)的考核； 4、各部門經(jīng)理負責(zé)對其部員的考核； 5、總經(jīng)理負責(zé)對考核結(jié)果的批準(zhǔn)。二、考核實施：1、各類考核表由行政人事部統(tǒng)一印制，于每月5日前發(fā)放當(dāng)月各類考核表，各考核人于次月25日前完成上月所轄人員考核，進行分數(shù)匯總、績效面談、簽字確認后交回行政人事部審查。行政人事部保管考核表，以備查用。2、上下級在考核

6、后必須有溝通面談的環(huán)節(jié)，達成一致后考核人和被考核人雙方簽字確認，促進被考核人進一步提升自我。3、各考核人必須準(zhǔn)確統(tǒng)計分數(shù)，行政部核查各考核分匯總情況，若出現(xiàn)統(tǒng)計錯誤造成績效工資偏差由發(fā)生錯誤的考核主體承擔(dān)責(zé)任。再次月5日前行政人事部將全公司考核分詳表以文件形式向全公司公布，確認無誤后核算各崗月度績效工資，并在當(dāng)月下發(fā)。三、績效工資核算：1、績效工資根據(jù)各崗位的級別不同，所占工資比重也不同（詳見公司2012第8號文件）。2、績效工資等級與績效考核表指標(biāo)值等級一致，分設(shè)必保值、基本值、挑戰(zhàn)值三等。績效總分以80分為起點，80分以下無績效工資，達到80分為必保值，達到90分為基本值，達到100分為挑戰(zhàn)值。自必保值80分起往上每增加1分的績效工資計算方法：每增加1分的績效工資=績效工資浮動等差10。四、其他說明：1、試用期員工當(dāng)月15號前轉(zhuǎn)正參與考核。2、關(guān)于辭職、辭退人員考核：離職當(dāng)月凡工作日在15天以內(nèi)，則不參加當(dāng)月考核；離職當(dāng)月凡工作日在15天以上，參加當(dāng)月考核。3、調(diào)動、升降當(dāng)月的考核：當(dāng)月15